課程規(guī)劃崗位職責(zé)
在學(xué)習(xí)、工作、生活中,很多場(chǎng)合都離不了崗位職責(zé),崗位職責(zé)的明確對(duì)于企業(yè)規(guī)范用工、避免風(fēng)險(xiǎn)是非常重要的。擬起崗位職責(zé)來(lái)就毫無(wú)頭緒?下面是小編為大家整理的課程規(guī)劃崗位職責(zé),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
課程規(guī)劃崗位職責(zé)1
1.向客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的課程體系講解;為客戶(hù)提供培訓(xùn)課程咨詢(xún),受理客戶(hù)的來(lái)訪咨詢(xún)等所有渠道的咨詢(xún)服務(wù)并促成報(bào)名;
2.電話回訪未報(bào)名的咨詢(xún)客戶(hù)以促成報(bào)名;
3.為顧客設(shè)計(jì)符合其需求專(zhuān)業(yè)、個(gè)性化的課程體系,并促成簽約開(kāi)始學(xué)習(xí)課程;
4.按時(shí)完成工作計(jì)劃及每月課程銷(xiāo)售任務(wù),維護(hù)潛在顧客以及學(xué)員數(shù)據(jù)庫(kù);
5.定期參加會(huì)議和培訓(xùn),完成銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)等其他工作;
6.其他以客戶(hù)為中心的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)服務(wù)。
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1、支持國(guó)外考試部進(jìn)行各個(gè)項(xiàng)目(托福/雅思等)的咨詢(xún)及銷(xiāo)售工作,承擔(dān)并積極完成銷(xiāo)售預(yù)算;
2、根據(jù)客戶(hù)需求,提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)服務(wù)并幫助學(xué)生設(shè)計(jì)針對(duì)性的學(xué)習(xí)計(jì)劃和課程方案
3、配合市場(chǎng)部完成區(qū)域市場(chǎng)的宣傳工作及教學(xué)成果的外化;
4、協(xié)同教務(wù)、服務(wù)部門(mén)對(duì)在讀學(xué)員進(jìn)行后期監(jiān)管及維護(hù);
課程規(guī)劃崗位職責(zé)3
1、負(fù)責(zé)成人學(xué)歷和職業(yè)資格證書(shū)的宣傳,推廣和招生;
2、了解學(xué)員需求,對(duì)學(xué)員咨詢(xún)的問(wèn)題進(jìn)行專(zhuān)業(yè)解答,給出合理的學(xué)習(xí)方案和建議;
3、公司提供高意向?qū)W員,通過(guò)微信/QQ等方式進(jìn)行學(xué)員開(kāi)發(fā),簽單,回訪,維護(hù),提高客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹率;
4、學(xué)員均是主動(dòng)留言咨詢(xún)的高意向資源,無(wú)需自己外出尋找;
5、高意向?qū)W員成單周期短(月入過(guò)萬(wàn)小case)
課程規(guī)劃崗位職責(zé)4
1、公司提供學(xué)員信息,你負(fù)責(zé)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行課程介紹和推薦;
2、根據(jù)學(xué)員的咨詢(xún)信息或?qū)W習(xí)需求,推薦適合的課程和班型,以促成學(xué)員報(bào)讀;
3、提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)解答,進(jìn)行學(xué)習(xí)或職業(yè)規(guī)劃,消除學(xué)員疑慮,完成招生指標(biāo)。
課程規(guī)劃崗位職責(zé)5
1、營(yíng)員管理:營(yíng)會(huì)期間深入了解營(yíng)員情況,并與家長(zhǎng)密切溝通,及時(shí)反饋家長(zhǎng)訴求;
2、為家長(zhǎng)提供營(yíng)會(huì)前中后期的支持服務(wù),及時(shí)解答家長(zhǎng)問(wèn)題;
3、處理營(yíng)會(huì)期間與營(yíng)員有關(guān)的突發(fā)事件,并及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施;
4、對(duì)客戶(hù)滿意度的指標(biāo)進(jìn)行負(fù)責(zé),并提升指標(biāo);
5、維護(hù)老客戶(hù),并負(fù)責(zé)老客戶(hù)續(xù)費(fèi),轉(zhuǎn)介紹的銷(xiāo)售指標(biāo)的完成;
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1.處理日常的.課程咨詢(xún),報(bào)名接待、咨詢(xún)和辦理,以及教育培訓(xùn)市場(chǎng)信息收集
2.客戶(hù)維護(hù),教學(xué)服務(wù)滿意度調(diào)研,學(xué)員及客戶(hù)的滿意度回訪;
3.跟進(jìn)客戶(hù)的需求變化,與客戶(hù)建立良好的關(guān)系,持續(xù)穩(wěn)定地實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo);
4.外呼客戶(hù),預(yù)約客戶(hù)參加公開(kāi)課程及推薦客戶(hù)各項(xiàng)市場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng);
5.根據(jù)公司提供的精準(zhǔn)客戶(hù),分析客戶(hù)潛在需求及目前學(xué)習(xí)困惑,推薦合適的輔導(dǎo)方案,最終促成報(bào)班交費(fèi)
6.華詢(xún)教育各項(xiàng)教育服務(wù)的推介和銷(xiāo)售,如:執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和其它營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
7.可接受周六日工作、周一到周五休息兩天的工作模式
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