大客戶(hù)經(jīng)理的崗位職責(zé)

時(shí)間：2022-09-21 08:34:30 崗位職責(zé) 我要投稿

總經(jīng)理崗位職責(zé) 推薦度：
銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé) 推薦度：
品質(zhì)經(jīng)理崗位職責(zé) 推薦度：
門(mén)窗經(jīng)理崗位職責(zé) 推薦度：
品牌經(jīng)理崗位職責(zé) 推薦度：
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　　隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，崗位職責(zé)使用的頻率越來(lái)越高，崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。那么什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？下面是小編為大家收集的大客戶(hù)經(jīng)理的崗位職責(zé)，歡迎閱讀與收藏。

大客戶(hù)經(jīng)理的崗位職責(zé)

大客戶(hù)經(jīng)理的崗位職責(zé)1

　　1、負(fù)責(zé)公司自研標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)管理平臺(tái)的客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與推廣工作，主要產(chǎn)品：中外電力工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)管理平臺(tái)、“一帶一路標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)服務(wù)中心線(xiàn)上平臺(tái)”等，主要的客戶(hù)：面向國(guó)內(nèi)外電力行業(yè)、電力設(shè)計(jì)院、大型的國(guó)企央企、國(guó)際工程企業(yè)、制造業(yè)、船舶等國(guó)內(nèi)外企業(yè)。

　　2、挖掘客戶(hù)的需求，針對(duì)客戶(hù)需求提供解決方案及展示產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)；

　　3、銷(xiāo)售過(guò)程客戶(hù)關(guān)系協(xié)調(diào)工作；

　　4、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研和分析工作，協(xié)助研發(fā)、商務(wù)、運(yùn)營(yíng)等部門(mén)完成產(chǎn)品功能升級(jí)與優(yōu)化。

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　　職責(zé)

　　1、通過(guò)電話(huà)、郵件等多種渠道進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售，與團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售人員合作完成各項(xiàng)銷(xiāo)售指標(biāo)；

　　2、通過(guò)電話(huà)和面談與客戶(hù)進(jìn)行良好有效溝通，了解客戶(hù)需求，尋求銷(xiāo)售機(jī)會(huì)；

　　3、準(zhǔn)確判斷客戶(hù)需求和購(gòu)買(mǎi)意向，掌握客戶(hù)跟進(jìn)流程，控制出單時(shí)間；

　　4、開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，拓展與老客戶(hù)的業(yè)務(wù)，建立和維護(hù)客戶(hù)檔案；

　　5、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品咨詢(xún)和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度；

　　6、收集和分析客戶(hù)信息及市場(chǎng)數(shù)據(jù)，定期反饋工作總結(jié)。

　　任職資格

　　1、男女不限，中專(zhuān)及以上學(xué)歷；

　　2、有無(wú)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)均可，公司提供完善的崗前系統(tǒng)培訓(xùn)，有潛質(zhì)的應(yīng)屆畢業(yè)生、有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；

　　3、具備良好的溝通技巧、親和感，普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)流利；

　　4、能夠承受一定壓力，堅(jiān)持不懈挑戰(zhàn)的精神和耐心的意志；

　　5、踏實(shí)肯干，富有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，有很強(qiáng)的求知欲望和學(xué)習(xí)能力；

　　6、熱愛(ài)銷(xiāo)售工作，敢于挑戰(zhàn)高薪。

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　　1、洽談母嬰、女性等生活服務(wù)相關(guān)客戶(hù)等；

　　2、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的廣告銷(xiāo)售，完成公司的業(yè)績(jī)要求；

　　3、良好地維系現(xiàn)有客戶(hù)關(guān)系并積極拓展新的或潛在的品牌客戶(hù)；

　　4、具備一定的策劃能力、會(huì)制作媒介排期；

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　　1、負(fù)責(zé)制定、組織實(shí)施和完成大客戶(hù)的工作目標(biāo)；

　　2、負(fù)責(zé)大客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與關(guān)系維護(hù)工作，與目標(biāo)大客戶(hù)建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系，挖掘大客戶(hù)的需求，高效靈活的完成銷(xiāo)售任務(wù)。

　　3、反饋有關(guān)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)展的情況。

　　4、安排人員做好大客戶(hù)的咨詢(xún)和相關(guān)服務(wù)，及時(shí)有效地為大客戶(hù)提供高品質(zhì)服務(wù)以保證客戶(hù)滿(mǎn)意度。

　　5、對(duì)本部門(mén)員工進(jìn)行指導(dǎo)與培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。

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　　1、深入理解公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、商業(yè)模式及需求場(chǎng)景，開(kāi)拓大客戶(hù)，完成業(yè)務(wù)目標(biāo)；

　　2、與客戶(hù)關(guān)鍵人員保持高效溝通并建立良好的合作關(guān)系，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，并能基于客戶(hù)使用場(chǎng)景和延展需求，挖掘二次機(jī)會(huì)；

