客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)（精選18篇）

　　在現(xiàn)在社會，越來越多人會接觸到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。制定崗位職責(zé)需要注意哪些問題呢？以下是小編收集整理的客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)，希望能夠幫助到大家。

　　客戶經(jīng)理的崗位職責(zé) 1

　　1、負(fù)責(zé)客戶前期的接洽、咨詢，引導(dǎo)，向顧客介紹設(shè)計中心的`核心優(yōu)勢，做好客戶需求信息登記，并按公司規(guī)定做好系統(tǒng)錄入

　　2、負(fù)責(zé)簽訂設(shè)計合同、套餐意向書及施工合同

　　3、確保各項收款金額的準(zhǔn)確性并按公司規(guī)定錄入系統(tǒng)

　　4、負(fù)責(zé)監(jiān)督并協(xié)調(diào)溝通自己所簽訂顧客的設(shè)計問題及預(yù)算問題，并協(xié)調(diào)設(shè)計師及預(yù)算員根據(jù)顧客的意見做出及時的調(diào)整

　　5、對退單負(fù)責(zé)，落實禮品退回及系統(tǒng)錄入

　　6、負(fù)責(zé)客戶的回訪和跟蹤，并按公司規(guī)定做好系統(tǒng)登記；做好客戶維護(hù)工作

　　7、負(fù)責(zé)客戶信息、促銷、收款、禮品等按公司規(guī)定錄入，及數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確

　　8、完成店面經(jīng)理交由的其他工作

　　客戶經(jīng)理的崗位職責(zé) 2

　　1、開發(fā)和評估所轄地區(qū)重點行業(yè)的潛在客戶；

　　2、制定大客戶銷售計劃，分派銷售任務(wù)，評估銷售業(yè)績；

　　3、制定可行的客戶維護(hù)和開拓方案，提高客戶滿意度，確保完成團(tuán)隊既定目標(biāo)；

　　4、參與重點客戶的開拓，關(guān)系維持；

　　5、支持市場部門在本地區(qū)舉辦的.市場活動；

　　6、指導(dǎo)、培訓(xùn)、監(jiān)督、考核下屬員工，激發(fā)團(tuán)隊工作效率。

　　客戶經(jīng)理的崗位職責(zé) 3

　　1、根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)及行業(yè)發(fā)展趨勢，制定總體市場渠道策略并監(jiān)督實施；

　　2、研究分析市場狀況、跟蹤行業(yè)發(fā)展趨勢、競爭對手動態(tài)和政府相關(guān)法規(guī)；關(guān)注戰(zhàn)略的實施結(jié)果和內(nèi)外環(huán)境的變化，及時提出戰(zhàn)略調(diào)整建議，為重大決策事項提供數(shù)據(jù)支持和專項研究報告；

　　3、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，結(jié)合行業(yè)與公司的實際情況，制定落實運營中心發(fā)展策略及計劃，不斷提升部門運營管理水平；

　　4、建立規(guī)范、高效的運營管理體系，策劃推進(jìn)公司的業(yè)務(wù)運營戰(zhàn)略并組織實現(xiàn)公司階段性發(fā)展目標(biāo)；

　　5、協(xié)同公司營銷市場部門，組織部門參與公司所服務(wù)客戶的'市場活動、品牌推廣、公關(guān)活動的策劃、組織與實施；參與戰(zhàn)略合作項目的談判，維護(hù)與戰(zhàn)略合作伙伴的關(guān)系；

　　6、建立、健全各項規(guī)章制度，推動公司營運系統(tǒng)管理的規(guī)范化、科學(xué)化和不斷進(jìn)步，建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的運營隊伍；

　　7、根據(jù)公司經(jīng)營方針和部門業(yè)務(wù)需要，合理設(shè)置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程；并具有開發(fā)和培養(yǎng)員工能力，對員工績效進(jìn)行管理，提升部門工作效率，提高員工滿意度；

