置業(yè)顧問崗位職責
在日常生活和工作中，很多情況下我們都會接觸到崗位職責，崗位職責的明確對于企業(yè)規(guī)范用工、避免風險是非常重要的。你所接觸過的崗位職責都是什么樣子的呢？以下是小編為大家整理的置業(yè)顧問崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
置業(yè)顧問崗位職責1
1、主動維護公司聲譽，對本樓盤進行宣傳。
2、熱情接待，細致講解，耐心服務(wù)，務(wù)必讓客戶對我們提供的服務(wù)表示滿意。
3、全面熟練地掌握本樓盤的規(guī)劃、設(shè)計、施工、管理情況，了解房地產(chǎn)法律、法規(guī)以及相關(guān)交易知識，為客戶提供滿意的咨詢。
4、制定個人銷售方案、計劃，嚴格按照公司的銷售價格及交房標準進行銷售。
5、挖掘潛在的客戶。
6、進行市場調(diào)查，并對收集的情報進行研究。
7、注意相關(guān)資料、客戶檔案及銷售情況的保密。
8、及時向銷售部負責人反映客戶信息，以便公司適時改變銷售策略。
9、每天記錄電話咨詢及客戶接待情況。
10、協(xié)助解決客戶售后服務(wù)工作。
11、銷售部同事間要互相尊重，互相學習，以團隊利益為重。
12、做好對客戶的追蹤和聯(lián)系。
13、每天做銷售小結(jié)，每月做工作總結(jié)。
14、維護售樓現(xiàn)場的設(shè)施的完好及清潔。
置業(yè)顧問崗位職責2
1、熟練掌握區(qū)域樓盤情況，實勘物業(yè)狀況；與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系；
2、通過各類渠道，開發(fā)房源、客源，挖掘潛在客戶；將客戶、盤源信息錄入公司系統(tǒng)；主動收集市場信息，為公司發(fā)展提供合理化建議；
3、為客戶提供房屋咨詢、買賣、租賃服務(wù)等相關(guān)業(yè)務(wù)；保持高效執(zhí)行力，完成日常量化指標；
4、結(jié)合客戶業(yè)主雙方需求做好中間方角色，跟進磋商、談判簽約；
5、作為專業(yè)精英或店長、營銷副總、子公司負責人等綜合管理方向后備培養(yǎng)。
置業(yè)顧問崗位職責3
中泰鄉(xiāng)新住宅樓盤置業(yè)顧問中原物業(yè)浙江中原物業(yè)顧問有限公司，中原物業(yè)，浙江中原地產(chǎn)職位描述：
1、充分利用資源，開發(fā)客源，按客戶需求了解標準，接收并登記買方需求；
2、按照信息操作規(guī)范，每天將當天開發(fā)和維護客源信息在cces系統(tǒng)中登記反饋；
3、每天向部門主管報備符合判定標準的重點客戶資源、意向量，以及重點資源的消化進程和意向的進程；填報個人工作日志；
4、按標準推薦樓盤，帶客至案場看房確認，上報和推進意向；
5、促成客戶形成購買意向并案場認購，實現(xiàn)業(yè)績目標；
6、執(zhí)行客戶服務(wù)標準規(guī)范，根據(jù)客戶經(jīng)理的指派，按標準完成售后服務(wù)，確�？蛻魸M意。
崗位要求：
1、大專（含）以上學歷，年齡18周歲以上；
2、誠實守信，工作勤奮主動，具有良好的團隊合作精神，抗壓力強，愿意接受工作挑戰(zhàn)；
3、有良好的陳述技巧，性格外向，喜歡與人溝通，對銷售工作有較高的熱情及較好觀察能力和應(yīng)變能力。
4、熱愛房地產(chǎn)行業(yè)，有銷售或同行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
我們提供：
