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前臺(tái)文員工作職責(zé)具體內(nèi)容

時(shí)間:2022-09-20 10:10:53 崗位職責(zé) 我要投稿

前臺(tái)文員工作職責(zé)具體內(nèi)容通用

前臺(tái)文員工作職責(zé)具體內(nèi)容通用1

  1、根據(jù)銷(xiāo)售的安排,每日按時(shí)發(fā)出客戶的樣品;

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  2、每天給客戶發(fā)物流和快遞的貨編輯短信發(fā)送通知客戶;

  3、u轉(zhuǎn)接總機(jī)電話,收發(fā)信件和快遞文件;

  4、接待來(lái)訪客人,并通報(bào)相關(guān)部門(mén);;

  5、協(xié)助組織公司活動(dòng)。

  6、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事項(xiàng);

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  1.全面負(fù)責(zé)前臺(tái)環(huán)境衛(wèi)生,電話接聽(tīng),來(lái)訪人員指引接待;

  2.管理日常辦公用品,如采購(gòu),發(fā)放,倉(cāng)儲(chǔ)等工作;

  3.制作與發(fā)放廠區(qū)員工工卡,門(mén)牌,內(nèi)部標(biāo)識(shí)牌等;

  4.協(xié)調(diào)公司廠區(qū)會(huì)議室,接待安排客人來(lái)訪會(huì)議等;

  5.管理公司內(nèi),外部快遞收發(fā),內(nèi)部通勤車(chē)約車(chē)統(tǒng)計(jì)等;

  6.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他行政事務(wù)性工作。

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  1.接待到訪公司的客戶并完成資料錄入。

  2.協(xié)助教學(xué)部完成學(xué)員上課的流程。

  3.公司行政事務(wù)的對(duì)接工作。

  4.公司物資的庫(kù)存管理。

  5.針對(duì)中心運(yùn)營(yíng)中出現(xiàn)的突發(fā)情況進(jìn)行有效的解決。

  6.積極協(xié)助中心各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展。

  7.制作各項(xiàng)工作文檔及表格,并及時(shí)無(wú)誤的提交。

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  1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)電話,記錄留言,轉(zhuǎn)接電話等

  2、接待來(lái)訪客人,清楚來(lái)訪的目的,及時(shí)聯(lián)絡(luò)相關(guān)部門(mén)

  3、負(fù)責(zé)全體員工的考勤日?qǐng)?bào)匯總

  4、維護(hù)前廳,接待室的整潔,并對(duì)該區(qū)域內(nèi)的綠植進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)

  5、管理各類辦公用品,對(duì)打印機(jī)等辦公設(shè)備進(jìn)行后期的維護(hù)

  6、負(fù)責(zé)出差機(jī)票、火車(chē)票、酒店等的預(yù)定及后續(xù)的跟進(jìn)事項(xiàng),快遞的收發(fā)

  7、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成行政人事日常的其他工作

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  1、負(fù)責(zé)綜合部日常事務(wù)性工作;負(fù)責(zé)中心各種文稿的打印、發(fā)送,負(fù)責(zé)中心文件材料的領(lǐng) 取;

  2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家各項(xiàng)法規(guī)、政策及中心各項(xiàng)規(guī)章制度;

  3、負(fù)責(zé)辦理各類文件的收發(fā)、登記、閱簽、清退、整理、歸檔、保密工作;

  4、負(fù)責(zé)辦公室的日常管理工作,負(fù)責(zé)受理投訴和來(lái)訪接待、收發(fā)傳真、考勤登記、接聽(tīng)電 話等工作;

  5、負(fù)責(zé)中心會(huì)議的籌備、會(huì)議通知的擬寫(xiě)、下發(fā)工作,負(fù)責(zé)會(huì)議記錄和文字材料的整理。

  6、負(fù)責(zé)收集和撰寫(xiě)有關(guān)信息,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)提供信息參考和建設(shè)意見(jiàn)。提請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)盡快辦理 的有關(guān)工作;

  7、負(fù)責(zé)人事、勞資、倉(cāng)庫(kù)管理等工作。

  8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

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  1、 負(fù)責(zé)公司采購(gòu)/分發(fā)/管理工作,負(fù)責(zé)煙酒茶的出庫(kù)管理工作;

