4S總經(jīng)理崗位職責（通用13篇）
在充滿活力，日益開放的今天，很多場合都離不了崗位職責，明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責，能夠最大化的進行勞動用工管理，科學的進行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧，下面是小編精心整理的4S總經(jīng)理崗位職責，歡迎大家分享。
4S總經(jīng)理崗位職責 篇1
1、全面主持4s店的日常經(jīng)營、管理工作（整車銷售、維修、配件銷售等）
2、根據(jù)對市場和行業(yè)現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢的調研與分析，結合4s店戰(zhàn)略規(guī)劃制定中長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，組織實施4s店年度經(jīng)營計劃和發(fā)展規(guī)劃；
3、組織制定年度預算及年度工作計劃并有效的`分解成月工作計劃，通過檢查、調控、監(jiān)督和考核等過程管理，保障各項計劃及指標的完成；
4、完善4s店各項管理，健全崗位職責目標、持續(xù)改進各項業(yè)務流程，對經(jīng)營過程實施有效地監(jiān)督、指導、考核，并保*企業(yè)可持續(xù)發(fā)展；
5、負責4s店公共關系、廠家關系的溝通，網(wǎng)點經(jīng)銷商的開發(fā)、支持；組織經(jīng)濟協(xié)議的洽談和經(jīng)濟合同的簽訂；
6、負責協(xié)調組織完成公司安排的活動；
7、負責市場信息、宣傳推廣、客戶拓展和服務聯(lián)絡等工作，組織市場調研工作，挖掘市場潛力，擴大市場份額；
8、推動各項管理規(guī)章制度的建設和完善，量化管理流程，嚴格推行公司的管理體制；
9、協(xié)調、激勵所屬部門的工作，并嚴格進行量化考核；
10、對所屬員工支持鼓勵，培訓，考核，打造團結高效優(yōu)質團隊。
4S總經(jīng)理崗位職責 篇2
1、根據(jù)領導要求，指導、帶領客服部員工完成工作任務；
2、制定部門工作計劃并實施完成；
3、負責管理和協(xié)調客戶反饋/投訴的收集、追蹤處理以及重大客戶問題的解決；
4、做好客戶檔案的管理及客戶的`定期回訪工作；
5、組織、協(xié)調各部門做好客服工作，發(fā)生客戶投訴時，具有執(zhí)行權；
6、不斷優(yōu)化顧客滿意度調查的方式和方法，為總經(jīng)理制定提高顧客滿意度長期的規(guī)劃；
7、做好本部門及公司內的媒體工作；
8、負責組織本部門人員定期上報服務質量表及其他業(yè)務報表；
9、帶領部門員工做好客服服務；
10、完成上級領導交辦的其他工作。
4S總經(jīng)理崗位職責 篇3
1、 按照廠家要求管理展廳各項運營標準，制定銷售計劃;
2、 負責車輛展示 展廳布置，營造適宜的'展廳氛圍，維護好廠家及公司的品牌形象;
3、 組織安排員工參與市場活動，貫徹實施活動并對活動進行跟進，及時進行活動信息反饋;
4、 領導銷售顧問完成展廳銷售目標，做好展廳內的銷售工作，規(guī)范銷售團隊行為;
5、 跟蹤和控制銷售計劃完成進度，進行銷售現(xiàn)場管理，對銷售顧問工作進行監(jiān)督和指導;
6、 主持銷售培訓，提高銷售顧問的工作能力 服務水平;
7、 協(xié)助銷售顧問達到成交 保持并提高客戶對企業(yè)的滿意度和忠誠度，協(xié)助處理客戶抱怨。
4S總經(jīng)理崗位職責 篇4
1.協(xié)助上級領導制定銷售戰(zhàn)略和銷售計劃;
