銷售業(yè)務(wù)經(jīng)理的崗位職責(zé)（通用8篇）
在當(dāng)下社會(huì)，需要使用崗位職責(zé)的場合越來越多，一份完整的崗位職責(zé)應(yīng)該包括部門名稱、直接上級(jí)、下屬部門、管理權(quán)限、管理職能、主要職責(zé)等。那么什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？以下是小編幫大家整理的銷售業(yè)務(wù)經(jīng)理的崗位職責(zé)（通用8篇），歡迎大家分享。
銷售業(yè)務(wù)經(jīng)理的崗位職責(zé)1
1、跟進(jìn)公司分配的`客戶資源，并建立目標(biāo)客戶關(guān)系，達(dá)成銷售目標(biāo)（目標(biāo)客戶為能源、電力行業(yè)，包括但不限于發(fā)電、電網(wǎng)、售電公司等）；
2、整合內(nèi)外部資源完成銷售任務(wù)，響應(yīng)和引導(dǎo)客戶問題處理，維護(hù)客戶滿意度；
3、收集并掌握銷售區(qū)域內(nèi)的相關(guān)銷售信息，進(jìn)行商務(wù)拜訪，促進(jìn)銷售進(jìn)度；
4、按照管理要求提交日常銷售報(bào)告報(bào)表。
銷售業(yè)務(wù)經(jīng)理的崗位職責(zé)2
1、銷售經(jīng)理崗位職責(zé)：區(qū)域銷售計(jì)劃的制定與執(zhí)行。崗位職責(zé)：區(qū)域銷售計(jì)劃的制定與執(zhí)行：根據(jù)本區(qū)域內(nèi)各目標(biāo)客戶群的需求分析及公司年度銷售計(jì)劃，分解并制定本區(qū)域銷售人員具體的銷售目標(biāo)；組織下屬執(zhí)行銷售政策及策略，指導(dǎo)下屬的銷售業(yè)務(wù)技能，檢查、監(jiān)督銷售計(jì)劃的完成情況，出現(xiàn)偏差及時(shí)糾正，保證實(shí)現(xiàn)本區(qū)域的市場占有率和銷售目標(biāo)；
2、銷售回款：指導(dǎo)下屬收集信息、評(píng)估客戶資信及對(duì)公司的重要程度，審批客戶資信額度，并隨時(shí)跟蹤資信使用情況，確保其處于正常范圍；每月分析下屬的應(yīng)收帳反饋信息，指導(dǎo)下屬提高回款技能，確保貨款順利回收；
3、銷售費(fèi)用控制：根據(jù)公司的銷售費(fèi)用管理規(guī)定及銷售部門的費(fèi)用預(yù)算指標(biāo)，組織下屬嚴(yán)格按照費(fèi)用預(yù)算指標(biāo)完成銷售任務(wù)，審核銷售折扣，審核、控制并不斷降低銷售費(fèi)用，保證完成公司的銷售費(fèi)用控制指標(biāo)；
4、市場開發(fā)：根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略及銷售部門的經(jīng)營目標(biāo)，配合市場部門組織實(shí)施本區(qū)域市場開發(fā)計(jì)劃及具體的實(shí)施方案，促進(jìn)公司及產(chǎn)品品牌的提升；了解客戶需求動(dòng)態(tài)，指導(dǎo)下屬挖掘潛在客戶，并對(duì)客戶開發(fā)情況進(jìn)行跟蹤；以實(shí)現(xiàn)公司市場占有率不斷增長的目的；
5、客戶關(guān)系管理：根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，通過組織安排所轄區(qū)域各客戶群客戶到公司考察、參觀交流等方式建立順暢的客戶溝通渠道；負(fù)責(zé)拜訪本區(qū)域的重要客戶，監(jiān)督、檢查銷售員對(duì)客戶的定期訪問情況，隨時(shí)了解客戶要求；及時(shí)處理客戶異議和投訴，以提高客戶滿意度，建立長期、良好、穩(wěn)固的`區(qū)域客戶關(guān)系；
6、售后服務(wù)：依據(jù)公司的售后服務(wù)規(guī)定及產(chǎn)品特點(diǎn)，通過與客戶服務(wù)、技術(shù)等相關(guān)部門溝通，協(xié)助組織、協(xié)調(diào)所轄區(qū)域的到貨、產(chǎn)品安裝、技術(shù)支持、售后維修等工作，共同實(shí)現(xiàn)售后服務(wù)目標(biāo)；
7、銷售信息管理：根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要及區(qū)域市場特點(diǎn)，組織下屬收集本區(qū)域的產(chǎn)品市場行情變化及重點(diǎn)競爭對(duì)手的銷售策略、市場策略等信息，并對(duì)市場信息進(jìn)行分析、預(yù)測并制定對(duì)策，及時(shí)向相關(guān)部門提供建議；對(duì)客戶檔案、交易記錄等進(jìn)行綜合分析；保證銷售信息的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性，為銷售、采購、生產(chǎn)等決策的制定提供支持；