1、社會保險及福利：五險一金、年終雙薪、通訊費補貼、高溫費補貼、過節(jié)福利等；
2、專業(yè)培訓：公司擁有完善的培訓體系，為中原每位員工打造個人職業(yè)生涯規(guī)劃，專業(yè)的時代導師團提供高質(zhì)量的專業(yè)培訓；
3、有薪假期：享有國家法定假期、年休假、婚假、產(chǎn)假等特殊假期，幫助員工規(guī)劃個人生活，達到工作與生活的有效平？
4、晉升機制：提供公平的晉升平臺，創(chuàng)造良好的晉升環(huán)境，實現(xiàn)人生職業(yè)規(guī)劃。
置業(yè)顧問崗位職責4
1、掌握樓盤的結(jié)構(gòu)、功能、技術(shù)指標及工程造價，能給客戶提供合理化建議，并熟練地回答客戶提出的問題。
2、善于言辭而不夸夸其談，待人以誠，與客戶保持良好的關(guān)系，為企業(yè)和產(chǎn)品樹立良好的形象。
3、服從工作安排，工作積極主動，有開拓精神，能不失時機地推銷企業(yè)樓盤。
4、代理法人與客戶簽訂業(yè)務(wù)合同，并及時將合同上交售樓主管審核后執(zhí)行。
5、努力做好售后服務(wù)工作，樹立良好的企業(yè)和樓盤形象，提高企業(yè)和樓盤的知名度。
6、建立業(yè)主檔案，經(jīng)常電話回訪業(yè)主，反饋業(yè)主對樓盤的意見。
7、每天向主管匯報工作情況，定期進行工作總結(jié)，并根據(jù)市場信息對下階段工作進行策劃，以提高工作的計劃性和有效性。
8、負責案場認購書及購房合同的簽定并及時催收客戶購房款。
9、努力學習知識，擴大知識面，提高自己的社交能力，促進業(yè)務(wù)水平的提高。
10、對待開發(fā)商和客戶應(yīng)主動熱情、禮貌、親切、周到、維護公司形象和聲譽，任何情況下避免爭吵。
11、熟悉本地房地產(chǎn)市場及周邊樓盤情況，熟練掌握自己樓盤的情況，如配套（）、交通、戶型、規(guī)劃、質(zhì)量、價格等，能流利解答客戶對價格、付款、合同按揭、法律、法規(guī)等問題，做到顧問式銷售，不誤導客戶，實事求是，不夸大其辭。
12、認真完成、如實填寫客戶登記表（如電話次數(shù)、來訪人數(shù)、成交情況、認知途徑等），每周日下午5點前交部門主管。
13、通過接待購房客戶，了解客戶要求，反饋售樓信息給主管或經(jīng)理，提出銷售合理化建議。
14、正確填寫認購書，帶領(lǐng)客戶去開發(fā)傷財務(wù)部交納訂金，負責提醒客戶交納各期樓款，按時簽訂房地產(chǎn)購銷合同及按揭合同。
15、愛護售樓處財物，以主人翁精神樹立成本意識，節(jié)水節(jié)電，不煲電話粥。
16、自覺維護公司銷售機密，切勿將公司的銷售情況、價格策略等泄露給競爭對手。
17、定期向銷售主管提交個人工作總結(jié)。
置業(yè)顧問崗位職責5
1.保持自身的禮儀，深度傳遞樓盤品質(zhì)，推廣公司形象，傳遞公司信息;
2.現(xiàn)場銷售流程的執(zhí)行，并依各部門要求，填寫各種報表;
3.主導售前售后服務(wù)，跟蹤客戶促使成交，簽署購房合同;
4.積極參加營銷活動，并達到活動要求;
5.參加各項培訓和考核，指導、培訓試用置業(yè)顧問;
6.市場調(diào)研，了解本地區(qū)各樓盤銷售狀況及競爭樓盤的最新活動及價格浮動;
7.完成上級領(lǐng)導安排的其它工作任務(wù)。
置業(yè)顧問崗位職責6
1、維護公司利益，自覺遵守公司規(guī)章制度
2、努力完成公司下達的銷售任務(wù)，熟練各項工作操作流程
3、按時高質(zhì)量完成日常單項工作，服從領(lǐng)導的安排
