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客戶經理金融崗位職責

時間:2022-07-11 19:21:08 崗位職責 我要投稿

客戶經理金融崗位職責(通用9篇)

  在社會發(fā)展不斷提速的今天,崗位職責在生活中的使用越來越廣泛,崗位職責包括崗位職務范圍、實現(xiàn)崗位目標的責任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關系等。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢?以下是小編幫大家整理的客戶經理金融崗位職責(通用9篇),希望能夠幫助到大家。

客戶經理金融崗位職責(通用9篇)

客戶經理金融崗位職責(通用9篇)1

  一、部門職責

  1、根據(jù)總分行的業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃,研究制定分行公司業(yè)務的市場定位和發(fā)展規(guī)劃,擬定相應的實施方案并組織實施;

  2、貫徹執(zhí)行國家有關法律法規(guī)和總分行各項規(guī)章制度,制訂完善公司金融條線的管理規(guī)范,強化各項監(jiān)督檢查機制,保障業(yè)務合規(guī)穩(wěn)健發(fā)展;

  3、分解、下達并落實年度或階段性經營指標任務,組織考核評價,推動營銷團隊完成各項經營指標,促進業(yè)務發(fā)展;

  4、構建公司金融業(yè)務信息渠道網(wǎng)絡,銜接溝通相關政府管理部門及監(jiān)管部門,采集、分析、挖掘大企業(yè)、行業(yè)信息資料,調研同業(yè)發(fā)展狀況,及時了解宏觀經濟發(fā)展情況及調控政策的變化動態(tài);

  5、建立分行公司業(yè)務的各類操作規(guī)范,組織對轄內公司金融業(yè)務進行規(guī)范檢查和指導;

  6、為營銷人員提供專業(yè)技術的支撐和保障,并聯(lián)動同業(yè)、中介、保險、證券等機構,開展新業(yè)務、新產品的宣傳、策劃、推廣,包括與分行內的其它業(yè)務部門進行交叉配合,實現(xiàn)整體營銷、聯(lián)動營銷;

  7、開展客戶資源的二次開發(fā),對已有客戶發(fā)掘其潛在需求,通過個性化產品與服務方案設計,提升營銷層次和成效;

  8、組織進行客戶關系管理,建設、運行、維護客戶關系管理系統(tǒng),制訂統(tǒng)一的標準和規(guī)范;

  9、根據(jù)業(yè)務發(fā)展的需要,配合總分行的市場營銷策略,組織階段性市場營銷活動;

  10、協(xié)調解決一線營銷部門在營銷過程中遇到的各種困難和問題;

  11、進行公司業(yè)務統(tǒng)計和經營分析,負責總行、銀監(jiān)局、人民銀行等對上、對外的各類報表統(tǒng)計、報送,及業(yè)務分析等;

  12、組織開展對公司金融業(yè)務從業(yè)人員的各類培訓,協(xié)助進行從業(yè)人員資格認定工作,以及總分行市場營銷條線各類成功案例的總結和推廣;

  13、對分行公司金融業(yè)務的營銷活動進行管理,確保各類市場營銷活動有序進行,杜絕不正當競爭行為;

  14、負責公司金融業(yè)務客戶經理考核系統(tǒng)的操作、運行及維護。

 。ǘI銷部門(團隊)職責

  1、按照分行公司金融業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略和工作部署,擬定具體營銷方案,并組織實施;

  2、負責對目標客戶的營銷、合作及客戶關系管理,落實交叉銷售、提升客戶滲透率,不斷開拓市場份額,擴大各類優(yōu)質客戶群體;

  3、遵守國家的各項法律法規(guī)及總分行的各項管理規(guī)定,合規(guī)經營、規(guī)范操作、正當競爭、優(yōu)化服務;

  4、負責本部門授信客戶的風險管理,針對不同客戶制定相應的風險控制方案,認真貫徹落實,確保業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展;

  5、了解、收集相關客戶信息,挖掘客戶潛在需求,配合總分行推廣產品,依托中后臺創(chuàng)新業(yè)務,努力創(chuàng)造價值,實現(xiàn)銀行與客戶的合作雙贏;

