軟件實施顧問的職責表述通用

軟件實施顧問的職責表述通用1

　　職責：

　　1、負責業(yè)務方案的落地實施，協助并指導客戶成功應用移動產品

　　2、完成項目實施階段的客戶調研、需求分析，設計與編撰客戶化解決方案

　　3、幫助客戶對現有業(yè)務流程進行梳理，并通過多種用戶培訓方式，循序漸進提升應用能力

　　4、設計與撰寫實施過程所需的各種項目文檔

　　5、持續(xù)積累行業(yè)領域的知識、形成業(yè)務知識體系，并進行內、外共享傳遞

　　任職要求：

　　1、6年以上工作經驗，至少1年以上移動應用實施經驗

　　2、較強的邏輯思維與分析能力，能夠規(guī)劃和設計產品功能、使用流程與交互體驗；

　　3、豐富的需求溝通經驗，能快速把握需求的核心要點，具有較強的用戶需求判斷、引導、控制能力；

　　4、分析、理解、領悟力強，善于表達和溝通，有良好的學習能力和團隊合作精神；

　　5、了解Oracle數據庫，能夠熟練使用PL/SQL；

　　6、具備豐富的項目管理經驗。

軟件實施顧問的職責表述通用2

　　職責：

　　1、負責中大型ERP項目財務、供應鏈、生產、成本等領域實施工作；

　　2、對客戶需求的深入理解，提出合理的解決方案，并根據項目要求，輔助項目經理完成實施工作：

　　3、老客戶的應用診斷、流程優(yōu)化、以及老客戶的服務經營等；

　　4、項目規(guī)劃、需求分析報告及業(yè)務解決方案等實施文檔的撰寫；

　　5、技術手冊的編寫，項目規(guī)劃、藍圖設計、系統測試、上線切換、持續(xù)支持；

　　任職資格：

　　1、本科以上學歷，計算機、管理、財務或統計相關專業(yè)；

　　2、熟悉ERP全部流程，有2年以上ERP維護或實施經驗者優(yōu)先；

　　3、能獨立完成ERP相關模塊實施工作，善于捕捉客戶需求，并制定有針對性解決方案，方案規(guī)劃能力強；

　　4、具有良好的人際溝通能力與團隊協作精神，出色的書面表達和培訓能力，具有較強的流程梳理、分析、優(yōu)化能力；

軟件實施顧問的職責表述通用3

　　崗位職責：

　　1、擔任SRM項目實施顧問工作，依計劃完成項目各階段交付任務；

　　2、項目中，根據實施方法論，結合系統和客戶需求，完成項目需求調研、方案設計、系統測試、用戶培訓，協助客戶完成上線運行工作；

　　3、可以針對客戶個性化需求，提交方案并制作需求規(guī)格文檔供開發(fā)人員進行開發(fā)；

　　崗位要求：

　　1、本科以上學歷，2年以上工作經驗；

　　2、兩年以上SCM/ERP相關軟件項目的實施、系統運維經驗（甲乙方均可），或三年以上在企業(yè)的計劃、生產、采購管理實務經驗。

　　3、熟悉企業(yè)的計劃、采購等內部管理運作流程，熟悉ERP理論知識，關注企業(yè)信息化應用；

　　4、良好的團隊合作意識，積極主動、責任心強，良好的表達、溝通和組織協調能力；

　　5、能適應長期出差和承受工作壓力；

　　6、了解計算機網絡和硬件基礎知識，熟悉至少一種數據庫，熟練使用OFFICE辦公軟件；

軟件實施顧問的職責表述通用4

　　崗位職責：

　　1、項目需求調研和業(yè)務流程分析及梳理，制定客戶認可的可行性解決方案并進行系統配置；

　　2、制定項目計劃，確保實施的計劃最大程度滿足了客戶的業(yè)務需求，并且能夠在預算和時間限制之內完成；

　　3、對用戶進行系統培訓，與客戶保持密切溝通，協助項目經理解決項目中遇到的問題；

　　4、協助售前支持，配合銷售團隊進行產品介紹和演示。

　　5、學習業(yè)務知識，總結分享經驗。

　　任職資格

　　1、本科及以上學歷，3年以上HR軟件實施經驗，實施過至少1個大型集團HR項目，熟悉人力資源相關法規(guī)，對HR軟件實施有深厚的興趣，有SAAS產品實施經驗佳；

