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物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責范圍(精選21篇)
崗位職責指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應當承擔的責任范圍,無論兼任還是兼管均指不同職務之間,崗位職責是一個具象化的工作描述,可將其歸類于不同職位類型范疇。下面是小編為大家整理的物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責范圍,希望能夠幫助到大家。
物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責范圍 篇1
1、負責物業(yè)項目的經(jīng)營管理工作;
2、負責完成項目公司的年度各類經(jīng)營責任指標;
3、負責項目公司人才團隊建設,前期人才團隊組建,后期人才團隊配置、培養(yǎng)等;
4、負責及時掌握物業(yè)管理外部資源信息,如、行業(yè)動向等;
5、負責對外與政府部門建立良好的公共關系等,維護與房管局、街道、社區(qū)、派出所、業(yè)主委員會等相關部門的關系;
6、熟悉客戶情況,建立良好的客戶關系,及時妥善處理各類投訴,處理好與業(yè)主的關系;
7、所負責項目公司多種經(jīng)營業(yè)務的開展,以達成年度業(yè)績指標;
8、積極響應集團及物業(yè)總公司號召,完成領導安排的'其他工作。
物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責范圍 篇2
1、全面負責商業(yè)項目的物業(yè)服務工作,編制項目年度工作規(guī)劃、計劃和預算,按要求完成全年各項工作指標;
2、執(zhí)行公司各項管理制度,控制成本,對項目整體經(jīng)營運作、財務收支狀況進行監(jiān)控、并采取改善確保目標達成;
3、負責項目客戶投訴問題處理,及時有效應對項目各項突發(fā)事件,控制風險,減少損失;
4、建立健全、執(zhí)行公司各項管理規(guī)章制度及物業(yè)運營流程,帶領物業(yè)團隊為客戶提供良好服務;
5、根據(jù)公司質(zhì)量標準,對項目各部門管理工作進行業(yè)務培訓指導、檢查、監(jiān)督和績效考核評價;
6、與甲方、政府部門關系的`建立和維護,加強與相關部門的聯(lián)系和溝通。
物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責范圍 篇3
1、負責與市場部項目對接、進場準備、具體運營管理,完成項目設定的利潤目標;
2、協(xié)調(diào)與甲方(當?shù)爻枪芫只蛎裾?的關系確保項目穩(wěn)定運行;
3、常駐項目現(xiàn)場,主持項目部工作,對項目部質(zhì)量、成本、安全控制工作負責;
4、組織員工對公司所管轄區(qū)域進行清掃、保潔和安保工作;
5、負責項目團隊建設、人員招聘、績效考核和績效改善工作;
6、負責項目信息收集整理,實施有針對性地公關運作,保證項目的'服務質(zhì)量;
7、協(xié)調(diào)處理項目部各種突發(fā)事務。
物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責范圍 篇4
1、負責項目統(tǒng)籌管理工作,完成項目年度經(jīng)營和管理目標,對項目整體運營情況負責;
2、負責統(tǒng)籌管理安防、客服、工程等工作,對物業(yè)管理服務質(zhì)量體系考核與評審;
3、負責落實公司各類、決議與檢查事項,并按規(guī)定向公司反饋過程與結(jié)果;
4、負責客戶關系建立與維護工作,提升物業(yè)品質(zhì)、營造良好物業(yè)服務環(huán)境,提升客戶滿意度;
5、負責與相關部門配合,參與處理政府部門的'公關等事務性工作,建設企業(yè)品牌形象;
6、積極響應公司號召,完成領導安排的其他工作。
物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責范圍 篇5
1、負責所管轄項目物業(yè)服務的全面工作;
2、制定并完成所轄項目物業(yè)管理服務年度目標和經(jīng)濟指標,執(zhí)行公司各項管理制度,控制管理成本,對項目的經(jīng)營管理狀況負責;
3、有效監(jiān)管所轄項目物業(yè)各部門運營流程,帶領物業(yè)團隊為客戶提供良好的.服務;
