新媒體運(yùn)營(yíng)經(jīng)理有哪些崗位職責(zé)
在現(xiàn)在的社會(huì)生活中，崗位職責(zé)對(duì)人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要，制定崗位職責(zé)可以有效規(guī)范操作行為。大家知道崗位職責(zé)的格式嗎？以下是小編幫大家整理的新媒體運(yùn)營(yíng)經(jīng)理有哪些崗位職責(zé)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
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1、負(fù)責(zé)公司官方自媒體及分發(fā)平臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng)規(guī)劃，內(nèi)容分發(fā)及互動(dòng)，維護(hù)和拓展新媒體各渠道。
2、負(fù)責(zé)公司線上活動(dòng)策劃及營(yíng)銷推廣，配合對(duì)外項(xiàng)目的市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)。
3、定期將運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)量化為報(bào)表，形成周期性工作報(bào)告。
4、挖掘用戶需求及關(guān)注點(diǎn)，策劃專題內(nèi)容和活動(dòng)進(jìn)行線上引流。
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1、打造品牌新媒體矩陣，負(fù)責(zé)新媒體平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)推廣，提高品牌影響力和關(guān)注度。
2、負(fù)責(zé)用戶的累積和運(yùn)營(yíng)，跟蹤傳播效果，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析及用戶調(diào)研，分析用戶行為及反饋，設(shè)計(jì)互動(dòng)機(jī)制及運(yùn)維策略，提升用戶基數(shù)及粉絲粘性。
3、負(fù)責(zé)新媒體平臺(tái)的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)和執(zhí)行，搭建平臺(tái)內(nèi)容框架，并負(fù)責(zé)日常執(zhí)行。
4、配合部門其他項(xiàng)目組，進(jìn)行線上線下運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的策劃、組織和實(shí)施。
5、制定工作計(jì)劃及目標(biāo)，積極維護(hù)和擴(kuò)展新媒體作者團(tuán)隊(duì)。
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1、根據(jù)市場(chǎng)需求、產(chǎn)品特性制定相關(guān)新媒體推廣策略。
2、負(fù)責(zé)官方微信公眾號(hào)、訂閱號(hào)的日常運(yùn)營(yíng)工作，包括內(nèi)容策劃、文案、粉絲互動(dòng)、營(yíng)銷活動(dòng)等。
3、策劃和執(zhí)行線上線下推廣活動(dòng)，對(duì)產(chǎn)品和活動(dòng)進(jìn)行日常數(shù)據(jù)跟蹤，總結(jié)運(yùn)營(yíng)效果，制訂新的運(yùn)營(yíng)策略。
4、制定可行性品牌推廣計(jì)劃，擴(kuò)大品牌知名度。
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1、制定完整的新媒體運(yùn)營(yíng)方案。
2、負(fù)責(zé)微信公眾平臺(tái)、QQ公眾平臺(tái)、微博、博客、快手抖音等新媒體運(yùn)營(yíng)。
3、密切關(guān)注行業(yè)新聞、熱點(diǎn)，充分了解并收集用戶反饋，分析用戶行為、需求及其喜好。
4、日常內(nèi)容發(fā)布，活動(dòng)策劃、粉絲互動(dòng)等，策劃線上活動(dòng)，提高會(huì)員粘性并保持粉絲的增長(zhǎng)，提高公司新媒體的閱讀量、影響力及關(guān)注度。
5、跟蹤推廣效果，監(jiān)控、分析數(shù)據(jù)并反饋，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，建立有效運(yùn)營(yíng)手段，提升用戶活躍度，增加粉絲數(shù)量和有效提高粉絲質(zhì)量。
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1、統(tǒng)籌管理并運(yùn)營(yíng)微信、微博等社會(huì)化媒體平臺(tái)，負(fù)責(zé)日常發(fā)布內(nèi)容的素材搜集、內(nèi)容策劃、文案撰寫(xiě)的監(jiān)督與指導(dǎo)。
2、負(fù)責(zé)微博微信媒體資源拓展，渠道運(yùn)營(yíng)及管理，平面媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體產(chǎn)品信息的維護(hù)與推廣。
3、熟悉網(wǎng)絡(luò)媒體傳播特點(diǎn)，對(duì)社會(huì)化媒體傳播有獨(dú)到的理解和駕馭。創(chuàng)作內(nèi)容具一定的話題敏感度。
