人力資源部工作流程

　　（一）招聘工作流程

　　一、收用人申請

　　用人部門向人力資源部提出用人需求申請（填寫《用人申請表》），需注明招聘原因、招聘崗位、招聘人員的數(shù)量、任職資格（包括應聘人員的專業(yè)要求、性別、工作經(jīng)歷年限、技能等）、期望到崗時間等；

　　二、用人申請報批

　　人力資源部結(jié)合用人部門人員編制和實際情況，提出招聘意見，制定招聘計劃，并上報總經(jīng)理批準，獲準后實施招聘；

　　三、招聘實施

　　1、根據(jù)招聘崗位的具體要求發(fā)布招聘信息；選擇適合的招聘渠道：內(nèi)部招聘、外部招聘（網(wǎng)絡招聘、現(xiàn)場、員工推薦）。目前使用的招聘網(wǎng)站：智聯(lián)招聘、前程無憂、（付費）58同城、趕集網(wǎng)等免費網(wǎng)站。

　　2、收集應聘簡歷并進行初步篩選，符合要求的，通知初試；

　　3、應聘者填寫《應聘申請表》；人力資源部進行初試，初試合格后交由用人部門復試；

　　4、復試由人力資源部與用人部門共同進行，根據(jù)崗位勝任素質(zhì)設置情景模擬測試；

　　5、復試通過后對應聘者進行背景調(diào)查、職業(yè)性格測試等；

　　6、根據(jù)調(diào)查及各項測試結(jié)果，由用人部門和人力資源部共同確定擬錄用人員名單，將其《應聘申請表》報總經(jīng)理審批。

　　四、入職手續(xù)辦理

　　1、根據(jù)要求提供入職相關資料；

　　2、到指定醫(yī)院參加入職體檢；

　　3、體檢合格后，依照《新員工入職流程卡》辦理入職手續(xù)；

　　4、入職一周內(nèi)簽訂勞動合同；

　　5、進入試用期階段，由用人部門分配具體工作。

　�。ǘ�）培訓工作流程

　　一、新員工入職培訓

　　1、培訓專員接收到招聘專員提供新員工名單后，同安全培訓部門協(xié)調(diào)確定具體培訓時間；

　　2、培訓專員通知新員工攜帶《新員工入職流程卡》參加培訓（具體培訓時間、培訓地點）；

　　3、培訓專員需在培訓開始前一個小時，需準備好培訓室、培訓課件及培訓所用設備；

　　4、培訓結(jié)束后，培訓專員組織培訓相關內(nèi)容的筆試考核；

　　5、培訓專員完成新員工培訓相關內(nèi)容后在《新員工入職流程卡》上簽字，轉(zhuǎn)其他相關培訓部門進行培訓并簽字。

　　二、部門級培訓

　　1、每月5日前收集各部門的月度《部門內(nèi)部培訓計劃》，經(jīng)與各部門溝通，核準通過后，按各（中心）部門當月培訓計劃監(jiān)督其執(zhí)行情況。

　　2、每月底收集各部門《部門內(nèi)部培訓記錄表》結(jié)合各部門培訓計劃于次月，5日前對各部門培訓情況進行通報；

　　3、培訓專員需及時跟蹤各部門培訓情況，根據(jù)各部門培訓需求為各部門培訓提供資源支持或協(xié)調(diào)工作，同時，做好培訓相關記錄管理。

　　三、公司級培訓

　　1、人力資源部結(jié)合公司發(fā)展需求和部門的培訓需求，制定公司年度培訓計劃；

　　2、培訓專員根據(jù)公司年度培訓計劃搜集相關培訓課件或培訓視頻（網(wǎng)站下載或購買光盤），并做季度培訓具體安排；

　　3、根據(jù)季度培訓的具體安排，培訓專員組織開展培訓，每期培訓前一天需發(fā)培訓通知以提醒員工做好工作安排；

　　4、培訓開始前一個小時，需準備好培訓場地、培訓課件、培訓所用設備、培訓簽到表等；

　　5、培訓開始前，組織參訓人員填寫《培訓簽到表》；

　　6、培訓后，進行培訓效果評估，每月評估一次，以學習心得或其他形式進行學習效果考核評估；

　　7、培訓專員做好公司級通用培訓相關資料的存檔、管理。

　　四、專項培訓

　　根據(jù)培訓需求，按照公司文件中對專項培訓的要求組織培訓。如安全生產(chǎn)管理人員、特種作業(yè)人員操作證取得等的專項培訓，按其規(guī)定和時間要求完成，并做好培訓相關記錄存檔、管理。

