督導(dǎo)崗位職責(zé)
在生活中,崗位職責(zé)的使用頻率呈上升趨勢(shì),崗位職責(zé)具有提高內(nèi)部競爭活力,更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。那么什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢?下面是小編為大家整理的督導(dǎo)崗位職責(zé),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
督導(dǎo)崗位職責(zé)1
成功=良好的態(tài)度+良好的執(zhí)行力
作為一名督導(dǎo)者,必須對(duì)分公司、客戶及員工盡義務(wù),這就是你置于一種承上啟下的地位。 對(duì)于員工而言,你代表著管理方、權(quán)力、指令、紀(jì)律、休假時(shí)間、提高收入及晉升。 對(duì)分公司或你的上級(jí)而言,你是他們與員工和具體工作之間的紐帶。你代表著生產(chǎn)力、成本、人工效率、質(zhì)量管理、客戶服務(wù);同時(shí)你又代表著手下員工的需要和要求。 對(duì)顧客而言,你的產(chǎn)品和員工代表著整個(gè)公司。作為一名稱職的督導(dǎo)員,必須掌握一定的早餐銷售能力。做到以下幾點(diǎn)才能獨(dú)立的輔導(dǎo)各新開網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)入正軌銷售道路,成為一名真正成功的督導(dǎo)員:
1、檢查網(wǎng)點(diǎn)銷售人員銷售設(shè)備使用情況,指導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)銷售員正確使用各類銷售設(shè)備,對(duì)需要維修或更換設(shè)備查清核實(shí)情況,落實(shí)責(zé)任方并做好登記,并告知維修工,盡快解決。
2、監(jiān)督檢查網(wǎng)點(diǎn)銷售人員的銷售情況。
。1)檢查網(wǎng)點(diǎn)銷售人員及協(xié)助人員衣服,帽子,圍裙是否按公司規(guī)定進(jìn)行穿戴,如果違反則按公司規(guī)章制度進(jìn)行處罰。
。2)檢查網(wǎng)點(diǎn)銷售人員是否銷售過期或非本公司配送的產(chǎn)品,如有違反則按公司規(guī)章制度進(jìn)行處罰。
。3)檢查網(wǎng)點(diǎn)銷售人員銷售的產(chǎn)品是否加熱銷售,是否擺放整齊;銷售人員經(jīng)營態(tài)度是否合格,銷售環(huán)境是否干凈衛(wèi)生,督導(dǎo)必須嚴(yán)格監(jiān)督和檢查,違反規(guī)定的一律按公司規(guī)章制度進(jìn)行處罰。
。4)其他未列檢查事項(xiàng)以公司制度為準(zhǔn)。
3、指導(dǎo)和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)銷售人員,協(xié)助銷售人員提高產(chǎn)品銷售和服務(wù)質(zhì)量。
(1)督導(dǎo)員在巡查過程中要不斷地培訓(xùn)銷售人員提高銷售技巧和服務(wù)水平,使網(wǎng)點(diǎn)銷量達(dá)到最大化。
(2)督導(dǎo)員需密切關(guān)注自己轄區(qū)范圍內(nèi)銷售員的銷售情況(掌握他們的銷售量,了解他們的想法,意見,要求),對(duì)銷量好的網(wǎng)點(diǎn),要給予充分肯定和表揚(yáng)促使他們及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),爭取把銷量上升到一個(gè)新的'臺(tái)階;對(duì)銷量差的網(wǎng)點(diǎn),要不斷鼓勵(lì),激勵(lì)他們的銷售熱情,并進(jìn)行長期的跟蹤服務(wù)。對(duì)其銷售網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行銷售分析(消費(fèi)群體分析,銷售員本身的銷售技巧,服務(wù)態(tài)度),找出相應(yīng)的對(duì)策
改變銷售狀況,提高網(wǎng)點(diǎn)銷量。
(3)與網(wǎng)點(diǎn)密切保持聯(lián)系,建立網(wǎng)點(diǎn)員工資料檔案。
(4)維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)銷售的正常營業(yè),協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)員工處理好與相關(guān)部門(城管,環(huán)衛(wèi),交警)的關(guān)系和矛盾。
