課程顧問(wèn)崗位職責(zé)通用
在我們平凡的日常里，很多情況下我們都會(huì)接觸到崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)可以最大限度地實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)用工的科學(xué)配置。相信很多朋友都對(duì)制定崗位職責(zé)感到非�？鄲腊�，以下是小編為大家整理的課程顧問(wèn)崗位職責(zé)通用，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
課程顧問(wèn)崗位職責(zé)通用1
1、 接待來(lái)電來(lái)訪(fǎng)的家長(zhǎng)并進(jìn)行課程咨詢(xún)（早教、情商、樂(lè)高、藝術(shù)）；
2、 為會(huì)員提供專(zhuān)業(yè)的課程指導(dǎo)和服務(wù)；
3、 參與和支持相關(guān)中心市場(chǎng)推廣活動(dòng)；
4、 銷(xiāo)售中心課程，完成每月的銷(xiāo)售計(jì)劃和指標(biāo)；
5、統(tǒng)籌管理校區(qū)銷(xiāo)售部。
課程顧問(wèn)崗位職責(zé)通用2
1、負(fù)責(zé)課程或留學(xué)業(yè)務(wù)的推廣及客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與維護(hù)，挖掘家長(zhǎng)實(shí)際需求；
2、電話(huà)邀約客戶(hù)、上門(mén)接待、咨詢(xún)，促成簽單，完成月度銷(xiāo)售任務(wù)；
3、根據(jù)客戶(hù)意向國(guó)家和學(xué)習(xí)能力評(píng)估，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)建議和學(xué)習(xí)規(guī)劃或留學(xué)申請(qǐng)規(guī)劃；
4、做好咨詢(xún)登記表的記錄，進(jìn)行老客戶(hù)的回訪(fǎng)及信息的反饋工作；
5、負(fù)責(zé)意向客戶(hù)與授課老師/客戶(hù)經(jīng)理/助教之間的溝通與交接。
課程顧問(wèn)崗位職責(zé)通用3
1、3—15歲學(xué)生招生工作，做好相應(yīng)的學(xué)生信息記錄；
2、協(xié)助老師管理學(xué)生的學(xué)習(xí)，幫助學(xué)生制定英語(yǔ)學(xué)習(xí)規(guī)劃，定期對(duì)學(xué)生信息進(jìn)行回訪(fǎng)，反饋學(xué)生最近的學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)；
3、組織市場(chǎng)部與各課題學(xué)校的活動(dòng)課，開(kāi)展部門(mén)內(nèi)的各種培訓(xùn)、講座和會(huì)議等；
4、熟悉英語(yǔ)教學(xué)各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，熟悉樹(shù)童課程、教材及講解；
5、完成總部及上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)及工作。
課程顧問(wèn)崗位職責(zé)通用4
1、 接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，幫助客戶(hù)診斷學(xué)習(xí)中的問(wèn)題；
2、 向客戶(hù)介紹尼克魔力少兒教育的課程，設(shè)計(jì)符合客戶(hù)需求的課程；
3、 幫助客戶(hù)更詳細(xì)的了解公司的服務(wù)模式，促成其在本中心學(xué)習(xí)；
4、 跟進(jìn)課程費(fèi)用的.支付流程及學(xué)員學(xué)習(xí)狀況；
5、 完成每月的課程銷(xiāo)售任務(wù)并力爭(zhēng)超越目標(biāo)；
6、 上級(jí)交辦的其他工作。
課程顧問(wèn)崗位職責(zé)通用5
1、通過(guò)電話(huà)和面對(duì)面與家長(zhǎng)溝通，挖掘家長(zhǎng)實(shí)際需求，幫助家長(zhǎng)了解公司的服務(wù)；
2、為學(xué)生進(jìn)行測(cè)評(píng)并制定切合實(shí)際的學(xué)習(xí)和進(jìn)步方案；
3、協(xié)助主管確保完成計(jì)劃銷(xiāo)售額，并確保利潤(rùn)率；
4、進(jìn)行老客戶(hù)的回訪(fǎng)及信息的反饋工作；
