銷售部崗位設計及職責

時間：2022-07-22 13:21:28 崗位職責我要投稿

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銷售部崗位設計及職責

　　在快速變化和不斷變革的今天，崗位職責的使用頻率呈上升趨勢，崗位職責主要強調的是在工作范圍內所應盡的責任。制定崗位職責的注意事項有許多，你確定會寫嗎？下面是小編幫大家整理的銷售部崗位設計及職責，僅供參考，大家一起來看看吧。

銷售部崗位設計及職責

銷售部崗位設計及職責1

　　一、職位名稱：銷售代表

　　二、工作關系：直屬所在部門，對本部門部長負責

　　三、本崗人員：黃猛、張維慶、高付濤、馮興鶴、李振林、王林......

　　四、銷售代表的崗位職責：

　　1.負責指定區(qū)域的市場開發(fā)、客戶維護和銷售管理等工作。

　　2.負責所屬區(qū)域的產品宣傳、推廣和銷售，完成銷售的任務指標。

　　3.制定自己的銷售計劃，并按計劃拜訪客戶和開發(fā)新客戶。

　　4.搜集與尋找客戶資料，建立客戶檔案。

　　5.協(xié)助銷售部長制定銷售策略、銷售計劃，以及量化銷售目標。

　　6.制定銷售費用的.預算，控制銷售成本，提高銷售利潤。

　　7.做好銷售合同的簽訂、履行與管理等相關工作，以及協(xié)調處理各類市場問題。

　　8.匯總與協(xié)調貨源需求計劃，以及制定貨源調配計劃。

　　9.接待來訪客戶，以及綜合協(xié)調日常銷售事務。

　　保持良好的心態(tài)和規(guī)范的行為，提升企業(yè)及其產品的美譽度和客戶滿意度。

銷售部崗位設計及職責2

　　一、職位名稱：銷售副部長

　　二、工作關系：直屬所在部門，對部長負責

　　三、本崗人員：李超、姜新強

　　四、銷售副部長的崗位職責：

　　1.參與制定本部門的銷售戰(zhàn)略、具體銷售計劃和進行銷售預測。

　　2.組織與管理各自的銷售團隊，完成本部門產品銷售目標。

　　3.負責培訓、激勵、考核下屬員工，以及協(xié)助下屬員工完成下達的任務指標。

　　4.收集各種市場信息，并及時反饋給上級。

　　5.參與制定和改進銷售政策、制度，使其不斷適應市場的發(fā)展。

　　6.發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關系，如與經(jīng)銷商的關系、與代理商的'關系。

　　7.協(xié)助上級做好市場危機公關處理。

　　8.妥當處理各自區(qū)域客戶投訴事件，以及接待客戶的來訪。

銷售部崗位設計及職責3

　　一、職位名稱：網(wǎng)絡銷售代表

　　二、工作關系：直屬所在部門，對本部門部長負責

　　三、本崗人員：王林

　　四、網(wǎng)絡銷售代表的崗位職責：

　　1、負責公司網(wǎng)絡銷售的相關工作，通過阿里巴巴、百度等相關網(wǎng)絡平臺進行公司的產品宣傳、展示及推廣工作。對百度上的留言進行回復或根據(jù)片區(qū)分配給業(yè)務員由業(yè)務員負責聯(lián)系。

　　2.公司收費網(wǎng)站的維護及信息的發(fā)布收集，網(wǎng)絡銷售信息及資料的收集、整理。

　　a、及時將有利于提高公司形象和知名度的.一些相關信息在公司自己的網(wǎng)站上發(fā)布，例如我公司的中標信息，客戶考察的照片、參加的展會宣傳圖片、公司的科研成果等方面。

