銷售業(yè)務部崗位職責(精選6篇)
隨著社會不斷地進步,大家逐漸認識到崗位職責的重要性,崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍。一般崗位職責是怎么制定的呢?以下是小編幫大家整理的銷售業(yè)務部崗位職責(精選6篇),希望能夠幫助到大家。
銷售業(yè)務部崗位職責1
職責描述:
1、根據銀行整體發(fā)展規(guī)劃制定部門發(fā)展規(guī)劃及業(yè)務目標,對所屬部門及團隊績效負總責。
2、負責部門人員招聘、團隊建設并圍繞部門發(fā)展規(guī)劃組織推進實施。
3、帶領部門進行市場營銷、產品研發(fā)及業(yè)務推動實施工作,整合線上線下零售及消費金融業(yè)務渠道,建設并持續(xù)優(yōu)化獲客、申請、審批等業(yè)務流程,為客戶提供高效智能化金融服務。
4、負責協調內外部資源,推進部門項目實施及業(yè)務發(fā)展,并確保業(yè)務風險可控。
5、負責推進業(yè)務創(chuàng)新,融合消費、支付、借貸及運營等場景,建設零售業(yè)務場景平臺及生態(tài)平臺。
6、完成上級領導交辦的其他工作。
任職要求:
1、本科及以上學歷。具備零售、消費金融、小微業(yè)務等金融相關業(yè)務10年以上工作經驗,熟悉相關政策、產品及市場情況。
2、有全國性股份制商業(yè)銀行及全國性消費金融公司、大型互聯網金融平臺從業(yè)工作經歷,并擔任中高級管理職務。
3、具有宏觀的發(fā)展視野,擁抱金融科技,對線上金融業(yè)務有深入的理解和業(yè)務經驗。
4、具有敏銳的市場意識及豐富的產品創(chuàng)新及業(yè)務推動管理經驗,良好的溝通能力及分析能力。
5、主觀能動性強,能夠承擔較大的'工作強度和壓力。
6、學習能力強,有較強的風控意識。
銷售業(yè)務部崗位職責2
一、部門職責
1、根據公司的業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃,研究制定公司業(yè)務的市場定位和發(fā)展規(guī)劃,擬定相應的實施方案并組織實施;
2、貫徹執(zhí)行國家有關法律法規(guī)和公司各項規(guī)章制度,制訂完善公司金融條線的管理規(guī)范,強化各項監(jiān)督檢查機制,保障業(yè)務合規(guī)穩(wěn)健發(fā)展;
3、分解、下達并落實年度或階段性經營指標任務,組織考核評價,推動營銷團隊完成各項經營指標,促進業(yè)務發(fā)展;
4、構建公司金融業(yè)務信息渠道網絡,銜接溝通相關政府管理部門及監(jiān)管部門,采集、分析、挖掘大企業(yè)、行業(yè)信息資料,調研同業(yè)發(fā)展狀況,及時了解宏觀經濟發(fā)展情況及調控政策的變化動態(tài);
5、建立公司業(yè)務的各類操作規(guī)范,組織對轄內公司金融業(yè)務進行規(guī)范檢查和指導;
6、為營銷人員提供專業(yè)技術的支撐和保障,并聯動同業(yè)、中介、保險、證券等機構,開展新業(yè)務、新產品的宣傳、策劃、推廣,包括與內的其它業(yè)務部門進行交叉配合,實現整體營銷、聯動營銷;
7、開展客戶資源的二次開發(fā),對已有客戶發(fā)掘其潛在需求,通過個性化產品與服務方案設計,提升營銷層次和成效;
8、組織進行客戶關系管理,建設、運行、維護客戶關系管理系統(tǒng),制訂統(tǒng)一的標準和規(guī)范;
9、根據業(yè)務發(fā)展的需要,配合公司的市場營銷策略,組織階段性市場營銷活動;
10、協調解決一線營銷部門在營銷過程中遇到的各種困難和問題;
11、進行公司業(yè)務統(tǒng)計和經營分析,負責公司渠道、銀行等對上、對外的各類報表統(tǒng)計、報送,及業(yè)務分析等;
12、組織開展對公司金融業(yè)務從業(yè)人員的各類培訓,協助進行從業(yè)人員資格認定工作,以及公司市場營銷條線各類成功案例的總結和推廣;
13、對公司金融業(yè)務的營銷活動進行管理,確保各類市場營銷活動有序進行,杜絕不正當競爭行為;
14、負責公司金融業(yè)務客戶經理考核系統(tǒng)的操作、運行及維護。
。ㄒ唬I銷部門(團隊)職責