　　8、協(xié)調(diào)渠道合作部與其他相關(guān)部門的關(guān)系；

　　客戶經(jīng)理的崗位職責(zé) 4

　　1、負(fù)責(zé)開發(fā)需要資金周轉(zhuǎn)的客戶；

　　2、了解客戶貸款需求，為客戶解決資金問題；

　　3、幫助客戶辦理貸款；

　　4、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析；

　　5、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務(wù)；

　　6、管理維護(hù)客戶關(guān)系，制定與客戶的'長期戰(zhàn)略合作計劃。

　　客戶經(jīng)理的崗位職責(zé) 5

　　1、密切跟蹤移動通信技術(shù)、市場、業(yè)務(wù)發(fā)展，負(fù)責(zé)集團(tuán)客戶需求的深入挖掘與研究；

　　2、準(zhǔn)確理解、把握行業(yè)客戶需求，設(shè)計、制定集團(tuán)客戶信息化整體解決方案并組織實施、推廣，承擔(dān)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品銷售任務(wù)，完成各項業(yè)績指標(biāo)；

　　3、分析大客戶使用業(yè)務(wù)的`變化情況，完成個性化行業(yè)方案實施的質(zhì)量評估，并提出有效的解決建議；

　　4、快速響應(yīng)大客戶需求，獨立執(zhí)行或組織協(xié)調(diào)內(nèi)部資源執(zhí)行基礎(chǔ)服務(wù)，為客戶提供高品質(zhì)服務(wù)；

　　5、通過電話拜訪和上門拜訪等形式，建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系；

　　6、受理大客戶投訴，跟蹤解決過程，回復(fù)處理結(jié)果；

　　7、收集、整理客戶資料和業(yè)務(wù)檔案，完成客戶關(guān)系管理職能工作。

　　客戶經(jīng)理的崗位職責(zé) 6

　　1、負(fù)責(zé)新客戶開拓，客戶信息的.搜集；

　　2、定期拜訪客戶，銷售公司產(chǎn)品；

　　3、與客戶進(jìn)行溝通，及時掌握客戶需要，了解客戶狀態(tài)；

　　4、定期對客戶檔案進(jìn)行分析、整理，提供銷售分析數(shù)據(jù)；

　　5、接受客戶投訴，妥善解決問題；

　　6、參與合同的談判與簽訂。

　　客戶經(jīng)理的崗位職責(zé) 7

　　1、負(fù)責(zé)進(jìn)行市場調(diào)查、收集市場信息等工作；

　　2、負(fù)責(zé)進(jìn)行新客戶的開發(fā)、老客戶的維護(hù)管理；

　　3、負(fù)責(zé)拓展公司的業(yè)務(wù)渠道，完成銷售任務(wù)；

　　4、負(fù)責(zé)拓展公司按揭款項的回收等工作；

　　5、負(fù)責(zé)公司與各銀行簽署按揭合作協(xié)議；

　　6、負(fù)責(zé)公司企業(yè)融資貸款等工作；

　　7、負(fù)責(zé)自付款的`回收等工作；

　　8、負(fù)責(zé)公司銷售政策的執(zhí)行和品牌推廣宣傳。

　　客戶經(jīng)理的崗位職責(zé) 8

　　職責(zé)：

　　1、拜訪區(qū)域內(nèi)或行業(yè)內(nèi)渠道客戶(專業(yè)協(xié)會，知名智能制造，工業(yè)大數(shù)據(jù)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈、人工智能行業(yè)平臺或相關(guān)知名系統(tǒng)解決方案提供商等)，建立客戶合作關(guān)系，捕捉合作商機(jī)

　　2、通過與渠道客戶進(jìn)行商務(wù)和技術(shù)交流，建立并不斷加深與渠道的合作，同時關(guān)注競爭對手的狀況及新的分享應(yīng)用及商業(yè)模式，了解市場動態(tài)

　　3、整合分析商務(wù)數(shù)據(jù)，負(fù)責(zé)制定合作伙伴相關(guān)政策，并推動制定的落地、執(zhí)行和完善；維護(hù)公司與合作伙伴之間的長期商務(wù)合作關(guān)系，推進(jìn)項目進(jìn)展

　　任職要求：

　　1、專科學(xué)歷及以上，市場營銷，工商管理，財務(wù)，日語或相關(guān)專業(yè)