  2、 接待來(lái)訪客戶并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪人員;

  3、 負(fù)責(zé)公司機(jī)票訂購(gòu)、酒店預(yù)訂和接待流程的擬發(fā)和落實(shí)。;

  4、 做好會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議記錄和會(huì)后內(nèi)容整理工作;

  5、 協(xié)助辦理入轉(zhuǎn)調(diào)離等人事運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)工作,協(xié)助團(tuán)建活動(dòng)等;

  6、 協(xié)助各部門(mén)完成日常事務(wù)工作。

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  1、負(fù)責(zé)公司各類電腦文檔的打印和歸檔;

  2、負(fù)責(zé)公司的招聘網(wǎng)站,發(fā)布、更新工作職位;

  3、保持辦公區(qū)域干凈整潔,物品歸類;

  5、負(fù)責(zé)日常辦公用品采購(gòu)、發(fā)放、登記管理,辦公室設(shè)備管理;

  6、完成部門(mén)經(jīng)理交代的其它工作。

  7、負(fù)責(zé)接待客戶;

  8、負(fù)責(zé)每日的客戶登記及客戶統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

前臺(tái)文員工作職責(zé)具體內(nèi)容通用8

  1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待及電話接轉(zhuǎn);

  2、收發(fā)快遞,復(fù)印文檔等;

  3、及時(shí)更新和管理員工通訊地址和電話號(hào)碼等相關(guān)信息;

  4、受理會(huì)議室預(yù)約,協(xié)調(diào)會(huì)議時(shí)間,下發(fā)會(huì)議通知,布置會(huì)議室;

  5、負(fù)責(zé)辦公用品管理、采購(gòu)、庫(kù)存管理等;

  6、負(fù)責(zé)酒店預(yù)訂、機(jī)票、火車(chē)票預(yù)定;

  6、協(xié)助上級(jí)購(gòu)置辦公設(shè)備、辦公用品,負(fù)責(zé)發(fā)放及記錄。

前臺(tái)文員工作職責(zé)具體內(nèi)容通用9

  1、積極完成安排的相關(guān)工作,對(duì)收到的客戶信息及時(shí)反饋、處理;

  2、熟悉庫(kù)存,根據(jù)客戶需求,及時(shí)申請(qǐng)訂貨補(bǔ)貨,并及時(shí)跟蹤到貨時(shí)間;

  3、整理并統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)售和庫(kù)存記錄,按月上報(bào)有關(guān)數(shù)據(jù);

  4、市場(chǎng)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)報(bào)表的收集、整理,及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。

  5、市場(chǎng)促銷(xiāo)售活動(dòng)費(fèi)用的申請(qǐng)、核銷(xiāo)事宜,并及時(shí)備案存檔。

  6、銷(xiāo)售人員與公司的信息交流,隨時(shí)保持與市場(chǎng)銷(xiāo)售人員的溝通,銷(xiāo)售政策及公司文件的`及時(shí)傳達(dá)。

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  1、處理日常來(lái)電、收發(fā)公司郵件、報(bào)刊、快遞、傳真和物品并做好登記管理,負(fù)責(zé)沏茶、煮咖啡等行政事務(wù);

  2、對(duì)來(lái)訪人員按接待禮儀詢問(wèn)來(lái)訪目的,領(lǐng)位并接待來(lái)訪者;

  3、做好公司內(nèi)部會(huì)議的服務(wù)工作及公司大型活動(dòng)的禮儀接待工作;

  4、辦理公司或部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)交辦事宜,并及時(shí)反饋工作完成情況;

  5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)任務(wù)。

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  1.前臺(tái)文員負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽(tīng)和電話轉(zhuǎn)接,做好來(lái)電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;

  2.負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待、基本咨詢和引見(jiàn),嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;

  3.對(duì)客戶的投訴電話,及時(shí)填寫(xiě)登記表;

  4.負(fù)責(zé)學(xué)員指紋錄入、合同管理、開(kāi)班通知等;

  5.協(xié)助其他部門(mén)工作;

  6.認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)工作安排,完成本部門(mén)分配的工作和任務(wù)。

前臺(tái)文員工作職責(zé)具體內(nèi)容通用12

  1)來(lái)訪人員接待;

