中介公司大區(qū)經(jīng)理崗位職責(zé)
在我們平凡的日常里,崗位職責(zé)在生活中的使用越來越廣泛,制定崗位職責(zé)有助于提高內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)活力,提高工作效率。那么制定崗位職責(zé)真的很難嗎?下面是小編整理的中介公司大區(qū)經(jīng)理崗位職責(zé),希望能夠幫助到大家。
中介公司大區(qū)經(jīng)理崗位職責(zé)1
一、營(yíng)銷管理
協(xié)助上級(jí)管理好各分行的日常工作,協(xié)調(diào)各分行的工作,促進(jìn)各部門的合作交流,加強(qiáng)營(yíng)銷部門與各中心部門的溝通。
1、建立、規(guī)范、更新標(biāo)準(zhǔn):合理建立各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作流程,擬定并完善對(duì)內(nèi)對(duì)外各項(xiàng)業(yè)務(wù)文書,使其得以規(guī)范、統(tǒng)一,以便各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作有據(jù)可查,有理可依。
2、上傳下達(dá):及時(shí)傳達(dá)公司各項(xiàng)方針、策略、精神、文件、工作任務(wù)等,加強(qiáng)執(zhí)行力,做到聯(lián)通無限,溝通無限。
3、加強(qiáng)引導(dǎo)區(qū)域合作:加強(qiáng)本區(qū)內(nèi)全體同事同公司其它區(qū)域的互動(dòng)合作意識(shí),充分利用公司信息資源,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)協(xié)調(diào)處理。
4、拓展:配合公司進(jìn)行所屬區(qū)域新開分行的位置選擇,了解該鋪位的詳細(xì)資料,租賃合同的談判,并配合拓展部簽署合同等工作事宜,積極跟進(jìn)行政事務(wù)服務(wù)中心做好新分行的裝修工作以及跟進(jìn)所轄區(qū)域各分行租賃合約到期后的續(xù)約工作;
5、積極配合分行業(yè)務(wù)開展:耐心聽取客戶的意見和建議,配合總經(jīng)辦認(rèn)真處理客戶投訴,跟進(jìn)本區(qū)應(yīng)收未收之傭金工作,及時(shí)要求分行向法律事務(wù)部提供相關(guān)資料,配合其進(jìn)行追收傭工作;
6、定期組織會(huì)議:定期組織所轄區(qū)域的區(qū)會(huì)、營(yíng)業(yè)經(jīng)理會(huì),加強(qiáng)溝通,解決存在的問題;
7、市場(chǎng)調(diào)研:收取市場(chǎng)的資訊及下屬的意見并加以分析,及時(shí)向公司反映,與時(shí)俱進(jìn),推動(dòng)公司上下一起改革創(chuàng)新;關(guān)注行家動(dòng)態(tài),有敏銳的市場(chǎng)觸覺,善于根據(jù)市場(chǎng)情況的變化部署自己負(fù)責(zé)的轄區(qū)內(nèi)工作;
8、做好員工思想工作:了解下屬的工作情況,培養(yǎng)提高員工忠誠(chéng)度,指導(dǎo)及協(xié)助解決具體困難并及時(shí)和他們總結(jié)經(jīng)驗(yàn),善于調(diào)動(dòng)下屬的積極性,鼓舞他們的斗志,提高整體的士氣;善于處理和下屬的關(guān)系,既有威嚴(yán)又能使下屬信服。處事公正,促使員工團(tuán)結(jié)工作,創(chuàng)造一個(gè)愉快的工作環(huán)境,減少員工的流動(dòng)量。
9、控制業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn):主要控制合同風(fēng)險(xiǎn),堅(jiān)決貫徹按照公司規(guī)定簽署合同,認(rèn)真審核每份成交報(bào)告和合同、收據(jù)等資料。
二、行政管理
1、貫徹落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、檢查與監(jiān)督本區(qū)各分行的店面形象。
3、檢查與監(jiān)督本區(qū)各分行行政紀(jì)律,有義務(wù)對(duì)本區(qū)各分行員工著裝,儀表儀容進(jìn)行檢查,組織學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化,負(fù)責(zé)規(guī)章制度的培訓(xùn)工作,要求各部門嚴(yán)格遵守業(yè)務(wù)運(yùn)作程序,加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì),提高管理水平。