督導(dǎo)崗位職責(zé)2
1. 負(fù)責(zé)分公司內(nèi)部培訓(xùn)需求調(diào)研、統(tǒng)計(jì)和分析。
2. 根據(jù)需求調(diào)查結(jié)果,結(jié)合公司培訓(xùn)體系,與總部配合,編制培訓(xùn)計(jì)劃,。
3. 負(fù)責(zé)公司員工的所有日常培訓(xùn)和客戶理財(cái)講座的培訓(xùn)。
4. 負(fù)責(zé)部分課程的培訓(xùn)授課及員工工作技能提升督導(dǎo)。
5. 組織開展內(nèi)外部培訓(xùn),對(duì)培訓(xùn)活動(dòng)進(jìn)行全程管理。
6. 負(fù)責(zé)培訓(xùn)后的'調(diào)查、分析、評(píng)估、考評(píng)等工作。
7. 完成上級(jí)交辦的其它臨時(shí)性工作。
督導(dǎo)崗位職責(zé)3
一、區(qū)域客戶資料檔案的建立、保管、更新
二、區(qū)域新開客戶的開業(yè)籌備和前期的運(yùn)作指導(dǎo)
三、落實(shí)和監(jiān)督公司的各項(xiàng)銷售運(yùn)作、推廣活動(dòng)
四、搜集和反饋區(qū)域市場(chǎng)的'相關(guān)信息,提交市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告
五、區(qū)域客戶各級(jí)人員的相關(guān)培訓(xùn)(服務(wù)流程、品牌定位、營運(yùn)流程、貨品管理、店鋪管理等)
六、區(qū)域客戶日常經(jīng)營管理的溝通、指導(dǎo)與支持
七、與區(qū)域客戶一同制定相關(guān)策略促進(jìn)銷售增長
八、區(qū)域客戶經(jīng)營管理一般問題的處理,重大問題的反饋
九、參與區(qū)域客戶貨品的配貨、調(diào)配
十、總結(jié)各次促銷活動(dòng)的效果,提交總結(jié)報(bào)告
督導(dǎo)崗位職責(zé)4
1、督導(dǎo)追蹤:根據(jù)任務(wù)目標(biāo)跟蹤業(yè)務(wù)進(jìn)度,檢查業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)計(jì)劃實(shí)施進(jìn)度,及時(shí)跟蹤顧問業(yè)績狀況;
2、氛圍營造:通過對(duì)各分支機(jī)構(gòu)的追蹤,制作各階段業(yè)績分析報(bào)告和相關(guān)報(bào)表,播報(bào)實(shí)時(shí)業(yè)績及機(jī)構(gòu)動(dòng)態(tài)等信息;定期向總公司報(bào)送/向分支機(jī)構(gòu)發(fā)布機(jī)構(gòu)戰(zhàn)報(bào),營造營銷運(yùn)作氛圍,使各機(jī)構(gòu)及時(shí)全面了解整體業(yè)務(wù)達(dá)成情況,按照整體節(jié)奏推動(dòng)機(jī)構(gòu)落實(shí)重點(diǎn)工作;;
3、出差督導(dǎo):通過實(shí)地走訪以及各類資訊的收集整理,每月/季度提交經(jīng)營分析書面報(bào)告,幫助分支機(jī)構(gòu)診斷業(yè)務(wù)問題,提出績效改善計(jì)劃,協(xié)助策劃和組織營銷活動(dòng);
4、負(fù)責(zé)各類競賽方案的推動(dòng)與督導(dǎo);
5、負(fù)責(zé)外部中介機(jī)構(gòu)的.評(píng)估與維護(hù)。
督導(dǎo)崗位職責(zé)5
1、全面負(fù)責(zé)的銷售及各項(xiàng)營運(yùn)管理工作;
2、達(dá)成每月的銷售指標(biāo),擁有銷售熱情,促進(jìn)業(yè)績提升;
3、積極主動(dòng)收集市場(chǎng)的.相關(guān)信息并匯報(bào)公司;
4、維護(hù)公司品牌形象,處理客戶有關(guān)的問題;
5、負(fù)責(zé)人員管理等工作;
6、每月將經(jīng)營情況和匯總數(shù)據(jù),工作計(jì)劃提交直接上級(jí);
7、貫徹及落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;
督導(dǎo)崗位職責(zé)6
- 對(duì)門店負(fù)責(zé),接待顧客的咨詢,了解顧客的需求并達(dá)成銷售;
- 完成公司下達(dá)的業(yè)績目標(biāo),在服務(wù)優(yōu)先的前提下完成銷售業(yè)績;