4、負責對主管及以上管理者的業(yè)務培訓指導和績效考核;
5、精通客戶服務、工程維修、秩序、保潔、綠化、二裝等各項管理流程和法規(guī),能獨立起草制訂所轄項目物業(yè)管理各項規(guī)章制度及有關文件。
物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責范圍 篇6
職責:
1、根據(jù)公司經(jīng)營管理目標,全面負責項目部的各項工作。
2、按照公司要求和行業(yè)標準,完善項目部的管理體系,制訂工作目標以及發(fā)展計劃;
3、與當?shù)卣认嚓P部門建立并保持良好的關系,為工作開展提供更多途徑;
4、負責項目部的團隊建設,制定人員配置及員工培訓計劃,采取有效措施保證服務目標的貫徹執(zhí)行,規(guī)范內(nèi)部管理;
5、審訂項目部預算與開支,并負責督促檢查,嚴格按照公司制定的財務管理制度執(zhí)行;
6、主持項目部辦公會議,檢查、督促和協(xié)調(diào)各部門的工作進展;
7、負責對員工工作業(yè)績考核,提出對員工的'提升、任免、獎勵、晉級意見。
任職要求:
1、30-50歲,物業(yè)管理或管理類專業(yè)大;蛞陨蠈W歷,3年以上物業(yè)住宅小區(qū)管理經(jīng)驗,熟悉物業(yè)常規(guī)管理流程、物業(yè)行業(yè)政策;
2、具較強的組織、管理力,領導力和決策力;能獨立完成物業(yè)項目部服務工作方案的設計;
3、有住宅小區(qū)物業(yè)項目催費經(jīng)驗,善于團隊激勵,催繳提高收費率;
4、熟悉住宅小區(qū)物業(yè)項目工程設備設施的日常使用和維保要求;
5、對物業(yè)服務品質(zhì)保障、社區(qū)文化活動組織策劃等工作具豐富的實踐管理經(jīng)驗。
物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責范圍 篇7
一、認真貫徹執(zhí)行《物業(yè)管理法規(guī)》和公司有關規(guī)章制度,在實踐中不斷提高自身的業(yè)務素質(zhì)和領導工作能力。
二、建立健全客服部的組織系統(tǒng),使之合理化、精簡化、效率化。
三、選擇合格的服務供方,擬訂有關合同(協(xié)議),實施監(jiān)督檢查、驗收評定,確保達到合同(協(xié)議)的要求。
四、定期向公司匯報客服部的工作情況,提交公司有關物業(yè)后期物業(yè)管理的建議,認真完成公司交付的各項任務,實現(xiàn)各項目標。
五、負責簽定客服部的合同,并監(jiān)督合同實施。
六、負責本部門工作的組織指揮、計劃控制、指導檢查和綜合評定。
七、主持每周一次的客服部例會,聽取工作匯報,布置工作任務,解決實際問題,改進管理方法,促進工作進展。
八、經(jīng)常巡視管理區(qū)域內(nèi)外場所及各部門的工作情況,檢查服務質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決。
九、負責審批員工培訓考核及獎懲計劃,監(jiān)督員工培訓工作。
十、負責組織客服部的各項工作檢查,通過檢查、考核,加強部門及責任人的工作責任感,督導各項管理服務工作的`有效落實。
十一、關心員工生活,為員工解決實際困難,增強集體凝聚力。
十二、積極與屬地派出所、居委會等管理機構(gòu)和供電、供水、供氣、有線電視、郵政、通訊等服務機構(gòu)建立良好的業(yè)務關系,協(xié)助有關部門開展各項工作。
十三、負責客服部日常管理經(jīng)費的報批工作。
十四、負責組織協(xié)調(diào)員工的工作安排,負責客服部員工工作績效考評。
十五、自覺接受甲方公司、銷售部的監(jiān)督,采納合理化建議。
十六、接受公司總經(jīng)理和項目部組織的年度和任期考核。
十七、完成總經(jīng)理交辦的各項工作
物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責范圍 篇8
職責:
1、制定項目年度、月度管理計劃,并監(jiān)督各部門落實,確保各項工作計劃有序有效完成。
2、對日常管理進行巡檢和抽查,及時發(fā)現(xiàn)管理上的不足,及時調(diào)整,確,F(xiàn)場管理工作及業(yè)務品質(zhì)符合公司指標。
3、根據(jù)項目運營情況不斷完善現(xiàn)場的管理制度和業(yè)務管理流程,熟悉突發(fā)事件的應急處理程序,確保項目品質(zhì)提升計劃達到公司經(jīng)營指標。