4、協(xié)助總經(jīng)辦及時(shí)將公司各項(xiàng)公告《中高層以上管理會(huì)議》的精神傳達(dá),并負(fù)責(zé)跟進(jìn)監(jiān)督所轄區(qū)各分行的執(zhí)行情況。
5、嚴(yán)守職業(yè)道德:
、賴(yán)禁營(yíng)銷崗位利用公司賦予的職位徇私舞弊,欺下瞞上;
、趪(yán)禁利用公司信息炒樓;
、蹏(yán)禁對(duì)外泄漏公司各項(xiàng)機(jī)密。
三、人力資源管理和培養(yǎng)
1、以身作則,區(qū)域經(jīng)理每天上午上班時(shí)間固定為8:15,上午上班必須在其所到達(dá)的分行按時(shí)打卡,嚴(yán)禁代打卡。下午下班時(shí)間可視情況自行安排,但每天上班工作時(shí)間不得少于8小時(shí),下班前必須安排好各項(xiàng)工作后方可離開。
2、積極配合公司人力行政部各項(xiàng)工作,嚴(yán)格執(zhí)行考勤管理制度,如所轄區(qū)經(jīng)請(qǐng)假申請(qǐng)的簽注工作,所轄區(qū)經(jīng)外出或因工作需要而提前下班時(shí),考勤卡的簽注工作等。
3、簽署營(yíng)銷崗位入職、異動(dòng)、晉升、離職等人事表格,嚴(yán)格把好關(guān)。
4、準(zhǔn)確掌握所轄各區(qū)的編制,做好招聘計(jì)劃,挖掘人才與培養(yǎng)人才;在工作中能通過培訓(xùn)、言傳身教等有效的方法為公司培養(yǎng)內(nèi)部人才,同時(shí)能及時(shí)了解行家動(dòng)態(tài),挖掘行家優(yōu)秀人才到公司工作,為公司的發(fā)展獻(xiàn)力獻(xiàn)策。
5、運(yùn)用好公司的“用人原則”,迅速培養(yǎng)人才,破格選拔人才,培養(yǎng)一支具有狼性的團(tuán)隊(duì)。
四、資金管理
房產(chǎn)中介公司區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé)(詳細(xì)版)提要:積極配合分行業(yè)務(wù)開展:耐心聽取客戶的意見和建議,配合總經(jīng)辦認(rèn)真處理客戶投訴,跟進(jìn)本區(qū)應(yīng)收未收之傭金工作,及時(shí)要求分行向法律事務(wù)部提供相關(guān)資料精品請(qǐng)示財(cái)務(wù)與資金管理
1、嚴(yán)格各分行資金管理,按照公司要求檢查與監(jiān)督本區(qū)各分行的資金進(jìn)行報(bào)表情況,做到日清日結(jié),嚴(yán)禁公款私用,督促所管轄分行人員共同遵守。
2、審核買賣合同的簽署,控制交易風(fēng)險(xiǎn),負(fù)責(zé)監(jiān)督本區(qū)分行營(yíng)業(yè)經(jīng)理放款程序,所有的業(yè)務(wù)付款申請(qǐng)單須由區(qū)域經(jīng)理簽名放可。
3、員工收取現(xiàn)金(保證金、樓款、傭金、等款項(xiàng))都須及時(shí)存入公司指定帳號(hào)并輸入房介通系統(tǒng),實(shí)際操作參照各中心規(guī)定指引,并須向區(qū)域經(jīng)理以上匯報(bào)。
4、熟練掌握各項(xiàng)付款標(biāo)準(zhǔn)流程,確保付各項(xiàng)收支無誤,防范風(fēng)險(xiǎn)。
五、不斷提高自身能力
1、認(rèn)同公司,忠于公司。以公司利益為重,以大局發(fā)展為重。有**,有責(zé)任感。
2、要有一定的業(yè)務(wù)水平,能夠幫助下屬快速成長(zhǎng)。能夠在業(yè)務(wù)培訓(xùn)中讓同事有所學(xué),有所得。并能有效的處理業(yè)務(wù)過程中的糾紛和問題。
3、要有較好的溝通能力,能及時(shí)的和分行管理人員和業(yè)務(wù)人員進(jìn)行了解,并及時(shí)有效處理下屬分行中的問題。讓每一個(gè)同事能夠認(rèn)可公司,服從公司。
4、讓學(xué)習(xí)成為習(xí)慣。及時(shí)的發(fā)現(xiàn)改進(jìn)自身的不足,學(xué)習(xí)成功管理的技巧和方法。不斷的思考和總結(jié),提升自己各方面的能力。
中介公司大區(qū)經(jīng)理崗位職責(zé)2
一、單店銷售經(jīng)理職權(quán)
1、主持門店的整體工作,組織實(shí)施公司有關(guān)業(yè)績(jī)銷售方面的決議會(huì)議,負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)。
2、組織實(shí)施門店年度,季度,月度工作和業(yè)績(jī)銷售以及廣告促銷計(jì)劃。
3、擬定門店內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案及各職位的職責(zé)范圍和標(biāo)準(zhǔn)。
