影院場務(wù)崗位職責(zé)

時間：2022-06-06 14:20:39 崗位職責(zé) 我要投稿

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影院場務(wù)崗位職責(zé)

　　在社會一步步向前發(fā)展的今天，崗位職責(zé)的使用頻率逐漸增多，制定崗位職責(zé)有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。那么相關(guān)的崗位職責(zé)到底是怎么制定的呢？以下是小編整理的影院場務(wù)崗位職責(zé)，僅供參考，歡迎大家閱讀。

影院場務(wù)崗位職責(zé)

影院場務(wù)崗位職責(zé)1

　　1、自覺遵守公司制定的規(guī)章制度，以影城為中心，努力做好本職工作。

　　2、確保影廳和公共區(qū)域，通道的衛(wèi)生，清潔干凈，符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

　　3、確保影城內(nèi)的設(shè)施設(shè)備不受破壞；努力維護(hù)好影城財產(chǎn)安全。

　　4、服從上級命令，如有不同意見婉轉(zhuǎn)相告或以書面形式陳訴，一經(jīng)上級主管決定，應(yīng)立即遵守執(zhí)行。

　　5、待人接物要態(tài)度親和，以爭取同事以及顧客的合作，諒解。

　　6、定期檢查消防設(shè)備，安全門和安全通道是否暢通，如有突發(fā)情況，及時上報并組織好客人疏散工作。

　　7、負(fù)責(zé)檢票、帶位、巡廳、巡場、秩序的.維護(hù)，快速清理影廳衛(wèi)生；工作不得有疏漏脫節(jié)。

　　8、微笑服務(wù)待人，處理好客人的投訴，及時反饋客人意見和建議。

　　9、與各部門人員相互團(tuán)結(jié)合作，共同完成各項工作，共同維護(hù)影城聲譽(yù)，提高影城競爭力。

　　10、作為場務(wù)人員，如遇任何突發(fā)情況，必須保持沉著冷靜，懂得隨機(jī)應(yīng)變，及時上報。

影院場務(wù)崗位職責(zé)2

　　1、每位場務(wù)員工均代表則公司的形象，需自覺維護(hù)；

　　2、必須嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，服從公司統(tǒng)一安排；

　　3、能迅速，準(zhǔn)確，熱情，耐心地接待每一位觀眾；

　　4、正確處理觀眾投訴及咨詢；

　　5、負(fù)責(zé)影院檢票、領(lǐng)位、巡場、散廳、清潔等方面的服務(wù)工作；

　　6、隨時監(jiān)控影廳內(nèi)設(shè)備設(shè)施的安全運轉(zhuǎn)；

　　7、與影院各崗位保持密切合作，保證影院的`正常運行；

　　8、負(fù)責(zé)影院的安全消防檢查工作。

影院場務(wù)崗位職責(zé)3

　　1、認(rèn)真遵守和貫徹執(zhí)行影城的各項管理制度。

　　2、按照影城規(guī)定，負(fù)責(zé)檢票、驗票工作，認(rèn)真核對票的場次、時間，人數(shù)。

　　3、負(fù)責(zé)熟記當(dāng)日各場片名，場次、票價、影片內(nèi)容、營銷活動，作好服務(wù)工作，熱情解答觀眾的咨詢，做好引座工作，當(dāng)好觀眾的向?qū)�，為觀眾提供熱心周到的`服務(wù)，維護(hù)影城形象。

　　4、負(fù)責(zé)在影片放映期間每20分鐘巡場一次，禮貌制止觀眾違反場內(nèi)規(guī)定的行為。

　　5、巡場時若發(fā)現(xiàn)有偷拍情況要立即制止，于第一時間內(nèi)上報報給主管和經(jīng)理。

　　6、負(fù)責(zé)對放映質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，將問題及時通知技術(shù)部門。

　　7、負(fù)責(zé)影片結(jié)束后10分鐘內(nèi)做好清場工作，并按規(guī)定處理客遺物品。

　　8、負(fù)責(zé)做好觀眾的投訴處理工作，并將處理情況于15分鐘內(nèi)反饋給場務(wù)主管。

　　9、負(fù)責(zé)做好空調(diào)溫度的控制和調(diào)整。

　　10、負(fù)責(zé)保護(hù)公共財產(chǎn)的安全。

　　11、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域設(shè)備的日常維護(hù)。

　　12、監(jiān)督和協(xié)助保潔員清掃和維護(hù)公共區(qū)域的衛(wèi)生和影廳內(nèi)衛(wèi)生。

　　13、節(jié)約用水用電，及時關(guān)閉不需要的水、電，節(jié)省影城成本費用。

　　14、負(fù)責(zé)做好緊急情況下人員的疏散工作。

　　15、負(fù)責(zé)維護(hù)影城內(nèi)營業(yè)、服務(wù)秩序。

　　16、統(tǒng)一著裝、佩戴工號牌，遵守影城服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

　　17、接受并服從影城的日常工作安排，服從場務(wù)主管安排的工作任務(wù)。

　　18、自覺接受上級領(lǐng)導(dǎo)及影城的管理和監(jiān)察。

　　19、完成部門和影城領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它機(jī)動工作。

影院場務(wù)崗位職責(zé)4

　　1、放映人員必須提前1小時進(jìn)入機(jī)房，做好對機(jī)器的檢查，清潔、等檢查準(zhǔn)備工作。場務(wù)人員須提前1小時到崗，對廳內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行清掃。不得遲到，早退。

　　2、嚴(yán)格執(zhí)行《電影放映技術(shù)操作規(guī)程》，切實做到人不離機(jī)，不斷提高放映質(zhì)量，保證放映效果。不得出現(xiàn)電影畫面顏色、聲音、寬窄等問題的出現(xiàn)。

　　3、上班時間，不得擅離職守。不得帶親友閑談和放人入場看電影，不接打電話，不做與放映無關(guān)的事情。

　　4、在數(shù)字電影和膠片放映中，開映后巡場或查座不得少于4次，巡場時手電筒朝下，要語言輕，腳步輕，場內(nèi)無吸煙，無站立的觀眾。

　　5、上崗時應(yīng)著裝整齊，佩帶工作牌，做好映前的“溫馨提示”面帶微笑，態(tài)度和藹，耐心解答觀眾的.問題，不與觀眾爭吵。

　　6、嚴(yán)格驗票，查票，勸阻無票人員和攜帶違禁物品進(jìn)入影廳，維護(hù)影廳內(nèi)秩序，勸阻觀眾不要在影廳內(nèi)吸煙和吃有響聲的食物。

　　7、嚴(yán)格執(zhí)行《電影放映單位安全與防火條例》高度重視安全與防火，防盜工作，各類附屬設(shè)施擱置整齊，嚴(yán)禁機(jī)房使用明火，放映設(shè)施設(shè)備上嚴(yán)禁放置水瓶，茶杯等物品。全天電影結(jié)束后，要認(rèn)真細(xì)致的進(jìn)行檢查，打開放映片門，清潔輸片片路和機(jī)器外部灰塵，數(shù)字放映機(jī)清洗過濾網(wǎng)保證15分鐘散熱時間，關(guān)閉各設(shè)備電源，鎖好機(jī)房門，放能離開。