票務(wù)崗位職責(zé)（通用14篇）
在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天，崗位職責(zé)使用的頻率越來(lái)越高，崗位職責(zé)是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負(fù)的責(zé)任，及達(dá)到上級(jí)要求的標(biāo)準(zhǔn)，完成上級(jí)交付的任務(wù)。我敢肯定，大部分人都對(duì)制定崗位職責(zé)很是頭疼的，下面是小編收集整理的票務(wù)崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
票務(wù)崗位職責(zé) 篇1
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客戶日常機(jī)票、酒店的預(yù)定查詢報(bào)價(jià)等;
2、針對(duì)客戶要求提供適合客戶需求機(jī)票線路、酒店的報(bào)價(jià)方案并主動(dòng)跟進(jìn)訂單促成交易;
3、做好日常客戶的'相關(guān)業(yè)務(wù)問(wèn)詢及跟進(jìn)維護(hù)工作;
4、及時(shí)了解客戶需求,與銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)合作,提高客戶服務(wù)滿意度;
5、根據(jù)公司及部門(mén)計(jì)劃,完成個(gè)人業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)指標(biāo)。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,聲音甜美、具有親和力,有上進(jìn)心;
2、普通話流利,懂粵語(yǔ)、英語(yǔ)更佳;
3、能熟練使用辦公室常用軟件。
上班地點(diǎn):深圳市南山區(qū)香年廣場(chǎng)a座2樓.
票務(wù)崗位職責(zé) 篇2
職責(zé)描述:
1、根據(jù)公司營(yíng)運(yùn)及財(cái)務(wù)管理規(guī)范,負(fù)責(zé)規(guī)劃收銀事務(wù),規(guī)范收銀流程管理保證收銀組工作的有序開(kāi)展,規(guī)范各系統(tǒng)的操作流程與各類(lèi)數(shù)據(jù)的`一致性;
2、負(fù)責(zé)每日收銀備用金的發(fā)放、回收及保管工作,日常零錢(qián)的控制和銀行的溝通協(xié)調(diào)工作;
3、根據(jù)公司財(cái)務(wù)管理制度,確保前臺(tái)的所有程序都嚴(yán)格按照公司的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;負(fù)責(zé)收銀臺(tái)收款及對(duì)賬管理,查找收銀長(zhǎng)短款原因,負(fù)責(zé)將銷(xiāo)售匯總表和系統(tǒng)核對(duì),查找差異;
4、妥善保管并確保收銀系統(tǒng)在營(yíng)業(yè)中的正常運(yùn)行;
5、負(fù)責(zé)收銀款項(xiàng)的安全管理與盤(pán)點(diǎn);
6、制作、打印、核對(duì)收銀相關(guān)憑證;匯總收據(jù)、發(fā)票,編制相關(guān)報(bào)表。
票務(wù)崗位職責(zé) 篇3
工作職責(zé):
1、根據(jù)客戶的差旅需求, 進(jìn)行機(jī)票查詢、預(yù)訂和設(shè)計(jì)合理的`行程并報(bào)價(jià);
2、及時(shí)處理各種機(jī)票退、改、簽等事務(wù);
3、與客戶維持良好的合作關(guān)系。
任職資格:
1、大�；蛞陨蠈W(xué)歷,英語(yǔ)良好,有國(guó)際機(jī)票操作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
2、責(zé)任感強(qiáng),具良好的溝通技巧及團(tuán)隊(duì)合作精神;
3、熟悉民航訂位系統(tǒng),熟悉機(jī)票的業(yè)務(wù)知識(shí)及操作流程。
票務(wù)崗位職責(zé) 篇4
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)本省或當(dāng)?shù)爻鞘新糜尉皡^(qū)票務(wù)/酒店類(lèi)產(chǎn)品的談判與合作協(xié)議簽定,與景區(qū)、酒店方建立戰(zhàn)略合作關(guān)系;
