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會(huì)籍顧問(wèn)崗位職責(zé)（通用15篇）
在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天，崗位職責(zé)使用的情況越來(lái)越多，崗位職責(zé)可以明確每個(gè)人工作職責(zé)是什么內(nèi)容，該承擔(dān)什么樣的工作、擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。想必許多人都在為如何制定崗位職責(zé)而煩惱吧，以下是小編為大家整理的會(huì)籍顧問(wèn)崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
會(huì)籍顧問(wèn)崗位職責(zé) 1
1、在公司內(nèi)上班時(shí)，一律統(tǒng)一著工服、戴工牌，衣著整潔，形象健康。
2、接待客人時(shí)，要注意自己的一言一行，不得做有損公司形象的言論及行為。
3、在公司上班時(shí)，嚴(yán)禁做一切與工作無(wú)關(guān)之事，例如：看報(bào)紙、雜志，吃零食，健身等；如有違反，將按公司的規(guī)章制度給予處罰。
4、服從銷售經(jīng)理∕主管安排的`排班和休假，如有各種事由需要換班及離開(kāi)的，必須通知其主管，由主管做出安排后，方可執(zhí)行，否則，按曠工處理。
5、不得以任何理由欺騙客人、上思以及為了達(dá)到個(gè)人目的做出有損公司利益的行為，情節(jié)嚴(yán)重者給予辭退處理。
6、顧問(wèn)的崗位極其重要，在營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)絕不能缺崗；在接班顧問(wèn)沒(méi)到時(shí)，當(dāng)班顧問(wèn)不能離崗。
7、每次參加會(huì)議及培訓(xùn)時(shí)，必須將手機(jī)開(kāi)振動(dòng)或關(guān)機(jī)，會(huì)議及培訓(xùn)期間不得交頭接耳，嚴(yán)禁隨意進(jìn)出，嚴(yán)禁遲到和早退。
8、不得因爭(zhēng)單、爭(zhēng)客等原因在前臺(tái)當(dāng)眾喧嘩、爭(zhēng)吵。
9、已下班顧問(wèn)不得在公司接單，與客戶事先預(yù)約好除外，但要提前告之主管或經(jīng)理；如出現(xiàn)當(dāng)班顧問(wèn)忙不過(guò)來(lái)時(shí)，可在經(jīng)理允許的情況下由此顧問(wèn)接待。
10、不得當(dāng)著客人的面向主管、經(jīng)理申請(qǐng)優(yōu)惠。
11、顧問(wèn)必須積極服務(wù)客人，不能因?yàn)榭腿瞬毁I(mǎi)單、較挑剔等原因而消極待客。
12、顧問(wèn)必須積極處理客人投訴，不可推卸責(zé)任及誘導(dǎo)客人直線找上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
13、不得隨意承諾客人超出公司規(guī)定的要求。
會(huì)籍顧問(wèn)崗位職責(zé) 2
1、根據(jù)會(huì)所客戶群，制定并完成銷售計(jì)劃；
2、采用有效的公關(guān)方式建立客戶關(guān)系，促進(jìn)持續(xù)合作；
3、保持良好的企業(yè)形象和客戶關(guān)系，提升客戶對(duì)公司和品牌的認(rèn)知；
4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決客戶遇到的各類問(wèn)題，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和解決方案，維護(hù)客戶穩(wěn)定；
5、有商業(yè)敏感度，做好潛在客戶的發(fā)掘，銷售渠道的'發(fā)開(kāi)及維護(hù)；
6、收集、匯總客戶相關(guān)市場(chǎng)，對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)進(jìn)行分析，為公司決策提供支持；
7、上級(jí)主管安排的其他任務(wù)。
會(huì)籍顧問(wèn)崗位職責(zé) 3
1、遵守俱樂(lè)部中和本部門(mén)的銷售流程及有關(guān)規(guī)章制度，服從管理，積極維護(hù)俱樂(lè)部形象；
2、負(fù)責(zé)會(huì)員卡的銷售工作，并認(rèn)真填寫(xiě)每日工作記錄和有關(guān)銷售報(bào)表，做好店內(nèi)銷售、店外銷售、電話銷售與陌生拜訪工作，努力完成每月和每年的業(yè)績(jī)目標(biāo)；
3、熟悉俱樂(lè)部各項(xiàng)業(yè)務(wù)及卡種，積極接待參觀的顧客，全程陪同客戶來(lái)訪，按照銷售程序引領(lǐng)客人參觀俱樂(lè)部并提供相關(guān)會(huì)員卡咨詢服務(wù)工作；
