理賠經(jīng)理崗位職責（通用13篇）

　　在社會發(fā)展不斷提速的今天，崗位職責在生活中的使用越來越廣泛，崗位職責具有提高內(nèi)部競爭活力，更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。制定崗位職責需要注意哪些問題呢？以下是小編幫大家整理的理賠經(jīng)理崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　理賠經(jīng)理崗位職責 篇1

　　崗位職責:

　　1、維系客戶關系,獨立完成客戶的拜訪及產(chǎn)品銷售;

　　2、負責客戶開拓,建立穩(wěn)定的客戶關系,維護現(xiàn)有客戶資源;

　　3、分析客戶的消費心理,制定行之有效的銷售策略,完成銷售目標

　　任職資格:

　　1、年齡25歲-45歲之間,1年以上銷售工作經(jīng)驗;面試表現(xiàn)突出者可以適當放寬條件;

　　2、溝通能力強、能從容應對中、大規(guī)模培訓;

　　3、注重效率,能適應高強度、快節(jié)奏的工作環(huán)境,有激情,有強烈的團隊協(xié)作意識;

　　4、具備較強的市場開拓、客戶溝通能力,較強的溝通技巧和團隊管理能力;

　　5、具有一定的客戶資源,具備敏銳的觀察力、分析判斷能力;

　　6、能夠承受較大的工作壓力和銷售業(yè)績要求

　　薪酬福利:

　　1、辦公環(huán)境:豪華cbd寫字樓辦公,地鐵上蓋

　　2、公司定期組織員工旅游和戶外拓展活動,按國家規(guī)定享受法定節(jié)假日

　　3、完善的人才管理和廣闊的晉升發(fā)展空間與平臺

　　4、系統(tǒng)的人才培訓技能提升及發(fā)展計劃,我們給予您崗位技能和能力素質(zhì)不斷提升的機會:

　　a.新人培訓:崗前培訓+專業(yè)知識培訓+營銷技巧培訓

　　b.晉升培訓:經(jīng)營管理培訓+團隊管理培訓

　　理賠經(jīng)理崗位職責 篇2

　　【崗位職責】

　　1.根據(jù)售后服務業(yè)務方向，負責制定配件詢價、核價、采購等相關流程及規(guī)范；

　　2.負責維修單位報價的詢價審核工作并對結果負責，指導有需求的維修合作單位建立有質(zhì)量保障的配件進貨渠道；

　　3.負責牽頭建立汽車配件數(shù)據(jù)供應商合作事宜，并完善內(nèi)部系統(tǒng)的配件相關模塊；

　　4.賦能售后服務團隊的整體風險管控意識，提高團隊理賠定損時效和準確度。

　　【職位要求】

　　1.汽車配件銷售（管理）行業(yè)五年以上從業(yè)經(jīng)驗；

　　2.從事綜合品牌車系配件銷售（管理）工作三年以上經(jīng)驗；

　　3.熟悉目前汽配市場的行情；

　　4.全日制大專及以上學歷；

　　5.較強的客戶服務意識、工作耐心細致，能適應出差.

　　理賠經(jīng)理崗位職責 篇3

　　崗位職責:

　　1、負責日常與保險機構的合作對接;

　　2、標準化產(chǎn)品線上化銷售實現(xiàn)，盈利模式設計和談判

　　3、負責受理集團下屬機構對保險業(yè)務的咨詢，協(xié)助對相關人員進行保險知識、流程等業(yè)務培訓;

　　4、負責收集集團下屬保險需求，整理、匯總及匯報;

　　5、負責索賠材料的受理、初審、回復、匯報、提交;

　　6、完成領導交辦的臨時性任務。

　　任職要求:

　　1、大專及以上學歷，年齡性別不限;

　　2、保險或物流行業(yè)5年以上相關工作經(jīng)驗;

　　3、熟悉財產(chǎn)保險業(yè)務知識，了解投保、理賠流程及相關法律法規(guī)常識;

　　4、熟悉車險、貨運險及相關法律常識;

