4s店前臺崗位職責(zé)

　　在當(dāng)今社會生活中，崗位職責(zé)的使用頻率逐漸增多，崗位職責(zé)是組織考核的依據(jù)。我們該怎么制定崗位職責(zé)呢？下面是小編幫大家整理的4s店前臺崗位職責(zé)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

4s店前臺崗位職責(zé)1

　　崗位職責(zé)：

　　1、接聽售后客戶電話咨詢，簡要回答客戶提問，將客戶電話轉(zhuǎn)接給適當(dāng)人員；

　　2、接待來訪客戶，初步了解客戶需求，根據(jù)客戶需求，將客戶引導(dǎo)至相應(yīng)個人；

　　3、記錄客戶電話訪問、來訪信息及接車效率表等信息統(tǒng)計；

　　4、完成上級委派的其他臨時性工作。

　　任職要求：

　　1、中專及以上文化程度；

　　2、1年前臺接待員工作經(jīng)驗，或1年以上汽車前臺相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗；

　　3、具有較好的語言表達(dá)能力、溝通能力、基礎(chǔ)商務(wù)禮儀及職業(yè)著裝知識；

4s店前臺崗位職責(zé)2

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司各類電腦文檔的編號、打印、排版和歸檔；

　　2、報表的收編以及整理，以便更好的貫徹和落實工作；

　　3、協(xié)調(diào)會議室預(yù)定，合理安排會議室的使用；

　　4、協(xié)助保潔員完成公共辦公區(qū)、會議室環(huán)境的日常維護工作，確保辦公區(qū)的整潔有序；

　　5、完成部門經(jīng)理交代的其它工作。

　　任職資格：

　　1、形象好，氣質(zhì)佳，年齡在18—25歲，；

　　2、1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，文秘、行政管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮；

　　3、熟悉辦公室行政管理知識及工作流程，具備基本商務(wù)信函寫作能力及較強的書面和口頭表達(dá)能力；

　　4、熟悉公文寫作格式，熟練運用OFFICE等辦公軟件；

　　5、工作仔細(xì)認(rèn)真、責(zé)任心強、為人正直。

4s店前臺崗位職責(zé)3

　　1、負(fù)責(zé)電話接聽、客人來訪迎送等招待工作；

　　2、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作；

　　3、協(xié)助維護辦公環(huán)境及秩序，保證設(shè)備安全及正常運轉(zhuǎn)；

　　4、協(xié)助公司員工的復(fù)印、傳真等工作；

　　5、協(xié)助上級主管對各項人事行政事務(wù)的安排及執(zhí)行；

　　6、完成上級交給的'其它事務(wù)性工作。

4s店前臺崗位職責(zé)4

　　1、負(fù)責(zé)訪客、來賓的登記、接待、引見，對無關(guān)人員應(yīng)阻擋在外；

　　2、熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的一般性問題，提供常規(guī)的非保密信息

　　3、負(fù)責(zé)電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔

　　4、負(fù)責(zé)公司文件、通知的分發(fā)，做好分發(fā)記錄并保存

　　5、配合接待主管完成部分文件的打印、復(fù)印、文字工作

　　6、負(fù)責(zé)管理前臺辦公用品及辦公設(shè)備的清潔保養(yǎng)

　　7、維護前臺區(qū)域內(nèi)的整潔，進(jìn)行該區(qū)域內(nèi)的報刊雜志、盆景植物的日常維護和保養(yǎng)

　　8、對工作中出現(xiàn)的各種問題及時匯報，提出工作改進(jìn)意見

　　9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他或臨時工作

4s店前臺崗位職責(zé)5

　　崗位職責(zé)：

　　1、及時、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄留言并及時轉(zhuǎn)達(dá)；

　　2、接待來訪客人并及時準(zhǔn)確通知被訪人員；

　　3、負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境維護；

　　4、提供文件錄入、打印、復(fù)印等行政服務(wù)

　　5、協(xié)助銷售顧問做好展廳環(huán)境維護工作

　　6、完成上級委派的其他臨時性工作

　　職位要求：

　　1、綜合素質(zhì)較高，形象氣質(zhì)良好，性格開朗；

　　2、頭腦靈活，反應(yīng)敏捷，語言溝通能力強；

　　3、待人熱情，具備責(zé)任心，執(zhí)行力；

　　4、工作踏實、仔細(xì)、有責(zé)任心、有良好的服務(wù)意識；

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