  2)電話的應(yīng)答轉(zhuǎn)接;打印、復(fù)印機(jī)管理;

  3)員工招聘及新進(jìn)入職手續(xù)辦理及離職手續(xù);

  4)報(bào)餐、住宿安排、廠牌制作;

  5)考勤核算;

  6)文具發(fā)放登記;

  7)車(chē)輛外出通告及車(chē)輛行駛距離、費(fèi)用的統(tǒng)計(jì);

  8)辦公固定資產(chǎn)的登記,編號(hào),簽收及鑰匙保管工作;

  9)完成上級(jí)交辦的其它事項(xiàng)。

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  1、負(fù)責(zé)來(lái)電來(lái)訪人員接待,快遞收發(fā)統(tǒng)計(jì)等工作。

  2、負(fù)責(zé)員工考勤、休假等統(tǒng)計(jì)事宜。

  3、協(xié)助行政人事工作安排并協(xié)助做好配合。

  4、兼具客戶招待或者銷(xiāo)售溝通能力。

  5、及時(shí)有效完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。

  6、積極參加培訓(xùn),不斷提高服務(wù)銷(xiāo)售技能。

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  1、接聽(tīng)電話,接收傳真,按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,確保及時(shí)準(zhǔn)確;

  2、對(duì)來(lái)訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作,及時(shí)通知被訪人員;

  3、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作;

  4、負(fù)責(zé)辦公用品的盤(pán)點(diǎn)工作,做好登記存檔。并對(duì)辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫(kù)做好登記;

  5、不定時(shí)檢查用品庫(kù)存,及時(shí)做好后勤保障工作;

  6、每月完成公司的日常考勤統(tǒng)計(jì)工作;

  7、協(xié)助上級(jí)完成公司行政事務(wù)工作及部門(mén)內(nèi)部日常事務(wù)工作。

  8、每月完成公司的日?记诮y(tǒng)計(jì)工作;

前臺(tái)文員工作職責(zé)具體內(nèi)容通用15

  1、接待來(lái)訪人員,總經(jīng)理辦公室日常維護(hù);

  2、負(fù)責(zé)快遞的收發(fā);

  3、相關(guān)文檔的復(fù)印和整理、總經(jīng)理辦公室的文檔,文件的錄入、排版、打印;

  4、負(fù)責(zé)公司微信公眾號(hào)的管理,包括但不限于公眾號(hào)的推送;

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  1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待及電話接轉(zhuǎn);

  2、收發(fā)傳真,復(fù)印文檔,收發(fā)信件、文件、快遞等;

  3、及時(shí)更新和管理員工通訊地址和電話號(hào)碼等聯(lián)系信息;

  4、受理會(huì)議室預(yù)約,協(xié)調(diào)會(huì)議時(shí)間,下發(fā)會(huì)議通知,布置會(huì)議室;

  5、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。

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  1) 根據(jù)中心工作計(jì)劃,編制個(gè)人工作計(jì)劃,完成相關(guān)工作。

  2) 完成本崗位的績(jī)效計(jì)劃編制和績(jī)效自評(píng)工作,并提出改進(jìn)建議。

  3) 參與中心例會(huì),定期向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)本職工作情況。

  4) 積極參與公司、中心組織的培訓(xùn),并通過(guò)相關(guān)考核。

  5) 接聽(tīng)電話總機(jī),進(jìn)行總部進(jìn)出人員登記。收發(fā)函電和公務(wù)接待等。

  6) 執(zhí)行前臺(tái)安全工作管理。

  7) 協(xié)助上級(jí)完成其他行政工作。

  8) 協(xié)助會(huì)務(wù)接待,進(jìn)行會(huì)議室安排。

  9) 協(xié)助食堂接待餐廳服務(wù)。

  10) 開(kāi)展總部各中心辦公用品的訂購(gòu)、登記、入庫(kù)、臺(tái)賬管理等工作,進(jìn)行辦公用品庫(kù)存管理、發(fā)

  放領(lǐng)用登記、使用統(tǒng)計(jì)等工作。

  11) 辦公用品低值易耗品庫(kù)房管理。

  12) 協(xié)助并配合中心人員完成相關(guān)工作。

  13) 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

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