  6、積極組織參與市場競爭,依靠技術、服務和先進的理念開展正當競爭,以“服務客戶,創(chuàng)造價值,創(chuàng)建品牌”為目標,把“以客戶為中心,以市場為導向,急客戶所急,想客戶所想,幫客戶所需”作為客戶營銷的行動準則;

  7、按照總分行發(fā)展規(guī)劃,適應銀行業(yè)發(fā)展趨勢,優(yōu)化客戶結構和業(yè)務結構,確保各項業(yè)務持續(xù)快速增長。

  二、崗位職責

  (一)公司金融部門負責人

  1、組織制訂和實施全行公司金融業(yè)務發(fā)展規(guī)劃和工作計劃,協(xié)調開展公司金融業(yè)務的'整體營銷方案和活動;

  2、貫徹執(zhí)行有關金融法規(guī)及政策制度,落實分行公司金融業(yè)務工作的各類規(guī)章制度,做好內控管理和風險防范,加強對業(yè)務流程和操作規(guī)范的監(jiān)督檢查,確保公司金融業(yè)務健康合規(guī)發(fā)展;

  3、根據(jù)分行對公司金融業(yè)務的工作部署,制訂年度、季度和月度工作計劃以及階段性營銷計劃及方案,組織進行公司金融業(yè)務任務目標的分解、落實、考核與評價;

  4、組織開展公司金融業(yè)務調研,了解宏觀調控政策導向,掌握同業(yè)發(fā)展狀況,注重業(yè)務經營動態(tài)與客戶結構分析,及時向分行領導和相關部門反映公司金融業(yè)務的發(fā)展情況及遇到的問題,并提出合理建議;

  5、負責開拓、建立并維護與綜合經濟主管部門、商務機構、新聞媒體、金融同業(yè)以及社會中介機構的溝通,搭建營銷信息平臺、促進整體市場份額增長,確保完成分行公司金融業(yè)務的目標任務;

  6、組織公司金融從業(yè)人員的崗位培訓,提高專業(yè)隊伍的整體素質;

  7、負責部門日常事務及人員的管理工作,確保部門各項工作正常有序進行;

  8、完成行長室交辦的其他各項工作和任務。

 。ǘ┊a品經理崗

  1、推廣實施總行公司金融系列產品,組織產品講解及培訓,提高全行對產品的認知度、熟悉度和把握度,幫助客戶進行產品應用;

  2、響應客戶要求,關注公司金融業(yè)務發(fā)展動態(tài),為重點客戶提供合適的解決方案,滿足客戶的各類結算、融資及創(chuàng)新業(yè)務需求,支持營銷部門和客戶經理進行產品銷售,并跟蹤業(yè)務進展,及時提供專業(yè)服務;

  3、通過與總行和當?shù)赝瑯I(yè)在投行、公司理財、及供應鏈融資等業(yè)務上的聯(lián)動服務與創(chuàng)新,謀求與客戶之間的雙贏;

  4、開展對宏觀經濟、政策、市場、同業(yè)等的信息跟蹤、收集與調研,確定產品的市場、客戶、行業(yè)與地區(qū)定位,制定產品的年度計劃與中長期規(guī)劃,進行產品動態(tài)分析,提供研究報告,提出營銷策略,制定營銷方案;

  5、針對分行的區(qū)域經濟特性,負責分行公司金融產品的屬地化開發(fā)創(chuàng)新,進行產品的需求調研與可行性分析,確定開發(fā)目標與要素,進行產品流程設計與市場測試,實施產品立項開發(fā),進行產品改進優(yōu)化,功能完善及個性化改良推動,不斷提升產品的市場適應性;

  6、負責產品營銷和推廣,圍繞品牌戰(zhàn)略制定產品整體推廣方案,牽頭開展市場策劃與宣傳推廣;

  7、主動開展客戶資源二次開發(fā),推動各類金融產品的交叉銷售和組合營銷,致力提升產品銷售業(yè)績和市場形象;

  8、負責公司金融產品的日常管理,跟蹤、評估產品營銷效果與客戶反饋,制定和調整業(yè)務標準、管理辦法和操作規(guī)程,實施產品的收入管理與定價管理,進行產品咨詢與業(yè)務指導,開展產品規(guī)范運作檢查監(jiān)控,防范業(yè)務風險,推動產品合規(guī)經營;