- 維護(hù)公司顧客的.關(guān)系與公司品牌形象;
- 按要求進(jìn)行貨品、物料的保存及安全管理。
督導(dǎo)崗位職責(zé)7
一、在處長的領(lǐng)導(dǎo)下,做好教學(xué)督導(dǎo)工作。
二、憑借學(xué)校頒發(fā)的'督導(dǎo)工作證件,可單獨(dú)或參與集體組織的督導(dǎo)工作。一般每月各項(xiàng)工作內(nèi)容累計(jì)不少于4次。每次督導(dǎo)活動(dòng)結(jié)束后,應(yīng)及時(shí)將督導(dǎo)活動(dòng)記載表報(bào)教學(xué)督導(dǎo)室,重要情況應(yīng)及時(shí)報(bào)告。
三、對(duì)各教學(xué)系(部)執(zhí)行教學(xué)制度管理情況、教學(xué)保障條件和學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)進(jìn)行隨機(jī)抽查。
四、深入到各教學(xué)系(部),對(duì)教師備課、講課、輔導(dǎo)、答疑、批改作業(yè)、課程考核等教學(xué)情況進(jìn)行隨機(jī)抽查。
五、參與學(xué)校教學(xué)評(píng)優(yōu)、教學(xué)改革、課程建設(shè)和其他專項(xiàng)教學(xué)檢查與評(píng)估工作。
六、組織召開教師、教學(xué)管理人員及學(xué)生代表座談會(huì),聽取師生對(duì)教學(xué)與管理工作的意見、要求和建設(shè)。
七、參加教學(xué)督導(dǎo)室召開的教學(xué)督導(dǎo)員會(huì)議,研究分析教學(xué)工作中的問題。
八、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
督導(dǎo)崗位職責(zé)8
1、督導(dǎo)、管理和實(shí)施對(duì)餐廳前場(chǎng)員工的培訓(xùn),確保員工有良好的服務(wù)技能和工作態(tài)度;
2、協(xié)助運(yùn)營總監(jiān)完成特色餐飲店運(yùn)營體系搭建及各項(xiàng)規(guī)章制度的'制定;
3、執(zhí)行并追蹤餐廳營運(yùn)系統(tǒng)的執(zhí)行及對(duì)員工的培訓(xùn)并評(píng)估執(zhí)行的結(jié)果;
4、及時(shí)發(fā)現(xiàn)、輔導(dǎo)并監(jiān)督餐廳存在的問題,確定改善方法及追蹤進(jìn)度;
5、輔導(dǎo)餐廳分析優(yōu)弱勢(shì),協(xié)助制訂餐廳的短期、中期、長期目標(biāo),并追蹤執(zhí)行;
6、合理處理各類突發(fā)事件。
7、協(xié)助完成所分管餐廳的各項(xiàng)經(jīng)營、管理指標(biāo);
8、營業(yè)時(shí)間進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)、指揮前場(chǎng)各部門的操作標(biāo)準(zhǔn)以確保餐廳正常運(yùn)轉(zhuǎn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題,餐后給予溝通指導(dǎo);
督導(dǎo)崗位職責(zé)9
職責(zé)描述:
1)協(xié)助地區(qū)市場(chǎng)管理人員,制定零售目標(biāo),完成地區(qū)促銷活動(dòng)之執(zhí)行及監(jiān)督,達(dá)到/超越整體銷售目標(biāo);
2)按照產(chǎn)品陳列指引及宣傳品陳列指引,對(duì)促銷員進(jìn)行指導(dǎo),確保商場(chǎng)產(chǎn)品/宣傳品之適當(dāng)及整齊陳列,加強(qiáng)店內(nèi)展示;
3)配合地區(qū)市場(chǎng)管理人員,建議、執(zhí)行商場(chǎng)推廣活動(dòng)的策略及人員分配的統(tǒng)籌(促銷活動(dòng)計(jì)劃由市場(chǎng)管理人員制定);
4)定期檢察及考核促銷員的表現(xiàn),并作出適當(dāng)指導(dǎo)。按照公司規(guī)定程序提出促銷員的招聘,晉升及解雇;對(duì)于促銷員薪酬設(shè)定予以協(xié)助;
5)定期與促銷員舉行會(huì)議,了解店內(nèi)促銷/推廣/產(chǎn)品操作/供貨及庫存/競爭對(duì)手等情況,并作出檢討及告知相關(guān)部門并建議解決方案;
6)標(biāo)準(zhǔn)專柜制作申請(qǐng),進(jìn)場(chǎng),驗(yàn)收及反饋執(zhí)行。