2、通過(guò)銷(xiāo)售拜訪,了解商戶的業(yè)務(wù)現(xiàn)狀與實(shí)際需求并結(jié)合消費(fèi)者的消費(fèi)動(dòng)向,制定個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)方案,與商戶談判并達(dá)成合作。
3、完成與商戶合作從簽約到上線過(guò)程中的.溝通協(xié)調(diào)、信息錄入等工作;
4、負(fù)責(zé)根據(jù)銷(xiāo)售洽談的行程對(duì)自有旅游產(chǎn)品進(jìn)行整合升級(jí);
5、對(duì)產(chǎn)品數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,提供客戶支持,提升整體產(chǎn)品的用戶滿意度
任職要求:
1、有票務(wù)酒店或旅游行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),熱愛(ài)旅游行業(yè),喜歡商務(wù)拓展工作;
2、具備較強(qiáng)的人際溝通能力及邏輯思維能力,思維敏捷,能夠準(zhǔn)確把握產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和客戶心理,高效整合內(nèi)外部資源促成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)
3、個(gè)性開(kāi)朗,有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力,適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的快速發(fā)展,精力充沛,具備在高強(qiáng)壓力下出色完成任務(wù)的能力
4、有導(dǎo)游、計(jì)調(diào)、酒店供貨渠道經(jīng)驗(yàn)、ota或團(tuán)購(gòu)行業(yè)背景優(yōu)先;
5、有自駕經(jīng)驗(yàn)、有車(chē)者優(yōu)先(出差使用私車(chē)有車(chē)補(bǔ))
票務(wù)崗位職責(zé) 篇5
職責(zé)描述:
此崗位要求要有游樂(lè)樂(lè)園項(xiàng)目工作經(jīng)驗(yàn),如果沒(méi)有此方面的工作經(jīng)驗(yàn),請(qǐng)不要投遞簡(jiǎn)歷!
1、協(xié)助上級(jí)完善票務(wù)管理制度、流程與標(biāo)準(zhǔn),并貫徹實(shí)施;
2、負(fù)責(zé)前場(chǎng)票口的日常管理和跨部門(mén)溝通協(xié)調(diào);
3、負(fù)責(zé)票據(jù)的領(lǐng)取、登記、發(fā)售和保管工作;
4、負(fù)責(zé)票務(wù)員備用金及營(yíng)業(yè)款的安全管理
5、注意客流動(dòng)態(tài),及時(shí)調(diào)整售票窗口;
6、負(fù)責(zé)對(duì)票務(wù)員的'專業(yè)培訓(xùn)、工作指導(dǎo)和評(píng)估考核。
7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,財(cái)務(wù)類(lèi)相關(guān)專業(yè),2年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn);
2、熱情開(kāi)朗、抗壓力強(qiáng),具有良好的協(xié)調(diào)合作精神;
3、有良好的溝通和協(xié)調(diào)能力,擅長(zhǎng)交流洽談;
4、品行優(yōu)秀、職業(yè)道德良好,對(duì)公司及客戶信息嚴(yán)格保密。
票務(wù)崗位職責(zé) 篇6
崗位職責(zé)
1.建立完善的票務(wù)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,并進(jìn)行票務(wù)營(yíng)銷(xiāo)及營(yíng)銷(xiāo)資源的開(kāi)拓;
2.對(duì)票務(wù)(景區(qū)門(mén)票、演出類(lèi)票務(wù))銷(xiāo)售渠道的規(guī)劃、推廣策略的制定,推進(jìn)策略的執(zhí)行,提出優(yōu)化改善方案;