4、監(jiān)督外判項目的管理工作,確保外判業(yè)務符合分公司服務要求。
5、抓好項目骨干員工隊伍的建設,有計劃地組織項目骨干員工進行業(yè)務學習,不斷提高工作效率,并做好后備人才的.選拔培養(yǎng)工作,確保高水平的員工隊伍。
6、定期向公司匯報項目經(jīng)營、客戶關系、業(yè)務品質(zhì)、團隊建設等相關工作,并提出改進建議,確保各級之間信息暢通。
任職要求:
1、大;蛞陨蠈W歷,熟悉物業(yè)管理ISO9000、ISO14001、OHSAS18001品質(zhì)管理體系;
2、熟悉物業(yè)管理各階段、各模塊的工作流程,有5年以上知名物業(yè)管理企業(yè)商業(yè)綜合體項目管理經(jīng)驗,持有物業(yè)相關證書者優(yōu)先;
3、具備先進的物業(yè)管理理念及較強的團隊管理、關系管理、任務實施能力;
4、具有較強的客服意識和組織管理能力,團隊感召力強。
物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責范圍 篇9
1、負責項目的全面工作,向總經(jīng)理及分管領導負責;
2、負責建立、完善項目各項管理體系、制度、標準,并監(jiān)督其實施;
3、負責擬定項目年度經(jīng)營目標計劃及預算,并進行計劃目標分解;
4、負責制定年度項目預算與管理規(guī)劃,提升項目的服務品質(zhì)、持續(xù)改善管理流程;
5、服務意識強,具有較強的協(xié)調(diào)組織能力和高度的責任感,對項目管理有獨到的見解,對工作有整體思路和構(gòu)想;
6、具備較強的領導能力,溝通協(xié)調(diào)能力,計劃與執(zhí)行能力;
7、擬定年度工作(含財務預算)計劃,執(zhí)行公司各項管理制度,控制管理成本,對本項目的經(jīng)營管理狀況負責;年終有工作總結(jié)。
8、負責制定部門健全的各類規(guī)章制度和防范措施,處理項目公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處理方法的`擬制、演練。
9、對項目發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實、區(qū)分責任,提出處理建議
10、負責與當?shù)叵嚓P部門、派出所、社區(qū)居委會保持溝通,確保與其有良好的公共關系;
11、每周組織一次工作例會,通過會議貫徹公司的經(jīng)營思想和質(zhì)量方針,落實各項工作,及時協(xié)調(diào)各部門的工作關系,對員工進行培訓和教育,促進服務質(zhì)量的提高;
12、每月要完整的對所管理的項目進行4-5次巡視,以便全面檢查服務工作質(zhì)量情況;
13、負責對主管以上管理者的業(yè)務培訓指導和績效考核。定期向相關職能部門,接受審核;
14、每月定時收取物業(yè)管理費用;
15、每周、每月定時向公司及甲方主管部門提交項目周報、月報;
16、每周定時向甲方領導做面對面工作匯報;
物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責范圍 篇10
1、能編寫物業(yè)項目的工作指導書,以及項目的服務計劃,編制項目的預算;
2、全面負責物業(yè)項目的人員管理、財務管理、物品管理和各項現(xiàn)場管理;
3、能及時向各部門傳達公司各項工作會議的精神及頒布的制度,督促嚴格執(zhí)行;
4、落實人員做好物業(yè)內(nèi)樓宇管理、日常維修、清掃保潔、綠化養(yǎng)護、門衛(wèi)保安、衛(wèi)生消毒、車輛管理及依法制止違規(guī)裝修和違章搭建等具體管理服務工作;
5、根據(jù)公司和物業(yè)項目業(yè)委會的.要求,主持、審查、簽訂對外的各項經(jīng)濟合同;
6、審批房屋、公共設施的維修、養(yǎng)護計劃和業(yè)主/租戶裝修申請,組織維修人員按時保質(zhì)完成各項任務,并檢查督促業(yè)主/租戶按規(guī)定進行裝修;
7、對業(yè)主/租戶之間在物業(yè)使用中發(fā)生的爭議進行協(xié)調(diào);
8、定期向業(yè)委會報告物業(yè)維修、更新費用的收支賬目,接受審核;
9、接受街道和房地產(chǎn)管理部門的指導和監(jiān)督,配合做好社區(qū)管理工作。
物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責范圍 篇11
1、物業(yè)項目管理經(jīng)驗豐富;