4、建立有效的新媒體運(yùn)營(yíng)體系提升用戶的活躍度，定位目標(biāo)客戶群、制定公司媒介宣傳計(jì)劃，擴(kuò)大影響范圍并提高品牌及平臺(tái)的知名度。
5、策劃組織線上大型合作活動(dòng)以及定向?qū)ｎ}活動(dòng)，并做相應(yīng)的活動(dòng)評(píng)估報(bào)告和總結(jié)報(bào)告。
6、及時(shí)掌握新聞熱點(diǎn)，通過(guò)活動(dòng)增加社會(huì)化媒體曝光率，提高粉絲與好友數(shù)量、提升用戶黏度。
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1、負(fù)責(zé)微信公眾號(hào)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新媒體平臺(tái)（抖音、火山等）的日常運(yùn)營(yíng)及推廣工作，提高品牌知名度和關(guān)注客戶獲取。
2、緊跟互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的發(fā)展趨勢(shì)，開(kāi)拓更多的新媒體資源，保持與互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)方及流量主媒體長(zhǎng)期溝通合作，搭建品牌宣傳渠道。
3、負(fù)責(zé)新媒體推廣模式與渠道的搜索，了解用戶行為及需求，收集用戶反饋并提出改善方案。
4、按周和月提供數(shù)據(jù)分析報(bào)告，并找出相應(yīng)的改進(jìn)方案。
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1、制定公司多商網(wǎng)和趨勢(shì)動(dòng)力品牌、廣告和營(yíng)銷組合推廣策略和計(jì)劃，并追蹤評(píng)估推廣效果。
2、尋找與分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)，整合線上、線下渠道/媒體推廣及其各種商業(yè)資源、制定市場(chǎng)行銷活動(dòng)方案并組織實(shí)施，實(shí)現(xiàn)品牌投放及產(chǎn)品推廣目標(biāo)。
3、負(fù)責(zé)各平臺(tái)推廣、引流策劃的規(guī)劃，充分利用新媒體平臺(tái)，對(duì)目標(biāo)客戶群體進(jìn)行品牌文化、產(chǎn)品、推廣活動(dòng)等傳播，促進(jìn)異業(yè)合作。
4規(guī)劃和拓展有效的市場(chǎng)渠道，制訂各層次的市場(chǎng)推廣計(jì)劃及拓展方案，以及網(wǎng)絡(luò)危機(jī)公關(guān)等。
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1、統(tǒng)籌官方微信等平臺(tái)的日常內(nèi)容的撰寫(xiě)和運(yùn)營(yíng)。
2、收集、研究網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)話題，結(jié)合新媒體特性，對(duì)微信內(nèi)容的實(shí)時(shí)調(diào)整和更新。
3、負(fù)責(zé)各新媒體大型活動(dòng)方案的策劃、創(chuàng)意、執(zhí)行、運(yùn)營(yíng)以及匯報(bào)和總結(jié)。
4、策劃組織線上大型合作活動(dòng)以及定向?qū)ｎ}活動(dòng)的組織策劃執(zhí)行推廣，并做相應(yīng)的活動(dòng)評(píng)估報(bào)告和總結(jié)報(bào)告，同時(shí)負(fù)責(zé)微信媒體資源拓展，渠道運(yùn)營(yíng)及管理。
5、分析同行業(yè)微信內(nèi)容結(jié)構(gòu)及話題熱點(diǎn)，調(diào)研目標(biāo)用戶群體喜好，在此基礎(chǔ)上定位客戶需求及喜好，增長(zhǎng)粉絲量。
6、熟悉各類母嬰大號(hào)合作談判及運(yùn)營(yíng)。
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1、負(fù)責(zé)自媒體新產(chǎn)品、新功能的研發(fā)策略，戰(zhàn)略推廣，運(yùn)營(yíng)策略的制定和實(shí)施。
2、分析把握用戶、客戶的需求，根據(jù)需求調(diào)整自媒體平臺(tái)內(nèi)容建設(shè)。
3、利用專業(yè)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析工具分析粉絲社會(huì)化媒體運(yùn)營(yíng)指標(biāo)，提高運(yùn)營(yíng)效率與效果。
4、根據(jù)自媒體平臺(tái)發(fā)展，策劃組織線上推廣活動(dòng)，提升自有媒體用戶和粉絲數(shù)量。
5、負(fù)責(zé)所轄員工的日常管理和培訓(xùn)工作。
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1、負(fù)責(zé)微信，微博等運(yùn)營(yíng)策略及日常內(nèi)容策劃執(zhí)行。
2、快速響應(yīng)社會(huì)，行業(yè)熱點(diǎn)話題。對(duì)微博，微信等關(guān)注的及內(nèi)容效果負(fù)責(zé)。