7)關(guān)注競爭對(duì)手動(dòng)態(tài)(店內(nèi)活動(dòng),CEC報(bào)告),及時(shí)提出反饋及改善解決方案。
8)檢查零售出樣情況,準(zhǔn)時(shí)提交每周出樣報(bào)告,并及時(shí)提交缺斷貨記錄。
9)準(zhǔn)時(shí)遞交所有由零售督導(dǎo)填寫的零售管理報(bào)告,定期向分辦市場(chǎng)管理人員提交工作及銷售報(bào)告,以及競爭對(duì)手產(chǎn)品/價(jià)格/促銷/店內(nèi)活動(dòng)資料;
10)依據(jù)培訓(xùn)大綱及課程設(shè)置,結(jié)合本地區(qū)實(shí)際情況并配合培訓(xùn)員對(duì)促銷員進(jìn)行培訓(xùn),配合市場(chǎng)管理人員擬定本地區(qū)培訓(xùn)計(jì)劃,定期安排培訓(xùn)與自我培訓(xùn),包括產(chǎn)品功能與操作,宣傳品擺放與使用,顧客服務(wù)及銷售技巧等;
11)將新產(chǎn)品資料,功能與操作在定期會(huì)議上告知促銷員,并與產(chǎn)品部安排有關(guān)的培訓(xùn),以確定正確操作產(chǎn)品及熟悉產(chǎn)品性能;
12)促銷活動(dòng)前,負(fù)責(zé)清晰介紹有關(guān)活動(dòng)的'細(xì)則,監(jiān)控促銷活動(dòng)的進(jìn)行,并填報(bào)促銷活動(dòng)報(bào)告及配合地區(qū)市場(chǎng)管理人員進(jìn)行促銷評(píng)估(整體活動(dòng)評(píng)估報(bào)告由市場(chǎng)管理人員完成);
13)與商場(chǎng)負(fù)責(zé)人及銷售柜臺(tái)負(fù)責(zé)人保持良好關(guān)系及定期聯(lián)系,確保市場(chǎng)滲透有效進(jìn)行;
14)制定促銷員銷售目標(biāo)(每月/每周)及服務(wù)水平,并協(xié)助其完成銷售目標(biāo);
15)確保每月之重點(diǎn)產(chǎn)品操作示范按時(shí)間表實(shí)行,并據(jù)各城市商場(chǎng)的巡場(chǎng)要求,合理安排巡視商場(chǎng),每周及時(shí)錄入ISE及零售數(shù)據(jù),跟進(jìn)店內(nèi)零售推廣事宜,積極采取改善行動(dòng);
16)與市場(chǎng)管理人員一起定期向商場(chǎng)銷售人員、經(jīng)銷商促銷員/業(yè)務(wù)員進(jìn)行產(chǎn)品及顧客服務(wù)培訓(xùn);
17)協(xié)助客戶服務(wù)部門執(zhí)行客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);
18)訓(xùn)練、激勵(lì)促銷員和產(chǎn)品示范員隊(duì)伍的士氣及團(tuán)體協(xié)作進(jìn)取精神;
19)原則上,促銷員督導(dǎo)在辦公室工作與外出巡場(chǎng)的時(shí)間應(yīng)保持在30%和70%左右。
任職要求:
—大學(xué)專科以上畢業(yè);
—3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有跨國消費(fèi)性產(chǎn)品公司銷售代表經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
—英文良好,溝通和抗壓能力
督導(dǎo)崗位職責(zé)10
1、作為新項(xiàng)目產(chǎn)品開發(fā)的工程負(fù)責(zé)人,接口聯(lián)系客戶及相關(guān)橫向部門,組織協(xié)調(diào)項(xiàng)目成員開展工作,確保新項(xiàng)目產(chǎn)品開發(fā)工作按要求完成;
2、根據(jù)客戶提供的要求、樣品、標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、功能和材料分析,協(xié)助完成項(xiàng)目的`前期設(shè)計(jì)開發(fā)報(bào)價(jià);
3、會(huì)同標(biāo)準(zhǔn)工程師確定相關(guān)設(shè)計(jì)輸入要求、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn),形成文件并評(píng)審是否恰當(dāng);對(duì)不完善的、含糊的、矛盾的要求,會(huì)同提出者共同解決;