1、按照公司金融業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略和工作部署,擬定具體營銷方案,并組織實施;
2、負責對目標客戶的營銷、合作及客戶關系管理,落實交叉銷售、提升客戶滲透率,不斷開拓市場份額,擴大各類優(yōu)質客戶群體;
3、遵守國家的各項法律法規(guī)及公司的各項管理規(guī)定,合規(guī)經營、規(guī)范操作、正當競爭、優(yōu)化服務;
4、負責本部門授信客戶的.風險管理,針對不同客戶制定相應的風險控制方案,認真貫徹落實,確保業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展;
5、了解、收集相關客戶信息,挖掘客戶潛在需求,配合公司推廣產品,依托后臺創(chuàng)新業(yè)務,努力創(chuàng)造價值,實現公司與客戶的合作雙贏;
6、積極組織參與市場競爭,依靠技術、服務和先進的理念開展正當競爭,以“服務客戶,創(chuàng)造價值,創(chuàng)建品牌”為目標,把“以客戶為中心,以市場為導向,急客戶所急,想客戶所想,幫客戶所需”作為客戶營銷的行動準則;
7、按照公司發(fā)展規(guī)劃,適應銀行業(yè)發(fā)展趨勢,優(yōu)化客戶結構和業(yè)務結構,確保各項業(yè)務持續(xù)快速增長。
二、崗位職責
。ㄒ唬┕緲I(yè)務部門負責人
1、組織制訂和實施全公司金融業(yè)務發(fā)展規(guī)劃和工作計劃,協調開展公司金融業(yè)務的整體營銷方案和活動;
2、貫徹執(zhí)行有關金融法規(guī)及政策制度,落實公司金融業(yè)務工作的各類規(guī)章制度,做好內控管理和風險防范,加強對業(yè)務流程和操作規(guī)范的監(jiān)督檢查,確保公司金融業(yè)務健康合規(guī)發(fā)展;
3、根據對公司金融業(yè)務的工作部署,制訂年度、季度和月度工作計劃以及階段性營銷計劃及方案,組織進行公司金融業(yè)務任務目標的分解、落實、考核與評價;
4、組織開展公司金融業(yè)務調研,了解宏觀調控政策導向,掌握同業(yè)發(fā)展狀況,注重業(yè)務經營動態(tài)與客戶結構分析,及時向領導和相關部門反映公司金融業(yè)務的發(fā)展情況及遇到的問題,并提出合理建議;
5、負責開拓、建立并維護與綜合經濟主管部門、商務機構、新聞媒體、金融同業(yè)以及社會中介機構的溝通,搭建營銷信息平臺、促進整體市場份額增長,確保完成公司金融業(yè)務的目標任務;
6、組織公司金融從業(yè)人員的崗位培訓,提高專業(yè)隊伍的整體素質;
7、負責部門日常事務及人員的管理工作,確保部門各項工作正常有序進行;
8、完成領導交辦的其他各項工作和任務。
。ǘ┊a品經理崗
1、推廣實施公司金融系列產品,組織產品講解及培訓,提高全行對產品的認知度、熟悉度和把握度,幫助客戶進行產品應用;
2、響應客戶要求,關注公司金融業(yè)務發(fā)展動態(tài),為重點客戶提供合適的解決方案,滿足客戶的各類貸款、融資及創(chuàng)新業(yè)務需求,支持營銷部門和客戶經理進行產品銷售,并跟蹤業(yè)務進展,及時提供專業(yè)服務;
3、通過與和當地同業(yè)在投行、公司理財、及供應鏈融資等業(yè)務上的聯動服務與創(chuàng)新,謀求與客戶之間的雙贏;
4、開展對宏觀經濟、政策、市場、同業(yè)等的信息跟蹤、收集與調研,確定產品的市場、客戶、行業(yè)與地區(qū)定位,制定產品的年度計劃與中長期規(guī)劃,進行產品動態(tài)分析,提供研究報告,提出營銷策略,制定營銷方案;
5、針對的區(qū)域經濟特性,負責公司金融產品的屬地化開發(fā)創(chuàng)新,進行產品的需求調研與可行性分析,確定開發(fā)目標與要素,進行產品流程設計與市場測試,實施產品立項開發(fā),進行產品改進優(yōu)化,功能完善及個性化改良推動,不斷提升產品的市場適應性;
6、負責產品營銷和推廣,圍繞品牌戰(zhàn)略制定產品整體推廣方案,牽頭開展市場策劃與宣傳推廣;
7、主動開展客戶資源二次開發(fā),推動各類金融產品的交叉銷售和組合營銷,致力提升產品銷售業(yè)績和市場形象;