　　2、能夠熟練應用MS SQL語言，熟練操作Project等項目管理工具；

　　3、責任心強，極佳的學習能力及學習意愿，極強的項目推進能力，能夠在壓力下工作；

　　4、良好的溝通技巧，有全局觀，能適應短期出差。

軟件實施顧問的職責表述通用5

　　職責：

　　1、參與項目的需求調研、需求分析、需求實現，協同公司達到項目結案，重點負責財務應用或配合其它顧問共同完成ERP項目的交付；

　　2、部分售前支持的工作，與銷售人員協同完成需求調研、需求分析，在產品經理、開發(fā)人員協同下完成客戶項目需求確認、需求實現；

　　3、實施過程中進行項目文檔的建立、保證項目的連續(xù)和可追溯性；

　　4、通過項目管理，按時按質完成項目實施計劃；

　　任職要求：

　　1、計算機相關專業(yè)，本科或以上學歷；

　　2、有ERP相關工作經驗的優(yōu)先考慮；

　　3、熟悉基本的ERP產品原理，如：用友或其他相關ERP產品；

　　4、有良好的敬業(yè)精神與團隊合作精神，有較強的溝通、分析與表達能力（口頭、書面），具有較強的項目抗壓能力；

　　5、性格開朗，具有良好的團隊合作精神，以客戶服務為己任。

軟件實施顧問的職責表述通用6

　　職責：

　　1、負責集團財務事業(yè)部相關軟件系統日常使用的問題解答、問題處理；

　　2、協助公司信息化管理，包括軟件系統維護、信息化建設組織和跟蹤，有OA、ERP工作經驗者優(yōu)先考慮；

　　3、具備良好的語言組織能力，熟悉運用office軟件；

　　3、具有良好的理解和溝通能力，責任心強，有團隊精神。

　　4、負責測試系統新開發(fā)的管理模塊，能提出合理化建議，幫助公司完善產品功能；

　　5、編寫實施及維護工作中的各類文檔（測試報告分析、系統問題跟蹤分析等）；

　　任職資格：

　　1、大學�？萍耙陨蠈W歷，計算機、財務、管理相關專業(yè)；

　　2、愿意從事集團信息化建設的優(yōu)秀應屆生亦可考慮

　　3、具有較強的問題分析、解決能力和較強的問題總結能力；

　　4、主動性和責任心強，注重工作效率，團隊合作性強，有較強的邏輯思維能力、溝通表達能力；

　　5、善學習，要求能迅速熟悉已有的各類管理系統；

軟件實施顧問的職責表述通用7

　　職責：

　　1、根據項目需求，配合銷售人員前往用戶現場進行安裝，實施；

　　2、處理客戶的服務請求，配置和修改系統以滿足客戶要求；

　　3、負責公司相關產品的安裝調試、演示培訓、應用指導等實施上線工作；

　　4、解決客戶提出的有關產品使用的疑難問題。

　　5、收集與分析客戶需求，編寫需求文檔，引導客戶需求，對需求變更進行有效控制；

　　6、解決系統使用中客戶碰到的問題，維護客戶關系，提高客戶滿意度。

　　7、根據公司要求安排出差或外調其他分公司工作。

　　任職資格：

　　1、計算機相關專業(yè)優(yōu)先，學歷不限，男女不限。

　　2、有較強的閱讀溝通和理解能力。

　　3、有熱情、自信，團隊意識強，配合協同，集體榮譽感強。

　　4、工作認真負責，吃苦耐勞。

軟件實施顧問的職責表述通用8

　　職責：

　　1、完成項目部分模塊的.需求收集、需求分析，測試，負責模塊相關文檔的編寫、審核工作，負責對關鍵用戶培訓；

　　2、對用戶提出的意見進行收集和整理，并對意見進行分析后，解決問題或能協助項目經理解決問題；

　　3、配合研發(fā)部門測試，及時解決系統問題；

　　4、能夠協助項目經理制訂項目總體計劃，制定出負責完成工作任務的計劃，并按照計劃執(zhí)行。

　　任職要求：

　　1、本科及以上學歷，理工類相關專業(yè)；

　　2、具有基本的數據庫知識，較強的需求文檔撰寫能力；

　　3、具有較強團隊合作、溝通協調及語言表達能力；

　　4、可適應長期出差；

　　5、有1—2年軟件項目實施經驗者優(yōu)先。

軟件實施顧問的職責表述通用9

　　職責：

　　1、負責軟件類產品項目的實施交付，包括：業(yè)務調研，需求分析，梳理流程，制定解決方案，組織培訓，數據上線等工作，對項目經理負責等；

　　2、負責進行階段性總結，包括實施案例、項目實施總結及成果共享，各種知識工具的完善與改進等；

　　3、負責配合客戶經理，完成項目銷售的相關支持，如業(yè)務交流、系統演示、制定技術標文件以及介紹解決方案等；

　　4、負責給客戶進行相關的上線培訓工作；

　　5、根據項目進展與計劃，配合項目經理進行項目統計、總結等相關項目管理工作。

　　任職要求：

　　1、學歷要求：全日制大專以上學歷；

　　2、專業(yè)要求：計算機、信息管理信息系統、軟件工程等相關專業(yè)