4、做好會(huì)員資料的管理及跟蹤服務(wù)工作，與會(huì)員保持良好的`關(guān)系，定期與會(huì)員聯(lián)系，及時(shí)解答會(huì)員提出的問(wèn)題并提供相應(yīng)的服務(wù)，如：約教練、通知會(huì)員俱樂(lè)部組織的大小活動(dòng)等，在能力范圍內(nèi)解決會(huì)員擔(dān)憂；
5、做好俱樂(lè)部潛在客戶的發(fā)掘、銷售渠道的開(kāi)發(fā)及維護(hù)工作等；
6、在銷售過(guò)程中遇到問(wèn)題要及時(shí)上報(bào)，積極為俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)管理工作提出合理化建議；
7、協(xié)助會(huì)籍主管，積極參加對(duì)外宣傳、推廣、銷售活動(dòng)；
8、積極參加俱樂(lè)部及部門(mén)組織的各項(xiàng)培訓(xùn)；
9、做好會(huì)籍辦公室及接待室的衛(wèi)生保潔工作，愛(ài)護(hù)俱樂(lè)部各種設(shè)備；
10、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
會(huì)籍顧問(wèn)崗位職責(zé) 4
1. 參加銷售部每日晨會(huì)
匯報(bào)前一天的銷售工作：接待參觀的成交量、成交卡類、定單量、新意向會(huì)員、幾個(gè)跟蹤電話、幾個(gè)有效直銷電話，及會(huì)員推薦入會(huì)介紹；報(bào)告當(dāng)日工作計(jì)劃。 匯報(bào)工作必須以數(shù)字為導(dǎo)向。
2. 制定每日銷售任務(wù)
多少成交量、多少名意向會(huì)員的跟蹤、幾張定單推進(jìn)、直銷電話幾個(gè)、推薦入會(huì)說(shuō)服幾名、客服工作安排等。
一定要將目標(biāo)分解、量化，確定時(shí)限。
3. 接聽(tīng)業(yè)務(wù)咨詢電話
接聽(tīng)由前臺(tái)轉(zhuǎn)分機(jī)的業(yè)務(wù)咨詢電話，根據(jù)客人的需要，向客人講解會(huì)所的產(chǎn)品、價(jià)格、優(yōu)惠、使用方法等；對(duì)客人的基本資料如電話號(hào)碼、姓名等，作詳細(xì)記錄；并向客人發(fā)出邀請(qǐng)；同時(shí)，留下自己的姓名、電話、特征等。
熟練會(huì)所產(chǎn)品、服務(wù)項(xiàng)目、銷售方法。
4. 跟蹤咨詢電話
電話聯(lián)系以往咨詢電話整理后排出的意向會(huì)員，作進(jìn)一步溝通，了解客人需求，說(shuō)服客人采取行動(dòng)到會(huì)所參觀。
注意選擇適合的時(shí)間和時(shí)機(jī)交流，達(dá)到事半功倍的效果。
5. 接待參觀客人
禮貌迎領(lǐng)參觀的客人；判斷客人動(dòng)機(jī)與目的；介紹、講解、參觀會(huì)所場(chǎng)地、服務(wù)設(shè)施與服務(wù)項(xiàng)目；參觀完畢請(qǐng)客人就坐，進(jìn)行銷售工作。
介紹過(guò)程中要了解客人年齡、職業(yè)、階層、住址、性格、目的等。
6. 銷售會(huì)員卡
向參觀的客人介紹會(huì)所的產(chǎn)品種類、價(jià)格，及期間的優(yōu)惠，根據(jù)所了解的客人情況和需要，向客人推薦適合的.產(chǎn)品，并說(shuō)服客人購(gòu)買(mǎi)，或落定金（注：非訂金）。 注意銷售技 （如邏輯推理說(shuō)服）與銷售巧（如人際溝通、關(guān)系）的配合。
7. 跟蹤意向會(huì)員
對(duì)以往參觀過(guò)的客人分析其未購(gòu)買(mǎi)的原因，調(diào)整銷售策略，按當(dāng)日工作計(jì)劃實(shí)施跟蹤。
客人拒絕未必是真的，一定要掌握真實(shí)動(dòng)機(jī)。
8. 電話直銷
每日必須完成的20個(gè)陌生銷售電話，以累積潛在客戶。
針對(duì)不同對(duì)象充分演練。
9. 客戶服務(wù)
針對(duì)第一次健身的會(huì)員和持試練券的客人，進(jìn)行全程服務(wù)指導(dǎo)，并有計(jì)劃地與老會(huì)員通過(guò)客服溝通。
注意正確的講解指導(dǎo)，密切與教練配合。這是獲得會(huì)員推薦發(fā)展自己業(yè)務(wù)的最好
方法。
10 會(huì)員資料整理
將每日獲得的各種會(huì)員信息資料，分門(mén)別類歸檔，以備用。
會(huì)籍顧問(wèn)崗位職責(zé) 5
一、工作內(nèi)容
1、安排來(lái)賓參觀會(huì)所的各項(xiàng)設(shè)施及介紹課程，完成入會(huì)手續(xù)。（來(lái)訪時(shí)需配合客服在前臺(tái)做好登記，根據(jù)會(huì)員的特征及需要引導(dǎo)會(huì)員選擇適合的鍛煉及卡種）