2、能獨立完成物業(yè)各項制度制訂;結(jié)合實際情況制訂實施細則,并組織實施。
3、對本職工作有不斷改進的想法和推動能力,實操工作能力很強;
4、對服務需求能主動想辦法給予實現(xiàn),實現(xiàn)需求時主動與需求方進行溝通;
5、熟悉物業(yè)預算控制;
6、對轄區(qū)業(yè)戶的.經(jīng)營行為實施規(guī)范管理,維護大廈統(tǒng)一形象。
7、定期組織水、電、氣、消防、房屋公共設施、設備以及環(huán)境衛(wèi)生等工作的綜合性檢查,及時解決發(fā)現(xiàn)的問題。
8、熟悉人力資源管理模塊,人員的培訓,招聘等。
物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責范圍 篇12
1、負責公司物業(yè)部服務中心的全面工作,具備良好的物業(yè)管理,工民建,水、電、暖、空調(diào)等基礎知識;
2、具備協(xié)調(diào)解決公司工程問題及維修人員技術提升的能力,建立相應管理動作流程;
3、合理安排分配工程人員完成計劃內(nèi)外工作;
4、具備合理計劃各類工程費用的能力;
5、執(zhí)行力、規(guī)劃能力強,富有團隊合作和敬業(yè)精神。
6、根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關物業(yè)管理的`法規(guī)、政策,組織員工向甲方提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設備設施運行維護保養(yǎng)等服務;
7、指導檢查公司物業(yè)部的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的清潔、綠化、維修等量化管理運作流程。
物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責范圍 篇13
1.熟悉國家有關法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定,全面負責物業(yè)服務處的日常管理工作,對管理、服務有指揮和決策權,確保服務達到公司的標準;
2.根據(jù)各項法律法規(guī)規(guī)定(物業(yè)管理條例、物權法、民法通則等)、《物業(yè)服務合同》對所轄小區(qū)實施綜合性的物業(yè)管理,組織制定具體的物業(yè)管理計劃,報上級領導審批,并協(xié)調(diào)實施;
3.負責建立、健全所在項目各項規(guī)章制度、操作流程、工作標準,檢查督促崗位責任制的執(zhí)行情況;
4.負責落實公司的各項規(guī)章制度、決議與檢查事項,并按規(guī)定向公司反饋過程與結(jié)果;
5.負責轄區(qū)內(nèi)房屋共用部位,公共設施、設備的使用管理,維修和更新,保障各種設備的正常運行;
6.負責轄區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護管控,創(chuàng)造整潔舒適的生活工作環(huán)境;
7.負責合理調(diào)配人員,協(xié)調(diào)各崗位的分工與協(xié)作,確保員工有良好的.精神面貌和積極的工作態(tài)度,提高業(yè)務水平和服務質(zhì)量;
8.負責發(fā)現(xiàn)、匯總、統(tǒng)計、分析部門各類共性、重復出現(xiàn)的問題,提出有效的預防、整改措施并負責具體實施;
9.負責定期或不定期地開展物業(yè)管理內(nèi)部自檢工作,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責范圍 篇14
1、負責市場物業(yè)管理專業(yè)服務及相關經(jīng)營活動的組織和實施;
2、負責處理協(xié)調(diào)物業(yè)項目部在物業(yè)管理中出現(xiàn)的疑難問題及客戶糾紛;
3、負責處理物業(yè)管理項目出現(xiàn)的緊急突發(fā)事件;
4、組織制定本項目的`年度預算,監(jiān)督內(nèi)部費用的合理使用及支出,在滿足服務需求的前提下,降低服務支出成本;
5、根據(jù)實際情況擬定部門物資及人力需求計劃,合理調(diào)配人員,控制人工成本;
6、負責本項目員工的日常管理工作,負責本項目員工的績效考評。
物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責范圍 篇15