　　3、相關工作年限要求：1年以上。

　　4、其他證書：有相關廠商認證證書、PMP證書者優(yōu)先。

　　5、其他要求：溝通理解能力強，善于合作，具備軟件系統實施經驗者優(yōu)先。

軟件實施顧問的職責表述通用10

　　職責：

　　1、負責企業(yè)客戶的需求的解讀、制定實施方案和計劃，編制項目SOW；

　　2、負責企業(yè)客戶費用管理流程梳理，并能提供優(yōu)化方案；

　　3、負責企業(yè)客戶費用管理系統的實施交付，以及上線培訓；

　　4、解讀、領會客戶的需求，組織內部資源予以解決；

　　5、建立與企業(yè)客戶的良好關系。

　　任職要求：

　　1、財務管理、計算機應用等相關專業(yè)優(yōu)先，本科以上學歷，了解會計實務、內控流程、預算管理；

　　2、兩年以上工作相關經驗；

　　3、有較強的溝通能力，良好的表達能力；

　　4、具有大型企業(yè)財務系統的應用實施、管理咨詢經驗者優(yōu)先。

軟件實施顧問的職責表述通用11

　　職責：

　　1、參與需求調研和需求分析，進行系統藍圖設計；

　　2、參與編寫需求規(guī)格說明書和系統原型設計；

　　3、進行數據整理，數據接口方案、數據的導入等相關工作；

　　4、進行軟件測試，編寫操作手冊，進行用戶培訓；

　　5、系統上線后的運維，解決系統運行中的問題。

　　任職要求：

　　1、計算機相關專業(yè)，本科及以上學歷，2年以上工作經驗；

　　2、了解主流數據庫，熟練SQL相關語法者優(yōu)先；

　　3、能夠使用Visio、Axure等工具進行軟件原型設計；

　　4、具有良好的溝能能力和服務意識，服從公司工作安排；

　　5、無不良嗜好，具備一定的抗壓能力；

　　6、有良好的學習能力，較強的責任感；

　　7、身體健康，能適應短期出差；

　　8、有較強的學習研究、文檔撰寫、售前交流能力；

　　9、有發(fā)電企業(yè)財務、營銷、生產業(yè)務知識者優(yōu)先；

　　10、有發(fā)電企業(yè)、電網項目實際經驗者優(yōu)先。

軟件實施顧問的職責表述通用12

　　職責：

　　1、在售前階段配合銷售人員為潛在客戶做好需求調研、軟件產品的演示和說明；

　　2、為客戶提供系統安裝、上線、調試及客戶培訓；

　　3、在客戶現場解決問題，進行記錄并及時做好反饋；

　　4、為客戶做好系統維護工作，解答客戶的技術咨詢，提供解決方案。

　　職位要求：

　　1、熟悉SQL Server數據庫語言；

　　2、要求英語四級或以上；

　　3、具備財務會計基礎知識，有財務軟件或HR，OA，CRM相關實施經驗者優(yōu)先。

　　4、善于溝通，相關具有獨立組織、溝通、協調能力；

　　5、專科或以上學歷，有3年以上相關工作經驗；

軟件實施顧問的職責表述通用13

　　職責：

　　1、負責制定軟件項目客戶的實施計劃，保證項目能按計劃順利完成；

　　2、對新客戶的業(yè)務需求進行調研分析、并制定業(yè)務解決方案；