2、會(huì)籍顧問(wèn)在工作期間必須熟悉會(huì)所的設(shè)施，包括內(nèi)部環(huán)境及器械的數(shù)量品牌，和所開(kāi)的操種，教練的專業(yè)特長(zhǎng)，卡的價(jià)格，會(huì)所的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展。
3、工作中學(xué)會(huì)推崇教練及同事養(yǎng)成良好的心態(tài)及習(xí)慣，有會(huì)員聘請(qǐng)私人教練時(shí)，幫助該會(huì)員聯(lián)系推薦私人教練。
4、保持與入會(huì)會(huì)員的聯(lián)系，不斷根據(jù)記載的來(lái)訪資料進(jìn)行跟蹤服務(wù)及電話回訪，以進(jìn)一步熱忱，全面的介紹，提高來(lái)訪者入會(huì)的熱情，了解該訪客真正的需要健身的目的。
5、認(rèn)真統(tǒng)計(jì)會(huì)員資料，定期不間斷的.對(duì)已入會(huì)的會(huì)員進(jìn)行電話回訪，詢問(wèn)訓(xùn)練感受，運(yùn)動(dòng)效果，意見(jiàn)和要求，通過(guò)周到熱忱的服務(wù)，最終達(dá)到使該會(huì)員續(xù)卡轉(zhuǎn)介紹會(huì)員的目的，同時(shí)最大限度的提高會(huì)員的滿意度并做好詳細(xì)記錄以便檢討總結(jié)。
6、擴(kuò)大市場(chǎng)，做好計(jì)劃，外場(chǎng)的突擊宣傳促進(jìn)企事業(yè)單位辦卡入會(huì)參與瑜伽。
7、通過(guò)各種營(yíng)銷方案的實(shí)施，達(dá)到提高會(huì)所知名度的效果。從而更廣泛的開(kāi)辟營(yíng)銷渠道和營(yíng)銷市場(chǎng)
二、銷售人員的禮貌用語(yǔ)
杜絕部門(mén)員工在辦公室及公共場(chǎng)所大聲喧嘩，杜絕說(shuō)臟話，注意自身形象；場(chǎng)內(nèi)遇會(huì)員，必須使用禮貌用語(yǔ)，過(guò)道遇見(jiàn)必須禮讓會(huì)員先行， 三、銷售人員必須具備一定的瑜伽常識(shí)及了解私教房器材的使用鍛煉方法。
四、內(nèi)場(chǎng)訪客及接待
1．所有的訪客都由內(nèi)場(chǎng)會(huì)籍顧問(wèn)接待。
2．來(lái)賓來(lái)訪時(shí)會(huì)籍顧問(wèn)需配合前臺(tái)引導(dǎo)訪客做入場(chǎng)登記。
3．接內(nèi)場(chǎng)訪客，會(huì)籍顧問(wèn)不得隨意在前臺(tái)周?chē)邉?dòng)，不得影響會(huì)員出入，不得在前臺(tái)大聲喧嘩，保證前臺(tái)正常工作。（會(huì)籍不得私自進(jìn)入前臺(tái)）
五、辦卡制度
1．所有卡種的優(yōu)惠申請(qǐng)辦理需經(jīng)理簽字方可生效。
2．未經(jīng)簽字申請(qǐng)?jiān)试S不得私下賣(mài)優(yōu)惠，低價(jià)格或贈(zèng)送，遵守公司所制定的活動(dòng)項(xiàng)目及卡種制度。
3．會(huì)籍顧問(wèn)有責(zé)任向新入會(huì)會(huì)員詮釋會(huì)所相關(guān)章程及制度，和會(huì)員建立良好友善的關(guān)系。
4．嚴(yán)禁搶單，爭(zhēng)單，串單，拼單。
5．交叉的單子，根據(jù)服務(wù)跟進(jìn)的優(yōu)先負(fù)責(zé)會(huì)籍。
六、衛(wèi)生保持
辦公室及公共場(chǎng)所要做到干凈整潔。
員工簽名：
會(huì)籍顧問(wèn)崗位職責(zé) 6
1、負(fù)責(zé)完成分解下的任務(wù)指標(biāo)；
2、搜集目標(biāo)客戶信息，整理匯總各客戶信息，篩選客戶進(jìn)行見(jiàn)面接洽；
3、搜集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格、推廣等營(yíng)銷策略，分析統(tǒng)計(jì)并上報(bào)；
4、參與制定項(xiàng)目規(guī)劃布局和租金政策的過(guò)程，及時(shí)提出可行性建議；
5、聯(lián)絡(luò)、走訪客戶，宣傳項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)和政策。
會(huì)籍顧問(wèn)崗位職責(zé) 7
1、負(fù)責(zé)針對(duì)有健身意向的'咨詢者辦理會(huì)員卡；
2、向咨詢者介紹健身場(chǎng)所及健身方式、方法等相關(guān)信息；
3、負(fù)責(zé)健身會(huì)員的檔案管理、信息的反饋及后期維護(hù)。
會(huì)籍顧問(wèn)崗位職責(zé) 8