8、負責公司金融產品的日常管理,跟蹤、評估產品營銷效果與客戶反饋,制定和調整業(yè)務標準、管理辦法和操作規(guī)程,實施產品的收入管理與定價管理,進行產品咨詢與業(yè)務指導,開展產品規(guī)范運作檢查監(jiān)控,防范業(yè)務風險,推動產品合規(guī)經營;
9、負責收集整理各類成功營銷案例,撰寫產品手冊,定期組織案例講解分析,重點從產品應用、創(chuàng)新角度幫助營銷人員提高營銷技巧;
10、負責各類大型貸款項目的評估、認定,負責大型貸款項目貸后跟蹤管理的組織、落實;
11、完成領導交辦的其它任務。
。ㄈ┕緲I(yè)務部綜合崗
1、承擔公司業(yè)務條線的文檔管理和公司業(yè)務部門文秘工作;
2、負責各類公司金融業(yè)務的數據統(tǒng)計、整理、分析與上報工作,將各類分析的結果及時通報行內相關部門,保證各類統(tǒng)計數據的真實性、完整性、有效性和合法性;
3、負責營銷人員、團隊績效考核系統(tǒng)的運行、維護,及相關的數據分析與上報工作,建立公司業(yè)務營銷業(yè)績臺帳;
4、負責公司金融業(yè)務營銷過程中各類資料文本(包括各類制式合同文本、產品或業(yè)務宣傳資料、各項業(yè)務操作規(guī)則規(guī)程等)的保管和領用;
5、負責各類綜合性會務及培訓事務的組織承辦;
6、負責綜合建立公司客戶核心數據系統(tǒng),包括重點產業(yè)行業(yè)數據、重大客戶名錄,重要關系人員的相關資料等;
7、完成領導交辦的其他任務。
。ㄋ模I銷部門(團隊)負責人崗
1、根據下達的經營指標和統(tǒng)一部署,擬定本部門營銷方案,并組織實施,確保完成團隊營銷目標;
2、負責本部門的業(yè)務風險控制,做到四個了解,“了解員工,了解客戶,了解客戶業(yè)務,了解業(yè)務單據”,針對不同客戶的不同情況,擬定相應的風險防范方案,并予以落實;
3、帶領并指導本部門客戶經理開展客戶營銷工作,積極維護客戶關系,組織對本部門各類客戶的調查研究,通過挖掘客戶潛在需求,提高我行業(yè)務層次和市場份額,推動產品營銷、產品創(chuàng)新;
4、按照營銷秩序管理相關規(guī)定,積極開展營銷競賽活動,促進全行客戶營銷工作和諧協調進行;
5、嚴格遵章守紀,依法合規(guī)經營,督促本部門客戶經理按照制定的營銷行為規(guī)范進行合規(guī)開拓,切實防范風險;
6、組織本部門員工參加業(yè)務培訓,按照公司上崗資格規(guī)定,獲取相應的上崗資格,并不斷提高團隊成員的綜合業(yè)務素質;
7、完成領導交辦的其他任務。
。ㄎ澹┛蛻艚浝韻
1、按照業(yè)務發(fā)展規(guī)劃進行市場營銷,對公司確認的目標客戶群進行重點營銷,保質、保量、按時完成各項營銷工作任務;
2、針對目標客戶進行調查和研究,了解其業(yè)務種類、范圍、規(guī)模、經營模式、資金流向、盈利點等全方位的動態(tài)信息,通過深入研究客戶需求,為其提供具針對性的產品與解決方案;
3、推廣現有的各類公司金融產品,根據需要為客戶提供創(chuàng)新金融業(yè)務服務,做好深度營銷和交叉營銷,提高客戶在我行的業(yè)務總量、綜合回報和資產質量;
4、積極維護客戶關系,做好客戶和公司、銀行的橋梁溝通工作,保障客戶合理需求能夠得到及時充分的滿足,提高客戶忠誠度和業(yè)務貢獻度;
5、負責對有授信需求的客戶進行資信調查,操作和管理具體授信業(yè)務,主動防范和化解可能產生的各類風險;
6、收集和分析目標客戶的各種信息,建立并定期整理和更新客戶文檔資料,做好客戶日常信息維護工作;
7、積極收集并研究同業(yè)市場營銷信息,制定相應的工作計劃,主動參與競爭;
8、在市場營銷的過程中,遵守國家的各項法律法規(guī),執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,確保合規(guī)經營,正當競爭,持續(xù)發(fā)展。
銷售業(yè)務部崗位職責3
職責描述:
1、根據公司戰(zhàn)略和計劃,負責開拓所屬地區(qū)信托業(yè)務,負責創(chuàng)建、管理信托業(yè)務團隊;
2、組織團隊成員承攬、承做各類信托業(yè)務,有計劃地搭建部門業(yè)務可持續(xù)發(fā)展模式;
