收款崗位職責(zé)

時(shí)間：2022-07-30 11:11:32 崗位職責(zé) 我要投稿

收款崗位職責(zé)

　　在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天，需要使用崗位職責(zé)的場(chǎng)合越來越多，一份完整的崗位職責(zé)應(yīng)該包括部門名稱、直接上級(jí)、下屬部門、管理權(quán)限、管理職能、主要職責(zé)等。制定崗位職責(zé)的注意事項(xiàng)有許多，你確定會(huì)寫嗎？下面是小編精心整理的收款崗位職責(zé)，僅供參考，歡迎大家閱讀。

收款崗位職責(zé)

收款崗位職責(zé)1

　　1.按票據(jù)收取營業(yè)款項(xiàng);做好復(fù)核，當(dāng)面點(diǎn)清，當(dāng)場(chǎng)報(bào)價(jià)，解釋清楚;不斷提高收費(fèi)的準(zhǔn)確率。

　　2.當(dāng)日營業(yè)款項(xiàng)及時(shí)上繳銀行，收款室內(nèi)不得存留現(xiàn)金。

　　3.負(fù)責(zé)營業(yè)報(bào)表。

　　4.負(fù)責(zé)營業(yè)印鑒的`使用與管理。

　　5.負(fù)責(zé)驗(yàn)鈔機(jī)的使用與管理，出現(xiàn)故障，及時(shí)報(bào)修。

　　6.保持室內(nèi)外衛(wèi)生。

收款崗位職責(zé)2

　　1、服從總臺(tái)領(lǐng)班的工作安排，按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向賓客提供一流的接待服務(wù)。

　　2、作好班前準(zhǔn)備，認(rèn)真檢查電腦、打印機(jī)、計(jì)算器、驗(yàn)鈔機(jī)、信用卡(CreditCard)POS機(jī)、制卡機(jī)、掃描儀等設(shè)備工作是否正常，并作好清潔保養(yǎng)工作。

　　3、掌握房態(tài)和客房情況，積極熱情地推銷客房，了解當(dāng)天預(yù)定預(yù)離客人及會(huì)議、宴會(huì)通知，確認(rèn)其付款方式，以保證入住和結(jié)帳準(zhǔn)確無誤。

　　4、快速準(zhǔn)確地為客人辦-理入注延房、換房及退房等手續(xù)，開房時(shí)主動(dòng)向客人講清房價(jià)，避免客人誤解，并需做好客人驗(yàn)證手續(xù)和開房登記。

　　5、準(zhǔn)確熟練地收點(diǎn)客人現(xiàn)金、支票，打印客人各項(xiàng)收費(fèi)帳單，及時(shí)，準(zhǔn)確地為客人結(jié)帳并根據(jù)客人的合理要求開具發(fā)票。

　　6、熟練掌握酒店的相關(guān)知識(shí)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度和操作程序。

　　7、根據(jù)房務(wù)部送來的`房間狀況報(bào)告，仔細(xì)核對(duì)，保持最準(zhǔn)確的房態(tài)。

　　8、切實(shí)執(zhí)行外匯管理制度，不得套取外匯，也不得私自兌換外匯，并負(fù)責(zé)監(jiān)督員工遵守外匯管理制度。

　　9、為賓客提供所需要的信息，熱情、周到、細(xì)致地幫助客人解決各種需求。

　　10、每天收入的現(xiàn)款、票據(jù)必須與帳單核對(duì)相符，并按不同幣種，不同票據(jù)分別填寫在繳款袋上。

　　11、妥善處理客人的投訴，當(dāng)不能解決，及時(shí)請(qǐng)示上級(jí)主管。

　　12、備用金不得以白條抵庫。未經(jīng)批準(zhǔn)，不得將營業(yè)收入現(xiàn)金借。

收款崗位職責(zé)3

　　1、收銀員保持收銀臺(tái)干凈、整潔、井井有條。

　　2、收銀員主要工作任務(wù)是做好顧客的消費(fèi)結(jié)算。

　　3、收銀員遵守財(cái)務(wù)的各項(xiàng)管理制度，具備良好的職業(yè)道德和責(zé)任感。

　　4、收銀員每日上崗前作好準(zhǔn)備工作，補(bǔ)充足夠，單據(jù)零鈔，檢查好各種收銀用具。

　　5、收銀員填寫各種表格和單據(jù)時(shí)字跡清晰，工整，準(zhǔn)確。

　　6、熟知公司概況、店內(nèi)活動(dòng)、區(qū)域狀況(區(qū)域機(jī)器配置、收費(fèi)價(jià)格分布、區(qū)域分布、機(jī)器編號(hào)等)。

　　7、收銀員客人消費(fèi)時(shí)，及時(shí)快捷地提供上機(jī)服務(wù)并向客人介紹各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及店內(nèi)最新活動(dòng)。

　　8、收銀員收納現(xiàn)金時(shí)，仔細(xì)檢查現(xiàn)金是否有假幣，殘幣。

　　9、收銀員工作時(shí)間不得攜帶私人款項(xiàng)和同銷售貨品相同的物品上崗。

　　10、收銀員工作職責(zé)要求不得向無關(guān)人員泄露有關(guān)營業(yè)收入情況，資料及文件。

　　11、對(duì)違反財(cái)務(wù)制度的'人和事要敢于制止揭發(fā)。

　　12、上班時(shí)做好交接班工，若在結(jié)帳高峰時(shí)應(yīng)主動(dòng)協(xié)助當(dāng)班人員收款，做好收款工作。

　　13、公司錢款不得私自外借。這是收銀員工作職責(zé)中非常重要的一點(diǎn)。

收款崗位職責(zé)4

　　1.堅(jiān)守工作崗位，工作吋間不得擅離職守，有事必須請(qǐng)假。

　　2.熱情為喪主服務(wù)，主動(dòng)介紹服務(wù)項(xiàng)目，禮貌待人，不怕麻煩。

　　3.開票和收款要做到專心致志、迅速、準(zhǔn)確、無差錯(cuò)。

　　4.按規(guī)定收費(fèi)，每日進(jìn)行一次對(duì)賬和結(jié)賬，及時(shí)填報(bào)收入明細(xì)表,對(duì)票據(jù)和現(xiàn)金要認(rèn)真查看，注意識(shí)別假鈔，收款室嚴(yán)禁外人人內(nèi)，發(fā)現(xiàn)丟款和差款完全由個(gè)人負(fù)責(zé)。