酒店運(yùn)營(yíng)總監(jiān)崗位職責(zé)（精選12篇）
在不斷進(jìn)步的社會(huì)中，大家逐漸認(rèn)識(shí)到崗位職責(zé)的重要性，崗位職責(zé)是組織考核的依據(jù)。擬起崗位職責(zé)來(lái)就毫無(wú)頭緒？以下是小編收集整理的酒店運(yùn)營(yíng)總監(jiān)崗位職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
酒店運(yùn)營(yíng)總監(jiān)崗位職責(zé) 篇1
1、全面負(fù)責(zé)酒店運(yùn)營(yíng)工作；
2、負(fù)責(zé)制訂酒店發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，制訂年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃并領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行完成年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃；
3、負(fù)責(zé)完善與提高酒店的服務(wù)工作，確保向賓客提供優(yōu)良服務(wù)和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品；
4、負(fù)責(zé)酒店品牌運(yùn)營(yíng)管理，提升品牌的知名度和認(rèn)同度等；
5、根據(jù)公司制定的年度、月度工作計(jì)劃，負(fù)責(zé)組織制定項(xiàng)目銷售目標(biāo)與銷售計(jì)劃并組織按月度分解實(shí)施；
6、領(lǐng)導(dǎo)酒店人力資源管理工作，設(shè)計(jì)組織架構(gòu)，引進(jìn)專業(yè)人才，推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，培養(yǎng)優(yōu)秀后備人才；
7、組織制訂、完善規(guī)范的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)流程，實(shí)施管理活動(dòng)。
酒店運(yùn)營(yíng)總監(jiān)崗位職責(zé) 篇2
職責(zé)：
1、獨(dú)立負(fù)責(zé)1至3家OYO旗下合作酒店的日常運(yùn)營(yíng)，如服務(wù)規(guī)范化、資金結(jié)算、入住情況反饋、數(shù)據(jù)匯總等；
2、協(xié)助培訓(xùn)師針對(duì)合作酒店進(jìn)行員工培訓(xùn)，提升合作酒店的服務(wù)意識(shí)及服務(wù)水平；
3、解答客人的咨詢，處理客人投訴，提升入住體驗(yàn)；
4、完成其他相關(guān)的工作。
職位要求：
1、大專及以上學(xué)歷，1年以上客服/服務(wù)/培訓(xùn)/運(yùn)營(yíng)等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，專業(yè)不限；
2、具有良好的服務(wù)能力與意識(shí)，態(tài)度良好，善于溝通，具有一定管理能力及培訓(xùn)能力；
3、思維清晰，表達(dá)流利，有一定抗壓能力。
酒店運(yùn)營(yíng)總監(jiān)崗位職責(zé) 篇3
崗位職責(zé)
1 、全面負(fù)責(zé)營(yíng)地房車酒經(jīng)營(yíng)管理，完成公司的各項(xiàng)計(jì)劃目標(biāo)；
2 、培養(yǎng)和管理提高整個(gè)營(yíng)地房車酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)；
3 、根據(jù)市場(chǎng)變化和發(fā)展，制定可行的市場(chǎng)營(yíng)銷工作策略，并組織實(shí)施和有效控制；
4 、管理營(yíng)地房車酒店日常工作。
崗位要求：
1、學(xué)歷，大專以上，工作5年以上；
2、從事過(guò)管理酒店經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。
酒店運(yùn)營(yíng)總監(jiān)崗位職責(zé) 篇4
一、研究、審批各下屬部門的管理制度、工作規(guī)范、考核標(biāo)準(zhǔn)等各項(xiàng)制度、完善策劃、演藝工作運(yùn)行機(jī)制。
二、協(xié)助總經(jīng)理制定公司的市場(chǎng)策略、營(yíng)銷策略、確定部門的工作方針、路線。
三、定期策劃營(yíng)銷推廣活動(dòng)、協(xié)調(diào)各部門組織實(shí)施。
四、制定公司CI戰(zhàn)略，協(xié)調(diào)各部門全方位打造企業(yè)形象。
五、確定部門的組織體系，人員編制。核定各部門專業(yè)提撥人員、演藝人員的薪酬待遇和獎(jiǎng)勵(lì)方案。報(bào)總經(jīng)理審實(shí)行。
六、熟悉廣告市場(chǎng)，了解各種媒體的效應(yīng)及費(fèi)用，評(píng)估調(diào)整公司的市場(chǎng)滲透方案。以最低的成本創(chuàng)造最大的廣告效應(yīng)。
七、檢查各項(xiàng)技術(shù)工作效果，節(jié)目制作效果及現(xiàn)場(chǎng)氣氛及時(shí)作出指導(dǎo)調(diào)整方案，以達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
八、嚴(yán)格控制節(jié)目費(fèi)用，策劃費(fèi)用開支，監(jiān)督各種費(fèi)用及物料的合理使用。
九、依據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略，積極參與公司改造方案的制定。
十、制定公司的'品牌戰(zhàn)略計(jì)劃，報(bào)總經(jīng)理審批后組織各部門實(shí)施。
