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行政前臺(tái)崗位職責(zé)

時(shí)間:2022-08-11 18:55:02 崗位職責(zé) 我要投稿

行政前臺(tái)崗位職責(zé)合集15篇

  在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天,崗位職責(zé)在生活中的使用越來越廣泛,任何崗位職責(zé)都是一個(gè)責(zé)任、權(quán)力與義務(wù)的綜合體,有多大的權(quán)力就應(yīng)該承擔(dān)多大的責(zé)任,有多大的權(quán)力和責(zé)任應(yīng)該盡多大的義務(wù),任何割裂開來的做法都會(huì)發(fā)生問題。制定崗位職責(zé)的注意事項(xiàng)有許多,你確定會(huì)寫嗎?下面是小編為大家收集的行政前臺(tái)崗位職責(zé),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

行政前臺(tái)崗位職責(zé)合集15篇

行政前臺(tái)崗位職責(zé)1

  1、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話,做到不遺漏、不延誤,如有需要,記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá);

  2、熱情接待來訪客人并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪人員;

  3、收發(fā)公司郵件、報(bào)刊、快遞物品等,并及時(shí)、準(zhǔn)確做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;

  4、負(fù)責(zé)前臺(tái)、接待室的環(huán)境衛(wèi)生,保證整潔干凈;

  5、做好餐廳接待工作;

  6、完成上級(jí)交辦的行政工作。

行政前臺(tái)崗位職責(zé)2

  職責(zé)描述:

  1.負(fù)責(zé)公司來賓接待和引導(dǎo);

  2.負(fù)責(zé)公司信件、傳真等往來文件的收發(fā)、記錄;

  3.負(fù)責(zé)公司會(huì)議安排及會(huì)議室使用管理;

  4.負(fù)責(zé)辦公用品采購、入庫及領(lǐng)用登記;

  5.參與公司節(jié)日慶典、公司年會(huì)等大型活動(dòng)的策劃執(zhí)行。

  任職要求:

  1.普通話標(biāo)準(zhǔn),形象端正,大方得體,有親和力;

  2.服務(wù)意識(shí)強(qiáng),熱情有責(zé)任心,具備良好的溝通能力;

  3.身高要求1米65以上;

  4.英語可作為工作語言。

  注:簡(jiǎn)歷請(qǐng)附生活照片

行政前臺(tái)崗位職責(zé)3

  1、負(fù)責(zé)前臺(tái)的日常接待及行政工作;

  2、嚴(yán)格遵守播音工作流程及標(biāo)準(zhǔn),負(fù)責(zé)商場(chǎng)日常播音工作

  3、定期保養(yǎng)、維護(hù)廣播室儀器設(shè)備和工具,保障其正常運(yùn)行;

  4、負(fù)責(zé)解答顧客疑問、轉(zhuǎn)接客訴;

  5、協(xié)助家居顧問的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工作,配合“家居專家”系列服務(wù)在商場(chǎng)的落實(shí)工作;

  6、保持服務(wù)臺(tái)與播音室物品排放整齊、干凈衛(wèi)生;

  7、為顧客提供便民服務(wù),并進(jìn)行便民設(shè)施管理;

  8、熟悉15分鐘退單的適用條件和流程并熟練操作

  9、配合互聯(lián)網(wǎng)上線,掌握互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)操作和業(yè)務(wù)流程,實(shí)現(xiàn)線上線下服務(wù)打通。

行政前臺(tái)崗位職責(zé)4

  1、負(fù)責(zé)訪客、來賓的登記、接待、引見,對(duì)無關(guān)人員應(yīng)阻擋在外或協(xié)助保安處理;.熟練掌握公司概況,能夠回答客人提出的一般性問題,提供常規(guī)的非保密信息。

  2、負(fù)責(zé)電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作;幫助同事完成部分文件的`打印、復(fù)印、文字工作;

  3、執(zhí)行公司考勤制度,負(fù)責(zé)每月考勤報(bào)表的制作及加班統(tǒng)計(jì)工作;

  4、負(fù)責(zé)會(huì)議室的安排及協(xié)調(diào);