8、銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)：根據(jù)公司的長遠(yuǎn)發(fā)展需要和規(guī)章制度，組織對(duì)下屬員工的招聘、培訓(xùn)、工作任務(wù)分配及業(yè)務(wù)指導(dǎo)等，制定下屬的考核目標(biāo)并定期溝通績效評(píng)估結(jié)果、提出改進(jìn)建議，幫助下屬員工提高工作業(yè)績，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和合作精神，以建立一支高效的銷售團(tuán)隊(duì)，支持銷售目標(biāo)的達(dá)成。
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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司客戶開發(fā)、跟進(jìn)級(jí)維護(hù)；
2、帶領(lǐng)營銷團(tuán)隊(duì)，管理下屬人員，達(dá)成公司的業(yè)績目標(biāo)；
3、捕捉市場信息，收集相關(guān)資料，整理和設(shè)計(jì)公司應(yīng)對(duì)市場的營銷方案；
4、協(xié)助下屬，培養(yǎng)和管理新人，為公司的.快速發(fā)展儲(chǔ)備人才；
職位要求：
1、對(duì)銷售有濃厚的興趣，立志于靠個(gè)人能力改變?nèi)松�，具備較強(qiáng)的毅力和挑戰(zhàn)精神。
2、有團(tuán)隊(duì)合作精神，敬業(yè)的工作態(tài)度，能夠承受較高的工作壓力。
3、熟悉網(wǎng)絡(luò)操作，服從管理，勤勞上進(jìn)。
4、熟悉互聯(lián)網(wǎng)，熟悉網(wǎng)絡(luò)聊天軟件操作，有較強(qiáng)的溝通能力、自我營銷能力、強(qiáng)烈的銷售意識(shí)
崗位要求：
學(xué)歷要求：不限
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：不限
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1.在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下主持銷售部各項(xiàng)工作的計(jì)劃、組織和控制，傳達(dá)、執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的.經(jīng)營管理指令。
2.制定銷售部門工作目標(biāo)和銷售策略，并對(duì)銷售決策提出建議。
3.制訂部門年度預(yù)算及年、季、月的工作計(jì)劃，掌握部門各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)的分配和完成情況，控制成本，力爭最佳經(jīng)濟(jì)效益。
4.組織銷售人員開展市場調(diào)査、分析和預(yù)測。做好市場信息的收集、整理和反饋，掌握市場動(dòng)態(tài)，積極適時(shí)、合理有效地開辟新的經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn)，努力拓寬業(yè)務(wù)渠道，不斷擴(kuò)大公司產(chǎn)品的市場占有率。
5.輔導(dǎo)銷售人員制訂銷售走訪計(jì)劃，審核業(yè)務(wù)工作日報(bào)表，檢查走訪效果。
6.制定、完善銷售管理制度。
7.定期對(duì)銷售人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和評(píng)估，不斷改進(jìn)工作方法,努力提高銷售水平。
8.主持本部門工作例會(huì)，聽取工作匯報(bào)，解決工作中遇到的問題，檢查工作落實(shí)情況，布置工作重點(diǎn)。
9.檢査、督導(dǎo)本部門員工工作，確保各項(xiàng)計(jì)劃任務(wù)、規(guī)章制度、工作程序的落實(shí)。
10.負(fù)責(zé)銷售部人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
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一、負(fù)責(zé)組織銷售人員的對(duì)客接待、拜訪和業(yè)務(wù)商洽工作，協(xié)助營銷部總監(jiān)負(fù)責(zé)重要客戶的接待、拜訪和業(yè)務(wù)商洽工作。
二、負(fù)責(zé)落實(shí)大型團(tuán)隊(duì)、VIP客戶的預(yù)訂、接待工作。
三、負(fù)責(zé)組織銷售人員收集處理客戶意見和建議，受理客戶投訴。