  9、負責收集整理分行各類成功營銷案例,撰寫產品手冊,定期組織案例講解分析,重點從產品應用、創(chuàng)新角度幫助營銷人員提高營銷技巧;

  10、負責分行各類大型貸款項目的評估、認定,負責大型貸款項目貸后跟蹤管理的組織、落實;

  11、完成行長室交辦的其它任務。

客戶經理金融崗位職責(通用9篇)2

  1、本科以上學歷,有八年以上外貿工作經驗,熟悉外貿行業(yè)操作流程,對歐美市場熟悉

  2、商業(yè)意識強,具備獨立開發(fā)國外市場能力,負責制定外貿銷售計劃和策略

  3、高效操作,執(zhí)行能力強,和敏銳的國際風險的預防能力。有效監(jiān)督與控制應收賬款風險。

  4、具有良好的管理、溝通、處理問題的能力,良好的談判技巧,責任心強,抗壓性強。

  5、流利的英文聽說寫能力,具有海外工作或留學經歷優(yōu)先

客戶經理金融崗位職責(通用9篇)3

  職責描述:

  1、全面掌握公司的各項產品,為客戶提供全面培訓解決方案;

  2、不斷挖掘客戶的潛在價值,以達成客戶與公司間最大價值的合作關系;

  3、協(xié)調統(tǒng)籌公司的各類資源,為客戶提供專業(yè)化的服務;

  4、按照公司的目標,達成業(yè)績要求;

  5、開發(fā)、維護、鞏固、提升與客戶的關系;

  6、關注培訓行業(yè),了解相關培訓市場的趨勢。

  任職要求:

  1、本科及以上學歷;

  2、業(yè)績或者行業(yè)背景突出者可放寬條件;

  3、工作積極主動,責任心強,目標堅定,能夠承受較大的工作壓力;

  4、良好的溝通能力、學習能力和分析能力。

客戶經理金融崗位職責(通用9篇)4

  崗位職責:

  1、負責開拓信貸市場,向潛在客戶推廣公司各項小額信貸產品;

  2、負責對提出貸款申請的微小企業(yè)的財務狀況及貸款能力進行評估;

  3、負責回收貸款和控制貸款風險;

  4、負責維護客戶關系,為客戶提供優(yōu)質的貸前、貸中及貸后服務。

  任職資格:

  1、大專及以上學歷,喜歡與陌生人交流溝通;

  2、目標導向、市場/客戶導向、服務導向強;

  3、具良好的溝通影響力、團隊合作力和自我激勵能力;

  4、工作積極、主動、有高度的責任心和職業(yè)操守;

  5、良好的財務知識及數(shù)字敏感性,邏輯能力和學習能力強。

客戶經理金融崗位職責(通用9篇)5

  崗位職責

  1)服務于公司VIP客戶及高凈值個人客戶,為客戶提供全面的資產配置服務;

  2)綜合分析客戶投資理財需求,為客戶定制理財規(guī)劃方案;

  3)秉承服務至上原則,解決客戶在投資理財方面的相關疑問;

  4)通過市場開拓、產品配置、客戶服務,完成理財業(yè)績指標。

  任職要求

  1、大學?埔陨蠈W歷,專業(yè)不限,年齡20—35歲為佳;

  2、追求高獎金收入,熱衷銷售工作,有強烈的事業(yè)心和進取精神;

  3、有踏入金融行業(yè)工作的強烈愿望;擁有金融行業(yè)實習經驗者如保險,證券,信托,房產等優(yōu)先考慮;

  4、具有堅忍不拔的精神,勇于挑戰(zhàn),勤奮努力,有達成工作目標的毅力和決心;

  5、性格外向,人際關系良好,善于溝通;

  6、具有良好的思想品行,愛崗敬業(yè),誠實守信,具有高度的團隊合作精神。

  晉升通道:

  理財經理—團隊經理——部門經理—區(qū)域經理—總監(jiān)。

客戶經理金融崗位職責(通用9篇)6

  【崗位職責】:

  1、根據(jù)市場營銷計劃,完成部門銷售指標;

  2、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產品銷售范圍;

  3、利用公司提供的產品、客戶資源以及平臺,開發(fā)并維護客戶關系;

  4、負責銷售區(qū)域內銷售活動的策劃和執(zhí)行,完成銷售任務;

  5、管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃。

  【任職資格】:

  1、22-35周歲,大專及以上學歷,市場營銷等相關專業(yè);

  2、對銷售工作有較高的熱情,有團隊協(xié)作精神,善于挑戰(zhàn);

  3、具備較強的學習能力和優(yōu)秀的溝通能力;

  4、性格堅韌,思維敏捷,具備良好的應變能力和承壓能力;

  5、有敏銳的市場洞察力,有強烈的事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度。

客戶經理金融崗位職責(通用9篇)7

 。1)年齡:25周歲-45周歲;品貌端正,有良好的業(yè)余愛好;

 。2)學歷:高中以上

 。3)相貌端正、身體健康;

 。4)無不良嗜好,無違法犯罪記錄。

 。5)1年以上工作經驗;有銷售從業(yè)經驗者優(yōu)先;

 。6)在人際溝通、語言表達、組織協(xié)調、公關等方面能力突出;

 。7)對成功有強烈的企圖心;敢于挑戰(zhàn)收入極限;

 。8)良好的心理素質和工作習慣,有責任心,能吃苦耐勞。

  任職要求:

  1、25歲以上,?埔陨蠈W歷,專業(yè)不限,熱愛金融行業(yè),對于該行業(yè)有自己的認識與思考,有證券、保險、理財師等資格證書者優(yōu)先。

  2、具有較強的中高端客戶市場開拓能力以及良好的客戶溝通能力,關系管理能力及優(yōu)秀的談判技巧;

  3、有團隊精神,良好地溝通與理解能力,良好地抗壓能力,良好地思考、分析與判斷能力。

  4、從事過銀行客戶經理人、信用卡銷售、基金銷售、房產銷售代表、醫(yī)藥銷售代表以及其他行業(yè)市場銷售經驗者優(yōu)先考慮

  崗位描述:

  1、服務于公司VIP客戶及高價值個人客戶,為高價值個人客戶提供全方面金融投資理財服務;

  2、銀行業(yè)務:平安銀行所提供的相關產品及服務,包括儲蓄業(yè)務、理財業(yè)務、信用卡業(yè)務、信貸業(yè)務等;

  3、證券業(yè)務:股票、債券、基金;

  4、信托業(yè)務:財產信托理財、金融產品信托理財;

  5、人壽保險:健康、意外、養(yǎng)老、教育基金、團體險等;

  6、財產保險:車險、家庭財產險、貨物運輸險、公眾責任險等;

  7、定期與客戶聯(lián)系,報告理財產品的收益情況,維護良好的信任關系。

  8、房產銷售業(yè)務(南京新房,二手房業(yè)務和全球碧桂園業(yè)務銷售)

  9、汽車銷售業(yè)務(汽車之家里面的6000多款車型都可以賣)

  1、負責拓展銷售渠道,開發(fā)新客戶;

  2、負責維護銷售渠道,維護老客戶,為客戶提供后期維護等服務;

  3、負責收集市場信息和客戶建議,向客戶傳遞公司產品與服務信息;

  4、負責向客戶提供與證券經紀業(yè)務相關的服務工作;

  上班時間:

  (可xxx)時間自由,適合在校生、應屆生、閑賦在家人員、工作閑職人員、有金融客戶資源人員

  任職資格:

  1、大專及以上學歷,經濟、金融類等相關專業(yè)優(yōu)先;

  2、具有在證券公司、銀行、保險等金融行業(yè)工作經驗優(yōu)先;

  3、具有一定的證券、股票和基金相關的金融基礎知識,有炒股、炒期貨等經歷著優(yōu)先考慮;

  4、具有廣泛的客戶資源和金融營銷經驗者優(yōu)先考慮;

  5、具有較強的溝通能力和客戶開發(fā)能力優(yōu)先;

  6、具有很強的工作責任心和良好的人際關系優(yōu)先;