　　2、有3年以上渠道管理工作經(jīng)驗，有軟件、云服務(wù)、系統(tǒng)集成渠道管理經(jīng)歷與渠道資源者優(yōu)先

　　3、具有良好的市場洞察能力，商務(wù)談判能力，較強的.規(guī)劃能力與團(tuán)隊管理能力

　　4、具備較強的抗壓能力，對工作有激情，環(huán)境適應(yīng)能力強

　　客戶經(jīng)理的崗位職責(zé) 9

　　崗位職責(zé)：

　　1、根據(jù)市場營銷計劃，完成部門銷售指標(biāo)；

　　2、開拓市場，發(fā)展客戶及渠道；

　　3、負(fù)責(zé)市場部門營銷計劃，完成銷售任務(wù)；

　　4、管理維護(hù)渠道客戶的關(guān)系及市場信息收集、市場分析。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，市場營銷、金融等相關(guān)專業(yè)；

　　2、2年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗，金融理財行業(yè)優(yōu)先考慮；

　　3、具備較強的市場分析、營銷、推廣能力和良好的.人際溝通、協(xié)調(diào)能力，分析和解決問題的能力；

　　4、具有很強的團(tuán)隊組織能力、協(xié)調(diào)能力，能承受業(yè)績壓力。

　　客戶經(jīng)理的崗位職責(zé) 10

　　崗位職責(zé)：

　　1、主要負(fù)責(zé)通過電話外呼或拜訪的方式向客戶介紹本公司的理財產(chǎn)品，掌握客戶信息，分析客戶的基本狀況，掌握客戶的理財目標(biāo)和需求；

　　2、負(fù)責(zé)處理高端客戶的各種服務(wù)需求，為客戶提供個性化的投資咨詢服務(wù)；

　　3、邀請客戶參加理財中心組織的客戶見面會，與客戶保持溝通，反饋客戶感受。

　　任職要求：

　　1、年齡20-35歲；男女不限；

　　2、人品端正，處事積極，目標(biāo)感強；

　　3、有基本的電腦操作能力，有較強的'語言表達(dá)能力，能夠適應(yīng)銷售行業(yè)的工作氛圍；

　　4、有團(tuán)隊精神，執(zhí)行力強。

　　福利待遇：

　　一繳納五險一金

　　二入職配手提電腦

　　三優(yōu)越的晉升空間(理財顧問—儲備經(jīng)理—團(tuán)隊經(jīng)理—團(tuán)隊總監(jiān)—分公司老總)，團(tuán)隊經(jīng)理以上級別年底享受公司10%分紅

　　四每年享受海外旅游

　　五統(tǒng)一免費服裝訂制

　　六無責(zé)任底薪3500元----6000元加高額提成(17%--40%)

　　工作地址

　　長寧區(qū)延安西路726號5樓

　　客戶經(jīng)理的崗位職責(zé) 11

　　職責(zé)：

　　1、根據(jù)公司的資源優(yōu)勢及發(fā)展目標(biāo)，完成客戶信息資源收集及對重點目標(biāo)客戶進(jìn)行開發(fā)，完成規(guī)定的推廣計劃和銷售任務(wù)；

　　2、將公司的資源優(yōu)勢及服務(wù)內(nèi)容對目標(biāo)客戶進(jìn)行信息的準(zhǔn)確傳遞；

　　3、充分了解客戶的產(chǎn)品和市場相關(guān)情況，綜合分析客戶的投放需求和投放習(xí)慣；

　　4、結(jié)合客戶需求，準(zhǔn)確有效的完成提案；

　　5、保持、建立客戶關(guān)系，負(fù)責(zé)挖掘客戶潛在需求及延展需求。

　　任職資格：

　　1、職業(yè)形象良好，大專以上學(xué)歷，2年以上網(wǎng)絡(luò)廣告銷售工作經(jīng)驗，對互聯(lián)網(wǎng)及新媒體廣告有一定的'了解；