四、負(fù)責(zé)落實(shí)海悅卡客戶信息資料庫的建立健全和日常管理工作。
五、負(fù)責(zé)《累積住房優(yōu)惠協(xié)議》、《累積租用會(huì)議室優(yōu)惠協(xié)議》、《長住房協(xié)議》、《簽單掛帳協(xié)議》等合約(協(xié)議)的洽談、初審工作。
六、負(fù)責(zé)酒店分銷渠道的比選、關(guān)系維護(hù)和效果評(píng)估工作。
七、參與酒店年度營銷計(jì)劃、酒店?duì)I銷計(jì)劃實(shí)施方案的編制、調(diào)整工作。
八、負(fù)責(zé)部門《銷售工作報(bào)告》的'編制、審核工作。
九、負(fù)責(zé)受理下屬員工對(duì)其直屬上級(jí)和同事的投訴，以及其他部門員工或外協(xié)單位對(duì)下屬員工的投訴(對(duì)本人的投訴除外)。
十、負(fù)責(zé)下屬員工的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和績效考核工作。
十一、協(xié)助直屬上級(jí)負(fù)責(zé)部門相關(guān)規(guī)范化文件的擬寫工作。
十二、完成直屬上級(jí)交辦的其它工作。
十三、本職責(zé)經(jīng)總經(jīng)室批準(zhǔn)后生效，自公布之日起執(zhí)行。
十四、本職責(zé)修改權(quán)、解釋權(quán)屬總經(jīng)室。
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1、 在銷售總部領(lǐng)導(dǎo)下，和各部門密切配合完成工作。
2、 嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，處處起到表率作用。
3、 制訂銷售計(jì)劃。
4、 確定銷售政策。
5、 設(shè)計(jì)銷售模式。
6、 銷售人員的招募、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配。
7、 銷售業(yè)績的考察評(píng)估。
8、 銷售渠道與客戶管理。
9、 財(cái)務(wù)管理、防止呆帳壞帳對(duì)策、帳款回收。
10、 銷售情況的及時(shí)匯總、匯報(bào)并提出合理建議。
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1、負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)公司營銷策略、政策和計(jì)劃;
2、負(fù)責(zé)制訂本區(qū)域市場開拓、新產(chǎn)品推廣計(jì)劃，并組織實(shí)施與效果評(píng)估;
3、負(fù)責(zé)對(duì)行業(yè)市場的目標(biāo)客戶進(jìn)行攻關(guān)，并協(xié)助經(jīng)銷商進(jìn)行市場開拓;
4、負(fù)責(zé)收集、分析、整理、歸檔客戶需求、競爭對(duì)手等市場信息;
5、負(fù)責(zé)經(jīng)銷商和客戶的業(yè)務(wù)接洽、咨詢及關(guān)系維護(hù);
6、協(xié)助財(cái)務(wù)部做好經(jīng)銷商的信用管理工作，負(fù)責(zé)經(jīng)銷商和客戶的'合同、資料和檔案管理;
7、負(fù)責(zé)銷售計(jì)劃的分解、落實(shí)，并進(jìn)行跟蹤與評(píng)估;
8、負(fù)責(zé)品牌、價(jià)格管理，并協(xié)調(diào)處理業(yè)務(wù)沖突;提供市場違規(guī)行為的信息，并協(xié)助處理。
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1、銷售經(jīng)理崗位職責(zé)主要是負(fù)責(zé)銷售部內(nèi)部員工管理。建設(shè)并培育銷售人員隊(duì)伍，提高銷售人員的達(dá)標(biāo)率。銷售經(jīng)理應(yīng)該管理并考核銷售人員，幫助選拔、補(bǔ)充、發(fā)展銷售團(tuán)隊(duì)。
2、銷售經(jīng)理崗位職責(zé)有時(shí)還要及時(shí)反饋客戶消息，促進(jìn)產(chǎn)品改進(jìn)和新產(chǎn)品開發(fā)。銷售經(jīng)理應(yīng)該及時(shí)的反饋產(chǎn)品質(zhì)量信息，協(xié)助解決重大質(zhì)量事故。組織市場調(diào)研，并及時(shí)將結(jié)果反饋給相關(guān)部門，提出產(chǎn)品開發(fā)、改進(jìn)建議。與相關(guān)政府部門、上級(jí)單位、用戶保持聯(lián)系，促進(jìn)新產(chǎn)品、新技術(shù)立項(xiàng)。
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