3、收集粉絲的問(wèn)題反饋和批評(píng)建議，了解粉絲需求，挖掘和分析用戶使用習(xí)慣，情感及體驗(yàn)感受。
4、即使掌握新聞熱點(diǎn)，能夠完成專題策劃，編輯制作。
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1、統(tǒng)籌規(guī)劃與規(guī)范管理社交媒體平臺(tái)，降低品牌風(fēng)險(xiǎn)，確保社交媒體的領(lǐng)域領(lǐng)先。
2、負(fù)責(zé)公司社交媒體賬號(hào)的管理和內(nèi)容發(fā)布規(guī)范。
3、主要負(fù)責(zé)公司短視頻，如抖音、火山小視頻等平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)和規(guī)劃，并且負(fù)責(zé)社交媒體6大核心平臺(tái)（微信、微博、官網(wǎng)、頭條、知乎、抖音）的運(yùn)營(yíng)，不斷提升品牌影響力和用戶口碑，為產(chǎn)品營(yíng)銷和業(yè)務(wù)發(fā)展提供傳播和銷售支持。
4、策劃推進(jìn)自有IP平臺(tái)打造，側(cè)重品質(zhì)生活方式倡導(dǎo)，創(chuàng)制有愛(ài)，有趣，有價(jià)值的用戶內(nèi)容，提升品牌好感度。
5、研究社交媒體平臺(tái)發(fā)展趨勢(shì)并不斷拓展，為用戶提供更多的.信息獲取渠道，提升品牌影響力。
6、負(fù)責(zé)社交媒體創(chuàng)意營(yíng)銷的開(kāi)展，提升品牌魅力。
7、不斷探索新的營(yíng)銷技術(shù)與交互方式，并轉(zhuǎn)化運(yùn)用，提升傳播有效性。
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1、負(fù)責(zé)微信、微博、頭條、百家號(hào)等自有媒體平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)。
2、負(fù)責(zé)微信公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)，有自己的文案風(fēng)格并能根據(jù)需要運(yùn)用到產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)中。
3、結(jié)合公司的產(chǎn)品，借助事件營(yíng)銷或新聞熱點(diǎn)，策劃專題或制造火爆話題，并進(jìn)行對(duì)外推廣和發(fā)布。
4、不斷開(kāi)發(fā)各類新媒體形式，并在平臺(tái)建立品牌賬號(hào)進(jìn)行品牌推廣。
5、開(kāi)發(fā)新媒體領(lǐng)域達(dá)人資源并做好維護(hù)，爭(zhēng)取品牌的多渠道輸出。
6、通過(guò)各種手段增加新粉絲，提高粉絲黏性。
7、與銷售渠道部門密切配合，結(jié)合市場(chǎng)實(shí)際推進(jìn)過(guò)程，制定新媒體端運(yùn)營(yíng)推廣策略。
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1、配合相應(yīng)時(shí)間節(jié)點(diǎn)和熱點(diǎn)事件，策劃并執(zhí)行有影響力的拉新、促活或傳播活動(dòng)。
2、結(jié)合活動(dòng)及傳播需要，參與線上線下活動(dòng)的策劃，統(tǒng)籌整個(gè)項(xiàng)目，跟進(jìn)項(xiàng)目及執(zhí)行工作，拓展合作資源渠道。
3、根據(jù)用戶增長(zhǎng)指標(biāo)，對(duì)活動(dòng)效果做分析總結(jié)，并根據(jù)市場(chǎng)趨勢(shì)不斷創(chuàng)新，豐富活動(dòng)架構(gòu)。
4、在公司市場(chǎng)戰(zhàn)略指導(dǎo)下，尋找傳播渠道，帶動(dòng)用戶數(shù)量增長(zhǎng)，有效提升用戶量及活躍度。
5、運(yùn)營(yíng)策略、活動(dòng)、話題的制定及執(zhí)行。
6、跟蹤推廣效果，分析數(shù)據(jù)并及時(shí)反饋。
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1、負(fù)責(zé)公眾號(hào)持續(xù)穩(wěn)定的內(nèi)容輸出（與公眾號(hào)或新媒體運(yùn)營(yíng)相關(guān)的知識(shí)內(nèi)容），增強(qiáng)品牌知名度和美譽(yù)度，培養(yǎng)潛在客戶。
2、根據(jù)公司的運(yùn)營(yíng)規(guī)劃，制定本公司微信公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)推廣方案，包括運(yùn)營(yíng)方案策劃和運(yùn)營(yíng)落地。
3、負(fù)責(zé)本公司微信公眾號(hào)的整體運(yùn)營(yíng)和維護(hù)，對(duì)公眾號(hào)的各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)負(fù)責(zé)。
4、為市場(chǎng)部及客戶提供有關(guān)公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)的相關(guān)培訓(xùn)。
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