　　b、將各個網(wǎng)站上的留言信息及時收集和整理記錄，并告知相關區(qū)域的經(jīng)理和部長。

　　c、在公司現(xiàn)有收費網(wǎng)站的基礎上，如果有更好的信息收集網(wǎng)站，則向該網(wǎng)站咨詢費用等信息，并將該信息上報領導。

　　d、負責將公司相關人員從施工現(xiàn)場帶回的現(xiàn)場圖片及時有選擇的發(fā)布到公司網(wǎng)站上。

　　3.雜志廣告每期及時更新新設備圖片和產品信息，并向雜志社提供他們所需的資料。

　　4.每期雜志來到以后把與我們公司相關的設備方面或者改性瀝青技術等方面的文章掃描下來存檔以便以后查閱。

　　5．負責會議的信息搜集及合同簽訂，會費辦理，會議所收集資料的建檔管理工作。

銷售部崗位設計及職責4

　　一、職位名稱：銷售副部長

　　二、工作關系：直屬所在部門，對總經(jīng)理負責

　　三、本崗人員：王軍強

　　四、銷售部長的崗位職責：

　　1.參與制定企業(yè)的銷售戰(zhàn)略、具體銷售計劃和進行銷售預測。

　　2.組織與管理銷售團隊，完成企業(yè)產品銷售目標。

　　3.控制銷售預算、銷售費用、銷售范圍與銷售目標的.平衡發(fā)展。

　　4.招募、培訓、激勵、考核下屬員工，以及協(xié)助下屬員工完成下達的任務指標。

　　5.收集各種市場信息，并及時反饋給上級與其他有關部門。

　　6.參與制定和改進銷售政策、規(guī)范、制度，使其不斷適應市場的發(fā)展。

　　7.發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關系，如與經(jīng)銷商的關系、與代理商的關系。

　　8.協(xié)助上級做好市場危機公關處理。

　　9.協(xié)助制定企業(yè)產品和企業(yè)品牌推廣方案，并監(jiān)督執(zhí)行。

　　10.妥當處理客戶投訴事件，以及接待客戶的來訪。

銷售部崗位設計及職責5

　　一、職位名稱：銷售內勤

　　二、工作關系：直屬所在部門，對本部門經(jīng)理負責

　　三、本崗人員：戶景格（道改）、冀慎菊（常規(guī)、中石油）

　　四、銷售內勤的崗位職責

　　（一）、銷售內勤工作劃分

　　1.戶景格負責巴陵石化、茂名石化SBS產品管理、及外采產品管理（包括助溶劑）。協(xié)助姜新強、張維慶、黃猛的業(yè)務內容（簽訂合同管理、訂單管理、開具發(fā)貨委托書、負責運輸、開發(fā)票、落實貨款、并通知相關人員追蹤貨款和發(fā)票是否到達。）

　　2.冀慎菊負責中石油及燕山石化產品、及外采產品管理（包括橡膠粉）、常規(guī)客戶的銷售。協(xié)助李超、高付濤、的業(yè)務內容（簽訂合同管理、訂單管理、開具發(fā)貨委托書、負責運輸、開發(fā)票、落實貨款、并通知相關人員追蹤貨款和發(fā)票是否到達。）

　　3.銷售內勤負責各自相對應的片區(qū)經(jīng)理的運輸回單及核對、設備合同、加工合同的管理跟蹤。并通知相關片區(qū)經(jīng)理。

　�。ǘN售內勤工作職責

　　1．制定電話銷售計劃，掌握電話銷售技巧，電話訪問客戶，維護好與客戶間的良好關系。完成公司下達的銷售計劃；

　　2．負責公司業(yè)務電話接聽及信息記錄，向客戶正確報價，達成銷售。準確開好出庫單，并做好信息傳遞工作確保款進貨出；

　　3.配合銷售人員主動向客戶介紹本公司產品及服務的相關信息，并提供相應的介紹資料；

　　4.協(xié)助銷售合同或訂單的簽訂和處理工作，做好合同臺帳的登記、管理；負責組織進行合同評審工作，對評審中出現(xiàn)的重大問題協(xié)調各部門解決；

　　5.按照分類原則，負責《客戶檔案》的'建立，根據(jù)《客戶檔案》和銷售交易情況，準確開據(jù)所需發(fā)票，及時安排郵寄，并落實購貨發(fā)票的及時到達。