　　5、善于溝通交流，有良好的學習能力，服務意識，具有團隊協(xié)作思維。

　　理賠經(jīng)理崗位職責 篇4

　　職責描述：

　　1、負責完成權限范圍內(nèi)的車險核保，核賠業(yè)務處理；

　　2、負責所轄范圍內(nèi)疑難賠案的處理；

　　3、負責理賠業(yè)務的審核及部分案件的簽批；

　　4、負責三級機構理賠審核、重核或二核的提交；

　　5、負責理賠內(nèi)外部業(yè)務知識培訓指導；

　　6、負責理賠案例的整理以及編寫研討；

　　7、負責二級機構理賠報案、咨詢，理賠結論解釋。

　　崗位要求：

　　1、高中及以上學歷，金融、保險、醫(yī)學或法律等相關專業(yè)；

　　2、熟練使用辦公自動化設備及常用辦公軟件；

　　3、具有保險理賠或?qū)徍私?jīng)驗者優(yōu)先；

　　4、具有良好的語言表達能力和較強的溝通協(xié)調(diào)能力；

　　5、具有一定的團隊合作精神，能適應短期/長期出差。

　　理賠經(jīng)理崗位職責 篇5

　　崗位職責:

　　1、在大區(qū)經(jīng)理的帶領下,做好區(qū)域整體與保險公司的合作推進;

　　2、負責為保險公司就事故車輛提供報價、復勘等工作;

　　3、落實保險公司地推工作;

　　4、做好保險公司與客戶之間溝通協(xié)調(diào)工作。

　　任職資格:

　　1、具有2年以上保險公司或汽車4s店車險理賠、查勘定損、核價復勘等方面工作經(jīng)驗;

　　2、對保險行業(yè),汽車后市場均有所了解;

　　3、有駕照,駕駛技術熟練;

　　4、思路清晰,洞察力強,具有較強的判斷能力;

　　5、具有較強的溝通協(xié)調(diào)能力和執(zhí)行能力;

　　6、成熟穩(wěn)重,能承受工作壓力。

　　理賠經(jīng)理崗位職責 篇6

　　1、負責對上級公司各項規(guī)章制度的組織落實；

　　2、負責組織監(jiān)控公司理賠關鍵指標的達成，保證公司正常運營、合理降賠；

　　3、負責組織公司理賠崗位人員的學習培訓，不斷提升其業(yè)務技能及各項工作質(zhì)量，并適時進行考評，指導其進行工作改進；

　　4、負責對公司理賠員工進行日�？冃Ч芾砼c綜合評價，對各崗位人員的績效考核及職級升降提出建議；

　　5、負責與公司各部門之間的溝通協(xié)調(diào)，為公司的整體運行及承保、降賠增效提供借鑒和建議；

　　6、負責與關聯(lián)單位如：汽修廠、公估公司、4s店等的溝通協(xié)調(diào)，確保理賠質(zhì)量的實現(xiàn)；

　　7、負責指導夏季公司各項理賠管理工作；

　　8、負責機構理賠隊伍新人的培養(yǎng)。

　　理賠經(jīng)理崗位職責 篇7

　　崗位職責:

　　1、負責建立公司健康險直付業(yè)務核保理賠流程、理賠風險查勘流程及異�；蛲对V案件處理流程,參與公司直付系統(tǒng)及理賠風控系統(tǒng)建設工作,提出合理化需求方案及運營質(zhì)量管理改進;

　　2、與合作保險公司共同確定理賠規(guī)則及理賠流程,建立質(zhì)量管控體系及培訓體系,監(jiān)管理賠流程、直付服務時效及作業(yè)質(zhì)量,解決客戶投訴、理賠異常風險;

　　3、建立報表體系(各醫(yī)院醫(yī)療費用相關基礎數(shù)據(jù)等),與醫(yī)療合作機構溝通分析異常,促進醫(yī)療機構改進醫(yī)療行為;

　　4、負責與合作保險公司對接流程的搭建及執(zhí)行;

　　5、負責對其他部門的相關業(yè)務培訓;

　　任職要求:

　　1、大學本科(含)以上學歷,醫(yī)學及保險相關專業(yè)優(yōu)先

　　2、2年以上保險公司或tpa公司健康險核保理賠從業(yè)經(jīng)驗

　　理賠經(jīng)理崗位職責 篇8

　　1.根據(jù)分公司的規(guī)劃結合工作實際，開展并落實理賠相關工作;

　　2.組織實施理賠實務標準、流程以及理賠質(zhì)量管理體系，組織實施理賠工作信息化建設，確保理賠工作的`合規(guī)和高效;

　　3.負責車險理賠權限管理，對車險查勘定損、核價、核損、核賠等工作進行監(jiān)督管理;

　　4.負責車險理賠日常統(tǒng)計分析工作;

