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汽車4s店銷售總監(jiān)崗位職責(精選24篇)
在日常生活和工作中,各種崗位職責頻頻出現(xiàn),崗位職責是一個具象化的工作描述,可將其歸類于不同職位類型范疇。那么制定崗位職責真的很難嗎?以下是小編收集整理的汽車4s店銷售總監(jiān)崗位職責,歡迎閱讀與收藏。
汽車4s店銷售總監(jiān)崗位職責 1
1、配合總經(jīng)理建立車輛銷售業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,完成集團及廠方下達的各項銷售經(jīng)營指標,定期向總經(jīng)理及廠家報告經(jīng)營和管理工作;
2、監(jiān)控銷售進展情況并監(jiān)督車輛訂購流程/庫存結(jié)構(gòu),對整個銷售環(huán)節(jié)中的`不良狀況提出建議并做出改進;
3、了解、收集、反饋市場情況,特別是競爭對手的活動和產(chǎn)品情況,及時制定切實有效的應(yīng)對方案;
4、負責處理客戶投訴及客戶關(guān)系管理,根據(jù)顧客需求,提升服務(wù)品質(zhì);
5、建立維護公司與廠方、保險公司等的密切合作關(guān)系,充分把握各項政策與考核,爭取外部資源對公司的最大利益支持;
汽車4s店銷售總監(jiān)崗位職責 2
1、負責到店車輛信息錄入工作
2、跟蹤到店車輛養(yǎng)護工作,通知拿車
3、接待展廳來訪客戶,初步了解客戶需求
4、記錄客戶電話訪問及來訪信息
5、做好展廳環(huán)境維護工作
6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事情
汽車4s店銷售總監(jiān)崗位職責 3
1、協(xié)助總監(jiān)制定、分解年度銷售計劃,報批落實全年任務(wù)的合理分解;
2、根據(jù)市場銷售的不同情況,及時、合理、準確的調(diào)整銷售及獎勵政策,保證公司的`經(jīng)營業(yè)績;
3、監(jiān)督、落實銷售流程和銷售管理的標準化;
4、為銷售部和銷售顧問制定短期銷售和毛利目標,控制成本費用;
5、制定銷售顧問人員名額需求計劃,建立和維護員工培訓(xùn)、發(fā)展、激勵制度;
6、監(jiān)督和衡量部門人員的工作效率,并定期進行績效評估;
汽車4s店銷售總監(jiān)崗位職責 4
1、負責電話接待工作:接聽售后客戶電話咨詢,簡要回答客戶提問;將客戶電話轉(zhuǎn)接給適當人員;
2、客戶接待與分流引導(dǎo):接待來訪客戶,初步了解客戶需求;根據(jù)客戶需求,將客戶引導(dǎo)至相應(yīng)個人;對沒有指定服務(wù)顧問的客戶進行分流;
3、信息統(tǒng)計:記錄客戶電話訪問及來訪信息;
4、完成上級委派的`其他臨時性工作:提供文件錄入、打印、復(fù)印等行政服務(wù);完成上級委派的其他臨時性工作。
汽車4s店銷售總監(jiān)崗位職責 5
1、根據(jù)公司下達的銷售目標制定相應(yīng)的工作計劃、并組織實施、監(jiān)督完成。
2、負責研讀并領(lǐng)會廠家下發(fā)的'商務(wù)政策,并對廠家要求的各項工作負責組織監(jiān)督實施完成。
3、負責監(jiān)管和主管培訓(xùn)副經(jīng)理,落實并對副經(jīng)理進行監(jiān)督考核。
4、負責對銷售及市場信息的整理和分析。
5、負責對市場的情況進行判斷和預(yù)測,掌握市場的動態(tài)情況。
6、負責對銷售部所有車輛定價、訂車并審核訂單。
7、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
汽車4s店銷售總監(jiān)崗位職責 6
1、負責接待客戶、了解客戶意向、向客戶介紹車輛相關(guān)信息;
2、引導(dǎo)客戶進行試乘試駕;
3、跟進客戶購車進度,建立并管理客戶檔案;
4、為客戶辦理購車流程及相關(guān)手續(xù);
5、能夠?qū)蛻舻馁徿囆枨筮M行分析及了解;
