用戶營(yíng)銷崗位職責(zé)
在不斷進(jìn)步的社會(huì)中,越來(lái)越多地方需要用到崗位職責(zé),崗位職責(zé)主要強(qiáng)調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應(yīng)盡的責(zé)任。那么崗位職責(zé)怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編幫大家整理的用戶營(yíng)銷崗位職責(zé),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
用戶營(yíng)銷崗位職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)公司整體業(yè)務(wù)的用戶運(yùn)營(yíng),規(guī)劃及搭建用戶運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),管理運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)kpi指標(biāo)。
2、對(duì)用戶(代購(gòu))整體數(shù)量,用戶的`數(shù)量增長(zhǎng)負(fù)責(zé),能夠完成用戶畫像,提升用戶滿意度。
3、對(duì)app商城整體gmv負(fù)責(zé),持續(xù)提升業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。
4、能完成大型的電商業(yè)務(wù)線的策劃,促銷活動(dòng)策劃,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)落地實(shí)施。
用戶營(yíng)銷崗位職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)用戶運(yùn)營(yíng)的活動(dòng)策劃和內(nèi)容運(yùn)營(yíng),熟悉營(yíng)銷活動(dòng),對(duì)于熱點(diǎn)事件有自己的思考和視角。
2、主動(dòng)了解用戶,維護(hù)與用戶的關(guān)系,發(fā)展核心用戶,能夠協(xié)助團(tuán)隊(duì)搭建用戶的層級(jí)體系,設(shè)計(jì)和運(yùn)用多種運(yùn)營(yíng)手段,提升用戶的活躍度、留存、黏性,減少用戶的流失。
3、針對(duì)不同類型的用戶設(shè)計(jì)有效的方案,進(jìn)行跟蹤、評(píng)估與復(fù)盤,并提改進(jìn)措施方案。
4、對(duì)圍繞用戶的活動(dòng)策劃、提升活躍度有一定經(jīng)驗(yàn),擅長(zhǎng)溝通,可以挖掘用戶特征,并根據(jù)特征定制相關(guān)策略。
用戶營(yíng)銷崗位職責(zé)3
1、建立完善的會(huì)員管理體系,對(duì)會(huì)員的維護(hù)丶等級(jí)提升丶流失喚醒等管理。
2、市場(chǎng)調(diào)研,收集顧客的資料并進(jìn)行分析。
3、建立營(yíng)銷策略,完成crm營(yíng)銷活動(dòng),對(duì)會(huì)員進(jìn)行精細(xì)化營(yíng)銷。
4、通過(guò)挖掘和研究用戶活躍行為,建立用戶成長(zhǎng)軌跡模型,并利用各種定制化運(yùn)營(yíng)功能配合精準(zhǔn)營(yíng)銷策略,提高用戶活躍頻次、延長(zhǎng)用戶活躍周期、提升用戶黏性,控制用戶流失率等。
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