4、與區(qū)域經(jīng)理共同擬定門店的基本管理制度和人事獎(jiǎng)懲制度。
6、制定門店經(jīng)紀(jì)人的各項(xiàng)具體管理規(guī)章制度。
7、提請(qǐng)聘任或者解聘門店經(jīng)紀(jì)人。并報(bào)區(qū)域經(jīng)理或相關(guān)主管領(lǐng)導(dǎo)審批。
8、聘任或者解除應(yīng)由上級(jí)主管聘任或者解聘以外的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。
9、制定經(jīng)紀(jì)人的招聘、工作指導(dǎo)與培訓(xùn)計(jì)劃。
10、行使公司和主管上級(jí)授予的其他職權(quán)。
11、制定門店內(nèi)獎(jiǎng)金的分配獎(jiǎng)勵(lì)方案。
12、門店顧客關(guān)系維護(hù)和顧客投訴處理。
13、對(duì)直接下屬的獎(jiǎng)懲權(quán)力以及對(duì)下屬的工作的監(jiān)督和檢查權(quán)力。
14、有限資金的支配權(quán)力。(店內(nèi)資金)
15、對(duì)直接下屬的工作爭(zhēng)議裁決權(quán)力。
16、單店銷售經(jīng)理職權(quán)范圍內(nèi)的其他管理和職權(quán)。
二、單店銷售經(jīng)理崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)門店門工作業(yè)績(jī)銷售計(jì)劃、量化目標(biāo)的制定和落實(shí)。
2、負(fù)責(zé)組織銷售市場(chǎng)調(diào)研、信息收集和政策法規(guī)的研究工作,及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),跟蹤把握市場(chǎng)行情,及時(shí)提出合理的整體業(yè)績(jī)銷售計(jì)劃和方案,認(rèn)真組織落實(shí)和努力完成門店的業(yè)績(jī)銷售目標(biāo)。
3、負(fù)責(zé)門店內(nèi)各項(xiàng)業(yè)務(wù)(如:門店環(huán)境和員工工作狀態(tài)監(jiān)督、廣告,門店會(huì)議、銷售、培訓(xùn)、合同、按揭、收款、過戶、房客源管理開發(fā)、財(cái)物管理、市場(chǎng)商圈調(diào)研,等等)的協(xié)調(diào)完成。
4、及時(shí)協(xié)調(diào)和整理解決客戶和業(yè)主的各類投訴并及時(shí)反饋有關(guān)信息,認(rèn)真做好門店各項(xiàng)服務(wù)工作。維護(hù)公司和門店服務(wù)水平以及美譽(yù)度。
5、負(fù)責(zé)向上級(jí)提交門店銷售統(tǒng)計(jì)與分析報(bào)表。
6、把握重點(diǎn)顧客,參加談判和簽定合約,責(zé)成交合同的簽收及審核。
7、制定實(shí)施業(yè)績(jī)銷售費(fèi)用計(jì)劃及廣告預(yù)算,嚴(yán)格控制銷售成本。
8、負(fù)責(zé)制定實(shí)際銷售提成方案及定期統(tǒng)計(jì)提交公司審核發(fā)放。
9、負(fù)責(zé)對(duì)門店內(nèi)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人進(jìn)行培訓(xùn)和管理,根據(jù)實(shí)際工作情況向公司建議獎(jiǎng)勵(lì)、留用、處罰及解聘房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人。
10、定期向區(qū)域經(jīng)理提交工作報(bào)告及工作計(jì)劃。
11、負(fù)責(zé)處理門店內(nèi)的經(jīng)紀(jì)人之間的糾紛,做好協(xié)調(diào)工作。做到公平公正。對(duì)事不對(duì)人。
12、服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,協(xié)調(diào)好上下級(jí)關(guān)系。
13、負(fù)責(zé)門店內(nèi)經(jīng)紀(jì)人的各項(xiàng)具體工作要求和安排。定期和經(jīng)紀(jì)人進(jìn)行溝通和鼓勵(lì)。
14、負(fù)責(zé)門店內(nèi)經(jīng)紀(jì)人心態(tài)和工作狀態(tài)的`隨時(shí)調(diào)整,保持門店內(nèi)工作士氣的最佳狀態(tài)。
15、分析門店和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售業(yè)績(jī),找出原因,提升銷售業(yè)績(jī)。