6、為客戶推薦精品、按揭、保險等業(yè)務(wù)并協(xié)助辦理;
7、對客戶購車后的使用情況進行了解和關(guān)懷;
8、完成部門經(jīng)理及主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的'其他事務(wù);
汽車4s店銷售總監(jiān)崗位職責 7
1、在汽車營銷行業(yè)協(xié)助項目經(jīng)理和公司,針對客戶需求完成方案的設(shè)計和開發(fā)。
2、利用在產(chǎn)品、流程、技巧、銷售管理、市場管理、服務(wù)管理或流程優(yōu)化、績效管理等方面四種以上專長贏得客戶信賴并提交計劃書。
3、利用掌握的咨詢項目的流程、相關(guān)工具和考評方法為客戶獨立完成階段性任務(wù)。
4、可以獨立完成現(xiàn)場輔導(dǎo)工作并提交有價值的報告。
5、主動和其他團隊配合完成整合解決方案的`設(shè)計、實施。
6、主動對項目新成員進行TTT,并保證項目實施的質(zhì)量。
汽車4s店銷售總監(jiān)崗位職責 8
1、收集、統(tǒng)計并分析各項市場相關(guān)數(shù)據(jù)和活動資料;
2、宣傳軟文等撰寫以及網(wǎng)站內(nèi)容的及時更新與維護;
3、匯總提交相應(yīng)報表,部門文件的`整理及歸檔;
4、負責做好前臺客流登記表的登記,并在廠家和集團系統(tǒng)中及時、完整、準確錄入;
5、負責做好潛客數(shù)據(jù)的整理,提供潛客數(shù)據(jù)分析報表;
6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。
汽車4s店銷售總監(jiān)崗位職責 9
1、完成廠家、公司下達的年度及季度車型任務(wù)和部門利潤指標,對公司客戶滿意度負責;
2、根據(jù)公司年度目標,制定相應(yīng)的銷售策略及銷售計劃并執(zhí)行檢查、監(jiān)督并輔導(dǎo)銷售部人員完成銷售目標計劃;
3、根據(jù)市場競爭狀態(tài),提出產(chǎn)品宣傳,市場調(diào)研和市場開發(fā)計劃,開展各項活動,做好市場分析、管理及促銷;
4、根據(jù)市場需求制定合理的定單需求,合理安排庫存車輛及資金的`運作,充分運用公司的資源;
5、負責制定并實施本部門各崗位的培訓(xùn)計劃;
6、合理控制本部門的季度及年度費用;
汽車4s店銷售總監(jiān)崗位職責 10
1、掌握所有進庫車輛的性能、配置、價格等,確保銷售工作順利開展,滿足客戶需求。
2、接聽來電,邀約客戶看車,熱情接待來店客戶。
3、為客戶提供滿意的購車咨詢服務(wù)并按顧問式銷售流程認真執(zhí)行銷售過程,不斷提高銷售業(yè)績。
汽車4s店銷售總監(jiān)崗位職責 11
1、負責銷售前臺服務(wù)熱線的.接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達;
2、負責來訪客戶的首問接待、基本咨詢和引薦銷售顧問;
3、負責準確統(tǒng)計來電、來店相關(guān)數(shù)據(jù)報表,記錄潛在用戶信息,并及時上傳客流、電話數(shù)據(jù)至管理系統(tǒng);
4、負責監(jiān)督銷售顧問準確填寫客流資料;
5、協(xié)助展廳經(jīng)理監(jiān)督展廳值班及銷售顧問的值班秩序;
6、及時完成上司交由的各項任務(wù)。
汽車4s店銷售總監(jiān)崗位職責 12
1、負責整車銷售服務(wù)和進店客戶咨詢服務(wù);
2、負責整理各車型的銷售資料及客戶檔案;
3、負責開拓產(chǎn)品的銷售市場,完成各項銷售指標;
4、負責挖掘客戶需求,實現(xiàn)產(chǎn)品銷售;
5、負責售前業(yè)務(wù)跟進及售后客戶維系工作。
汽車4s店銷售總監(jiān)崗位職責 13
1、根據(jù)公司年度整體目標分解月度目標,制定銷售計劃,完成公司經(jīng)營目標;
2、充分把握市場現(xiàn)狀,制定科學(xué)有效的市場分析體系,確定產(chǎn)品銷售模式及銷售政策;