3.開(kāi)發(fā)和維護(hù)票務(wù)渠道、粉絲群等,并根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展適時(shí)更新策略;
4.負(fù)責(zé)項(xiàng)目主題展票務(wù)銷(xiāo)售的`市場(chǎng)宣傳;
任職要求
1. 有3年以上互聯(lián)網(wǎng)票務(wù)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),有大麥、貓眼、格瓦拉、摩天輪、大眾點(diǎn)評(píng)等平臺(tái)工作經(jīng)歷者優(yōu)先考慮;
2.了解國(guó)內(nèi)票務(wù)市場(chǎng),可針對(duì)不同業(yè)務(wù)渠道定制相關(guān)方案;
3.可獨(dú)立管理票務(wù)相關(guān)工作,包括客戶開(kāi)發(fā)及后期運(yùn)營(yíng)執(zhí)行。
4.具有豐富的票務(wù)系統(tǒng)搭建和運(yùn)營(yíng)維護(hù)經(jīng)驗(yàn),對(duì)票務(wù)市場(chǎng)有高度熱情和興趣。
票務(wù)崗位職責(zé) 篇7
崗位職責(zé):
一、負(fù)責(zé)票務(wù)部整體工作,保證票務(wù)部運(yùn)轉(zhuǎn)流暢;
二、負(fù)責(zé)售票處整體衛(wèi)生工作;
三、負(fù)責(zé)填寫(xiě)售票日?qǐng)?bào)表,填寫(xiě)內(nèi)容要真實(shí)、準(zhǔn)確,字跡工整,并按規(guī)定上報(bào) ;
四、負(fù)責(zé)票務(wù)部整體游客服務(wù)工作 ;
五、負(fù)責(zé)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作 ;
六、服從公司各項(xiàng)管理制度,遵守勞動(dòng)紀(jì)律
任職要求:
一、導(dǎo)游、旅游、統(tǒng)計(jì)等相關(guān)專業(yè);
二、行業(yè)/年限:3年以上工作經(jīng)驗(yàn);
三、45歲以下;
四、熱情開(kāi)朗、有堅(jiān)韌的性格,抗壓力強(qiáng),具有良好的`協(xié)調(diào)合作精神;
五、有良好的溝通和協(xié)調(diào)能力,擅長(zhǎng)交流洽談,能高效處理游客咨詢及投訴;
六、熟練操作常見(jiàn)景區(qū)票務(wù)軟件.
票務(wù)崗位職責(zé) 篇8
1、 負(fù)責(zé)票務(wù)類(lèi)產(chǎn)品的合作談判與銷(xiāo)售協(xié)議簽定,與景區(qū)、合作方建立戰(zhàn)略合作關(guān)系;
2、 以景區(qū)票務(wù)為主,以溫泉、游船、演出、娛樂(lè)設(shè)施等票務(wù)為輔;負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)銷(xiāo)售渠道,尋找優(yōu)質(zhì)合作資源;
3、 根據(jù)票務(wù)資源情況,拓展線上線下合作分銷(xiāo)渠道,建立有效合作銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò);
4、 組織開(kāi)展票務(wù)資源與分銷(xiāo)市場(chǎng)調(diào)研,為公司整體營(yíng)銷(xiāo)決策提供可靠依據(jù);
5、 根據(jù)公司整體規(guī)劃,擬定銷(xiāo)售計(jì)劃和實(shí)施方案,確保公司票務(wù)銷(xiāo)售任務(wù)完成。
任職資格:
1、具備一定的.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和媒體傳播知識(shí);
2、3年以上票務(wù)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn),有旅游票務(wù)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、旅游管理、公關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
3、二年以上旅游媒體銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)或航空公司、高端旅行社相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