2.協(xié)助上級領導進行銷售策略的更新;
3.以銷售任務為目標，根據(jù)既定的.銷售策略，組織下屬員工完成銷售目標;
4.調整優(yōu)化銷售流程，并監(jiān)督流程的貫徹執(zhí)行情況;
5.團隊建設和人員培養(yǎng)。
4S總經(jīng)理崗位職責 篇5
1)執(zhí)行銷售戰(zhàn)略 推進銷售量
2)提高客戶滿意度，增強銷售服務質量
3)根據(jù)公司及工作要求安排員工，對新員工進行指導和培訓
4)營造部門良性競爭環(huán)境，調動員工積極性 發(fā)揮員工潛能
5)監(jiān)督實施公司的管理制度
6)對下屬就其職業(yè)發(fā)展提出良性建議和后期支援
7)負責處理客戶投訴 業(yè)務爭議
4S總經(jīng)理崗位職責 篇6
�。�1）為提高售后服務部技術水平，在服務總監(jiān)指導下，為車間人員提供技術支持、攻克技術難關。
�。�2）提升售后維修能力，解決重大技術問題。
�。�3）負責技術把關，管理質檢員，監(jiān)控維修質量，需要時直接負責疑難、重大故障車輛終檢，并能從技術層面監(jiān)控和分析本公司的索賠工作。
（4）更新自身技術，指導技術培訓師為相關員工提供技術指導與培訓，提高整體維修水平。
�。�5）跟蹤并反饋車輛安全等相關信息。
�。�6）管理專用工具。
�。�7）收集和整理技術相關資料。
（8）完成服務總監(jiān)委派的其他臨時性工作。
4S總經(jīng)理崗位職責 篇7
1、全面負責寶馬4s店的經(jīng)營管理，執(zhí)行集團和廠家的.銷售政策及商務政策。
2、負責達成集團和廠家下達的任務目標。
3、負責團隊建設和管理，指導員工技能培訓。
4、參與制定單店績效考核，負責任務分解，促進績效達成。
5、負責銷售渠道的拓展，統(tǒng)籌銷售與市場營銷政策的實施。
4S總經(jīng)理崗位職責 篇8
1、負責帶領4s店銷售團隊和售后團隊，完成集團和廠家下達的'目標。
2、負責建立，組織，完善團隊。
3、負責對團隊成員進行考核與任務分配。
4、負責銷售渠道的拓展與市場營銷活動的組織執(zhí)行。
5、負責團隊的工作指導與技能培訓。
6、負責上級領導交辦的其他工作。
4S總經(jīng)理崗位職責 篇9
崗位職責：
1、根據(jù)區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略，制定和實施本品牌公司戰(zhàn)略，預算計劃，確定公司業(yè)務的經(jīng)營方針和經(jīng)營形式；
2、發(fā)掘市場機會，主持擬定本品牌的業(yè)務目標和業(yè)務計劃，實現(xiàn)公司業(yè)務和投資回報的快速增長；
3、監(jiān)督、控制整個實施過程，對經(jīng)營結果負責；
4、建立公司與上級主管部門、政府機構、金融機構、媒體等部門間的溝通渠道，領導開展公司公共關系活動，樹立良好企業(yè)形象；
5、建立公司組織體系和業(yè)務體系，負責管理團隊建設，選拔中層管理人員，審定內部管理機構設置方案和基本管理制度；
6、領導本品牌公司內部團隊建設，完善內部管理機制，推進公司企業(yè)文化的建設工作；
7、協(xié)調公司、本品牌公司各部門之間的關系，保證信息流通暢通，合理配置各部門資源，最大化利用資源；
8、加強與廠家關系建立及維護，爭取更多資源，保證業(yè)務工作開展流暢；
9、全面主持本品牌公司的管理工作，協(xié)調、激勵各部門的工作；
10、配合區(qū)域公司開展各項工作并提出有建設性建議。
職位要求：
1、大專及以上學歷，企業(yè)管理、市場營銷、汽車等相關專業(yè)畢業(yè)；