　�。ㄈ�）考勤統(tǒng)計工作流程

　　一、重科考勤統(tǒng)計

　　1、每周一各部門提交上周的《員工請假（調(diào)休）單》、《班車遲到統(tǒng)計單》，錄入科密系統(tǒng)。

　　2、每月2日之前各部門考勤員提交上月《考勤表》及《考勤匯總表》，并將考勤匯總表電子版發(fā)至人力資源考勤員郵箱。

　　3、根據(jù)科密系統(tǒng)中登記過的人員打卡信息及《未打卡登記表》、《出差登記表》核查各部門提交的考勤表及考勤匯總表。

　　4、核查完畢后，編制公司考勤匯總表，經(jīng)部門領導審批后，于每月8日前轉(zhuǎn)交薪酬管理專員。

　　二、租賃考勤統(tǒng)計

　　1、每月3日前收集各項目上月度考勤表和機關人員考勤表；

　　2、各項目間調(diào)動人員的考勤進行合并，計出總的出勤天數(shù)，對總的出勤天數(shù)與當月天數(shù)不符的，與項目考勤記錄員或當事人進行核對；

　　3、所有調(diào)動人員的考勤合并核對完畢后，核對當月公假、事假、出勤天數(shù)、夜班天數(shù)、餐補天數(shù)及可以核計工資的天數(shù)是否正確。

　　4、根據(jù)公司人員基礎臺賬上的人員情況與考勤表里的人員進行核對，查找有無遺漏人員。

　　5、考勤匯總表每月7日前完成，并轉(zhuǎn)交相關部門。

　�。ㄋ模┤耸率掷m(xù)辦理流程

　　一、員工試用轉(zhuǎn)正

　　1、新員工進入試用期，各用人部門負責人按照《試用期員工月度考核跟蹤表》認真記錄試用期員工的工作表現(xiàn)（工作態(tài)度、工作技能、日常表現(xiàn)等）。試用期員工根據(jù)自己表現(xiàn)情況如實填寫自評部分，由上級領導填寫考評意見；

　　2、每月初，資料管理專員將當月需轉(zhuǎn)正人員信息及《員工轉(zhuǎn)正申請表》發(fā)至用人部門負責人郵箱，跟催其考慮部門試用員工是否轉(zhuǎn)正事宜。

　　3、試用期滿前15天，用人部門負責人根據(jù)工作表現(xiàn)決定是否轉(zhuǎn)正、辭退及延長試用，并及時與人力資源部溝通。

　　4、考核通過準予轉(zhuǎn)正的員工，在試用期滿前10天，填寫并完成《員工轉(zhuǎn)正申請表》轉(zhuǎn)正考核的審批程序。

　　二、員工異動

　　1、填寫《人事異動表》，根據(jù)相關要求辦理審批手續(xù)；

　　2、異動類別及辦理要求：

　�。�1）部門內(nèi)部崗位異動，無需辦理異動手續(xù)，但需在崗位異動2日內(nèi)告之人力資源部。

　　（2）各中心間人員異動：由中心總經(jīng)理簽批。

　�。�3）跨中心調(diào)動，由公司總經(jīng)理簽批。

　　（4）公司內(nèi)部借調(diào)：因工作需要，需在跨部門借調(diào)員工使用的，按相關借調(diào)手續(xù)辦理。

　　三、離職手續(xù)

　　1、員工離職需提前一個月向公司提出申請，經(jīng)公司同意后，方可辦理離職手續(xù)；人力資源部專人負責辦理離職手續(xù)，一周內(nèi)辦理完成；

　　2、 《辭職申請表》簽批完畢，進行離職會簽，簽訂《勞動關系解除協(xié)議》。

　　《離職會簽單》包括：

　　（1）離職人員工作交接、所保管各類工作性資料、物品的交接，部門考勤等，由部門負責人簽字；必要時，需在公司指定監(jiān)交人的監(jiān)督下移交給指定人員，并要求交接雙方在《工作交接單》上簽字確認；