4、作為項(xiàng)目組中設(shè)計(jì)工作協(xié)調(diào)負(fù)責(zé)人,確保產(chǎn)品設(shè)計(jì)工作按要求完成;
5、負(fù)責(zé)牽頭編制和完善DFMEA、確定相關(guān)材料和工藝、制訂產(chǎn)品技術(shù)條件和試驗(yàn)大綱;產(chǎn)品設(shè)計(jì)輸出技術(shù)文件在發(fā)放前驗(yàn)證、評(píng)審、確認(rèn);
6、參與產(chǎn)品前期試制,并牽頭解決試生產(chǎn)/裝車/實(shí)驗(yàn)過程中與產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、材料等設(shè)計(jì)有關(guān)的問題,必要時(shí)組織進(jìn)行設(shè)計(jì)更改;
7、參與對(duì)供應(yīng)商的設(shè)計(jì)技術(shù)評(píng)審,并負(fù)責(zé)發(fā)布項(xiàng)目外購件技術(shù)要求;
8、參與各種直接影響產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、材料、數(shù)據(jù)的技術(shù)活動(dòng),確保產(chǎn)品開發(fā)過程中資源使用和產(chǎn)品成本的最優(yōu);
9、負(fù)責(zé)項(xiàng)目開發(fā)過程中創(chuàng)新產(chǎn)品和技術(shù)的引進(jìn)和消化;
10、負(fù)責(zé)會(huì)同精致工藝評(píng)審人員完成精致工藝相關(guān)評(píng)審,并對(duì)問題進(jìn)行跟蹤和管理;
11、始終按客戶和延鋒內(nèi)飾的體系要求,負(fù)責(zé)并指導(dǎo)項(xiàng)目中相關(guān)人員完成技術(shù)開發(fā)和文件管理工作;
12、遵守環(huán)境方針,產(chǎn)品開發(fā)中關(guān)注產(chǎn)品限用物質(zhì)對(duì)環(huán)境污染預(yù)防、提高能源利用率;
13、遵守安全方針,遵守安全管理手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書和其他規(guī)章制度;
14、完成部門主管交給的其他工作。
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1。負(fù)責(zé)制定公司的`培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)大綱,確保高效的落實(shí)各項(xiàng)培訓(xùn)工作;
2。全面了解企業(yè)管理和運(yùn)營狀況,及時(shí)提出培訓(xùn)建議并完善;
3。負(fù)責(zé)開發(fā)培訓(xùn)相關(guān)課件;
4。通過專業(yè)知識(shí),對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的各個(gè)階段進(jìn)行管理和協(xié)調(diào)安排;
5。做好培訓(xùn)記錄和培訓(xùn)考核的管理工作;
6。拓展培訓(xùn)渠道和培訓(xùn)資源,積累培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)和資料,并指導(dǎo)店鋪落實(shí);
7。編制,修訂,完善員工培訓(xùn)手冊(cè),完善培訓(xùn)體系。
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1、負(fù)責(zé)該公司產(chǎn)品使用培訓(xùn)和指導(dǎo);
2、針對(duì)產(chǎn)品整體解決方案的演示和應(yīng)用培訓(xùn);
3、負(fù)責(zé)定期組織新員工入職培訓(xùn),組織公司產(chǎn)品、運(yùn)營、銷售、日常企業(yè)文化活動(dòng)及分享類培訓(xùn);
4、負(fù)責(zé)編制、修訂員工培訓(xùn)手冊(cè),建立完善培訓(xùn)體系;
5、協(xié)助部門其他成員,完成上級(jí)安排的工作。
6. 配合市場(chǎng)人員的.銷售推廣活動(dòng),重點(diǎn)解決產(chǎn)品搭配銷售培訓(xùn)
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1. 負(fù)責(zé)賣場(chǎng)內(nèi)本品牌促銷員的培訓(xùn)、工作考核、薪資考核。