十一、督促各部門不斷營(yíng)造，更新環(huán)境靚點(diǎn)和娛樂(lè)賣點(diǎn)。
酒店運(yùn)營(yíng)總監(jiān)崗位職責(zé) 篇5
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)抓好公司經(jīng)營(yíng)規(guī)章制度和細(xì)則制定、系統(tǒng)規(guī)劃年度工作計(jì)劃，制定標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的工作流程，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后監(jiān)督執(zhí)行。
2、負(fù)責(zé)為重大決策事項(xiàng)提供數(shù)據(jù)支持和專項(xiàng)研究報(bào)告。負(fù)責(zé)定期為公司提出定題企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況分析和前景預(yù)測(cè)報(bào)告。
3、管理協(xié)調(diào)市場(chǎng)部和技術(shù)部工作，確保公司經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)整體功能發(fā)揮，對(duì)重大問(wèn)題上報(bào)總經(jīng)理裁決。
4、負(fù)責(zé)組織制定公司經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核制度和考核工作實(shí)施細(xì)則，按月考核評(píng)分及時(shí)公布。
5、主持公司經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)方案，負(fù)責(zé)全公司經(jīng)營(yíng)投資預(yù)算方案、在批準(zhǔn)后組織實(shí)施。
6、密切關(guān)注國(guó)際國(guó)內(nèi)信息產(chǎn)業(yè)動(dòng)向和趨勢(shì)，評(píng)估重大信息技術(shù)的影響，為公司引進(jìn)先進(jìn)信息技術(shù)提出意見(jiàn)和建議。
7、負(fù)責(zé)審查部門提交的各種工作匯報(bào)，評(píng)估工作效率并對(duì)存在的問(wèn)題加以處理，定期聽(tīng)取直接下級(jí)述職，并做出工作評(píng)定。
8、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、管理、監(jiān)督各部門下屬人員的業(yè)務(wù)工作，改善工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度，做好下屬人員的績(jī)效考核和獎(jiǎng)勵(lì)懲罰。
9、負(fù)責(zé)組織完善各部門制定與其專業(yè)管理相關(guān)的各項(xiàng)管理制度；
10、負(fù)責(zé)組織對(duì)公司人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn);
11、完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的工作。
崗位要求
1、管理規(guī)范、尊重下屬。
2、嚴(yán)格遵守公司作息制度。
3、工作積極，責(zé)任心強(qiáng)。
4、進(jìn)取心強(qiáng)，每月制定出自己的工作計(jì)劃。
5、關(guān)心體恤員工生活、工作。
6、注重個(gè)人儀表、言談舉止，全力維護(hù)公司及個(gè)人形象。
7、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)、創(chuàng)新、合作，不拉幫結(jié)派。
8、上傳下達(dá)、準(zhǔn)確、迅速、不隱瞞、不欺騙。
9、善于溝通，及時(shí)解決員工消極心態(tài)，并能協(xié)助其它部門工作。
10、保守公司秘密。
酒店運(yùn)營(yíng)總監(jiān)崗位職責(zé) 篇6
1、善長(zhǎng)OEC管理
2、具備團(tuán)隊(duì)治理、項(xiàng)目管理、渠道管理等規(guī)�；芾砉ぷ鹘�(jīng)驗(yàn),
3、以市場(chǎng)營(yíng)銷為導(dǎo)向，具有良好的策略和運(yùn)營(yíng)細(xì)節(jié)管理能力；
4、良好的口才和流程思維，善于培訓(xùn)；
5、書面撰寫能力突出，能夠掌控會(huì)議流程，規(guī)章制度，部門培訓(xùn)與績(jī)效全面管理；
6、有店員、店長(zhǎng)、餐飲行政管理工作經(jīng)歷。
酒店運(yùn)營(yíng)總監(jiān)崗位職責(zé) 篇7
職責(zé)：
1、根據(jù)公司總部的戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，制定并完成公司月度、季度和年度的運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃；
2、根據(jù)業(yè)務(wù)需要，落實(shí)有效的運(yùn)營(yíng)管理方案，制定有針對(duì)性的運(yùn)營(yíng)管理流程；
3、建立、健全完善的運(yùn)營(yíng)管理制度及執(zhí)行辦法，統(tǒng)籌區(qū)域的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)；
4、配合公司總部及各校區(qū)的教學(xué)、服務(wù)、銷售、市場(chǎng)等多個(gè)板塊的區(qū)域工作聯(lián)動(dòng)；
5、與總部各職能部門、各校區(qū)保持積極有效溝通，具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；
6、完成公司和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作事項(xiàng)。