4、較強(qiáng)的市場(chǎng)分析、營(yíng)銷(xiāo)、推廣能力和良好的協(xié)調(diào)能力,分析和解決問(wèn)題的能力;
5、精力充沛,外向積極,形象好,具備在壓力下出色完成工作的能力;
6、具有旅游公司和旅游票務(wù)分銷(xiāo)商資源者優(yōu)先考慮。
票務(wù)崗位職責(zé) 篇9
崗位職責(zé):
1、完成北京保利劇院日常演出票款結(jié)算工作;
2、完成北京保利劇院演出項(xiàng)目相關(guān)費(fèi)用結(jié)算工作;
3、完成北京保利劇院票務(wù)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)匯總、統(tǒng)計(jì)分析工作;
4、協(xié)助與票務(wù)平臺(tái)對(duì)接及數(shù)據(jù)分析等工作。
任職條件:
1、全日制�？萍耙陨蠈W(xué)歷,金融、財(cái)務(wù)等相關(guān)專業(yè),會(huì)計(jì)從業(yè)資格證優(yōu)先;
2、熟練操作office辦公軟件;
3、具備一定it知識(shí)基礎(chǔ),有互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4、工作嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,善于創(chuàng)新,具備較好的團(tuán)隊(duì)合作及溝通能力;
5、優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可。
票務(wù)崗位職責(zé) 篇10
1. 通過(guò)電話與網(wǎng)絡(luò)等途徑，向客戶推廣及介紹公司的各類(lèi)航空票務(wù)產(chǎn)品，并爭(zhēng)取和客戶簽署合同;
2. 擅長(zhǎng)業(yè)務(wù)溝通和客戶談判，具有較強(qiáng)的市場(chǎng)推廣能力和服務(wù)意識(shí);
3. 維護(hù)和鞏固已有客戶的'關(guān)系，搜集客戶反饋，發(fā)展?jié)撛诳蛻�，提高市�?chǎng)覆蓋面;
4. 有效完成公司制定的各項(xiàng)業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售指標(biāo);
5. 能吃苦耐勞，富有責(zé)任心，獨(dú)立工作能力強(qiáng)，能承受工作壓力，具有良好的心理素質(zhì);
6. 有較強(qiáng)的計(jì)劃執(zhí)行和推進(jìn)能力具有團(tuán)隊(duì)合作精神，勇于接受挑戰(zhàn)，旅行社票務(wù)崗位職責(zé)，管理制度《旅行社票務(wù)崗位職責(zé)》。
票務(wù)崗位職責(zé) 篇11
一、要求
年齡16—30周歲男女均可,中專及以上學(xué)歷,普通話標(biāo)準(zhǔn)流利,計(jì)算機(jī)熟練,面試合格后方可錄取。
說(shuō)明:面試準(zhǔn)備資料:
1、身份證原件及復(fù)印件3張。
2、戶口本主頁(yè)及本人頁(yè)復(fù)印件3張。
3、學(xué)歷證明復(fù)印件3張。
4、縣級(jí)以上體檢證明。
5、一寸藍(lán)底免冠照片8張。
6、五寸全身生活照1張。
二、培訓(xùn)時(shí)間2---3個(gè)月
三、就業(yè)前景
實(shí)習(xí)期1-3個(gè)月,轉(zhuǎn)正后簽訂正式勞動(dòng)合同上五險(xiǎn)一金。實(shí)習(xí)期工資2400-4000元,管食宿,轉(zhuǎn)正后國(guó)內(nèi)4000-8000元、國(guó)際4500-15000元。
四、就業(yè)城市及方向
國(guó)內(nèi)機(jī)票在北京工作6個(gè)月左右,國(guó)際機(jī)票在北京工作一年左右,技能熟練后根據(jù)個(gè)人意愿,可分配到天津、北京、石家莊或意向城市航空服務(wù)公司、機(jī)場(chǎng)柜臺(tái)、航空票務(wù)售票中心。
票務(wù)崗位職責(zé) 篇12
1、負(fù)責(zé)公司的票務(wù)工作；
2、負(fù)責(zé)推薦和銷(xiāo)售公司票務(wù)產(chǎn)品；
3、負(fù)責(zé)完成制定的票務(wù)銷(xiāo)售工作；
4、負(fù)責(zé)票務(wù)代理公司客戶的開(kāi)拓及維護(hù)工作，根據(jù)市場(chǎng)反饋情況制定或修改客戶開(kāi)拓策略；