3、組織落實所轄專營店營銷方案、促銷計劃、培訓(xùn)計劃及各類研討會;
4、落實部門架構(gòu)、人員調(diào)整設(shè)置,制定部門內(nèi)部各項KPI指標,完善部門內(nèi)員工的培訓(xùn)工作;
5、負責市場策劃、客服、銷售管理工作的跟進考核;
6、本部門與其他業(yè)務(wù)部門的'外部協(xié)調(diào)及部門的內(nèi)部協(xié)調(diào)及重大投訴。
7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達的其他各項工作指標。
汽車4s店銷售總監(jiān)崗位職責 14
職責描述:
1、根據(jù)公司戰(zhàn)略目標制定銷售目標及策略并分解實施;
2、負責銷售計劃的制定、實施和管理,確保完成銷售目標、回款目標、利潤目標;
3、督促和管理各部門業(yè)績目標,協(xié)調(diào)部門間工作;
4、處理公司重大突發(fā)事件和重大對外關(guān)系問題;
5、推進公司企業(yè)文化的建設(shè)工作,樹立良好的企業(yè)形象。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,有市場營銷、企業(yè)運營管理等相關(guān)知識,懂國際汽車營銷模式并且有實操經(jīng)驗優(yōu)先;
2、具備2年以上銷售總經(jīng)理任職經(jīng)驗或5年以上同等崗位管理工作經(jīng)驗,過往銷售業(yè)績突出;
3、有獨立開發(fā)或帶領(lǐng)團隊開發(fā)國內(nèi)外市場(渠道)的'經(jīng)驗;
汽車4s店銷售總監(jiān)崗位職責 15
1.根據(jù)公司總體銷售戰(zhàn)略,協(xié)助銷售總監(jiān)制定年度/月度銷售計劃;
2.利用銷售系統(tǒng),負責銷售預(yù)測、提報訂單、配額/訂單交易等工作,監(jiān)控資金、物流信息;
3.根據(jù)訂單狀態(tài)和資源需求,協(xié)助財務(wù)部門做好資金規(guī)劃;
4.根據(jù)物流信息,協(xié)助庫管員做好接車準備;
5.統(tǒng)計、分析日常進、銷、存數(shù)據(jù),形成銷售預(yù)測,并提供相關(guān)信息。
汽車4s店銷售總監(jiān)崗位職責 16
1、根據(jù)品牌定位,了解用戶需求,依據(jù)消費者心理,挖掘產(chǎn)品背后的故事,進行直觀、感性、富有吸引力的描述;
2、負責配合品牌策略,撰寫各類文案。包括創(chuàng)意文案及編輯性文案,參與項目的創(chuàng)意討論,提出合理化的創(chuàng)意觀點;
3、負責產(chǎn)品宣傳冊、產(chǎn)品包裝、產(chǎn)品標簽等設(shè)計文案和廣告宣傳文案策劃;
4、參與配合公司其他部門的'工作,完成上級領(lǐng)導(dǎo)交付的其他臨時性工作;
5、參與從創(chuàng)作到執(zhí)行的全過程。
汽車4s店銷售總監(jiān)崗位職責 17
崗位職責:
1、完成公司制定的`銷售任務(wù)
2、通過各種渠道主動尋找潛在客戶,并持續(xù)跟進、接觸、轉(zhuǎn)化為成交客戶
3、全面貫徹落實雪佛蘭核心銷售流程
4、建立客戶信息檔案,及時上報用戶信息
5、協(xié)助解決客戶咨詢與抱怨
6、展廳車輛的保潔、移位
7、收集區(qū)域市場競品動態(tài)信息,為上級提供決策支持
崗位要求:
1、高中以上文化程度,普通話標準。
2、學(xué)習能力強,形象氣質(zhì)好,良好的語言表達能力和人際交往能力,可承擔一定壓力。
3、有汽車行業(yè)相關(guān)銷售類崗位從業(yè)經(jīng)驗。
4、持有駕照者優(yōu)先。
5、有其他行業(yè)豐富銷售經(jīng)驗也可。
汽車4s店銷售總監(jiān)崗位職責 18
1、配合業(yè)務(wù)員及客戶訂單開具銷售清單。
2、根據(jù)倉庫驗收單辦理配件入庫清單。
3、配合銷售及倉庫進行盤點、拆卸、組裝等系列清單錄制。