　　2、有一定的客戶資源；擁有快消品、家電、房產(chǎn)、旅游、教育等，資源，有廣告公司及廣告客戶資源優(yōu)先考慮；

　　3、良好的客戶搜集和開發(fā)能力，敏銳的市場洞察力，市場拓展能力強，具有較強的陌生拜訪及挖掘客戶能力；

　　4、有良好的職業(yè)道德、語言表達(dá)和溝通能力，勇于接受挑戰(zhàn)、能承受較大工作壓力。

　　客戶經(jīng)理的崗位職責(zé) 12

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)與 4A 廣告公司購買部門的關(guān)系維護(hù)、資源推廣；

　　2、幫助公司推進(jìn)簽訂年度框架協(xié)議，協(xié)助直客銷售組處理解決有關(guān)渠道的問題；

　　3、拓展及維護(hù)4A廣告客戶關(guān)系；

　　4、為客戶提供專業(yè)服務(wù)，包括了解客戶需求、回復(fù)客戶查詢并推薦媒體、演示、報價、談判、簽約等。

　　崗位要求：

　　1.、大學(xué)本科及以上學(xué)歷，擁有3~4年互聯(lián)網(wǎng)公司渠道客服/銷售經(jīng)驗；

　　2、有本土大型綜合廣告代理或4A代理公司的客戶服務(wù)或媒介工作經(jīng)驗優(yōu)先；

　　3、有豐富的廣告客戶資源；對互聯(lián)網(wǎng)廣告行業(yè)有比較深刻的.理解；

　　4、 能夠承擔(dān)一定的工作壓力。

　　客戶經(jīng)理的崗位職責(zé) 13

　　1、負(fù)責(zé)銀行客戶關(guān)系的建立和維護(hù)；

　　2、負(fù)責(zé)收集用戶信息，及時向產(chǎn)品開發(fā)部門帶給推薦；

　　3、負(fù)責(zé)草擬簽訂相關(guān)的合同協(xié)議等工作。

　　4、負(fù)責(zé)與合作銀行各相關(guān)機(jī)構(gòu)建立并持續(xù)良好的.合作關(guān)系；

　　5、負(fù)責(zé)配合或組織公司其他部門及成員完成銀行產(chǎn)品項目的接入和實施；

　　6、負(fù)責(zé)完成相應(yīng)銀行產(chǎn)品和服務(wù)的銷售指標(biāo)；

　　7、負(fù)責(zé)參與與銀行業(yè)務(wù)有關(guān)的會議與談判以及事務(wù)協(xié)調(diào)；

　　8、負(fù)責(zé)售前和售后的協(xié)調(diào)工作；

　　客戶經(jīng)理的崗位職責(zé) 14

　　1、負(fù)責(zé)向行業(yè)客戶及大客戶介紹公司產(chǎn)品以及帶給服務(wù)；

　　2、開拓全國范圍內(nèi)的客戶，做好市場信息的收集、整理和反饋，帶給行業(yè)方案所需基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息；

　　3、透過電話/面談拜訪后簽單，完成公司指定銷售目標(biāo)；

　　4、與團(tuán)隊成員共享并及時更新市場信息；

　　5、熟悉通訊行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)信息產(chǎn)品和服務(wù)。

　　客戶經(jīng)理的`崗位職責(zé) 15

　　1、完成公司及部門經(jīng)理分配的銷售任務(wù)；

　　2、負(fù)責(zé)客戶的開發(fā)以及發(fā)現(xiàn)客戶需求或引導(dǎo)客戶的信貸需求，積極響應(yīng)客戶，為客戶提供一站式的信貸服務(wù)；

　　3、客戶貸款申請的受理以及客戶簽約以及客戶的貸后管理；

　　4、內(nèi)部協(xié)調(diào)：客戶與我司的`協(xié)調(diào)；客戶經(jīng)理與信貸主任的協(xié)調(diào)；同事之間的協(xié)調(diào)；業(yè)務(wù)區(qū)與客服區(qū)或者后勤區(qū)的協(xié)調(diào)；

　　5、積極宣傳我司產(chǎn)品，維護(hù)公司企業(yè)形象；

　　6、其他領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項

　　客戶經(jīng)理的崗位職責(zé) 16

　　1、負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)營銷、產(chǎn)品推廣及客戶拓展，為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢及服務(wù)；