5、在主管指導(dǎo)下開(kāi)拓新市場(chǎng)，增加新客戶(hù)。
課程顧問(wèn)崗位職責(zé)通用6
1、接聽(tīng)咨詢(xún)電話(huà)，接待來(lái)訪(fǎng)家長(zhǎng)，給家長(zhǎng)和學(xué)生提供專(zhuān)業(yè)測(cè)評(píng)和咨詢(xún)，并達(dá)成課程銷(xiāo)售；
2、保持與已簽約家長(zhǎng)的良好關(guān)系，完成學(xué)員推薦和續(xù)費(fèi)；
3、做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，為總部市場(chǎng)部提供參考；
4、做好學(xué)生學(xué)習(xí)管理工作，增加客戶(hù)滿(mǎn)意度。
課程顧問(wèn)崗位職責(zé)通用7
1、負(fù)責(zé)拓展業(yè)務(wù)，開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)，維護(hù)老客戶(hù)；
2、電話(huà)預(yù)約，接聽(tīng)咨詢(xún)電話(huà)，做好相應(yīng)的信息記錄；
3、定期對(duì)記錄的咨詢(xún)信息進(jìn)行回訪(fǎng)，告知咨詢(xún)者最近的活動(dòng)、促銷(xiāo)動(dòng)態(tài)；
4、接待來(lái)訪(fǎng)家長(zhǎng)，全面、準(zhǔn)確、有針對(duì)性的做好咨詢(xún)工作，分析客戶(hù)需求，提供針對(duì)性解決方案，推薦合適的培訓(xùn)課程給客戶(hù)；
5、作好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，協(xié)助班主任及學(xué)科教師做好學(xué)生學(xué)習(xí)管理工作；
6、保持與已簽約家長(zhǎng)的良好關(guān)系，進(jìn)行保單，續(xù)費(fèi)，引導(dǎo)和推薦；
7、根據(jù)公司的有關(guān)政策、規(guī)定給擬培訓(xùn)學(xué)員辦理報(bào)名手續(xù)，指導(dǎo)報(bào)名表的填寫(xiě)報(bào)名資料的準(zhǔn)備與整理；
8、與學(xué)生及家長(zhǎng)保持良好的溝通，及時(shí)處理家長(zhǎng)的投訴和跟進(jìn)家長(zhǎng)提出的意見(jiàn)，提高服務(wù)滿(mǎn)意度，減少投訴和退費(fèi)；
9、通知學(xué)生上課及調(diào)轉(zhuǎn)時(shí)間，新開(kāi)課與家長(zhǎng)溝通；
10、處理學(xué)生入學(xué)、轉(zhuǎn)班、請(qǐng)假、停課等事宜；
課程顧問(wèn)崗位職責(zé)通用8
1、負(fù)責(zé)對(duì)客戶(hù)進(jìn)行留學(xué)問(wèn)題的咨詢(xún)解答和指導(dǎo)，執(zhí)行咨詢(xún)流程，提升轉(zhuǎn)化率指標(biāo)，完成招生任務(wù)；
2、了解客戶(hù)需求、進(jìn)行分析判斷，并給出合理化的留學(xué)方案；
3、根據(jù)客戶(hù)留學(xué)方向，為客戶(hù)量身定制個(gè)性化的留學(xué)方案；
4、提供咨詢(xún)者的數(shù)據(jù)分析，反饋給上級(jí)，為下一步的銷(xiāo)售計(jì)劃的制定提供參考；
5、配合市場(chǎng)部參與組織市場(chǎng)活動(dòng)；
6、做好學(xué)員入學(xué)前后的指引及服務(wù)工作。
課程顧問(wèn)崗位職責(zé)通用9
1、建立沃爾得少兒英語(yǔ)服務(wù)理念與口碑，確保每月完成個(gè)人業(yè)績(jī)指標(biāo)與團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)指標(biāo)；
2、電話(huà)預(yù)約每周公開(kāi)體驗(yàn)課程，保持與現(xiàn)有學(xué)員的良好溝通與聯(lián)系，追蹤維護(hù)好家長(zhǎng)的問(wèn)題反饋及需求；
3、持續(xù)跟進(jìn)公司潛在客戶(hù)，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念，保證每周公開(kāi)課預(yù)約到訪(fǎng)數(shù)量與邀訪(fǎng)率；
4、邀請(qǐng)潛在客戶(hù)參與中心豐富多彩的活動(dòng)，以推進(jìn)課程的銷(xiāo)售；
5、與中心到訪(fǎng)家長(zhǎng)進(jìn)行課程規(guī)劃溝通，根據(jù)客戶(hù)年齡和需求推薦合適課程，安排教學(xué)部門(mén)對(duì)潛在客戶(hù)進(jìn)行英語(yǔ)能力評(píng)測(cè)；