2. 負(fù)責(zé)促銷員的人事管理,如招聘、上崗、晉升、調(diào)職、辭退等。
3. 負(fù)責(zé)賣場(chǎng)內(nèi)新品上市的前期準(zhǔn)備及店鋪后期執(zhí)行的相關(guān)工作。
4. 負(fù)責(zé)賣場(chǎng)內(nèi)促銷員福利和薪資程序的行政工作,包括向公司報(bào)告。
5. 主持部門周、月、季、年?duì)I銷例會(huì),定期巡查賣場(chǎng),填寫巡查報(bào)告。
6. 監(jiān)督賣場(chǎng)促銷活動(dòng)的`執(zhí)行及促銷結(jié)果的反饋工作。
7. 確保賣場(chǎng)內(nèi)遞交的各項(xiàng)報(bào)表的準(zhǔn)確性。
8. 超市市場(chǎng)督導(dǎo)崗位職責(zé)包括監(jiān)督指導(dǎo)直營店、加盟店的銷售。
9. 監(jiān)督公司各項(xiàng)政策在賣場(chǎng)和專賣店的執(zhí)行情況。
10. 超市市場(chǎng)督導(dǎo)崗位職責(zé)包括完成上級(jí)交給的各項(xiàng)調(diào)查任務(wù)。
11. 根據(jù)市場(chǎng)狀況,提供科學(xué)有效的促銷方案。
12. 協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理調(diào)查市場(chǎng)編寫調(diào)查報(bào)告。
13. 超市市場(chǎng)督導(dǎo)崗位職責(zé)包括協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理調(diào)查新客戶背景資料。
14. 協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理選擇店面位置并確定。
15. 指導(dǎo)、監(jiān)督賣場(chǎng)裝修等事宜。
16. 協(xié)助賣場(chǎng)的綜合培訓(xùn)。
督導(dǎo)崗位職責(zé)14
1、負(fù)責(zé)對(duì)所服務(wù)的客戶周邊市場(chǎng)商圈進(jìn)行調(diào)研分析,并提供專業(yè)的報(bào)告,供公司及客戶參考;
2、協(xié)助市場(chǎng)部客戶經(jīng)理進(jìn)行客戶調(diào)研診斷、擬定服務(wù)方案與合作洽談事宜;
3、獨(dú)立負(fù)責(zé)服務(wù)好所管轄的客戶或項(xiàng)目,幫助客戶提高業(yè)績、提升服務(wù)、完善管理或達(dá)成相關(guān)項(xiàng)目目標(biāo)等工作;
4、負(fù)責(zé)不斷總結(jié)客戶或項(xiàng)目工作經(jīng)驗(yàn)與案例,推進(jìn)工作,完成目標(biāo),提高客戶滿意度;
5、完善提升公司服務(wù)模式與科目,并對(duì)服務(wù)模式、工作流程與標(biāo)準(zhǔn)細(xì)節(jié)等內(nèi)容,提出改善建議方案,定期向公司反饋;
6、負(fù)責(zé)培訓(xùn)指導(dǎo)終端店鋪人員,提升店鋪業(yè)績,提高店鋪服務(wù),完善店鋪管理,打造店鋪優(yōu)秀團(tuán)隊(duì);
7、負(fù)責(zé)組上督導(dǎo)老師的.人員管理、排期、績效考勤、試用期考評(píng);
8、負(fù)責(zé)完成公司安排的其它工作安排事項(xiàng)。
督導(dǎo)崗位職責(zé)15
門店督導(dǎo)(食品安全方向)杭州速派餐飲管理有限公司杭州速派餐飲管理有限公司,杭州速派餐飲管理,速派,速派協(xié)調(diào)區(qū)域內(nèi)人員、物料、設(shè)備,確保區(qū)域內(nèi)所有餐廳QSC及改善,確保人員發(fā)展,執(zhí)行公司政策達(dá)到公司目標(biāo),創(chuàng)造xxQSC和最合理利潤。
1、象對(duì)待顧客一樣對(duì)待管理組并給他們建議幫助其完成工作目標(biāo)。
2、對(duì)餐飲的衛(wèi)生檢查、消防訓(xùn)練進(jìn)行改進(jìn)。
3、訓(xùn)練餐廳經(jīng)理并完成對(duì)他們的工作考核。
4、協(xié)助餐廳經(jīng)理改進(jìn)營運(yùn)體系。
5、完成現(xiàn)金和保全審核。
6、幫助餐廳經(jīng)理開設(shè)新店。
7、幫助餐廳經(jīng)理完成全年人員計(jì)劃,達(dá)到管理組人員目標(biāo)。
8、有多年5S培訓(xùn)資質(zhì)。
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