餐飲主管崗位職責
在我們平凡的日常里,崗位職責對人們來說越來越重要,崗位職責是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負的責任,及達到上級要求的標準,完成上級交付的任務。到底應如何制定崗位職責呢?以下是小編為大家收集的餐飲主管崗位職責,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
餐飲主管崗位職責1
1、帶領員工認真做好餐前準備,確保質(zhì)量標準,有效協(xié)調(diào)門店內(nèi)部各部門問題,保證日常工作的有序開展;
2、正式開餐后,督導服務員認真做好服務工作并親自參加服務工作;
3、及時跟蹤、檢查臺面,對不合格的地方進行指正、改正;
4、負責做好門店與員工之間的溝通橋梁,起到上傳下達,溝通協(xié)調(diào)的作用,關心員工思想和生活狀況;
5、負責擬定每月前廳的各項技能培訓計劃,并組織實施,保證員工各項操作技能標準化、流程化、規(guī)范化,不斷提高門店的服務質(zhì)量,培養(yǎng)部門核心管理人員。
餐飲主管崗位職責2
1、熟悉本部門業(yè)務流程及要求
2、負責本部門的日常運營和管理
3、負責本部門員工的管理及考核
4、安排員工完成部門工作并嚴格遵從操作規(guī)范及質(zhì)量要求
5、監(jiān)督檢查設施設備的維護及保養(yǎng),并進行門店庫房及物料管理
6、預估次日用餐人數(shù),制定生產(chǎn)計劃,滿足銷售需求
餐飲主管崗位職責3
1、負責餐廳的日常管理工作,并與廚房保持密切聯(lián)系,確保餐廳的服務質(zhì)量,直接對餐廳經(jīng)理負責。
2、出席每周的業(yè)務會,匯報本餐廳工作,向員工傳達會議精神。
3、檢查工作。
(1)檢查工作,每日檢查設備、家具、餐具的擺設及其完好情況。
(2)檢查服務用品及清潔衛(wèi)生,檢查庫存物資;
(3)檢查員工儀容儀表。
4、主持每日餐前會,安排當天的服務工作。
5、從廚房了解當天出菜的.情況,布置重點推銷菜式。
6、簽領食物、材料。
7、妥善處理客人投訴和質(zhì)詢。
8、做好員工考勤工作、評估工作
9、做好餐廳的財產(chǎn)管理工作。
10、負責員工的培訓工作。
餐飲主管崗位職責4
1、制訂及實施營運區(qū)域的年度計劃,達成公司的年度目標(營業(yè)額、利潤、KPI等);
2、制定獎懲制度,激勵團隊士氣,高效地提升營業(yè)額目標、人員發(fā)展,顧客滿意等;
3、了解市場動向,正確控制毛利率。有效控制經(jīng)營成本,降低營業(yè)費用,從而確保營業(yè)指標和利潤指標的完成;
4、對區(qū)域所有門店經(jīng)營業(yè)績負責,處理一切店里突發(fā)事件,確保順利經(jīng)營;
5、制定營運板塊培訓計劃并落地執(zhí)行,做到營運團隊人才梯隊培養(yǎng)。
5、主持每月的運營會議,協(xié)調(diào)推動各區(qū)域門店運作,推行公司的戰(zhàn)略方針和經(jīng)營理念;
餐飲主管崗位職責5
1、完成年度、季度、月度市場活動策劃與規(guī)劃的制定;
2、完成各平臺、各門店營銷方案策劃與活動執(zhí)行工作;
3、負責各平臺活動推廣、競爭品牌活動分析工作;
4、把控市場活動效果,對結果負責,有效達成部門市場活動的目標;
5、與銷售運營團隊等部門進行跨部門溝通合作,整合各種活動需求并進行方案策劃與推行;
6、負責檢查督促各門店企劃、營銷活動的執(zhí)行情況;
7、負責各種活動文案設計的審核、制作及物料跟蹤;
8、負責有關市場部的推廣費及廣告租賃費等相關費用的請款提報;
10、上級領導交辦的其他工作任務。
餐飲主管崗位職責6
1、督導完成中餐廳日常經(jīng)營工作,檢查員工出勤和儀表儀容。
2、加強現(xiàn)場管理,及時發(fā)現(xiàn)和解決服務中出現(xiàn)的問題。
3、完成部門經(jīng)理下達的工作任務,并對部門經(jīng)理負責。
4、檢查中餐廳設備情況,建立物資管理制度,做好維護保養(yǎng)工作。
5、主動與客人溝通,采取正確的方法處理投訴。
6、定期召開員工會議,組織員工培訓工作,并對員工進行考核。
