美容師崗位職責(zé)

時間：2022-08-09 12:10:48 崗位職責(zé) 我要投稿

美容師崗位職責(zé)

　　在生活中，人們運用到崗位職責(zé)的場合不斷增多，崗位職責(zé)是一個具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。那么崗位職責(zé)怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編精心整理的美容師崗位職責(zé)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

美容師崗位職責(zé)

美容師崗位職責(zé)1

　　1、準(zhǔn)時上班，更換統(tǒng)一的工作制服，整潔儀容，化淡妝，持續(xù)良好的精神面貌。

　　2、服從上級經(jīng)理（番禺經(jīng)理）的.工作安排，認(rèn)真執(zhí)行本班經(jīng)營指示。

　　3、清潔美容院內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生，備齊必需的美容用品、用具，并整理、清潔貨架上陳列的商品。

　　4、整理、清點零售商品，并及時填寫補貨申請單，補充短缺貨品。

　　5、科學(xué)、合理地按照產(chǎn)品要求、程序、性能進行美容護理操作，并為顧客推薦其適用的美容化妝品。

　　6、服務(wù)顧客細致入微、熱情周到，規(guī)范使用禮貌用語，誠懇征詢客人意見、要求，并及時向上級主管反饋信息。

　　7、以客觀公允的態(tài)度應(yīng)對投訴，態(tài)度和藹、語氣婉轉(zhuǎn)地給予解釋。

　　8、配合、協(xié)助番禺店長擬訂各項工作計劃、完成各項銷售任務(wù)，并用心參與各項宣傳促銷活動等。

　　9、認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和業(yè)務(wù)技術(shù)，提高自身素質(zhì)和專業(yè)技能。

美容師崗位職責(zé)2

　　1、療程操作完畢時請顧客起身更衣，提醒顧客拿取衣物。陪同顧客到大廳時，為顧客倒水，向顧客預(yù)約下一次的護理時光及操作項目。預(yù)約好后，請顧客稍作休息，而后陪同到電梯門口，口述“多謝您，辛苦了”。

　　2、每月月底需把個人業(yè)績收費單及實收金額與美容顧問核對并交由會計處理。

　　3、開完晨會后請美容師按照預(yù)約表開始服務(wù)顧客，如未服務(wù)者請在柜臺服務(wù)（值柜），“值柜”時請保留二人在大廳，禁止在營業(yè)大廳看書聊天吃東西，如未“值柜”，請回美容工作室做準(zhǔn)備。

　　4、每日需先行準(zhǔn)備已預(yù)約顧客的資料，并與美容顧問電話溝通，了解顧客狀況。

　　5、每日確實執(zhí)行打掃工作，每小時巡視并且核簽。

　　6、每日早上打卡進入美容室內(nèi)，于晨會前巡視打掃區(qū)域，檢查自我的.服裝儀容，包括：頭發(fā)（過肩一律盤起，未過肩者應(yīng)梳理整齊）；臉部化妝：粉底眉毛口紅；制服和絲襪依規(guī)定穿著；皮鞋以矮跟鞋為主；胸前佩戴工作牌。

　　7、開完晨會請院長指派人員負責(zé)店內(nèi)音樂（只能放簡單音樂）及芳香療法熏燈。

　　8、“值柜”時若有顧客來到現(xiàn)場咨詢，顧客進門時立即熱情接待，請顧客到休息區(qū)坐下倒水，了解顧客的上門需求。請顧客先填各項資料卡，美容師務(wù)必在一旁協(xié)助填寫。填寫完畢后請顧客稍坐，美容師進去通知院長或美容顧問有顧客咨詢，務(wù)必把顧客完全交由院長或美容顧問后方可離開顧客身邊。

　　9、店長或美容顧問主持晨會，主持人報告完總業(yè)績及公布完公司決策及店務(wù)問題后，再由美容師個別報告核對個人業(yè)績：個人業(yè)績包含每日總業(yè)績及總體業(yè)績；再由主持人帶領(lǐng)喊精神口號“您好”“歡迎光臨”“對不起，請您稍稍等一下”“對不起，讓您久等了”“多謝您，辛苦了”等等。

　　10、如有老顧客前來，“值柜”美容師請打內(nèi)線通知美容師顧客已來，請美容師到大廳（不可用廣播）。美容師到大廳后請顧客先換拖鞋，帶到美容室后請?zhí)嵝杨櫩桶岩挛锓胚M顧客儲物柜鎖好。請顧客更衣（換美容袍）（如做美體部分請帶到洗浴室洗�。┖髱е敛僮鞣块g。請顧客躺下后幫顧客蓋好被子及放好拖鞋方可離開準(zhǔn)備用具。

　　11、填寫療程收費單及化妝品收費單，務(wù)必如實填寫金額，金額不得涂改。如有涂改需由院長和會計核對作廢，四聯(lián)皆需齊全。

　　12、每日如實填寫顧客信息反饋表及顧客資料。