  5、負(fù)責(zé)員工出差預(yù)訂機(jī)票、火車票、客房等,差旅人員行程及聯(lián)絡(luò)登記;負(fù)責(zé)公司放行條的管理及填寫;

  6、負(fù)責(zé)同事名片的印制,更新更新公司通訊錄;

  7、負(fù)責(zé)組織每月生日會(huì)活動(dòng);

  8、負(fù)責(zé)辦公用品的采購和管理;

  9、負(fù)責(zé)宿舍管理;

  10、執(zhí)行上級(jí)安排的其他任務(wù)。

行政前臺(tái)崗位職責(zé)5

  1、協(xié)調(diào)培訓(xùn)中心對(duì)來訪人員或客戶進(jìn)行有關(guān)接待、咨詢、登記等工作,完成對(duì)新舊客戶(家長(zhǎng)、學(xué)員)有關(guān)課程方面的解答、咨詢,幫助客戶解決課程疑問和相關(guān)問題,引導(dǎo)舊客戶續(xù)報(bào)、促成新客戶報(bào)名,并將學(xué)員移交各類老師安排授課;

  2、組織教務(wù)部門完成學(xué)員家庭電話相關(guān)跟進(jìn)工作,兼顧人事、文職等方面的工作,完成相關(guān)登記注冊(cè)工作;

  3、兼顧市場(chǎng)招生工作,協(xié)助完成有關(guān)宣傳推廣、戶外活動(dòng)、電話營(yíng)銷等方面的任務(wù);

  4、監(jiān)督教師完成教學(xué)任務(wù),對(duì)學(xué)生、家長(zhǎng)進(jìn)行管理、服務(wù)。定期考核教學(xué)目標(biāo),及安排教學(xué)匯報(bào)、展示等工作;

  5、協(xié)助教學(xué)部門實(shí)施內(nèi)務(wù)管理工作,完成上級(jí)分派的其他工作任務(wù)等。

行政前臺(tái)崗位職責(zé)6

  負(fù)責(zé)辦公室日常環(huán)境和辦公制度的維護(hù)

  負(fù)責(zé)公司辦公用品的采購,管理和發(fā)放工作

  負(fù)責(zé)公司對(duì)外接待工作

  負(fù)責(zé)日常公司活動(dòng)的組織和策劃,參與公司重大活動(dòng)組織籌備工作

  完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)事務(wù)

行政前臺(tái)崗位職責(zé)7

  1負(fù)責(zé)物業(yè)大堂上、下班高峰期侯悌秩序維護(hù),前臺(tái)咨詢接待;

  2會(huì)務(wù)服務(wù);

  3接聽前臺(tái)電話,為維修事項(xiàng)做好登記;

  4來訪人員引導(dǎo)工作;

  5報(bào)紙、報(bào)刊、信件的收發(fā);

  6訪客系統(tǒng)資料管理統(tǒng)計(jì),日常工作記錄整理歸檔;

  7送餐、送水、快遞人員的出入指引和登記;

  8協(xié)助集團(tuán)、客戶慶典活動(dòng)禮儀接待和現(xiàn)場(chǎng)服務(wù);

  9服務(wù)區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生督導(dǎo);

  10接待重要客戶來訪;

  11禁止危險(xiǎn)品帶入大廈,發(fā)現(xiàn)異常情況立即上報(bào);

  12時(shí)刻注意服務(wù)區(qū)域的現(xiàn)場(chǎng)情況,發(fā)現(xiàn)異常立即上報(bào)并通知值班保安;

  13. 積極協(xié)助上級(jí)完成部門內(nèi)部其他事項(xiàng)。

行政前臺(tái)崗位職責(zé)8

  【工作職責(zé)】:

  1、檢查園區(qū)管理系統(tǒng)以及提出優(yōu)化方案,并每天/每周/每月向總部反饋

  2、負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查、跟進(jìn)公司客戶管理系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)流程正常進(jìn)行,每天向總部反饋