　�。�2）倉儲辦核對工裝、工具，由倉庫相關管理人員簽字；

　�。�3）綜合辦收回辦公設備、關閉網(wǎng)絡權(quán)限，收回胸卡，核算工裝折扣、住宿費等，由綜合辦相關人員簽字；

　�。�4）財務部核對離職人員是否存在公司借款或其它經(jīng)濟糾紛，由財務部相關人員簽字；

　　（5）人力資源部辦理社保停保等手續(xù)，人事代理轉(zhuǎn)移、培訓證書費用折扣等，勞動關系解除，由人力資源部相關人員簽字；辦畢依據(jù)《離職會簽單》結(jié)算薪資，隨員工工資正常發(fā)放。

　�。ㄎ澹┥鐣�保險辦理流程

　　一、意外險辦理

　　1、直接參保

　　（1）制作表格《保險辦理詳單》（姓名，身份證號，投保金額，投保份數(shù)），蓋公章；

　　（2）填寫《意外險和健康險投保（團體）》，蓋公章；

　　（3）填寫匯款單子，人力資源部部長簽字后交出納匯款；

　�。�4）將《意外險和健康險投保（團體）》及相關表格寄至保險公司；

　�。�5）保險公司辦理成功后，根據(jù)返回的保險單，做好辦理保險人員記錄（姓名、身份證號、保單號、有效日期），并在《員工基本資料一覽表》中更新保險日期。

　　2、替保（離職員工的人身意外險轉(zhuǎn)讓給需參保員工）

　�。�1）填寫《團體人員替換表》（原保單姓名、身份證號，現(xiàn)替保姓名、身份證號、保單號），加蓋公章；

　�。�2）將《團體人員替換表》掃描發(fā)至保險公司辦事人員，進行替保；

　　（3）將《團體人員替換表》寄至保險公司存檔；

　�。�4）保險公司辦理完畢后，將替保批單返回公司，根據(jù)批單的生效日期及時更新《租賃公司保險辦理情況》、《員工基本信息一覽表》。

　　二、意外險工傷報案及理賠處理

　　1、接到員工受工傷的消息，及時聯(lián)系項目負責人或者安全辦公室記錄受傷經(jīng)過，根據(jù)記錄編制工傷事故報告（姓名、年齡、身份證號、保單號、發(fā)生事故時間、地區(qū)、造成事故的原因、就診醫(yī)院、是否住院、聯(lián)系人），加蓋公章；

　　2、撥打保險公司報工傷電話95510報案；

　　3、傷情嚴重的員工由辦公室負責工傷事故調(diào)查及工傷治療的后續(xù)處理工作；

　　4、治療結(jié)束后，住院治療的需提供住院病歷，診斷證明、檢查報告、發(fā)票、出院證明等；門診治療需提供病歷本，診斷證明、檢查報告、發(fā)票等，以上資料齊全后寄至人力資源部；

　　5、根據(jù)工傷事故報告填寫《意外傷害保險和短期健康保險理賠申請書》，加蓋公章；

　　6、將《意外傷害保險和短期健康保險理賠申請書》、受傷員工身份證復印件、工傷事故報告、病歷本及票據(jù)等資料寄至保險公司申請理賠辦理；

　　7、保險公司理賠成功后返還理賠計算書，做好工傷理賠記錄。

　　三、社會保險業(yè)務辦理

　　1、每月5日至20日為業(yè)務辦理期。

　　2、根據(jù)10日前接收到的需辦理社保名單填寫《鄭州市企業(yè)職工社會保險登記表(暫用)》一式兩份，合同復印件及工資表一份，并按照社保局要求完成養(yǎng)老及醫(yī)療參保電子版。

　　3、根據(jù)重科及租賃離職人員，填寫《鄭州市職工社會保險關系停保登記表（暫用）》一式兩份，離職證明一份，并按照社保局要求完成停保電子版。

　　4、每月5日根據(jù)社保中心花名冊核對上月社保辦理結(jié)果，如有問題及時與社保中心更正。

　　5、每月發(fā)放工資前一周完成社保相關代扣明細表，轉(zhuǎn)薪資核算人員。

　　四、工傷保險業(yè)務辦理

　　1、工傷報案

　　①在事故發(fā)生后3日內(nèi)向社保機構(gòu)工傷科進行電話報案；報案需說清楚：受傷人姓名、身份證號、事故時間、地點、經(jīng)過、受傷部位及救治醫(yī)院。