1、負責物業(yè)方面的日常管理工作;
2、對本物管中心(處)的環(huán)境衛(wèi)生、保潔、消防、安全防范、公共設施、供水供電、費用開支等工作實施全面管理、控制;
3、負責小區(qū)物業(yè)費的收繳工作,充分調(diào)動各崗位人員以提高物業(yè)費收繳率;
4、及時妥善處理各類投訴,處理好與業(yè)主(使用人)的關系;
5、做好外部相關部門的聯(lián)系和協(xié)調(diào)工作,構(gòu)建良好的外部關系;
6、負責處理本物管中心的重大質(zhì)量問題、安全問題、突發(fā)事件事故,并組織實施糾正、預防和改進活動;
7、加強與公司各職能部門的`溝通、協(xié)調(diào),做好相關工作;
8、負責團隊建設,制定團隊建設計劃,組織開展各項團隊活動;
9、完成公司領導交給的其它任務。
物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責范圍 篇16
1、物業(yè)多種經(jīng)營新渠道開發(fā),維護工作。
2、物業(yè)經(jīng)營行業(yè)推廣渠道發(fā)展趨勢分析。
3、協(xié)調(diào)區(qū)域各項目、各部門之間的聯(lián)系,為開展經(jīng)營類業(yè)務提供有效保障和服務
4、負責區(qū)域各類經(jīng)營數(shù)據(jù)統(tǒng)計、匯總分析工作。
5、協(xié)助部門經(jīng)理挖掘社區(qū)客戶需求,評估社區(qū)客戶服務衍生產(chǎn)品,尋找并整合外部合作資源,搭建社區(qū)資源經(jīng)營系統(tǒng)平臺。
6、多種經(jīng)營方案策劃,跟蹤,執(zhí)行。
物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責范圍 篇17
一、職責:
1、根據(jù)公司指導方針,負責項目物業(yè)的運營管理。
2、制定項目年度物業(yè)管理方案,管理日常物業(yè)的服務品質(zhì)、操作管理流程及運行情況,監(jiān)督客服、保潔、安保等各項目工作執(zhí)行情況,確保管理服務質(zhì)量達標。
3、咨詢和聽取業(yè)主意見,與業(yè)主建立良好關系,解決或協(xié)調(diào)處理與業(yè)主有關的'問題。
4、配合公司的品牌推廣,維護公司和業(yè)主的合法權益,全力打造公司品牌。
5、妥善處理物業(yè)緊急及突發(fā)事件,保證物業(yè)各項服務工作的正常進行。
二、任職要求:
1、30歲--45歲,大專以上學歷,房地產(chǎn)、物業(yè)管理等相關專業(yè)。
2、5年以上物業(yè)公司管理經(jīng)驗。
3、具有全國物業(yè)經(jīng)理上崗證或其他相關物業(yè)證書。
物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責范圍 篇18
一、職責
1、負責制定本部門的工作計劃,并主持開展本部門的各項工作;
2、負責落實本部門員工的崗位職責,并對員工的工作進行監(jiān)督指導及績效考核;
3、全面貫徹集團公司的安全管理制度,認真做好本店的防火、防盜、經(jīng)營秩序等安全管理工作;認真做好本店經(jīng)營場所內(nèi)外緊急情況的及時妥善處理;
4、負責組織本店消防、空調(diào)、配電等物業(yè)設施設備的日常維護維修和定期檢修保養(yǎng),保證本店水、電、氣及通訊系統(tǒng)的正常運行;
5、負責本店物業(yè)費用的收支預算并嚴格執(zhí)行;
6、妥善處置本店物業(yè)保衛(wèi)部工作中出現(xiàn)的各種問題及突發(fā)事件;
二、任職資格:
1、大專學歷,具有5年以上物業(yè)相關工作經(jīng)驗,持電工證、消防證書者優(yōu)先;
2、具備豐富的物業(yè)管理理論知識,具有較強的'應變能力和決策能力,組織能力;
3、具有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,以及作為物業(yè)經(jīng)理人的專業(yè)素養(yǎng)。
物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責范圍 篇19
一、職責:
1、全面統(tǒng)籌負責園區(qū)的物業(yè)管理服務工作;
2、統(tǒng)籌管理各部門工作,做好員工的培訓、考核和選拔工作;
3、掌握物業(yè)管理費用的收入情況,控制成本,組織開展增收節(jié)支活動;