  3、確保園區(qū)日常運(yùn)營(yíng)的物料的供應(yīng)和管理

  4、園區(qū)日常的行政工作安排(采購報(bào)銷住宿安排等

  【任職資格】:

  1、優(yōu)良好的溝通協(xié)調(diào)能力,團(tuán)隊(duì)合作精神,有較強(qiáng)的執(zhí)行力,強(qiáng)烈的責(zé)任心與敬業(yè)精神,熱愛教育事業(yè)

  2、掌握基本的辦公軟件Word、Excel、PowerPoint

  3、大專以上學(xué)歷

  4、有行政相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先錄用

行政前臺(tái)崗位職責(zé)9

  一、行政前臺(tái)接待

  1.接待來訪者

  接待不明目的的來訪者,先問清對(duì)方來訪原因,根據(jù)情況判斷是否需要通知公司相關(guān)人員進(jìn)行接待。若有正當(dāng)訪問理由或已預(yù)約,應(yīng)快速聯(lián)絡(luò)相關(guān)人,請(qǐng)來訪者到會(huì)議室等候,并給客人倒水。若訪問對(duì)象是總經(jīng)理或其他高管,應(yīng)向其確認(rèn)約見時(shí)間,并通知其接待。

  2.接待咨詢者

  若有業(yè)務(wù)咨詢者來訪,應(yīng)及時(shí)請(qǐng)業(yè)務(wù)部門的人員來協(xié)助接待。

  3.接聽電話

  接聽電話時(shí),應(yīng)先說“您好,頤和裝飾”。接聽電話時(shí)使用文明禮貌用語,并記錄電話信息及時(shí)轉(zhuǎn)告相關(guān)人員(注:不可隨意將總經(jīng)理或其他高管的聯(lián)系電話透漏給他人)。

  4.接待推銷人員

  上班時(shí)間若有其他公司的推銷人員上門推銷,應(yīng)婉轉(zhuǎn)拒絕,告知上班時(shí)間在公司推銷,會(huì)影響他人工作。

  二、信件及報(bào)刊雜志轉(zhuǎn)交

  收到信件及報(bào)刊雜志時(shí),應(yīng)快速、仔細(xì)辨認(rèn)收件人或收件單位,并及時(shí)通知收件人前來領(lǐng)取。若收件人是總經(jīng)理或其他高管,應(yīng)盡快送至其辦公室或轉(zhuǎn)交其秘書接收。

  三、快遞管理(所有快遞記錄必須錄入公司電腦存檔)

  1.接待快遞員

  熟悉目前與公司有業(yè)務(wù)往來的快遞公司,及時(shí)更新快遞公司聯(lián)系人及其聯(lián)絡(luò)方式。

  2.轉(zhuǎn)交快遞

  收到快遞時(shí),快速、仔細(xì)辨認(rèn)收件人或收件單位,并及時(shí)通知收件人前來領(lǐng)取,并做好簽收登記(錄入電腦中表格《快遞記錄》)。若收件人是總經(jīng)理或其他高管,應(yīng)盡快送至其辦公室

  3.寄發(fā)快遞

  對(duì)每天要對(duì)外寄發(fā)的快件及時(shí)聯(lián)系快遞人員上門收取,保存好寄件憑證,并錄入公司電腦《快遞記錄》,以備快遞月結(jié)款時(shí)作為明晰依據(jù)。

  四、會(huì)務(wù)工作

  1.會(huì)議前準(zhǔn)備工作

  組織、安排公司會(huì)議,或會(huì)同有關(guān)部門籌備有關(guān)重要活動(dòng),協(xié)助保潔工人做好會(huì)議室準(zhǔn)備工作;協(xié)助會(huì)議組織者做好會(huì)議通知等工作。

  2.會(huì)議后完善工作

  負(fù)責(zé)檢查和關(guān)閉會(huì)議室電子設(shè)備及電器;協(xié)助保潔工人整理會(huì)議室,協(xié)助會(huì)議組織者做好會(huì)后完善工作。

  五、行政前臺(tái)日常事務(wù)

