園區(qū)物管科崗位職責(zé)
在現(xiàn)在社會(huì),崗位職責(zé)起到的作用越來(lái)越大,制定崗位職責(zé)可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。我們?cè)撛趺粗贫◢徫宦氊?zé)呢?以下是小編為大家整理的園區(qū)物管科崗位職責(zé),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
園區(qū)物管科崗位職責(zé)1
一、負(fù)責(zé)管理處的日常管理工作,并對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo);
二、組織本部門(mén)員工的專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn);
三、負(fù)責(zé)小區(qū)管理服務(wù)的質(zhì)量控制和費(fèi)用控制;
四、組織擬制、審核和貫徹小區(qū)管理服務(wù)的工作計(jì)劃和作業(yè)文件,對(duì)員工工作業(yè)績(jī)予以評(píng)審;
五、檢查監(jiān)督各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃(年度、季度、月度等)的實(shí)施情況并向上級(jí)報(bào)告;
六、熟悉并執(zhí)行各項(xiàng)有關(guān)政策、法律、法規(guī)及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;了解行業(yè)最新規(guī)定
七、配合街道、派出所、物業(yè)辦等相關(guān)部門(mén)做好相應(yīng)工作。
八、推廣新的有效的管理方法,并總結(jié)分析,提出合理的建議。
九、負(fù)責(zé)組織小區(qū)公益性活動(dòng)。
十、完成公司交辦的其他任務(wù)。
園區(qū)物管科崗位職責(zé)2
1、全面負(fù)責(zé)本服務(wù)中心的日常管理工作;
2、完成服務(wù)中心經(jīng)營(yíng)與管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)中的工作指標(biāo);
3、組織對(duì)相關(guān)目標(biāo)的分解,督促指導(dǎo)下屬各崗位提高工作效率與服務(wù)品質(zhì);
4、編制服務(wù)中心年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、每月工作總結(jié)和計(jì)劃、周工作總結(jié)和計(jì)劃;
5、審核服務(wù)中心年度用水用電計(jì)劃、年度工具配置計(jì)劃、年度社區(qū)文化活動(dòng)計(jì)劃、設(shè)備大中修計(jì)劃、設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃;
6、根據(jù)開(kāi)發(fā)方開(kāi)發(fā)進(jìn)度,組織項(xiàng)目前期介入和小區(qū)的接管驗(yàn)收與入伙管理;
7、審核簽發(fā)日常工作申請(qǐng)、報(bào)告及其它行政文件;審核權(quán)限范圍內(nèi)的協(xié)議、工程合同、經(jīng)濟(jì)合同及分包方合同等工作文書(shū);
8、做好與客戶溝通工作,定期拜訪客戶,聽(tīng)取客戶意見(jiàn),協(xié)助政府相關(guān)部門(mén)成立小區(qū)業(yè)主委員會(huì),并與之保持良好互動(dòng)關(guān)系;
9、制定本服務(wù)中心的創(chuàng)優(yōu)保優(yōu)計(jì)劃;組織本服務(wù)中心相關(guān)人員實(shí)施創(chuàng)優(yōu)保優(yōu)計(jì)劃;
10、開(kāi)源節(jié)流,挖掘小區(qū)經(jīng)營(yíng)潛力,提高小區(qū)主營(yíng)與其它經(jīng)營(yíng)收入,組織進(jìn)行節(jié)能降耗,控制經(jīng)營(yíng)成本;
11、推動(dòng)服務(wù)中心團(tuán)隊(duì)建設(shè),關(guān)心下屬,解決下屬提出的具體困難和需要。定期組織服務(wù)中心崗位技能或管理培訓(xùn),提高服務(wù)中心整體服務(wù)能力,對(duì)本服務(wù)中心主管以上職員進(jìn)行入職指引。
12、定期組織服務(wù)中心內(nèi)部檢查,督促下屬部門(mén)及時(shí)整改有關(guān)問(wèn)題,不斷提高服務(wù)中心服務(wù)能力;
13、負(fù)責(zé)服務(wù)中心內(nèi)部制度建設(shè),組織編制和修訂本項(xiàng)目業(yè)務(wù)范圍內(nèi)涉及的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)和其它管理制度;
14、制定小區(qū)各種突發(fā)事件的'處置預(yù)案,組織進(jìn)行各種風(fēng)險(xiǎn)源檢查,規(guī)避各種經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn);
15、負(fù)責(zé)審核本服務(wù)中心員工考勤,按權(quán)限規(guī)定批準(zhǔn)本服務(wù)中心職員的請(qǐng)假;
16、積極推動(dòng)社區(qū)文化活動(dòng)的開(kāi)展。
園區(qū)物管科崗位職責(zé)3
1、在物業(yè)管理部主任領(lǐng)導(dǎo)下,具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能。
2、負(fù)責(zé)管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項(xiàng)服務(wù)工作。
3、全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用過(guò)程。
4、協(xié)調(diào)主任送發(fā)物業(yè)管理方面的文件。
5、參加主任主持的部門(mén)例會(huì),總結(jié)當(dāng)月工作,制訂下月計(jì)劃。
6、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運(yùn)作中不合格的服務(wù)項(xiàng)目,進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證,處理業(yè)戶投訴。
7、收集有價(jià)值的物業(yè)信息,為推動(dòng)公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策。
8、負(fù)責(zé)公司業(yè)戶接待工作,做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應(yīng)敏捷、處事穩(wěn)健。
9、負(fù)責(zé)為業(yè)戶辦理入伙、入住、裝修手續(xù)。
10、按接待來(lái)訪規(guī)定,做好來(lái)訪登記,對(duì)電話預(yù)約的來(lái)訪要及時(shí)通知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門(mén),對(duì)突然來(lái)訪者,要報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門(mén)后,再約時(shí)間接待。
11、負(fù)責(zé)接待及處理業(yè)戶咨詢、投訴工作,并定期進(jìn)行回訪。
12、負(fù)責(zé)為公司業(yè)戶商務(wù)、票務(wù)收發(fā)等項(xiàng)服務(wù)工作。
13、完成辦公室臨時(shí)交辦的工作。
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