　　3、負(fù)責(zé)幫助客戶(hù)熟悉公司產(chǎn)品，驅(qū)動(dòng)客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的理解和使用，善于聆聽(tīng)，及時(shí)溝通并記錄反饋，并協(xié)調(diào)產(chǎn)品經(jīng)理和技術(shù)團(tuán)隊(duì)，建立產(chǎn)品優(yōu)化反饋閉環(huán)，提升整體用戶(hù)體驗(yàn)與競(jìng)爭(zhēng)力；

　　4、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。

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　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)與房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商的接洽與維護(hù)；

　　2、負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)新客戶(hù)與維護(hù)公司老客戶(hù)；

　　3、通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布公司最新的產(chǎn)品信息；

　　4、負(fù)責(zé)調(diào)查廣告市場(chǎng)的發(fā)展方向和趨勢(shì)，根據(jù)市場(chǎng)的方向和趨勢(shì)對(duì)廣告的銷(xiāo)售作出戰(zhàn)略決策。

　　任職要求：

　　1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，樣貌良好，有氣質(zhì)，男女不限。

　　2、無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)亦可，有從事過(guò)房地產(chǎn)銷(xiāo)售，互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)銷(xiāo)售，廣告銷(xiāo)售工作者優(yōu)先。

　　3、性格外向開(kāi)朗，能適應(yīng)高壓工作，意志堅(jiān)定，肯吃苦耐勞，善于溝通，有較強(qiáng)的公關(guān)能力。

　　4、能獨(dú)立完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)，遇到問(wèn)題應(yīng)變能力強(qiáng)。

　　5、熟悉并掌握各項(xiàng)辦公應(yīng)用軟件，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)有一定的認(rèn)知和了解。

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　　職責(zé)：

　　1、所負(fù)責(zé)客戶(hù)訂單獲取，指標(biāo)達(dá)成；

　　2、所負(fù)責(zé)客戶(hù)項(xiàng)目預(yù)算等相關(guān)信息的搜集、獲取并及時(shí)跟進(jìn)；

　　3、所負(fù)責(zé)客戶(hù)關(guān)系的維護(hù)、接洽及同總部平臺(tái)資源對(duì)接支持；

　　4、協(xié)助區(qū)域公司項(xiàng)目的簽約、回款、收入落地完成；

　　5、及時(shí)處理客戶(hù)訴求，確�？蛻�(hù)滿(mǎn)意度；

　　任職要求

　　1、統(tǒng)招大專(zhuān)及以上學(xué)歷，建筑裝飾或相關(guān)行業(yè)（工裝、部品、房地產(chǎn)行業(yè)）優(yōu)先；

　　2、對(duì)地產(chǎn)前20強(qiáng)中2家以上有過(guò)系統(tǒng)深入的跟進(jìn)或者合作（年合同產(chǎn)值大于2億/家）優(yōu)先；裝修行業(yè)工程渠道3年以上營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)，有自己的客戶(hù)資源，有市場(chǎng)體系搭建，項(xiàng)目施工運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)；

　　3、清晰了解建筑裝飾行業(yè)形勢(shì)，發(fā)展方向，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力環(huán)境，熟悉地產(chǎn)大客戶(hù)基本狀態(tài)和流程，能夠有效獲取行業(yè)信息并整合一流資源；

　　4、具有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)能力和資源整合能力，認(rèn)同企業(yè)文化，承接戰(zhàn)略指標(biāo)落地；

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　　1、負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)、拓展、管理客戶(hù)，向客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)理財(cái)規(guī)劃與投資建議。

　　2、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售公司理財(cái)產(chǎn)品，根據(jù)客戶(hù)需求提供理財(cái)建議及規(guī)劃。

　　3、負(fù)責(zé)進(jìn)行各團(tuán)隊(duì)經(jīng)理、客戶(hù)經(jīng)理和高級(jí)客戶(hù)經(jīng)理的招募與甄選與管理。

　　4、負(fù)責(zé)配合大團(tuán)隊(duì)經(jīng)理開(kāi)展各項(xiàng)推廣活動(dòng)，并為客戶(hù)提供詳細(xì)的解釋和說(shuō)明。

　　5、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)所屬理財(cái)團(tuán)隊(duì)，通過(guò)對(duì)客戶(hù)高質(zhì)量的拜訪(fǎng)擴(kuò)大業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。

　　6、負(fù)責(zé)管理和控制理財(cái)團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)活動(dòng)，并提供專(zhuān)業(yè)的輔導(dǎo)與訓(xùn)練。

　　7、完成工作報(bào)告及相關(guān)的業(yè)務(wù)匯報(bào)工作。

大客戶(hù)經(jīng)理的'崗位職責(zé)9

　　1、承擔(dān)相應(yīng)銷(xiāo)售任務(wù)，負(fù)責(zé)市場(chǎng)的大客戶(hù)開(kāi)拓及維護(hù)；

　　2、跟進(jìn)大客戶(hù)資源，運(yùn)用項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)方式推進(jìn)銷(xiāo)售進(jìn)程，向目標(biāo)客戶(hù)提供有針對(duì)性的整體招聘解決方案，確保完成既定銷(xiāo)售任務(wù)。