　　3、負責系統上線前的安裝配置、測試和用戶培訓；

　　4、給客戶提供合理化建議，優(yōu)化使用效果，協調與客戶的關系；

　　5、跟蹤客戶需求，為客戶提供相應解決方案，對需求進行反饋，完善產品功能。

　　任職資格：

　　1、大專以上學歷，計算機、信息管理相關專業(yè)；有相關軟件實施經驗者優(yōu)先。

　　2、熟悉SQL Server、MySQL等數據庫；

　　3、良好的表達溝通能力、能夠吃苦耐勞、工作有熱情、有耐心；

軟件實施顧問的職責表述通用14

　　職責：

　　1、承擔公司外貿管理軟件、行業(yè)ERP軟件的實施工作；

　　2、調研、分析客戶化需求，制訂實施方案和計劃；

　　3、解決系統上線過程中出現的各項問題，確保系統成功實施并完成驗收工作；

　　4、帶領、指導客服專員為客戶提供軟件上線后的日常維護工作；

　　5、持續(xù)總結實施過程中遇到的問題及相關經驗，形成知識文檔并在公司內部傳播共享。

　　崗位要求：

　　1、精通SQLServer或其他大型數據庫，熟練掌握運用SQL語句，掌握數據庫管理、維護和優(yōu)化知識；

　　2、具備良好的組織、溝通、協調能力；邏輯思維性強，抗壓性高，具備良好的自我管理能力；

　　3、有較強的實施周期進度把控能力；

　　4、2年以上軟件實施經驗；

　　5、有外貿或工藝品行業(yè)經驗者優(yōu)先考慮；有大型ERP實施經驗者優(yōu)先考慮。

軟件實施顧問的職責表述通用15

　　職責：

　　1、負責用友軟件項目現場的產品部署實施工作；

　　2、負責收集、整理、錄入軟件產品所需的初始化數據；

　　3、負責編制、整理軟件產品實施過程中的各項目文件；

　　4、負責對客戶進行軟件產品的使用培訓；

　　5、負責收集、歸納客戶在使用產品過程中的問題并及時反饋；

　　6、協助完成軟件產品在客戶現場的測試及項目階段驗收或整體驗收。

　　任職要求：

　　1、本科以上學歷，財務、計算機等相關專業(yè)；

　　2、一年以上軟件運維、實施工作經驗；

　　3、有一定計算機基礎、了解財務專業(yè)知識；

　　4、具備良好的溝通協調和解決問題能力；

　　5、能接受長期省內出差工作。

軟件實施顧問的職責表述通用16

　　職責：

　　1、負責公司軟件的實施，安裝和客戶的培訓；

　　2、產品部署、升級、安裝調試、數據遷移、數據備份；

　　3、編寫相關的實施文檔、使用手冊、測試文檔、驗收文檔；

　　4、用戶現場技術支持及日常維護，向用戶提供咨詢、指導、解釋相關業(yè)務或技術問題，收集用戶反饋信息。

　　任職資格要求：

　　1、計算機相關專業(yè)，本科及以上學歷；

　　2、至少一年以上軟件實施經驗，可接受短期出差；有大型政府類項目實施部署經驗者優(yōu)先；

　　3、精通Linux操作系統的管理、配置及系統調優(yōu)，掌握LAMP架構；

　　4、熟練掌握Nginx、Redis、MySQL、Memcache等常用服務的安裝、配置、維護和調優(yōu)。

　　5、具有較強的溝通能力、服務能力及解決問題能力。