　　2、負(fù)責(zé)對有授信需求的'公司客戶開展授信調(diào)查，收集并核實授信材料，撰寫授信調(diào)查報告；

　　3、根據(jù)授信批復(fù)要求落實核保、辦理抵質(zhì)押等放款工作，并根據(jù)我行授信管理辦法做好存續(xù)期管理；

　　4、根據(jù)貸后管理的有關(guān)要求實施資金監(jiān)控、貸后檢查、風(fēng)險分類等貸后管理工作，有效控制風(fēng)險；

　　5、其他公司客戶經(jīng)理相關(guān)工作。

　　客戶經(jīng)理的崗位職責(zé) 17

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)拓展銀行國內(nèi)企業(yè)客戶群業(yè)務(wù)；

　　2、承接企業(yè)金融部年度策略/目標(biāo)/營運計劃，以達(dá)到個人年度績效目標(biāo)；

　　3、處理大陸地區(qū)公司客戶之財務(wù)需求，提供客戶所需之融資、投資、籌資之財務(wù)建議，以協(xié)助客戶進(jìn)行相關(guān)決策，提升客戶滿意度；

　　4、執(zhí)行公司內(nèi)外部多重作業(yè)與檢核流程，內(nèi)部包含審查、營運、產(chǎn)品、債管，外部包含客戶與同業(yè)，以確保遵循相關(guān)法令規(guī)定與內(nèi)部規(guī)范；

　　5、確保產(chǎn)品與服務(wù)的完整性與正確性，以有效避免對事業(yè)單位的'風(fēng)險損失。

　　任職要求：

　　1、金融學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、數(shù)學(xué)等相關(guān)專業(yè)本科畢業(yè)；

　　2、銀行業(yè)務(wù)推廣及企業(yè)金融授信業(yè)務(wù)相關(guān)經(jīng)驗8年以上；

　　3、財務(wù)分析能力佳。

　　客戶經(jīng)理的崗位職責(zé) 18

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)工業(yè)奶粉國內(nèi)外銷售業(yè)務(wù)，完成年度銷售四十萬噸的經(jīng)營指標(biāo)，主要包括原糖、白砂糖等產(chǎn)品的國內(nèi)外銷售及貿(mào)易；

　　2、負(fù)責(zé)市場調(diào)研、市場分析、及產(chǎn)品行情跟蹤，了解國內(nèi)外工業(yè)奶粉產(chǎn)品市場；

　　3、開發(fā)、跟蹤及維護(hù)客戶，負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的洽談、跟蹤和收款，并控制貿(mào)易風(fēng)險；

　　4、控制訂單操作流程，及時解決流程中出現(xiàn)的問題；

　　5、與相關(guān)公司建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，建立并維護(hù)客戶數(shù)據(jù)庫；

　　6、針對客戶需求，改善供應(yīng)鏈管理，提高服務(wù)效率；

　　7、完善管理體系，創(chuàng)新管理模式，負(fù)責(zé)團(tuán)隊管理和團(tuán)隊建設(shè)。

　　任職要求：

　　1、必備條件：十年以上工業(yè)奶粉銷售貿(mào)易經(jīng)驗， 五年以上銷售管理或全面負(fù)責(zé)經(jīng)驗，熟悉工業(yè)奶粉產(chǎn)品進(jìn)口及銷售流程，工業(yè)奶粉產(chǎn)品年度貿(mào)易量不低于三十萬噸，有從0-1的開拓新業(yè)務(wù)、新市場和組建新團(tuán)隊的能力；

　　2、36—45歲，本科及以上學(xué)歷，市場營銷、國際貿(mào)易等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，英語熟練；

　　3、思維敏捷，具有較強學(xué)習(xí)能力、組織協(xié)調(diào)溝通能力及分析、解決問題的能力；

　　4、具有較強的'職業(yè)敏感度，較好的行業(yè)發(fā)展分析及商務(wù)談判能力和風(fēng)險控制能力；

　　5、責(zé)任心強，獨立工作能力強，抗壓能力強，有良好的團(tuán)隊管理能力以及開拓創(chuàng)新精神。

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