4、認真接待客戶，做好來訪、來電登記
5、認真做好每天來訪和來電的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，完成工作日志
6、熟記銷講和答客問的內(nèi)容，積極演練，充分了解和熟悉本項目的產(chǎn)品
7、對周邊市場及項目定期進行調(diào)研，及時掌握競爭個案動態(tài)，發(fā)掘潛在客戶
6、認真參加公司組織的培訓，提高自己的專業(yè)能力
7、為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后服務(wù)
8、收集客戶意見，及時向上反饋，為公司決策提供參考
9、培養(yǎng)良好的'團隊合作精神
置業(yè)顧問崗位職責7
1、新員工入職，熟悉了解產(chǎn)品信息（所在高端，學區(qū)，工房，商品樓盤項目）；、詳細了解客戶的核心訴求，精準匹配合適的產(chǎn)品信息；
2、負責線上渠道的房產(chǎn)信息維護，打造個人的專業(yè)品牌；為客戶提供優(yōu)質(zhì)的看房體驗；
為客戶的資金安全的提供保障
3、與客戶面對面溝通，通過營銷工具前期介紹產(chǎn)品信息，帶客戶看房、講盤，通過市場數(shù)據(jù)分析，進行磋商、談判，促成產(chǎn)品成交等；
置業(yè)顧問崗位職責8
1、熱情接待，細致講解，耐心服務(wù)，務(wù)必讓客戶對服務(wù)表示滿意;
2、全面熟練地掌握樓盤的規(guī)劃、設(shè)計、施工、管理情況，了解房地產(chǎn)法律、法規(guī)以及相關(guān)交易知識，為客戶提供滿意的咨詢;
3、制定個人銷售方案、計劃，嚴格按照公司的銷售價格及交房標準進行銷售;
4、進行市場調(diào)查，并對收集的情報進行研究，挖掘潛在的客戶;
5、每天記錄電話咨詢及客戶接待情況;及時向銷售部負責人反映客戶信息，以便公司適時改變銷售策略;
6、做好對客戶的追蹤和聯(lián)系;協(xié)助解決客戶售后服務(wù)工作;
7、注意相關(guān)資料、客戶檔案及銷售情況的保密;
8、每天做銷售小結(jié)，每月做工作總結(jié)。
置業(yè)顧問崗位職責9
置業(yè)顧問是在售樓處通過現(xiàn)場服務(wù)引導客戶購買，促進樓盤銷售，為客戶提供投資置業(yè)的專業(yè)化、顧問式服務(wù)的綜合性人才。
1、向項目主管負責；
2、維護公司利益，自覺遵守公司規(guī)章制度；
3、努力完成公司下達的銷售定額。
4、按時高質(zhì)完成上級分配的部門日常單項工作，服從領(lǐng)導；
5、熟悉產(chǎn)品、了解市場、發(fā)掘潛力客戶；
6、為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后服務(wù)；
7、收集客戶意見，及時向上反饋；
8、培養(yǎng)良好的團隊合作精神；
置業(yè)顧問崗位職責10
1、銷售人員必須遵守國家法規(guī)、法令、自覺維護公司利益不謀求公司制度規(guī)定之外的個人利益；
2、銷售人員必須敬業(yè)愛崗、盡職盡責、勤奮進取，按質(zhì)按量完成銷售工作任務(wù)；
3、銷售人員之間應(yīng)團結(jié)協(xié)作，密切配合，發(fā)揚集體主義精神，建立良好的合作關(guān)系；
4、待人接物熱情有禮，著裝儀表整潔大方，自覺維護良好的辦公環(huán)境，保持統(tǒng)一規(guī)范的辦公秩序；
5、嚴格保守公司機密，以公司利益為重，不得做任何有損公司及客戶利益的事情；