2、8年以上汽車行業(yè)工作經(jīng)驗、2年以上知名品牌4s店相同崗位工作經(jīng)驗；
3、具有豐富的企業(yè)團隊管理工作經(jīng)驗和良好的行業(yè)管理理念，熟悉汽車行業(yè)，4s店經(jīng)營業(yè)務和流程；
4、具備市場營銷、企業(yè)運營、企業(yè)管理、財務以及汽車行業(yè)基本法律知識；
5、具備主動的、優(yōu)秀的領導能力，適時學習先進的管理思想，保持與時俱進的.學習能力；
6、有較強的語言表達能力、人際交往能力、應變能力、溝通能力，協(xié)調能力；
7、工作嚴謹認真，耐心細致，有較強的條理性、邏輯性和市場洞察力；
8、具有較強的沖突處理能力和抗壓能力，較強的責任感與敬業(yè)精神；
9、熟悉汽車駕駛，有駕駛執(zhí)照。
4S總經(jīng)理崗位職責 篇10
1、協(xié)助總經(jīng)理的工作，并在總經(jīng)理領導下，負責公司的日常事務管理，做 好銷售店的整體運營;
2、全面負責銷售店的銷售工作。對市場和行業(yè)現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢的調研與分 析，結合本公司實際情況制定年度銷售發(fā)展規(guī)劃。
3、擬訂公司內部管理機構設置方案;
4、領導公司內部團隊建設，內部管理機制的`完善;
5、協(xié)助總經(jīng)理進行公司經(jīng)營管理和發(fā)展方向的調研，并為上級決策提供建 議性的意見;
6、負責監(jiān)督各項業(yè)務運作和公司各項流程制度的建設
7、負責公司人才培養(yǎng)和團隊建設工作，不斷提高員工素質，打造一支具有 團隊精神、愛崗敬業(yè)、值得客戶信任的員工隊伍
8、完成總經(jīng)理交辦的其他事務。
4S總經(jīng)理崗位職責 篇11
1、分析市場潛力并確保其潛力得到挖掘。
2、分解銷售區(qū)域，確保每個細分區(qū)域都有銷售顧問負責。
3、負責二手車置換業(yè)務的運作和管理，負責完成公司二手車銷售計劃。
4、建立完善二手車置換制度和相關規(guī)定，制定二手車評估標準和依據(jù)。
5、負責二手車銷售人員日常工作管理和銷售任務的`達成。
6、負責二手車的報批、申請、受理跟蹤工作。
7、完成尊選二手車的目標考核及利潤指標。
4S總經(jīng)理崗位職責 篇12
1、根據(jù)集團和廠家戰(zhàn)略規(guī)劃，組織制定公司年度目標、經(jīng)營計劃。
2、指導并監(jiān)督銷售、售后工作管理，及時檢查、督促、調整，確保各項計劃指標的`完成。
3、全面負責公司費用管理，進行資源有效整合，提高公司盈利能力。
4、統(tǒng)籌落地團隊培養(yǎng)和人才繼任方案。
5、保持與同行業(yè)的有效溝通，共同建立良好的市場經(jīng)營環(huán)境，打造共贏局面。
6、全面負責公司日常管理，建立并推進工作標準提高與人效提升。
4S總經(jīng)理崗位職責 篇13
1.根據(jù)年度預算指標，制訂銷售部門目標，并負責組織完成部門目標;
2. 監(jiān)督 檢查 指導銷售部對于廠家及集團各項規(guī)章制度 業(yè)務流程 經(jīng)銷商標準的執(zhí)行，并確保執(zhí)行到位;執(zhí)行銷售業(yè)務合規(guī)自查;
3.監(jiān)控銷售客戶滿意度，并不斷整改和提升;
4.制定合理激勵方案 培訓計劃等，提升銷售團隊整體工作能力;
5. 對銷售部的'日常管理和5S檢查;
6. 完成本部門其他經(jīng)營管理及上級交辦的其他工作。
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