4、接聽門市電話及處理客戶查詢咨詢等。
5、協(xié)調(diào)客戶倉庫、業(yè)務(wù)、財務(wù)處理各種單據(jù)及業(yè)務(wù)。
6、利用公司查詢平臺整理車型資料,處理公司主機廠訂單。
7、負責門市衛(wèi)生及門市接待。
汽車4s店銷售總監(jiān)崗位職責 19
1、負責制定銷售部銷售業(yè)務(wù)及戰(zhàn)略;
2、不斷提高銷售滿意度;
3、對庫存監(jiān)控和訂單管理;
4、對于銷售人員順利完成客戶車輛交付的.監(jiān)督及管理工作;
5、對于市場以及公司形象的品牌推廣工作;
6、季度、年度報表的匯編,信息管理以及人事管理工作。
汽車4s店銷售總監(jiān)崗位職責 20
職責描述:
1、負責為4s店進行車展前的銷售技能培訓(xùn),并制定培訓(xùn)計劃及現(xiàn)場集客kpi;
2、對4s店銷售人員在現(xiàn)場執(zhí)行中的進行輔導(dǎo)和監(jiān)督,做好過程管理,指導(dǎo)和激發(fā)銷售的執(zhí)行熱情;
3、對培訓(xùn)和現(xiàn)場執(zhí)行過程中,整理產(chǎn)品需求和現(xiàn)場執(zhí)行過程中遇到的問題,并提出合理化建議;
4、對培訓(xùn)的效果進行定性和定量的.評估并制定改善計劃,能夠開發(fā)新的教學(xué)方式;
任職要求:
1、掌握優(yōu)秀的汽車銷售技巧,能對銷售們進行強化輔助培訓(xùn);
2、有控場能力,把握性強,具備大型線下活動企劃、主持執(zhí)行經(jīng)驗
3、三年以上汽車銷售相關(guān)經(jīng)驗,熟悉4s店的銷售及運營管理;
4、勇于挑戰(zhàn)高薪,執(zhí)行和抗壓能力強,形象氣質(zhì)佳,能適應(yīng)全國出差
5、掌握商務(wù)禮儀及心理管理學(xué)等;
汽車4s店銷售總監(jiān)崗位職責 21
1、完成分配的銷售目標;
2、尋找潛在客戶,并跟進接觸,轉(zhuǎn)化為成交客戶;
3、客戶業(yè)務(wù)接待,掌握銷售核心流程的全過程;
4、建立銷售業(yè)務(wù)文檔,定期回訪客戶并保持聯(lián)系建立持續(xù)關(guān)系;
5、熟悉基本電腦操作。
汽車4s店銷售總監(jiān)崗位職責 22
1.負責門店團隊組建、管理,完成公司下達的`業(yè)績目標;
2.根據(jù)客戶購車需求,銷售全品牌新汽車;
3.根據(jù)公司現(xiàn)有車輛,批售當?shù)囟壗?jīng)銷商,提供墊資業(yè)務(wù)解決二級經(jīng)銷商資金痛點;
4.不斷開發(fā)、維護當?shù)囟壗?jīng)銷商、資源公司、4S店大客戶;
5.負責根據(jù)公司APP平臺上,經(jīng)紀人提供的客戶線索,進行跟蹤,帶領(lǐng)團隊進行有效轉(zhuǎn)化,以促成交;
6.打造強有力的銷售團隊,營造良好的團隊凝聚力;
汽車4s店銷售總監(jiān)崗位職責 23
1、在上級的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求,并能獨立處理和解決所負責的任務(wù);
2、負責新車銷售、保險銷售、金融服務(wù)及精品裝飾銷售;
2、管理客戶關(guān)系,完成銷售任務(wù);
3、了解和發(fā)掘客戶需求及購買愿望,介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點和特色;
4、對客戶提供專業(yè)的.咨詢;
6、開發(fā)潛在目標客戶,完成公司下達的各項銷售指標;
汽車4s店銷售總監(jiān)崗位職責 24
1、接待展廳來訪客戶
2、通過電話系統(tǒng)與VIP客戶進行高端進口汽車銷售,進口汽車主要為奔馳、寶馬、保時捷、瑪莎拉蒂、賓利等頂級品牌中的.最熱銷車型;
3、定期回訪老客戶,保持良好的溝通,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。
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