6、定期接受公司教學(xué)體系，教材體系，銷(xiāo)售體系培訓(xùn)，公開(kāi)課演講培訓(xùn)與相應(yīng)考核，提高自身綜合素質(zhì)，掌握銷(xiāo)售技巧。
課程顧問(wèn)崗位職責(zé)通用10
1、 向潛在客戶(hù)介紹華爾街英語(yǔ)課程；
2、 通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作， 與同事和學(xué)員建立密切的關(guān)系，以達(dá)成銷(xiāo)售和服務(wù)目標(biāo)；
3、 參加銷(xiāo)售培訓(xùn)并做業(yè)務(wù)陳述，以便為潛在客戶(hù)設(shè)計(jì)合適的課程，并按時(shí)完成個(gè)人目標(biāo)；
4、 完善課程顧問(wèn)的學(xué)員跟進(jìn)數(shù)據(jù)庫(kù)，確保達(dá)成學(xué)習(xí)目標(biāo)；
5、 按時(shí)分析個(gè)人表現(xiàn)，開(kāi)發(fā)個(gè)人和企業(yè)客戶(hù)；
6、 參加例會(huì)和銷(xiāo)售培訓(xùn)，確保完成每日銷(xiāo)售報(bào)告。
課程顧問(wèn)崗位職責(zé)通用11
1、按照公司下達(dá)的銷(xiāo)售目標(biāo)制定銷(xiāo)售計(jì)劃和銷(xiāo)售策略；
2、協(xié)助銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)完成銷(xiāo)售目標(biāo)和計(jì)劃；
3、參與團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)，包括專(zhuān)業(yè)知識(shí)和銷(xiāo)售知識(shí)；
4、負(fù)責(zé)與客戶(hù)進(jìn)行溝通交流，維系客戶(hù)關(guān)系，完成個(gè)人業(yè)績(jī)目標(biāo)；
5、激勵(lì)員工的斗志，部門(mén)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)；
6、具有知名英語(yǔ)培訓(xùn)中心華爾街/EF/迪斯尼/韋博及早教中心，健身中心銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
課程顧問(wèn)崗位職責(zé)通用12
1、日常在線(xiàn)接待潛在客戶(hù)，解答潛在客戶(hù)提出的問(wèn)題，電話(huà)回訪(fǎng)潛在客戶(hù)確保長(zhǎng)期聯(lián)系，向潛在客戶(hù)介紹課程產(chǎn)品，并向潛在客戶(hù)推薦適合的課程，促成學(xué)員購(gòu)買(mǎi)；
2、熟悉公司產(chǎn)品知識(shí)及銷(xiāo)售話(huà)術(shù)，為潛在客戶(hù)提供最具針對(duì)性的產(chǎn)品及服務(wù)；
3、完成上級(jí)下達(dá)的工作任務(wù)要求，在上級(jí)幫助下不斷總結(jié)和提升自我；
4、 每月100%完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)指標(biāo)。
課程顧問(wèn)崗位職責(zé)通用13
1、針對(duì)孩子的背景及學(xué)習(xí)要求與家長(zhǎng)進(jìn)行有效溝通，進(jìn)行需求分析，運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)幫孩子制定學(xué)習(xí)方案，爭(zhēng)得家長(zhǎng)認(rèn)可達(dá)成授課計(jì)劃。
2、幫助客戶(hù)建立合理可行的學(xué)習(xí)計(jì)劃，更好地了解本森國(guó)際教育；
3、定期對(duì)客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)，有效維護(hù)客戶(hù)資源，提供優(yōu)質(zhì)的課前課后服務(wù)，保證客戶(hù)滿(mǎn)意度，達(dá)成長(zhǎng)期合作；
4、按時(shí)達(dá)成個(gè)人/團(tuán)隊(duì)既定銷(xiāo)售指標(biāo)，完成招生任務(wù)和各項(xiàng)績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜。
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