5、代表公司有效的`拜訪客戶，與客戶建立起良好的合作關(guān)系；
6、完成公司制定的渠道拓展任務(wù)；
7、收集分析行業(yè)及市場(chǎng)情況
票務(wù)崗位職責(zé) 篇13
1、提供每日公司業(yè)務(wù)票價(jià)咨詢；
2、即使把握時(shí)常動(dòng)態(tài)，隨時(shí)監(jiān)控各航空公司及外調(diào)廠商票價(jià)變化，將公司票務(wù)采購(gòu)成本降至最低；
3、與航空公司保持良好溝通，通過(guò)各種途徑商業(yè)運(yùn)作，互惠互利，經(jīng)營(yíng)良好的公共關(guān)系，爭(zhēng)取公司票務(wù)利益最大化；
4、協(xié)助業(yè)務(wù)員獲取機(jī)位以及解決客人在訂票以及出行時(shí)出現(xiàn)的突發(fā)狀況；
5、合理規(guī)劃制定部門(mén)階段性銷(xiāo)售目標(biāo)，帶領(lǐng)票務(wù)部完成銷(xiāo)售任務(wù)；
6、進(jìn)行團(tuán)票的操作；
7、每周完成公司與航空公司結(jié)報(bào)報(bào)表的制作并將退票隨報(bào)表一起寄出；
8、不定期抽查票務(wù)OP操作過(guò)程，對(duì)工作中的出現(xiàn)的錯(cuò)誤進(jìn)行指正，管理監(jiān)督業(yè)務(wù)員以及OP工作中是否存在違規(guī)操作，并且針對(duì)違規(guī)操作進(jìn)行處分；
9、代表票務(wù)部參加主管級(jí)會(huì)議以及月理會(huì)，匯報(bào)工作狀況以及工作安排；
10、每月制作公司與航空公司結(jié)報(bào)報(bào)表；
11、每月更新下個(gè)月的運(yùn)價(jià)基礎(chǔ)和艙位表；
12、每月底與財(cái)務(wù)人員核對(duì)入庫(kù)票本；
13、完成承諾公司分配的'部門(mén)業(yè)績(jī)；
14、分配部門(mén)員工具體工作內(nèi)容，監(jiān)督部門(mén)員工工作狀況，對(duì)部門(mén)員工工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估，對(duì)員工錄用，試用期轉(zhuǎn)正，日常工作績(jī)效考核、晉升、降級(jí)、處分、開(kāi)除調(diào)動(dòng)等人事異動(dòng)參與決定；
15、協(xié)調(diào)本部門(mén)與其他部門(mén)之間的關(guān)系，處理跨部門(mén)協(xié)作事宜；
16、受理直接下級(jí)上報(bào)的合理化建議，按照規(guī)定程序處理；
17、及時(shí)對(duì)所屬下級(jí)工作中的爭(zhēng)議作出裁決，對(duì)下屬員工工作中出現(xiàn)的問(wèn)題給予指導(dǎo)；
18、完成上級(jí)交辦的其他工作。
票務(wù)崗位職責(zé) 篇14
1、完成公司分配的部門(mén)業(yè)績(jī)，分解目標(biāo)并合理分配員工具體工作內(nèi)容，監(jiān)督部門(mén)員工工作狀況，不定期抽查出票員操作過(guò)程，針對(duì)違規(guī)操作進(jìn)行處分，并對(duì)員工表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估；
2、維系拓展大客戶；
3、與航空公司、車(chē)站、保險(xiǎn)公司等保持良好溝通，經(jīng)營(yíng)良好的公共關(guān)系，爭(zhēng)取公司票務(wù)利益最大化；
4、協(xié)調(diào)本部門(mén)與其他部門(mén)之間的關(guān)系，處理跨部門(mén)協(xié)作事宜；
5、協(xié)助業(yè)務(wù)員獲取機(jī)位以及解決客人在訂票以及出行時(shí)出現(xiàn)的`突發(fā)狀況；
6、向民航總局清算中心申領(lǐng)行程單，管理行程單；
7、抽查每日臺(tái)賬及每周?chē)?guó)際航協(xié)賬單，每季度協(xié)助財(cái)務(wù)核算機(jī)票保險(xiǎn)業(yè)務(wù)提成表；
8、在財(cái)務(wù)人員配合下，每季度給河北航信上繳配置費(fèi)，每年完成中航協(xié)年檢、國(guó)際航協(xié)上繳管理費(fèi)。
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