軟件實施顧問的職責表述通用17

　　職責：

　　1、參與管理類產品項目實施交付，包括：業(yè)務調研，需求分析，梳理流程，制定解決方案，組織培訓，數據上線等工作，對項目經理負責等；

　　2、負責進行階段性總結，包括實施案例、項目實施總結及成果共享，各種知識工具的完善與改進等；

　　3、負責配合客戶經理，完成項目銷售的相關支持，如業(yè)務交流、系統演示、制定技術標文件以及介紹解決方案等；

　　任職資格：

　　1、本科及以上學歷，工程管理、土木工程、計算機等相關專業(yè)；

　　2、施工企業(yè)1—3年現場項目管理經驗或1—3年軟件實施經驗，具有工程經濟類業(yè)務管理經驗或獨立完成項目實施交付者優(yōu)先；

　　3、了解工程現場管理方法和流程，或熟練軟件項目實施方法，對項目實施交付及項目管控有較深的認識和理解；

　　4、學習能力強，有良好的溝通及社交能力，具有團隊協作意識；

　　5、能適應出差要求；

軟件實施顧問的職責表述通用18

　　職責：

　　1、熟悉工廠及相關系統業(yè)務流程；了解軟件從業(yè)務調研、需求分析到實現過程、實施上線跟進的整個流程；

　　2、收集軟件用戶使用反饋及需求，提升用戶體驗；

　　4、撰寫件開發(fā)需求文檔及原型設計文檔，跟蹤開發(fā)進度；

　　5、負責跟進軟件上線前測試及推進進度、協調軟件問題等工作。

　　任職資格：

　　1、 IT軟件運維及軟件測試、需求分析相關工作經驗；

　　2、大專以上學歷，1年以上軟件管理相關工作經驗；

　　3、了解原型設計工具Office、Visio流程圖等辦公軟件；

　　4、較強的邏輯思維、換位思考能力能準確把握用戶需求；

　　5、具有較好的書面表達能力和口頭溝通能力，能夠與用戶、開發(fā)人員順暢交流，并獨立完成各種文檔的編寫；

　　6、熟悉各種ERP、MES、SAP、物流等工廠類系統工作經驗者優(yōu)先；

　　7、熟悉SQL查詢者優(yōu)先；

　　8、有項目管理經驗者優(yōu)先；

　　9、英語口語流利，可以接受海外出差。

軟件實施顧問的職責表述通用19

　　職責：

　　1、負責實施范圍內產品需求調研、分析、系統配置、系統數據錄入、文檔編寫等各項實施工作的執(zhí)行，保證按相關要求完成工作目標

　　2、負責及時跟蹤處理實施過程中客戶提交的問題

　　3、為提高實施問題的解決效率，與問題提交人保持及時、順暢的溝通

　　4、在跟蹤處理實施問題的同時，歸納客戶的需求并總結實施支持經驗

　　5、協助項目處理實施范圍內各項工作，正確處理、維護好客戶的關系

　　相關要求：

　　1、財經類、信息管理類、計算機類，具備軟件實施或應用經驗

　　2、能夠熟練使用財務軟件和辦公軟件

　　3、熟練操作Windows操作系統和Office軟件，了解SQL或Oracle數據庫

　　4、具有用友產品實施經驗、同行產品實施經驗者優(yōu)先；

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