　�、跀y帶受傷人員身份證復印件盡快到社保局開具介紹信送至救治醫(yī)院。

　　2、工傷認定

　　在30日內(nèi)向鄭州市人力資源社會保障局工傷處提出工傷認定申請，工傷認定申請所需材料：

　　①工傷認定申請表；

　�、诠�傷事故報告；

　�、凼芄�傷職工的勞動合同復印件；

　�、茚t(yī)療機構(gòu)出具的診斷證明；

　�、輧扇艘陨献C人證言及證人身份證復印件；

　�、奘芄�傷職工身份證復印件；

　�、吖�司營業(yè)執(zhí)照復印件。

　　3、工傷醫(yī)療待遇所需資料（門診、住院治療）

　　①工傷認定決定書；

　　②工傷待遇申請書（工傷職工本人提出簽字按指�。�；

　　③工傷職工身份證復印件；

　�、芄�傷職工個人基本情況信息數(shù)據(jù)單（統(tǒng)籌信息單）；

　　⑤醫(yī)療機構(gòu)治療單據(jù)：

　　a)門診的提供：門診收費專用票據(jù)及相對應的處方底聯(lián)（要求已劃價）、化驗及醫(yī)技檢查結(jié)果報告單、門診病歷（要有詳細的病情和診療記錄）、診斷證明。

　　b)住院的提供：住院收費專用票據(jù)、住院費用清單匯總打印件、住院完整病歷復印件（住院病歷首頁、長期醫(yī)囑、臨時醫(yī)囑、出院小結(jié)、手術記錄、醫(yī)技檢查、化驗結(jié)果報告單）、出院證、診斷證明。

　�、尢顚懝�傷保險待遇申領表一式三份。

　�、咿D(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院、康復、舊傷復發(fā)治療的，提供上述資料的同時，還需提供經(jīng)工傷保險經(jīng)辦機構(gòu)簽發(fā)同意的批文。

　　⑧因交通事故發(fā)生的工傷醫(yī)療費用，應同時提供交通部門的責任認定書、調(diào)解書。

　�、嵯硎茌o助器具配置的，需提供經(jīng)同意的《工傷職工配置輔助器具申請表》、相關費用票據(jù)原件、輔助器具配置合同書。

　　4、申報傷殘待遇所需資料

　�、俟�傷認定決定書；

　�、卩嵵菔泄�傷（職業(yè)�。┞毠�勞動能力鑒定表；

　�、酃�傷待遇申請書（工傷職工本人提出簽字按指�。�；

　�、芄�傷職工身份證復印件；

　�、莨�傷職工個人基本情況信息數(shù)據(jù)單（統(tǒng)籌信息單）；

　�、迍趧幽芰﹁b定費發(fā)票；

　�、咛顚懝�傷保險待遇申領表一式三份。

　　5、申報工亡待遇

　�、俟�傷待遇申請書（工傷職工近親屬提出簽字按指印并提供關系證明）；

　�、诠�傷職工身份證復印件；

　�、酃�傷職工個人基本情況信息數(shù)據(jù)單（統(tǒng)籌信息單）；

　　④工亡職工《死亡證明》及《火化證明》原件及復印件；

　�、莨ね雎毠さ娜耸聶n案原件，勞動合同原件及復印件；

　�、薇还�養(yǎng)親屬人員戶口簿、身份證、公安戶籍管理的生存證明、建設銀行借記卡復印件（沒有供養(yǎng)親屬不提供）；

　�、弑还�養(yǎng)親屬當?shù)亟值擂k事處或當?shù)剜l(xiāng)、鎮(zhèn)政府出具的無生活來源證明；

　�、喙ね雎毠け还�養(yǎng)親屬完全喪失勞動能力鑒定結(jié)論；

　�、岜还�養(yǎng)子女需提供獨生子女證或出生證明原件及復印件，供養(yǎng)配偶需提供結(jié)婚證原件及復印件；

　�、獗还�養(yǎng)親屬有關部門出具孤寡老人或孤兒證明；工亡職工養(yǎng)子女（養(yǎng)父母）的需提供收養(yǎng)公證書原件及復印件；工傷認定決定書。