任職資格：
1、大專及以上學(xué)歷，教育或市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先考慮；
2、三年及以上教育培訓(xùn)行業(yè)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)管理工作；
3、熱愛(ài)教育事業(yè)，有良好的職業(yè)素養(yǎng)和工作責(zé)任心，有一定抗壓能力；
4、具備多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)管理能力，并熟悉銷售、市場(chǎng)及其他相關(guān)板塊工作；
5、有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)、優(yōu)秀的溝通和應(yīng)變能力，工作態(tài)度積極；
6、能接受周末安排工作、平時(shí)安排休息。
酒店運(yùn)營(yíng)總監(jiān)崗位職責(zé) 篇8
職責(zé)：
1、根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，制定負(fù)責(zé)區(qū)域工作規(guī)劃，確保各項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)達(dá)成；
2、根據(jù)區(qū)域工作計(jì)劃，進(jìn)行目標(biāo)分解，監(jiān)控目標(biāo)執(zhí)行過(guò)程，并向總經(jīng)理定期匯報(bào)；
3、了解行業(yè)信息，分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，為公司相關(guān)決策提供支持；
4、負(fù)責(zé)區(qū)域規(guī)劃組的管理，貫徹總部發(fā)布的各項(xiàng)政策及管理制度、決議，規(guī)范各校區(qū)規(guī)劃組的工作流程。
5、協(xié)同總公司市場(chǎng)部，進(jìn)行合理、有效、最大化的市場(chǎng)渠道開發(fā)，保障中心所需的市場(chǎng)資源；
6、了解行業(yè)信息，分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，為公司相關(guān)決策提供支持
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，熱愛(ài)教育行業(yè)，運(yùn)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn)5年以上；
2、具備良好的職業(yè)素養(yǎng)，善于溝通，具有服務(wù)意識(shí)和主動(dòng)提升業(yè)績(jī)意識(shí)；
3、具有優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力，較強(qiáng)的邏輯思維能力，能夠承受較大的工作壓力；
4、教培行業(yè)區(qū)域運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
酒店運(yùn)營(yíng)總監(jiān)崗位職責(zé) 篇9
職責(zé)：
1、協(xié)助部門總制定營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃，為重大營(yíng)銷決策提供建議和信息支持。
2、根據(jù)公司營(yíng)銷戰(zhàn)略組織制定本區(qū)域銷售的年度規(guī)劃。
3、協(xié)助搜集國(guó)內(nèi)外3C行業(yè)政策、友商信息、客戶信息等，分析市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)。
4、根據(jù)年度銷售目標(biāo)，制定相應(yīng)的工作計(jì)劃和預(yù)算，并組織執(zhí)行。組織實(shí)施區(qū)域客戶發(fā)展及運(yùn)營(yíng)，執(zhí)行公司政策，完成部門的銷售目標(biāo)。
5、客戶關(guān)系管理，重要客戶關(guān)系維護(hù)，與客戶建立并保持良好的合作關(guān)系。
6、根據(jù)本銷售區(qū)域特點(diǎn)，提出營(yíng)銷方案建議，協(xié)助分公司實(shí)施落地。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷；
2、市場(chǎng)營(yíng)銷、工商管理類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
3、工作經(jīng)驗(yàn)要求5年以上3C銷售經(jīng)驗(yàn)；
4、擅長(zhǎng)制定銷售目標(biāo)、銷售模式、銷售戰(zhàn)略、銷售預(yù)算和獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃。
5、熟練使用WORD、EXCEL等辦公軟件。
6、具有行業(yè)性產(chǎn)品銷售成功案例或者獲得行業(yè)性銷售排名獎(jiǎng)勵(lì)等榮譽(yù)者優(yōu)先錄用。
酒店運(yùn)營(yíng)總監(jiān)崗位職責(zé) 篇10
職責(zé)
1、統(tǒng)籌整個(gè)項(xiàng)目的策劃、招商工作，制定營(yíng)銷系統(tǒng)工作目標(biāo)與計(jì)劃，監(jiān)督、控制計(jì)劃的實(shí)施過(guò)程，并對(duì)結(jié)果全面負(fù)責(zé)；
2、負(fù)責(zé)組織市場(chǎng)調(diào)研工作開展及市調(diào)臺(tái)賬建立，組織收集研究分析市場(chǎng)行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)、價(jià)格趨勢(shì)；追蹤市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài)，提煉目標(biāo)商戶和客戶需求；