1、負(fù)責(zé)會(huì)籍卡的銷售工作，并做好相關(guān)工作的信息存檔；
2、熟悉俱樂(lè)部的`各種卡型套餐，積極的接待到店參觀客戶，并根據(jù)顧客的時(shí)間，需求，推薦適合的卡型；
3、做好會(huì)員資料的管理和維護(hù)工作，定期的根據(jù)時(shí)間安排好會(huì)員的回訪工作，給到會(huì)員更貼心的服務(wù)；
4、積極的配合部門(mén)經(jīng)理的工作安排。
會(huì)籍顧問(wèn)崗位職責(zé) 9
1、負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進(jìn)行溝通，開(kāi)發(fā)新客戶
2、通過(guò)電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求，尋找銷售機(jī)會(huì)并完成銷售業(yè)績(jī)。
3、維護(hù)老客戶的.業(yè)務(wù)，挖掘客戶最大潛力
4、定期與合作客戶進(jìn)行溝通，建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。
會(huì)籍顧問(wèn)崗位職責(zé) 10
1、執(zhí)行專利檢索、鑒定、分析
2、專利申請(qǐng)文件的撰寫(xiě)和審核
3、專利申請(qǐng)的評(píng)估、意見(jiàn)、答復(fù)、專利檔案的管理等
4、技術(shù)方案的'洽談和專利保護(hù)方案的規(guī)劃
5、判斷專利申請(qǐng)要求的新穎性、創(chuàng)造性、實(shí)用性，為客戶提供文獻(xiàn)情報(bào)檢索服務(wù)
會(huì)籍顧問(wèn)崗位職責(zé) 11
1、負(fù)責(zé)館內(nèi)課程的推廣與售賣(mài)
2、開(kāi)拓新市場(chǎng)，發(fā)展新客戶，負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動(dòng)的`策劃和執(zhí)行，完成銷售任務(wù)；
3、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。
會(huì)籍顧問(wèn)崗位職責(zé) 12
1、根據(jù)公司的策略，開(kāi)拓，完成會(huì)員卡的'銷售工作
2、通過(guò)電話溝通了解需求，幫助客戶解答疑問(wèn)，以促成客戶購(gòu)買(mǎi)意愿，并達(dá)成銷售目標(biāo)
3、接聽(tīng)顧客咨詢電話，并負(fù)責(zé)安排顧客到訪會(huì)所參觀、介紹會(huì)所設(shè)施及配套服務(wù)
4、客戶維護(hù)：定時(shí)致電或拜訪新老會(huì)員，表達(dá)問(wèn)候同時(shí)能從專業(yè)角度幫助客戶解決問(wèn)題
5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
會(huì)籍顧問(wèn)崗位職責(zé) 13
1.通過(guò)旺旺等在線聊天工具主動(dòng)溝通，回復(fù)客戶咨詢；
2.推廣淘寶店鋪升級(jí)以及代理記賬業(yè)務(wù)，促成訂單；
3.收集整理客戶辦理業(yè)務(wù)所需資料，定期維護(hù)客戶；
4.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其它事務(wù)性工作。
會(huì)籍顧問(wèn)崗位職責(zé) 14
1、負(fù)責(zé)完成分解下的任務(wù)指標(biāo)；
2、搜集目標(biāo)客戶信息，整理匯總各客戶信息，篩選客戶進(jìn)行見(jiàn)面接洽；
3、搜集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格、推廣等營(yíng)銷策略，分析統(tǒng)計(jì)并上報(bào)；
4、參與制定項(xiàng)目規(guī)劃布局和租金政策的過(guò)程，及時(shí)提出可行性建議；
5、聯(lián)絡(luò)、走訪客戶，宣傳項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)和政策。
會(huì)籍顧問(wèn)崗位職責(zé) 15
1、負(fù)責(zé)會(huì)員卡銷售工作，至少1年以上銷售工作經(jīng)驗(yàn)；
2、談吐流利，思維清晰，儀表端正；
3、熱愛(ài)銷售工作，且工作勤奮；
4、具有團(tuán)隊(duì)合作精神，為人正直、誠(chéng)實(shí)、敬業(yè)；
5、具有良好的工作習(xí)慣、較高的職業(yè)素養(yǎng)與道德；
6、善與客戶溝通，能夠快速消除陌生感，分析、判斷能力強(qiáng)。
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