　　（六）績效考核工作流程

　　1、根據(jù)工作安排，開展年度、半年度績效考核，明確考核內(nèi)容、考核方式、考核時間，根據(jù)公司實際情況出具相關績效考核方案；

　　2、根據(jù)考核方案，由人力資源部組織實施；

　　3、人力資源部進行考核分數(shù)統(tǒng)計，并公示考核結(jié)果；

　　4、根據(jù)考核結(jié)果，進行考核結(jié)果運用；

　　5、人力資源部對考核資料進行歸檔管理。

　�。ㄆ撸┕べY表編制

　　編制工資表的相關資料有：人事變動表、辦完手續(xù)的離職會簽單、薪資變動表、考勤匯總表、員工社會保險代扣單，已簽批的獎罰通報、考核簽批單、住宿水電費、承包計件工人考勤工資。以上資料的提供節(jié)點如下：

　　1、資料管理專員：人員變動情況表（3日前）、離職會簽單（5日前）；

　　2、勞動關系管理專員：月度社保代扣表單（5日前）、考勤匯總表（8日前）；

　　3、綜合辦：住宿水電費用表（5日前）、獎罰通報（即時）；

　　4、薪酬管理專員整理工資發(fā)放表人事信息（5日開始）；

　　5、財務出納：新員工工資卡號（10日前）；

　　6、財務成本核算會計：承包計件工人工資（10日前）；

　　7、薪酬管理專員編制工資表：錄入各類工資資料；核算工資表中各項明細；

　　8、 整理電子版工資表轉(zhuǎn)交財務復核（13日前）；

　　9、復核有問題的，進行更正；

　　10、紙質(zhì)工資表應在每月15日前報總經(jīng)理審批；

　　11、工資表原件、電子表交財務部發(fā)放工資，人力資源部復印存檔；

　　12、財務部負責員工工資條打��；

　　13、薪酬管理專員負責員工工資解釋，工資核算有誤的，在下月工資表中更正，重新簽批，報給財務發(fā)放。

　�。ò耍﹩T工檔案管理

　　一、新員工信息錄入、檔案建立

　　1、新員工入職當天對其應聘資料信息進行基礎表登記、金蝶錄入；分配員工編號并建立員工檔案；

　　2、對新員工勞動合同進行編號、登記、存檔；

　　3、更新員工電子檔案；

　　4、每月5日前，整理《月度人員變動表》轉(zhuǎn)薪酬管理專員。

　　二、新員工工資卡辦理

　　1、每月6日前向財務部提供本月需要辦理工資卡人員信息資料。

　　2、重科公司：財務部將卡號信息返回人力資源部，10日前將新員工卡號錄入金蝶系統(tǒng)，工資卡由財務部發(fā)放。

　　3、租賃公司：財務部將卡及卡號信息返回人力資源部，12日前將新員工卡號錄入基礎表、并將工資卡郵寄至各個項目，并附有卡號激活流程說明。

　　三、續(xù)簽合同流程及合同管理

　　1、提前兩個月統(tǒng)計合同到期人員名單，與所屬部門領導溝通是否需要續(xù)簽，需續(xù)簽的電話通知續(xù)簽。有異議的，需所屬部門領導出具書面情況說明，待公司后續(xù)處理。

　　2、入職初簽的合同及時錄入員工電子檔案，與續(xù)簽合同統(tǒng)一申請蓋章并整理歸檔。

　　四、員工檔案管理

　　1、員工檔案

　�、僭诼殕T工基礎信息檔案：應聘登記表、身份證復印件、學歷證書、從業(yè)證書復印件（職稱、執(zhí)業(yè)資格，操作證等）、面試評價記錄、轉(zhuǎn)正述職報告、轉(zhuǎn)正審批表、變動情況登記表、培訓記錄、任免文件、獎懲通報等與員工個人有關的各種資料。