3、負(fù)責(zé)組織制定項(xiàng)目商業(yè)定位，包括項(xiàng)目總體定位、目標(biāo)顧客定位、總體業(yè)態(tài)規(guī)劃、大商戶業(yè)態(tài)規(guī)劃、業(yè)種、品類及品牌規(guī)劃、租金收益測(cè)算等；
4、負(fù)責(zé)根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)，編制項(xiàng)目推廣計(jì)劃、招商計(jì)劃、招商策略及實(shí)施方案，并定期組織階段性招商總結(jié)及招商計(jì)劃調(diào)整；
5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目籌備期和運(yùn)營(yíng)期招商談判工作，負(fù)責(zé)與客戶的商務(wù)談判及簽署租賃合同；
6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)和培訓(xùn)工作，指導(dǎo)工作改進(jìn)目標(biāo)，并對(duì)接甲方工程工作落實(shí)事宜；
7、完成上級(jí)交付的其他工作。
任職要求：
1、管理類相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷；
2、五年以上大型商場(chǎng)策劃、運(yùn)營(yíng)管理、招商經(jīng)驗(yàn)；等項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理負(fù)責(zé)人經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先錄��；
3、具有很強(qiáng)的客戶溝通能力、突發(fā)事件處理能力、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力；能有效維護(hù)好與商戶之間的關(guān)系；
4、具有敏銳的市場(chǎng)判斷力，能有效組織人員整合行業(yè)信息和資源實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略和策略；
5、性格外向、處事沉穩(wěn)，抗壓能力強(qiáng)。
酒店運(yùn)營(yíng)總監(jiān)崗位職責(zé) 篇11
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)省區(qū)銷售管理工作，帶領(lǐng)銷售管理團(tuán)隊(duì)達(dá)成區(qū)域零售業(yè)績(jī)目標(biāo)
2、負(fù)責(zé)區(qū)域品牌管理、業(yè)績(jī)達(dá)成、甲方談判、銷售管理干部的評(píng)估、激勵(lì)與培養(yǎng)；
3、監(jiān)督管理團(tuán)隊(duì)保證店鋪專柜形象、貨品、銷售、庫(kù)存等；
4、精通甲方業(yè)務(wù)，管理維護(hù)客情關(guān)系，控制區(qū)域合同外費(fèi)用，區(qū)域利潤(rùn)達(dá)成；
5、拓展具備品牌及業(yè)績(jī)影響力的專柜門店，提升區(qū)域品牌影響力，提升品牌形象
任職資格：
1、有化妝品或快消品、零售行業(yè)5—8年相關(guān)經(jīng)驗(yàn)；
2、熟悉商場(chǎng)及零售門店運(yùn)營(yíng)管理，3年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)；
3、熟悉甲方商場(chǎng)流程、熟悉區(qū)域市場(chǎng)，有較好的區(qū)域經(jīng)營(yíng)意識(shí)、成本意識(shí)；
4、具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)組建能力、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、溝通協(xié)調(diào)能力；
5、性格踏實(shí)穩(wěn)重、積極上進(jìn)，具備較好的抗壓能力和極強(qiáng)的工作責(zé)任心
酒店運(yùn)營(yíng)總監(jiān)崗位職責(zé) 篇12
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)所有直營(yíng)中心的統(tǒng)籌、運(yùn)營(yíng)及管理，營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍；
2、聯(lián)合市場(chǎng)和/或其他部門制定、實(shí)施區(qū)域活動(dòng)或推廣方案；
3、制定工作計(jì)劃，帶領(lǐng)所屬中心一起完成銷售和其他業(yè)務(wù)指標(biāo)；
4、有效搭建、培養(yǎng)、管理和改善區(qū)域內(nèi)相關(guān)團(tuán)隊(duì)；
5、監(jiān)管整個(gè)區(qū)域的服務(wù)和教學(xué)質(zhì)量，提升家長(zhǎng)滿意度；
任職要求：
1、大�；蛞陨蠈W(xué)歷；
2、 5年以上教育培訓(xùn)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上連鎖品牌區(qū)域銷售管理工作經(jīng)驗(yàn)；
3、原教育培訓(xùn)行業(yè)的課程產(chǎn)品平均價(jià)格至少1萬(wàn)元左右；
4、有很強(qiáng)的溝通、學(xué)習(xí)和計(jì)劃能力及執(zhí)行力；
5、有設(shè)立新中心經(jīng)驗(yàn)（即：主導(dǎo)選址和籌備等全過(guò)程）者優(yōu)先。
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