  7、具有較強的團隊合作精神,能承受一定的工作壓力

客戶經理金融崗位職責(通用9篇)8

  1、開拓并營銷各類企業(yè)客戶,包括但不限于上市公司,央企財務公司,大中型民營企業(yè),創(chuàng)業(yè)型公司,各類私募公司等;

  2、深入了解客戶需求,促成與客戶的各類業(yè)務合作,包括但不僅限于資產證券化業(yè)務、固定收益產品,二級市場產品,消費金融產品等;

  3、與產品部門、資本市場部門以及各中后臺部門保持良好合作;

  4、完成領導交辦的其他工作。

客戶經理金融崗位職責(通用9篇)9

  1.負責銷售渠道和客戶的管理;

  2.開發(fā)客戶,組建銷售隊伍,培訓銷售人員;

  3.評估銷售業(yè)績,建設銷售團隊;

  4.維系并管理客戶關系,并在此基礎上擴展業(yè)務,提升售后服務滿意度;

  5.及時與客戶溝通,了解客戶需求,為客戶定制合理的理財產品。

客戶經理金融崗位職責(通用9篇)10

  崗位職責:

  1、負責帶領外貿業(yè)務團隊進行國外市場拓展、產品銷售,完成銷售任務;

  2、負責銷售主要目標和計劃,制定、參與或協(xié)助上層執(zhí)行相關的政策和制度,并主導實施;

  3、優(yōu)化外貿業(yè)務流程,完善的外貿操作管理系統(tǒng)。

  4、負責日常管理工作及下屬員工的管理、指導、培訓及評估;

  5,收集整理相關市場發(fā)展趨勢、需求變化和客戶反饋數(shù)據(jù)信息。

  崗位要求:

  1、本科以上學歷,有八年以上外貿工作經驗,熟悉外貿行業(yè)操作流程,對歐美市場熟悉

  2、商業(yè)意識強,具備獨立開發(fā)國外市場能力,負責制定外貿銷售計劃和策略

  3、高效操作,執(zhí)行能力強,和敏銳的國際風險的預防能力。有效監(jiān)督與控制應收賬款風險。

  4、具有良好的管理、溝通、處理問題的能力,良好的談判技巧,責任心強,抗壓性強。

  5、流利的英文聽說寫能力,具有海外工作或留學經歷優(yōu)先崗位職責:

  1、負責帶領外貿業(yè)務團隊進行國外市場拓展、產品銷售,完成銷售任務;

  2、負責銷售主要目標和計劃,制定、參與或協(xié)助上層執(zhí)行相關的政策和制度,并主導實施;

  3、優(yōu)化外貿業(yè)務流程,完善的外貿操作管理系統(tǒng)。

  4、負責日常管理工作及下屬員工的管理、指導、培訓及評估;

  5,收集整理相關市場發(fā)展趨勢、需求變化和客戶反饋數(shù)據(jù)信息。

客戶經理金融崗位職責(通用9篇)11

  1、參與項目前期策劃定位規(guī)劃,參與編制概念規(guī)劃及建筑方案;

  2、參與確定建筑專業(yè)設計和配置標準,參與編制項目各階段建筑設計任務書;

  3、考察和確定設計供方,配合簽訂設計供方委托合同并監(jiān)督合同執(zhí)行;

  4、制定各階段設計計劃并監(jiān)督執(zhí)行,監(jiān)督與跟蹤各項目、各階段設計工作,審核與上報各階段設計成果;

  5、審核與確認各設計階段建筑專業(yè)設計成果,審核與確認各設計階段建筑專業(yè)設計變更、洽商;

  6、協(xié)調設計單位配合辦理規(guī)劃、消防、人防等政府部門的相關審批手續(xù)及設計圖紙審查,反饋政府部門相關審批意見并監(jiān)督落實;

  7、配合公司其它部門提供技術數(shù)據(jù),協(xié)助完善項目資料;

  8、參與設計交底和設計驗收,監(jiān)督和解決施工中建筑專業(yè)的技術問題;

  9、參與編制工程材料各項技術要求,參與工程材料和供應商的考察,參與材料采購招投標,審核投標單位技術標文件并參與技術標評審、

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