驗(yàn)收?qǐng)?bào)告編寫崗位職責(zé)

時(shí)間：2022-08-31 12:21:23 崗位職責(zé) 我要投稿

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　　在我們平凡的日常里，越來越多的事務(wù)都會(huì)使用到報(bào)告，我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意語言要準(zhǔn)確、簡潔。我們應(yīng)當(dāng)如何寫報(bào)告呢？下面是小編幫大家整理的驗(yàn)收?qǐng)?bào)告編寫崗位職責(zé)，希望對(duì)大家有所幫助。

驗(yàn)收?qǐng)?bào)告編寫崗位職責(zé)

　　崗位職責(zé)，又稱工作職責(zé)，它規(guī)定了一個(gè)工作崗位的主要工作內(nèi)容和對(duì)適崗人員的基本管理要求，是企業(yè)管理制度系統(tǒng)中的重要組成部分，是崗位說明書的核心內(nèi)容。

　　崗位職責(zé)的生成，建立在對(duì)該工作崗位的工作分析基礎(chǔ)之上，通過抽象地將該工作崗位的工作內(nèi)容細(xì)分為若干項(xiàng)單列的工作任務(wù)，以條款的形式將這些細(xì)分工作任務(wù)依照一定的規(guī)律排列出來。對(duì)于適崗人員來說，崗位職責(zé)說明的，是該崗位是“做什么的”，即：適崗人員應(yīng)該從事哪些工作。

　　崗位職責(zé)應(yīng)該能夠涵蓋該工作崗位的大部分工作內(nèi)容和主要工作任務(wù)，但應(yīng)注意避免內(nèi)容過于復(fù)雜，華而不實(shí)。一些企業(yè)的崗位職責(zé)編制得非常全面，甚至將一些工作流程都寫在里面。如果企業(yè)制度建設(shè)工作做得到位，那么工作流程應(yīng)該會(huì)寫進(jìn)工作流程的相關(guān)文件里，全部編制在崗位職責(zé)中，則過于繁復(fù)，不能達(dá)到簡單明了的效果。編寫崗位職責(zé)的每項(xiàng)細(xì)分工作任務(wù)，應(yīng)該選用“動(dòng)詞+賓語”的句式，這種句式表述工作任務(wù)要求時(shí)較為直觀，容易理解。

　　描述崗位職責(zé)的句式中，盡量不要使用形容詞，如：“積極”、“認(rèn)真”、“好”等詞語。崗位職責(zé)使適崗人員明白應(yīng)該做什么，就已經(jīng)達(dá)成編寫目的，至于怎樣做？做到什么地步才算好？則應(yīng)該通過其他管理文件來進(jìn)一步說明。崗位職責(zé)承載的信息量過大，勢(shì)必影響對(duì)其的理解、教育和落實(shí)。表述工作狀態(tài)的形容詞，可以在管理標(biāo)準(zhǔn)，或操作規(guī)范中使用，表明對(duì)工作狀態(tài)的具體要求。

　　編寫崗位職責(zé)應(yīng)該盡量避免使用，或少用“負(fù)責(zé)”、“統(tǒng)籌”這一類意義表述比較籠統(tǒng)的詞語，除非后面的句子能夠清楚地描述工作任務(wù)內(nèi)容。另外，編寫崗位說明時(shí)，比較常用的“確�！币辉~，應(yīng)該出現(xiàn)在對(duì)工作任務(wù)的范圍和責(zé)任都已經(jīng)清楚界定了的句式之中，否則便顯得過于籠統(tǒng)，不能清晰表達(dá)工作任務(wù)要求。

　　崗位職責(zé)的編制結(jié)果是對(duì)該崗位主要工作內(nèi)容和工作任務(wù)所進(jìn)行的拆分和羅列。一般情況下，可以選擇采用三種方式來對(duì)拆分后的工作任務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行排序：

　　第一種，按照拆分后的工作任務(wù)對(duì)工作崗位的重要程度來排序。重要程度的參考指標(biāo)包括：工作任務(wù)在整個(gè)崗位職責(zé)中所占工作量的大�。煌瓿晒ぷ魅蝿�(wù)的難易程度；工作任務(wù)的技術(shù)含量；資源要求和實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)等；

　　第二種，按照工作任務(wù)的先后完成順序來排序。某一工作崗位從時(shí)間順序上先做什么，該工作任務(wù)條款就寫在前面，后做什么，工作任務(wù)條款就寫在后面。有些基層工作崗位多采用這種排序方法。第三種，按工作任務(wù)的性質(zhì)來排序。把一個(gè)工作崗位的職責(zé)分解出的工作任務(wù)分別歸類，第一類是具有“決策屬性”的工作任務(wù)，包括：規(guī)劃目標(biāo)、制定戰(zhàn)略、發(fā)布命令、草擬政策和規(guī)則、批準(zhǔn)工作任務(wù)和文件等屬于高層次的工作內(nèi)容，排在最前面。第二類是具有“管理屬性”的工作任務(wù)，包括管理的一般職能：計(jì)劃、組織、指揮、控制和協(xié)調(diào)工作；工作事項(xiàng)的統(tǒng)籌和溝通工作；培訓(xùn)教育工作等，排列在第一類后面。第三類是具有“執(zhí)行屬性”的工作任務(wù)，包括對(duì)一些物態(tài)的

　　管理工作，和一些純粹的事務(wù)性工作，它們一般列在最后。

　　在實(shí)際編寫工作中，應(yīng)根據(jù)工作崗位的管理特點(diǎn)，結(jié)合具體情況來選擇上述三種方式給工作任務(wù)排序，應(yīng)遵循簡單、清晰和有效的原則，注意崗位職責(zé)的知會(huì)對(duì)象是適崗人員，條款的羅列和表述應(yīng)以他們的理解和掌握為主要目的，否則便會(huì)做很多“無用功”。

　　在很多管理崗位上，決策、管理和執(zhí)行的工作屬性同時(shí)存在，因此，采用第三種排序方式來排列細(xì)分工作任務(wù)，是相對(duì)比較理想的方法。

　　兩則崗位職責(zé)編制實(shí)例：

　　百貨商場(chǎng)收銀員崗位職責(zé)

　　1．負(fù)責(zé)收銀備用金的領(lǐng)取、使用、管理和歸還工作；

　　2．審核銷售單據(jù)，收取顧客購物貨款；

　　3．辦理銀行卡消費(fèi)業(yè)務(wù)；

　　4．辦理退換貨的退款業(yè)務(wù)；

　　5．依據(jù)崗位權(quán)限管理與維護(hù)收銀POS設(shè)備；

　　6．定期向收銀主管匯報(bào)收銀工作狀況；

　　7．答復(fù)或指引顧客問詢事宜。

　　百貨商場(chǎng)營運(yùn)部經(jīng)理崗位職責(zé)

　　1．依據(jù)商場(chǎng)年度經(jīng)營計(jì)劃擬制營運(yùn)部工作計(jì)劃和預(yù)算報(bào)告；