7、參加部門每天的例會,并與廚房建立好關系,進行統(tǒng)一協(xié)調(diào)。
8、按照餐飲部的工作計劃,完成本餐廳的各項指標和日常運轉工作。
餐飲主管崗位職責7
1、熟知餐牌及推介,以更好向客人介紹餐廳各式菜點、各種飲品和特式菜點;
2、掌握和運用禮貌語言,以友好、高效和專業(yè)的方式向客人提供優(yōu)質(zhì)餐飲服務;
3、協(xié)助同事、領班等的工作,以更好服務客人;
4、積極參加培訓,不斷提高服務技能;
5、服從經(jīng)理(或主管)領班或以上領導指揮,團結及善于幫助同事工作;
餐飲主管崗位職責8
1、營業(yè)時,向各領班布置任務,督導各領班工作。
2、負責協(xié)調(diào)、溝通餐廳、傳菜部、廚房等部門的工作。
3、營業(yè)繁忙時,帶頭為客人服務。并為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務
4、對特殊及重要客人給予關注并為其服務,了解當時估清及急推,介紹菜單內(nèi)容及推薦特色菜點,并回答客人巡問。
5、處理客人投訴,并做好相應記錄,吸取教訓總結經(jīng)驗。
6、開餐前檢查餐廳擺臺,清潔衛(wèi)生,餐廳用品供應及設備的完好情況。
7、負責考勤管理,安排班次,分組定崗等。
8、負責餐廳物料管理和資產(chǎn)三級帳管理。
9、每日停止營業(yè)后,負責全面檢查餐廳,并檢查每日跟班組的檢查表。
10、定期對領班,服務員進行績效評估,向餐廳經(jīng)理提出獎罰建議,并組織實施培訓工作。
11、了解員工的動態(tài),關心員工,并為其提供相應的服務
12、完成上級交辦的其他任務
餐飲主管崗位職責9
1、建立公司培訓體系,建立內(nèi)外部培訓資源庫和培訓課程體系。
2、評估公司各個部門的培訓需求,編制公司年度培訓計劃并組織實施。
3、負責組織公司內(nèi)的新員工崗位培訓、各類知識班、研討班、講座等活動。
4、負責設計及開發(fā)培訓課程。
5、組織收集、篩選、編寫、翻譯、審校各類培訓教材和資料。
6、負責培訓項目的跟進工作,在各項培訓項目結束后進行培訓效果評估及總結,撰寫培訓工作報告,報上級審核。
7、挖掘企業(yè)內(nèi)部培訓講師人才,為內(nèi)部培訓師隊伍提供合適的候選人。
8、培訓數(shù)據(jù)分析,建立培訓檔案。
9、負責培訓費用預算及分配管理工作。
10、完成由上級授權處理或安排的其他有關事宜。
餐飲主管崗位職責10
1、遵守財經(jīng)紀律,執(zhí)行財務制度,嚴格執(zhí)行《會計法》。
2、負責月末會計核算處理,確保賬賬相符、賬證相符、賬表相符。
3、負責統(tǒng)計報表的編制和報送工作,按規(guī)定時間及時報送。
4、審核各類記賬憑證和編制會計憑證。
5、審查和清理賬戶,賬簿摘要內(nèi)容要求完整和精煉。
6、配合業(yè)主公司及管理公司完成審計及評估工作。
餐飲主管崗位職責11
1、為我司茶飲(原料)醬料產(chǎn)品推廣提供產(chǎn)品技術應用與支持,做好產(chǎn)品應用的場景、配方及方案;
2、積極更新茶飲產(chǎn)品的應用配方,做好售前、售后跟蹤工作;
3、根據(jù)銷售/市場反饋信息及時做出市場流行產(chǎn)品的應用方案;
4、負責管理研發(fā)團隊日常工作。
餐飲主管崗位職責12
1、負責客戶方第三方餐飲公司管理,一日四餐
2、審核每餐的菜單,確保服務品質(zhì)
3、食品安全管控,抽查、取樣等。
4、餐飲服務及日常運營質(zhì)量把控及監(jiān)管。
5、客戶方需求對接,及處理突發(fā)事件。
餐飲主管崗位職責13
1、帶領員工認真做好餐前準備,確保質(zhì)量標準;
2、督導服務員認真做好服務工作;
3、及時跟蹤、檢查臺面,對不合格的地方進行指正、改正;
4、及時對餐臺上菜速度、情況了解,及時催菜;
5、餐后組織服務員及時清臺,整理好餐廳桌椅衛(wèi)生,保持餐廳整潔和環(huán)境良好;
6、督導服務員認真落實酒店與部門規(guī)章制度;
7、搞好本班組與其他班組的協(xié)調(diào);
8、做好班組員工考勤、培訓工作。
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