3、執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,積極拓展創(chuàng)新業(yè)務;
4、部門綜合管理工作。
任職要求:
1、全日制大學本科及以上學歷,經濟、金融、管理、市場營銷相關專業(yè),985/211或海外全球前500院校畢業(yè)者優(yōu)先;
2、大型銀行或大型信托公司業(yè)務團隊3-5年團隊管理經驗,5-8年金融機構從業(yè)經驗,具備優(yōu)質項目資源者優(yōu)先;
3、誠實守信以及良好的團隊合作精神,熱愛金融業(yè)務工作并有較強的市場開拓能力、溝通能力、團隊管理能力;
4、(加分項)具備CFA、信托/證券/銀行等行業(yè)資格資質證書。
銷售業(yè)務部崗位職責4
一、部門職責綜述
負責銷售市場調研、產品的策劃和推廣、銷售團隊的建設與培養(yǎng)、營銷方案策劃、市場拓展、產品銷售、貨款回收、客戶的維護與管理、完成公司的主要經營目標等工作。
二、部門具體職責
。ㄒ唬┊a品銷售管理
1、擬定公司整體營銷戰(zhàn)略規(guī)劃、實施和改進。
2、編制并實施試產開拓計劃、產品銷售計劃。
3、市場營銷網絡體系的建立與完善。
4、銷售管理體系、制度的建立、實施和完善。
5、銷售激勵措施的擬定及實施。
6、規(guī)范銷售行為,對其過程進行管理。
7、負責產品生產到向客戶交付過程中與公司其他部門的協調。
8、營銷經費的`預算和控制。
9、負責銷售團隊的建設、培訓與培養(yǎng)以及銷售渠道的維護及管理。
10、市場調研、市場分析工作,廣告的策劃與投放,以及廣告費用的預算和監(jiān)控。
11、為公司研發(fā)項目決策提供市場動態(tài)信息。
12、建立客戶與銷售人員信用評估等級。
。ǘ╀N售渠道、客戶關系管理
1、銷售渠道規(guī)劃、建設與管理。
2、客戶開發(fā)、維護、管理。
3、客戶信息資料建檔、歸檔。
(三)銷售合同管理
1、銷售合同的組織評審。
2、銷售合同的擬定、簽訂、保管。
(四)品牌建立與市場推廣管理
1、創(chuàng)立品牌意識。
2、制定、實施品牌傳播策略及規(guī)劃。
3、負責市場信息的搜集、整理、分析與發(fā)布。
4、及時反饋客戶對產品所提出的建議等各方面需求信息。
5、收集、分析客戶、競爭對手咨詢,并提出分析報告。
銷售業(yè)務部崗位職責5
工作職責:
1、市場及政策研究;
2、建立并維護投資拓展渠道;
3、項目拓展及論證;
4、項目土地手續(xù)辦理。
任職資格:
1、法律、經濟、土地管理、房地產經營管理等相關專業(yè),大學本科及以上學歷;
2、具備3年以上房地產項目投資拓展相關工作經驗;
3、熟悉蘇州及周邊地區(qū)房地產項目投資、土地流轉、房地產開發(fā)等相關政策及流程;
4、具備較強的分析、解決問題的能力,具備一定的'抗壓能力。
銷售業(yè)務部崗位職責6
職責描述:
1、使用專業(yè)的項目管理方法確保成功地執(zhí)行各項項目工作
2、幫助業(yè)務部門制作收益測算模型,完成項目立項所需的投入產出分析并獲取項目立項審批通過
3、負責管理公司內部項目相關各部門或者外部供應商來確保項目的整體進度以及準時交付項目的各交付物,保證質量,在計劃的預算和項目范圍內
4、制定好順暢的溝通機制,與各業(yè)務部門合作,積極推進項目并確保項目目標達成
5、監(jiān)控項目過程,識別并管理項目的`風險/問題/依賴關系/變更流程等,制定好相應的減輕計劃和解決計劃
6、定期提供項目狀態(tài)報告給到相關業(yè)務部門,包括立即的向上報告機制當項目出現嚴重風險或問題時
7、整體管理并監(jiān)控項目群下各子項目的進度,以及各類資源包括人員計劃等
任職要求:
1、正規(guī)高等院校大學本科及以上學歷;保險,金融,計算機,信息管理,數學系及相關專業(yè)
2、8年以上工作經驗,6年以上項目管理經驗,要求有金融行業(yè)背景,尤其是保險行業(yè)工作經驗
3、熟練使用Microsoft Office、 MS Project、Xmind等管理工具,擁有項目管理證書的優(yōu)先(PMI, PMP, Six Sigma等),有很強的執(zhí)行力,能承受一定的壓力和加班需求
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