16、與區(qū)域經(jīng)理和公司其他銷售經(jīng)理溝通和協(xié)調(diào),共同探討業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r和解決門店經(jīng)營(yíng)中碰到的問題。
17、制定出詳細(xì)的經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)計(jì)劃,并監(jiān)督實(shí)施。
18、門店內(nèi)經(jīng)紀(jì)人每日工作內(nèi)容和完成情況的量化管理,考核監(jiān)督。有效的經(jīng)紀(jì)人時(shí)間和工作。
19、舉行門店公關(guān)活動(dòng)、促銷活動(dòng)、軟性宣傳主題文字及發(fā)布等,上報(bào)區(qū)域經(jīng)理,做到有計(jì)劃按步驟的開展促銷活動(dòng)宣傳工作。
20、組織門店銷售會(huì)議和每日例會(huì)。
21、根據(jù)公司規(guī)定,對(duì)經(jīng)紀(jì)人進(jìn)行考核。
22、完成公司或者區(qū)域經(jīng)理交辦的任務(wù)。
23、負(fù)責(zé)健全部門組織架構(gòu),對(duì)門店分工授權(quán)、檢查、報(bào)告制度,對(duì)其業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)估做到一專多能,責(zé)任到人,合理調(diào)配,以保證部門各項(xiàng)工作業(yè)務(wù)(如銷售、談判、業(yè)務(wù)拓展、合同、公證、按揭、過戶等等)的完成,強(qiáng)化組織功能,樹立專業(yè)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
24、處理門店突發(fā)事件和公關(guān)危機(jī)處理,門店的公共關(guān)系拓展。
25、審核關(guān)于門店廣告包括報(bào)紙廣告,DM單,櫥窗房源內(nèi)容等。
26、建立良好市場(chǎng)口碑,延伸和提高公司品牌形象。
27、提升員工工作士氣,未來相關(guān)儲(chǔ)備人才的培養(yǎng)。
28、其他單店銷售經(jīng)理需要履行的職責(zé)。
中介公司大區(qū)經(jīng)理崗位職責(zé)3
一、隨時(shí)監(jiān)督公司各項(xiàng)制度的執(zhí)行和要求糾正;
二、合理分配小組成員做好工作量分解,做夠盤、客開發(fā)量;
三、負(fù)責(zé)給小組成員制定月初高于工資額3倍的最低限業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù);
四、制定并實(shí)施每天培訓(xùn)計(jì)劃,由組經(jīng)理親自培訓(xùn),培訓(xùn)后要及時(shí)考試;
五、月初制定每日員工談心計(jì)劃,必須做到使員工無情緒工作;
六、開展組內(nèi)競(jìng)賽活動(dòng),制定本組激勵(lì)政策;
七、負(fù)責(zé)在月底對(duì)自已組內(nèi)不稱職的經(jīng)紀(jì)人進(jìn)行淘汰,需有明確的淘汰制度;
八、有責(zé)任使命帶領(lǐng)自已的組員完成公司交給的人員招聘任務(wù)和業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù);
九、需要熟悉組員每筆業(yè)務(wù)的具體情況,并對(duì)每天每人業(yè)務(wù)進(jìn)程分析、跟進(jìn)、統(tǒng)計(jì);
十、有為公司儲(chǔ)備人才的義務(wù)和責(zé)任(但公司會(huì)有明確的獎(jiǎng)勵(lì)政策),每?jī)蓚(gè)月應(yīng)培養(yǎng)出一名以上的月業(yè)績(jī)持續(xù)在二萬元以上的經(jīng)紀(jì)人;
十一、處理業(yè)務(wù)中一般性具體問題,包括業(yè)務(wù)咨詢、電話溝通、談判組織、價(jià)格協(xié)調(diào)、物業(yè)交驗(yàn),售后服務(wù);
十二、負(fù)責(zé)每月招聘一名經(jīng)紀(jì)人;
要求:
1、三位組經(jīng)理不得在同一天休息;違返罰三天工資;
2、前臺(tái)不得沒有經(jīng)理,需要及時(shí)溝通及時(shí)糾正,三位店經(jīng)要每天最少溝通二次;
3、無故不到崗的組經(jīng)理罰三天工資;一個(gè)月連續(xù)三次以上,公司考慮換人;
4、每天夕會(huì)后,需有一名店經(jīng)理值班到關(guān)門,如簽單組的經(jīng)理不在,值班經(jīng)理可分得簽單業(yè)績(jī)的5%業(yè)績(jī)額。
【中介公司大區(qū)經(jīng)理崗位職責(zé)】相關(guān)文章:
大區(qū)營(yíng)銷經(jīng)理崗位職責(zé)10-28
醫(yī)藥大區(qū)經(jīng)理崗位職責(zé)12-03