　　6.負責根據(jù)銷售訂單及預計銷售計劃，及時安排生產計劃、采購計劃并傳遞銷售訂單到生產部；

　　7．負責組織售后服務工作，做好顧客滿意度調查工作，對顧客反饋意見和投訴信息及時按要求進行妥善處理，并反饋給顧客以使顧客滿意；

　　8．根據(jù)倉庫庫存及銷售情況，準確辦理款項，開據(jù)發(fā)貨單，本著經(jīng)濟、安全、高效的原則，聯(lián)系物流及時發(fā)貨，積極進行貨物跟單，確保安全及時地到達客戶處；

　　9.負責公司銷售數(shù)據(jù)及銷售運費的錄入、記賬、統(tǒng)計和匯總工作，并按月將相關統(tǒng)計數(shù)據(jù)報送到財務部門及銷售總經(jīng)理處。

　　10.負責每月月初與財務進行應收賬款的核對，保證財務與銷售數(shù)據(jù)相符。積極配合銷售人員進行公司應收款的催收，根據(jù)客戶信譽狀況，妥善處理催款事宜；及時負責與各倉庫進行入庫管理，定期進行貨物盤點工作。

　　11.負責各中轉庫發(fā)貨及相關費用的控制，及時核對并掌握中轉庫庫存情況，及時補貨以保證客戶所需；

　　12.對銷售物流的各種單據(jù)記錄（如發(fā)貨單、合同臺賬、運單等），按要求及時進行分類、整理、歸檔。

　　13.積極協(xié)助公司領導做好營銷保障及公司日常管理工作，并積極與相關部門協(xié)調、溝通。

　　14.做好上級領導臨時交辦的其它工作。

銷售部崗位設計及職責6

　　一、職位名稱：外貿銷售員

　　二、工作關系：直屬所在部門，對本部門部長負責

　　三、本崗人員：王林

　　四、外貿銷售員的崗位職責：

　　1、由外貿業(yè)務員在阿里巴巴國際站上盡可能多的發(fā)布公司產品、及時對產品信息進行更新及維護。

　　2、對客戶的詢盤進行分析及回復，了解對方的公司并查詢對方所在的國家及時區(qū)，詢盤中出現(xiàn)的問題及時請教銷售部同事及領導。對于客戶要求報價的詢盤，及時請示領導并制作合理的報價單發(fā)送給客戶，對于客戶所需要的產品及設備資料，翻譯成英語發(fā)送給客戶，盡可能滿足客戶的詢盤需求，進而發(fā)掘有價值的潛在客戶。

　　3、使用MSN或阿里旺旺等聊天工具與那些不經(jīng)常上貿易通的客戶進行溝通與交流，發(fā)掘潛在客戶。

　　4、對于要求寄送樣品的國外客戶，要謹慎考慮客戶的需求，如有意合作者，再向上級領導請示，確定所寄樣品的具體收費情況。對所寄樣品及時跟蹤，有計劃的聯(lián)系客戶，隨時收集客戶的反饋信息。

　　5、收集阿里巴巴上買家的`采購信息。并主動與其聯(lián)系。并跟蹤記錄和反饋。

　　6、及時關注阿里巴巴上數(shù)據(jù)管家的反饋信息對網(wǎng)站進行整理及修改，完善已發(fā)布產品的信息，櫥窗產品的排序，增加網(wǎng)站的活躍度，以及產品的曝光率和反饋率，進一步增加獲得訂單的機會。

　　7、對于日常國外客戶的電話傳真予以接收和回復。

　　8、在福步外貿論壇上關注了解同行做外貿時遇到的問題和解決辦法，并學習有關貨代或船公司以及付款方式等方面的外貿知識，為以后的業(yè)務開展打好基礎。

　　9、因為時差的緣故，必要時晚上加班與在線客戶進行溝通和交流，以便盡早的開拓公司的國際市場。

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