  1.保證前臺(tái)電子設(shè)備的正常使用

  前臺(tái)電話等電子設(shè)備,若設(shè)備發(fā)生故障可以先找同事檢查,若無法維修,可請(qǐng)同事聯(lián)系供貨商或外部維修單位,排除故障。

  2.前臺(tái)電源管理

  每日下午下班后,須將前臺(tái)電子儀器電源全部關(guān)閉后方可下班。

  3.辦公用品與公司設(shè)備管理

  3.1定期盤點(diǎn)辦公用品庫存,當(dāng)庫存量不足時(shí)填寫《辦公用品采購申請(qǐng)單》,總額在1000元以下時(shí)由總經(jīng)理助理審核;總額超過1000元時(shí)則由總經(jīng)理審核。審核確認(rèn)后方可購買。

  3.2對(duì)已購回的辦公用品做好登記存檔,并對(duì)辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記。(辦公用品領(lǐng)用需填寫《公司辦公用品領(lǐng)用登記表》)

  3.3建立辦公用品管理臺(tái)賬,保證賬物相符

  3.4負(fù)責(zé)傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、長(zhǎng)途電話、計(jì)算機(jī)的管理、使用和維護(hù);設(shè)備保修程序如下:

  3.4.1電腦設(shè)備報(bào)修填寫設(shè)備報(bào)修單,向前臺(tái)進(jìn)行報(bào)修,能修理好的繼續(xù)使用,如不能修好按規(guī)定進(jìn)行更換要報(bào)修的物件。

  3.4.2辦公設(shè)備報(bào)修

  3.4.2.1凡部門或員工管理范圍內(nèi)的辦公設(shè)施包括工作桌椅損壞,由部門行政助理郵件方式向前臺(tái)報(bào)修。

  3.4.2.2前臺(tái)接到報(bào)修后應(yīng)到現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)辦公設(shè)備損壞情況,及時(shí)派人或聯(lián)系物業(yè)或供貨商前來維修。修復(fù)后,部門行政助理應(yīng)對(duì)維修結(jié)果進(jìn)行確認(rèn)。

  4.固定資產(chǎn)管理

  4.1對(duì)所有固定資產(chǎn)進(jìn)行編號(hào)、整理、匯總登記工作,定期對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行盤點(diǎn)。

  4.2及時(shí)向總經(jīng)理助理上報(bào)損壞的固定資產(chǎn),申請(qǐng)采購新的固定資產(chǎn),新添置的固定資產(chǎn)要及時(shí)登記入冊(cè)。

  5、監(jiān)督記錄員工每日考勤情況、不允許作假包庇

  考勤記錄包括每日上下班打卡記錄(遲到);請(qǐng)假(事假、病假)記錄;曠工記錄;出差記錄;出入記錄等等。每月2號(hào)之前將上一個(gè)月的考勤記錄統(tǒng)計(jì)好后交給總經(jīng)理助理審核,再交給財(cái)務(wù)部。

  6、公司招聘

  6.1協(xié)助進(jìn)行人員招聘,包括招聘信息發(fā)布、簡(jiǎn)歷初步篩選(篩選后簡(jiǎn)歷交給上級(jí)進(jìn)一步篩選)、通知人員面試、接待應(yīng)聘人員,登記人員信息

  6.2入職人員信息登記

  6.3員工通訊錄的更新及維護(hù)、員工入職信息登記匯總

  七、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作

  接待來訪客人。

  2.接聽并轉(zhuǎn)接電話。

  3.收發(fā)信件和快遞。

  4.負(fù)責(zé)機(jī)票、車票、及酒店預(yù)定工作。

  5.協(xié)助完成日常行政工作。

行政前臺(tái)崗位職責(zé)10

  1、負(fù)責(zé)公司來訪客人接待;

  2、負(fù)責(zé)公司所有國內(nèi)、外快遞的收發(fā)工作;

  3、負(fù)責(zé)快遞月度對(duì)賬工作;

  4、負(fù)責(zé)接待室、會(huì)議室管理工作;

  5、負(fù)責(zé)公共區(qū)域打印設(shè)備管理,二手紙整理等工作;