4、負責對本崗位所涉及的環(huán)境因素及危險源進行管理;
5、完成公司交辦的其它任務。
二、任職要求:
1、 35歲以上,大專以上學歷;
2、五年以上涉外高檔樓盤管理經(jīng)驗,其中三年以上物業(yè)公司工程管理經(jīng)驗,有一級資質(zhì)物業(yè)公司工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、持有注冊物業(yè)管理師證書;
4、精通高檔住宅樓設備設施的'維修、運行、保養(yǎng)工作;
5、有較強的組織、管理、實施和協(xié)調(diào)能力及突發(fā)事件的處理能力,責任心強,思路清晰;
6、熟悉國家和上海物業(yè)管理方面的相關法律、法規(guī);
7、具有商業(yè)、辦公業(yè)態(tài)物業(yè)管理經(jīng)理崗位經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責范圍 篇20
一、職責:
1、領導、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的.能力;
2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關各部門保持良好關系;
3、制定項目年度物業(yè)管理預算方案,管理日常物業(yè)的服務品質(zhì)、操作管理流程
4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
5、負責監(jiān)管項目資產(chǎn)的運行情況;
6、負責處理租戶、商戶投訴,保持環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。
7、對物業(yè)管理中的安全、消防、合同管理、環(huán)境衛(wèi)生、客戶服務管理等內(nèi)容都有較深了解,能獨立開展各個部門的管理工作
二、任職資格
1、大;蛞陨蠈W歷,物業(yè)管理或行政管理等相關專業(yè),具有物業(yè)管理經(jīng)理人上崗證優(yōu)先;
2、具有大型辦公樓宇物業(yè)管理相關經(jīng)驗,且在管理崗位上工作三年以上,在五大行有工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、能夠組織協(xié)調(diào)開展物業(yè)管理工作,協(xié)助提升項目品牌知名度;
4、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關物業(yè)管理相關法律、法規(guī);
5、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強,富有團隊合作及敬業(yè)精神;制定物業(yè)管理計劃并協(xié)調(diào)實施;
物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責范圍 篇21
一、職責:
1、協(xié)助項目負責人就保安、消防、保潔、綠化、蟲控等各項服務進行監(jiān)管,對項目的管理品質(zhì)提出合理化建議并做好部門間的溝通;
2、協(xié)助項目負責人制定項目管理計劃,起草和處理相關發(fā)文/報告;
3、與業(yè)主建立和保持良好的工作關系,對業(yè)主的意見做好反饋,并及時傳達給其他部門解決跟進;對解決情況進行回訪;
4、監(jiān)督安保、保潔等外判單位的管理工作,確保外判業(yè)務符合公司服務要求;
5、租戶二次裝修的手續(xù)辦理,及協(xié)調(diào)物業(yè)中心各部門跟進及過程監(jiān)管及收交樓;
6、協(xié)助項目負責人與政府部門、開發(fā)商、運營單位等外部單位建立良好的公共關系;
7 、完成項目經(jīng)理交辦的臨時性工作和專項。
二、任職要求:
1、30-45歲,男女不限;
2、統(tǒng)招大專以上學歷,物業(yè)管理類專員者優(yōu)先,有8年以上物業(yè)管理從業(yè)經(jīng)驗;
3、熟悉物業(yè)管理相關法律法規(guī),熟練掌握物業(yè)管理基礎知識;
4、持有物業(yè)經(jīng)理上崗證,接受過專業(yè)物業(yè)管理、企業(yè)管理等方面的培訓;
5、有強烈的進取心與高度的工作熱情,具有較好的'親和力,良好的團隊合作精神以及較強的服務意識。
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