6、銷售人員應(yīng)及時做好客戶登記、成交登記和值班記錄工作，發(fā)生接待客戶沖突，不得爭搶，均按公司有關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行；
7、遇特殊情況由銷售經(jīng)理判別客戶歸屬；
8、銷售人員在整個銷售過程中必須口徑一致，凡有疑難問題應(yīng)向銷售經(jīng)理請示，嚴禁向客戶承諾有關(guān)本項目不詳、不實事宜；
9、銷售主管協(xié)助銷售人員做好銷售工作，做到統(tǒng)一管理；
10、銷售人員要時刻注意自身的素質(zhì)修養(yǎng)，對本項目的業(yè)務(wù)知識熟練掌握，對周邊項目做到知已知彼，不斷提高房地產(chǎn)應(yīng)變能力。
11、銷售人員應(yīng)有意識地培養(yǎng)自身的客戶分析及判斷能力，通過業(yè)務(wù)情況、客戶資料的整理，配合部門及公司領(lǐng)導審核的廣告收益，為制定廣告宣傳策略提供依據(jù)；
12、為客戶提供一流的接待服務(wù)；
13、建立良好的人際關(guān)系，積極收集反饋意見；
14、積極挖掘潛在客戶；
15、執(zhí)行銷售業(yè)務(wù)流程所規(guī)定的全部工作；
16、負責按揭資料的準備；
17、努力向上，堅持學習。
置業(yè)顧問崗位職責11
1、置業(yè)顧問必須遵守國家法律法規(guī)，遵守公司規(guī)章制度，服從公司工作安排；
2、必須敬業(yè)愛崗，盡職盡責，勤奮進取，有團隊精神，按要求、有素質(zhì)地完成各項銷售工作和銷售任務(wù)；
3、嚴格保守公司機密，自覺維護公司利益，不謀取私利，不得做任何有損公司和客戶的事，違反者必將追究其法律責任；
4、負責銷售過程中的客戶接待、客戶子追蹤、客戶成交、客戶回訪等工作，并及時完成《來人客戶登記表》、《來電客戶登記表》、《客戶洽談表》、《成交客戶統(tǒng)計表》及其其他銷售表格；
5、作好與客戶的交定、簽約、按揭辦理、交款、并協(xié)助交房等相關(guān)工作；
6、作好客戶資料及合同文本的整理、分析、存檔等工作，并負責個人客戶的簽約、房款催繳工作；
7、隨時學習與房地產(chǎn)相關(guān)知識，努力提高個人的業(yè)務(wù)能力，積極學習銷售溝通技巧，并有效地運用到實際工作當中；
8、負責周邊樓盤的資料收集、情況調(diào)查等市調(diào)工作；
9、負責在廣告刊登期間作好廣告的統(tǒng)計一覽表，認真做好各種現(xiàn)場信息的紀錄、統(tǒng)計工作，并提交業(yè)務(wù)主任；
10、熟練掌握樓盤的銷售策略，并負責將銷售過程中發(fā)生的問題真實地反饋給專案經(jīng)理，及時與專案經(jīng)理溝通；
11、專案經(jīng)理可對置業(yè)顧問信息的真實性進行抽查，若發(fā)現(xiàn)作假行為，第一次扣發(fā)部分提成，第二次扣發(fā)全部提成，第三次直接開除；
12、每周進行工作總結(jié)，并結(jié)合自己的工作對公司的工作提出意見；
13、置業(yè)顧問應(yīng)對營銷工作所提的意見和建議書面向上級主管匯報，嚴禁越級上報，但可以越級申訴；
14、每位置業(yè)顧問有責任承擔任何公共事務(wù)，也有責任和幫助其他置業(yè)顧問盡快熟悉工作和提高銷售能力；
15、維護公司形象和無形財產(chǎn)，嚴格保守公司資料、信息、制度及業(yè)務(wù)類信息；
16、保持專業(yè)服務(wù)工作態(tài)度，同事之間相互尊重、團結(jié)配合、互幫互學，共同進步；