　　3、不斷挖掘客戶(hù)的潛在價(jià)值，以達(dá)成客戶(hù)與公司間最大價(jià)值的合作方式；

　　4、開(kāi)發(fā)、維護(hù)、鞏固、提升與客戶(hù)的關(guān)系；

　　5、與客戶(hù)保持良好溝通，及時(shí)收集和反饋客戶(hù)信息，積極協(xié)調(diào)和統(tǒng)籌公司內(nèi)外資源，不斷提升客戶(hù)滿(mǎn)意度；

　　6、與客戶(hù)及公司各支持部門(mén)保持良好溝通；掌握催款技巧，控制應(yīng)收款額度，加快銷(xiāo)售資金回籠。

大客戶(hù)經(jīng)理的崗位職責(zé)10

　　1、執(zhí)行公司市場(chǎng)戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)省級(jí)區(qū)域市場(chǎng)的銷(xiāo)售和渠道管理。

　　2、負(fù)責(zé)收集客戶(hù)信息，發(fā)掘商機(jī)。

　　3、負(fù)責(zé)合作伙伴開(kāi)發(fā)、維護(hù)和服務(wù)。

　　4、按照公司銷(xiāo)售計(jì)劃完成年度銷(xiāo)售任務(wù)。

　　5、參與公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和商務(wù)活動(dòng)。

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　　1、尋找、收集潛在大客戶(hù)資料，了解和發(fā)掘客戶(hù)需求，制定客戶(hù)解決方案；

　　2、通過(guò)電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)和拜訪(fǎng)等相結(jié)合的方式進(jìn)行大客戶(hù)的聯(lián)系、跟進(jìn)；

　　3、開(kāi)拓新市場(chǎng)、發(fā)展新客戶(hù)，維護(hù)老客戶(hù)，完成銷(xiāo)售任務(wù)；

　　4、不斷熟悉公司產(chǎn)品，了解移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)信息；

　　5、參與技術(shù)研發(fā)討論及公司領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議；

　　6、從銷(xiāo)售和客戶(hù)需求的角度，對(duì)產(chǎn)品的研發(fā)提供指導(dǎo)性建議；

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　　職責(zé)：

　　1、根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)及行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，制定總體市場(chǎng)渠道策略并監(jiān)督實(shí)施；

　　2、研究分析市場(chǎng)狀況、跟蹤行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)和政府相關(guān)法規(guī)；關(guān)注戰(zhàn)略的實(shí)施結(jié)果和內(nèi)外環(huán)境的變化，及時(shí)提出戰(zhàn)略調(diào)整建議，為重大決策事項(xiàng)提供數(shù)據(jù)支持和專(zhuān)項(xiàng)研究報(bào)告；

　　3、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，結(jié)合行業(yè)與公司的實(shí)際情況，制定落實(shí)運(yùn)營(yíng)中心發(fā)展策略及計(jì)劃，不斷提升部門(mén)運(yùn)營(yíng)管理水平；

　　4、建立規(guī)范、高效的運(yùn)營(yíng)管理體系，策劃推進(jìn)公司的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略并組織實(shí)現(xiàn)公司階段性發(fā)展目標(biāo)；

　　5、協(xié)同公司營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)部門(mén)，組織部門(mén)參與公司所服務(wù)客戶(hù)的市場(chǎng)活動(dòng)、品牌推廣、公關(guān)活動(dòng)的策劃、組織與實(shí)施；參與戰(zhàn)略合作項(xiàng)目的談判，維護(hù)與戰(zhàn)略合作伙伴的關(guān)系；

　　6、建立、健全各項(xiàng)規(guī)章制度，推動(dòng)公司營(yíng)運(yùn)系統(tǒng)管理的規(guī)范化、科學(xué)化和不斷進(jìn)步，建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)隊(duì)伍；

　　7、根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)方針和部門(mén)業(yè)務(wù)需要，合理設(shè)置部門(mén)組織結(jié)構(gòu)和崗位，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程；并具有開(kāi)發(fā)和培養(yǎng)員工能力，對(duì)員工績(jī)效進(jìn)行管理，提升部門(mén)工作效率，提高員工滿(mǎn)意度；

　　8、協(xié)調(diào)渠道合作部與其他相關(guān)部門(mén)的關(guān)系；

　　9、處理好項(xiàng)目開(kāi)發(fā)及維護(hù)等運(yùn)營(yíng)工作中的緊急事件。

　　任職資格：

　　1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，具有非常強(qiáng)的執(zhí)行力；

　　2、2年以上的銷(xiāo)售管理工作經(jīng)驗(yàn)；

　　3、具備豐富的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)、策劃推廣、渠道建設(shè)、人員組織的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

　　4、較強(qiáng)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策能力、統(tǒng)籌策劃經(jīng)營(yíng)能力、分析研究解決問(wèn)題能力；

　　5、具有較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)組織管理能力，能熟練運(yùn)用各種激勵(lì)策略引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。