  6、負(fù)責(zé)茶具清潔、消毒工作;

  7、負(fù)責(zé)咖啡、飲料、飲用水的及時(shí)補(bǔ)充;

  8、負(fù)責(zé)員工考勤管理工作;

  9、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。

行政前臺(tái)崗位職責(zé)11

  1.負(fù)責(zé)公司總機(jī)的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;

  2.負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的商務(wù)接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;

  3.負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;

  4..收發(fā)公司郵件、報(bào)刊、傳真和物品,并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;

  5.負(fù)責(zé)復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)等辦公設(shè)備的維護(hù)、管理工作;

  6.協(xié)助公司員工的復(fù)印、傳真等工作;

  7.協(xié)助行政部完成上級(jí)主管交辦的其它工作。

行政前臺(tái)崗位職責(zé)12

  1、負(fù)責(zé)前臺(tái)接聽、轉(zhuǎn)接電話,接待來訪人員;

  2、負(fù)責(zé)員工考勤登記,調(diào)休、請(qǐng)假、年假管理,統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳,留底;

  3、負(fù)責(zé)公司傳真、郵件、快遞收發(fā)轉(zhuǎn)遞工作;

  4、負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和,做好辦公室檔案收集、整理工作。

  5、公司合同整理存檔、證照變更、年審,勞動(dòng)關(guān)系信息登記、更新;

  6、協(xié)助公司會(huì)議的組織、安排,更新員工通訊錄;

  7、負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生,維護(hù)公司辦公環(huán)境,辦公室制度遵守情況監(jiān)督檢查;

  8、負(fù)責(zé)辦公設(shè)備、辦公用品、綠化等辦公各種財(cái)產(chǎn)的采購及管理,做好物品出入庫的登記、保管,合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉;

  9、協(xié)助組織實(shí)施公司員工活動(dòng),豐富員工文化生活;

  10、協(xié)助人事處理相關(guān)工作及領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

行政前臺(tái)崗位職責(zé)13

  1、負(fù)責(zé)公司各崗位人員的招聘工作;篩選簡(jiǎn)歷、邀約面試、入職離職手續(xù)辦理、住宿安排;

  2、負(fù)責(zé)接待來訪客戶,接聽、轉(zhuǎn)接電話,收發(fā)快遞、郵件、報(bào)刊等;

  3、負(fù)責(zé)辦公用品、勞保用品的購買、保管、領(lǐng)取登記,辦公設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)等;

  4、監(jiān)督全廠人員的出勤情況,出具原始打卡記錄協(xié)助財(cái)務(wù)部計(jì)算工資;

行政前臺(tái)崗位職責(zé)14

  1、負(fù)責(zé)前臺(tái)電話接聽和轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項(xiàng)做好記錄并轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)人員,不拖延不遺漏;

  2、各類文信件、包裹、公文的分發(fā)及相關(guān)的登記;

  3、負(fù)責(zé)前臺(tái)和接待室的衛(wèi)生整潔,桌椅擺放整齊;

  4、負(fù)責(zé)辦公用品的盤點(diǎn)工作,做好登記存檔,對(duì)辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記;

  5、公司會(huì)議室的使用登記及安排;

  6、辦公區(qū)的安全檢查及安全管理;

  7、履行部門負(fù)責(zé)人安排的臨時(shí)性工作;

  8、考勤的統(tǒng)計(jì)與審核;

  9、辦公室人員行為的合規(guī)檢查。

行政前臺(tái)崗位職責(zé)15

  1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)電話的接聽和轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作

  2、負(fù)責(zé)訪客接待及快遞簽收

  3、負(fù)責(zé)管理前臺(tái)、會(huì)議室等公共辦公區(qū)域整潔;

  4、負(fù)責(zé)日常行政補(bǔ)給的采購、與相關(guān)供應(yīng)商每月對(duì)帳及費(fèi)用報(bào)銷

  5、負(fù)責(zé)與物業(yè)的日常溝通協(xié)調(diào)

  6、負(fù)責(zé)酒店預(yù)訂

  7、完成上級(jí)交辦的其他工作

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