17、培養(yǎng)忠誠客戶，提高客戶的滿意度，時刻體現(xiàn)出客戶至上的公司形象。廣泛接交客緣，運用銷售技巧從不同角度開展工作，力求效益最大化；
18、常深入到銷售市場和廣大客戶中，耐心聽取和總結(jié)正反兩面的經(jīng)驗；
19、以禮待客，用心做事。挖掘潛力，盡置盡責；
20、保守客戶隱私，機智敏銳地化解銷售中的各種矛盾，有禮有節(jié)地對待每一位業(yè)內(nèi)人士；
21、提交個人階段性工作計劃和總結(jié)；
22、隨時完成上級交辦的臨時性任務(wù)。
置業(yè)顧問崗位職責12
1、推廣公司形象，傳遞公司信息。
2、積極主動向客戶推薦樓盤。
3、按照服務(wù)標準指引，保持高水平服務(wù)素質(zhì)。（A保持笑容B保持儀容整潔C耐心有禮的向客戶介紹D積極地工作態(tài)度）
4、對來電來訪者進行推銷，登記，跟進。
5、向客戶提供各種所需的銷售物料。
6、每月有銷售業(yè)績。
7、及時反映客戶情況，包括投訴情況。
8、每日向經(jīng)理（番禺經(jīng)理）準時提交總結(jié)報告。
9、配合財務(wù)經(jīng)理（番禺財務(wù)經(jīng)理）按已簽定的商品房買賣合同回籠資金。
10、保持服務(wù)臺及展場的清潔，愛護公司財物，包括工牌，工服。
11、服從公司的工作調(diào)配幾安排。
12、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。
置業(yè)顧問崗位職責13
1、公司培訓指導，在平臺上面收集合作意向的客戶，主動聯(lián)系客戶過來看房（公司提供資源）；
2、電話溝通了解客戶需求，與客戶進行邀約，獲取到客戶公司的合作機會；
3、良好服務(wù)提高客戶滿意度；
4、執(zhí)行公司的各項政策及任務(wù)指標，達成業(yè)績目標；
置業(yè)顧問崗位職責14
1。保持自身的禮儀，深度傳遞樓盤品質(zhì)，推廣公司形象，傳遞公司信息；
2。現(xiàn)場銷售流程的執(zhí)行，并依各部門要求，填寫各種報表；
3。主導售前售后服務(wù)，跟蹤客戶促使成交，簽署購房合同；
4。積極參加營銷活動，并達到活動要求；
5。參加各項培訓和考核，指導、培訓試用置業(yè)顧問；
6。市場調(diào)研，了解本地區(qū)各樓盤銷售狀況及競爭樓盤的最新活動及價格浮動；
7。完成上級領(lǐng)導安排的其它工作任務(wù)。
置業(yè)顧問崗位職責15
一、遵紀守法：遵守公司、分行各項規(guī)章制度，隨時隨地維護公司及分行的利益、名譽。
二、愛崗敬業(yè)：服從組織及領(lǐng)導，及時完成公司、分行交給的各項任務(wù)，努力完成公司的指標業(yè)績，并且不繼創(chuàng)造更高的業(yè)績。
三、個人發(fā)展：積極參加公司、分行各項培訓，努力提升個人能力及業(yè)務(wù)水平。
四、良好的服務(wù)意識：提供高品質(zhì)高實效的服務(wù)，認真做好售后服務(wù)，培養(yǎng)廣泛的客戶與業(yè)主群體并維護良好的關(guān)系。
五、責任意識：有效控制風險清楚認識個人與公司利害關(guān)系，做勇于承擔責任的XX公司人。
六、個人形象：注重個人細節(jié)，養(yǎng)成良好的個人習慣及工作作風，維護公司形象。
七、團結(jié)意識：互幫互助，團結(jié)友愛，增強團隊凝聚力及戰(zhàn)斗力。
八、嚴守職業(yè)道德：嚴禁利用公司信息資源進行炒樓，做好保密工作嚴禁對外泄露公司的各項商業(yè)機密。
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