　　5.確定并實施核賠權限管理，確保省公司權限內(nèi)賠案的核賠審批和重大案件的理賠處理，確保有效的技術手段應用以及整合內(nèi)、外部理賠資源，滿足各種產(chǎn)品獨特的理賠要求;

　　6.計劃、組織系統(tǒng)理賠及防災損業(yè)務培訓，不斷提高業(yè)務技能和素質(zhì)適應新的要求;

　　7.完成分公司交辦的其它工作任務。

　　理賠經(jīng)理崗位職責 篇9

　　1.協(xié)助部門負責人規(guī)劃完善公司的客戶服務體系，制定客戶服務標準及流程。

　　2.客戶服務項目的方案策劃與組織實施。

　　3.客戶服務團隊的組建、培訓及管理。

　　4.監(jiān)控、指導分支機構的客戶服務工作。

　　5.跟蹤、分析客戶需求，監(jiān)控客戶服務體系運行狀況，提供分析報告。

　　6.完成部門領導交辦的其他工作。

　　理賠經(jīng)理崗位職責 篇10

　　1.制訂理賠檢察工作規(guī)劃和短期工作計劃。

　　2.制定理賠監(jiān)察工作的辦法和細則，負責全系統(tǒng)理賠風險的集中控制。

　　3.定期對分支機構理賠案件進行檢查，對理賠工作流程進行跟蹤分析監(jiān)督。

　　4.負責理賠人員職業(yè)道德和行為規(guī)范教育。

　　5.定期對工作中發(fā)現(xiàn)的問題進行總結分析。

　　6.指導機構理賠檢察隊伍建設，加強對其工作指導和管理。

　　7.負責與公司內(nèi)平行部門的溝通聯(lián)系，及時調(diào)查日常監(jiān)察的工作重點。

　　理賠經(jīng)理崗位職責 篇11

　　1.負責制定公司各險種的核賠政策、制度及操作流程。

　　2.建立并維護理賠查勘網(wǎng)絡，提高公司理賠工作的技術水平和工作效率，有效控制理賠風險和成本。

　　3.理賠數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、分析，定期提供分析報告。

　　4.制定客戶服務政策和流程，提供優(yōu)質(zhì)服務。

　　5.負責呼叫中心架構設計及服務人員培訓。

　　6.負責分支機構理賠隊伍建設和技術培訓。

　　7.提供理賠數(shù)據(jù)分析，支持產(chǎn)品開發(fā)、核保及再保險。

　　8.負責監(jiān)管、指導分支機構的理賠業(yè)務。

　　9.負責領導、管理、培養(yǎng)本部門員工，協(xié)調(diào)處理內(nèi)部事務。

　　10.本部門工作計劃的擬訂、執(zhí)行與總結。

　　11.負責辦理主管領導交辦的其他工作。

　　理賠經(jīng)理崗位職責 篇12

　　1.制訂理賠調(diào)査工作規(guī)劃和短期工作計劃，反理賠欺詐工作的相關辦法和規(guī)定。

　　2.確定理賠欺詐案件管理范圍和權限，擬定案件調(diào)查處理流程。

　　3.對存在疑點的理賠案件按管理權限及時調(diào)查或指定機構處理，解答機構的政策咨詢。

　　4.制定信訪工作制度，及時處理理賠信訪案件，對上訪案件進行復查和裁定。

　　5.對理賠隊伍中違法違紀行為進行調(diào)查處理。

　　6.建立與相關部門的合作關系。

　　7.對全系統(tǒng)理賠調(diào)查工作進行監(jiān)督、檢查和指導。

　　理賠經(jīng)理崗位職責 篇13

　　1.負責與業(yè)務交接待審案件,審核即時賠案，與保險公司交接賠案，查找催賠款的賠案，錄入不合格案件。

　　2.每月做部門辦公用品計劃，領用辦公用品。

　　3.重點客戶出險情況統(tǒng)計表，每月末做車險理賠報表，上報人事及部門錯誤信息統(tǒng)計表。審核外修5000元以下人傷賠案初審。

　　4.錄入實賠，錄入國民系統(tǒng)部門核賠。

　　5.錄入并統(tǒng)計通融拒賠案件。

　　6.月末負責做車險理賠報表。

　　7.負責人審核一萬元以上賠案及催賠案件、人傷案件。

　　8.負責審核各類報表，處理疑難事件及部門日常管理工作。

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