　�、趧趧雍贤�類檔案（勞動合同、聘用協(xié)議等）；

　�、劭冃Э己藱n案；

　�、芘嘤栴悪n案（培訓記錄、有關培訓課件）；

　　⑤社會保險類檔案（意外險、社會保險、十級以上工傷檔案等）；

　�、扌劫Y類檔案（相關報表及資料）；

　�、唠x職檔案（在在職檔案資料基礎上，增加辭職申請單、工作交接單、離職會簽單、勞動關系解除協(xié)議）。

　　2、員工檔案保管原則

　　紙質(zhì)檔案保管原則：專人保管、及時歸檔、分類存放、方便查詢、嚴格保管。

　　（九）人事印章管理

　　1、印章的使用必須填寫用章登記表，由資料管理專員根據(jù)用章登記表，審核加蓋印章（人事專用章、社保專用章）；

　　2、因工作需要借用人事專用章、社保專用章的，需填寫借章登記表，由人力資源部部長審批后，方可借用，用完需及時歸還；

　　3、印章的使用和借用由資料管理專員設立印章使用及借用登記臺賬，嚴格審批與登記。

　�。ㄊ�）質(zhì)量體系內(nèi)外審工作

　　1、質(zhì)量管理體系內(nèi)審、外審，制造許可證換證評審等對接工作。

　　2、根據(jù)內(nèi)審、外審日期，準備相關人員信息、特種作業(yè)操作證等相關資料。

　　3、配合內(nèi)審、外審首次會議、末次會議、現(xiàn)場陪同審核。

　　4、參加質(zhì)量管理體系相關培訓。

　　（十一）工程系列職稱申報

　　一、申報范圍

　　設計人員、工藝人員、質(zhì)量管理及檢驗人員、生產(chǎn)管理及技術人員。

　　二、申報流程

　　1、人力資源部負責及時發(fā)布與職稱申報相關的通知，并進行組織聯(lián)絡。

　　2、申報范圍內(nèi)的人員根據(jù)人力資源部發(fā)布通知，以職稱申報相關文件的要求為準，以部門為單位填寫《職稱申報報名表》，準備申報資料；

　　3、人力資源部初步審核申報資料并報送相關評審機構(gòu)；

　　4、評審結(jié)束后領回申報資料；

　　5、規(guī)定時間內(nèi)，領取職稱證書。

　　三、申報相關事項

　　1、申報時間：初級職稱每年1~4次（每季度一批）；中級職稱1~2次（一般9~10月份），中級綠色通道3~5月份一次；副高和教授級職稱每年1次（一般9~10月份）；見申報計劃表。

　　2、申報條件及相關事項參見鄭州市職稱網(wǎng)、鄭州人才網(wǎng)、河南省職稱網(wǎng)、中國中原人才網(wǎng)網(wǎng)站的相關文件（初級職稱、中高級、教授級高工等文件要求）及相關網(wǎng)站。

　　3、申報途徑：人事檔案存放在人才流動服務機構(gòu)的，可通過人才流動服務機構(gòu)申報；人事檔案不在人才的，通過二七區(qū)職稱辦公室申報。

　　四、證書管理

　　人力資源部對證書掃描、存檔，更新員工電子檔案。需要報銷的簽協(xié)議走報銷程序，發(fā)證登記。

　�。ㄊ�二）特種作業(yè)操作證的辦理和管理

　　一、特種作業(yè)操作證的辦理、復審

　　1、根據(jù)生產(chǎn)制造中心和售后服務部提供的需辦理特種作業(yè)操作證的人員名單或證書需復審人員名單，準備辦理資料（特種設備操作證申請表、身份證復印件、照片及學歷證明等）

　　2、與辦證機構(gòu)聯(lián)系，組織人員參加培訓學習及考試；

　　3、操作證辦理成功后，對操作證進行掃描、分類存檔，并建立《特種作業(yè)操作證臺賬》。

　　二、操作證借用

　　1、需借用操作證的部門，提供被借用操作證人員姓名，人力資源部提供操作證；

　　2、借證人需按要求在操作證借用登記表上登記，登記所借操作證人員的姓名、證件類型、用途、借證時間，借證經(jīng)辦人；

　　3、根據(jù)操作證借閱登記表登記的內(nèi)容，制作電子檔《操作證借用情況登記表》；

　　4、操作證歸還時，要及時注銷操作證登記表和電子檔《操作證借用情況登記表》上的借用記錄。

　　5、每月按照借用登記表的登記內(nèi)容，核對操作證使用及保管情況。

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