營運部主管崗位職責(zé)(精選6篇)
在社會一步步向前發(fā)展的今天,我們可以接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多,崗位職責(zé)主要強調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應(yīng)盡的責(zé)任。我們該怎么制定崗位職責(zé)呢?下面是小編幫大家整理的營運部主管崗位職責(zé)(精選6篇),希望對大家有所幫助。
營運部主管崗位職責(zé)1
1、根據(jù)部門業(yè)務(wù)需要,合理設(shè)置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,合理配置人力資源。
2、進(jìn)行市場調(diào)查和反饋,組織網(wǎng)站整體定位、風(fēng)格設(shè)計、業(yè)務(wù)方向的綜合策劃,確立網(wǎng)站定位與發(fā)展方向。
3、制定網(wǎng)站總體及階段性的發(fā)展規(guī)劃、運營戰(zhàn)略,并組織協(xié)調(diào)各相關(guān)部門執(zhí)行、實現(xiàn)網(wǎng)站運營目標(biāo)。負(fù)責(zé)網(wǎng)站的整體運營(管理用戶需求分析、網(wǎng)站優(yōu)化與推廣、流量分析等工作)。
4、負(fù)責(zé)各種網(wǎng)絡(luò)推廣方案的策劃、撰寫、活動執(zhí)行、數(shù)據(jù)跟蹤、分析總結(jié),提升網(wǎng)站在各大搜索引擎的排名,承擔(dān)提升網(wǎng)站用戶數(shù)、網(wǎng)站pv流量、用戶粘著度、品牌提升的主要責(zé)任。
5、負(fù)責(zé)根據(jù)網(wǎng)站特點確定網(wǎng)站優(yōu)化方案,不斷優(yōu)化網(wǎng)站各功能和服務(wù),提高網(wǎng)站知名度和網(wǎng)上銷售的成交量。
6、與其他網(wǎng)站、機(jī)構(gòu)搭建關(guān)系,在運營、技術(shù)和營銷方面進(jìn)行合作,對網(wǎng)站和第三方網(wǎng)站進(jìn)行流量、數(shù)據(jù)或服務(wù)交換,或戰(zhàn)略合作聯(lián)盟,增加網(wǎng)站的流量和知名度。
7、負(fù)責(zé)網(wǎng)站的廣告投放工作,包括與設(shè)計溝通創(chuàng)意、洽談廣告合作或購買、廣告數(shù)據(jù)檢測及分析。
8、負(fù)責(zé)BD合作、郵件營銷、論壇傳播、SEM、網(wǎng)站聯(lián)盟營銷等相關(guān)市場營銷活動。
9、及時掌握用戶、客戶的反饋,研究分析用戶、客戶的需求,深度研究競爭對手優(yōu)劣勢及動態(tài)手優(yōu)劣勢及動態(tài)手優(yōu)劣勢及動態(tài),提煉出有利于自身產(chǎn)品改進(jìn)的意見及運營策略。
營運部主管崗位職責(zé)2
1.根據(jù)部門各項工作目標(biāo),組織制定促銷計劃并跟進(jìn)實施,確保銷售計劃的完成。
2.根據(jù)公司相關(guān)程序,跟進(jìn)部門盤點和PI的維護(hù),以保證商品庫存數(shù)量等信息的準(zhǔn)確性。
3.根據(jù)部門培訓(xùn)綱要,制定并實施公司文化和專業(yè)技能的培訓(xùn)計劃,提高團(tuán)隊員工的文化融合性以及特殊商品的商品知識和相關(guān)專業(yè)技術(shù)。
4.密切關(guān)注并及時跟進(jìn)部門的收貨、索賠以及店外維修商品。
5.合理排班,充分調(diào)動促銷員,確保營動高峰期的銷售和防損工作。
6.及時跟進(jìn)市調(diào)報告,保證信息準(zhǔn)確。
7.及時跟進(jìn)日常報告,尤其是市場調(diào)研報告,保證信息的暢通和有效。
8.及時與員工分享信息,以便更好地提高工作效率。
9.關(guān)注員工士氣和服務(wù)質(zhì)量,運用CBWA和相關(guān)培訓(xùn),確保員工提供高品質(zhì)、專業(yè)的顧客服務(wù)。
10.依據(jù)公司程序開展部門活動,營造良好的工作氛圍,提高員工士氣,建設(shè)高效專業(yè)的`團(tuán)隊。
營運部主管崗位職責(zé)3
1、執(zhí)行院線營運中心的營運標(biāo)準(zhǔn),保證服務(wù)品質(zhì),提高顧客滿意度;
2、保證放映質(zhì)量,做好清潔管理、經(jīng)營場地管理、設(shè)備設(shè)施維護(hù);
3、掌控營運期間現(xiàn)場狀況,對各崗位及時調(diào)整,保證營運工作順利進(jìn)行;
4、執(zhí)行院線賣品要求、制定影城賣品促銷計劃;
5、分解賣品指標(biāo)、制定賣品激勵政策并落實獎勵;
6、負(fù)責(zé)賣品訂貨、收貨和庫存管理;
7、預(yù)估下一階段營運人員需求、員工排班需求,科學(xué)排班;
8、對影城員工的培訓(xùn)效果負(fù)責(zé),指導(dǎo)訓(xùn)練員開展培訓(xùn)工作;
9、上級交辦的其他工作。
營運部主管崗位職責(zé)4
1.協(xié)助營運經(jīng)理進(jìn)行貨品管理工作。
2.業(yè)務(wù)分析并協(xié)助現(xiàn)場不舉調(diào)整等管理事項。
3.有效管理和組織調(diào)動員工工作積極性,營造熱情,禮貌,整潔,舒適的軟件服務(wù),營造美觀陳列和清潔舒適的正題購物環(huán)境水平。
4.現(xiàn)場巡視,賣場秩序維護(hù)。
5.負(fù)責(zé)柜組品牌庫存管理及商場現(xiàn)場布局調(diào)整。
6.協(xié)助營運經(jīng)理處理與改善品牌調(diào)整的有關(guān)問題。
7.做好進(jìn)銷存帳監(jiān)督庫存管理工作,滯銷商品及有問題商品的反饋和處理工作。
8.做好柜組每月的盤點工作,做好賬實相符,如有盈虧,一定要查出原因,作出處理。
9.組織開展?fàn)I業(yè)員業(yè)務(wù)能力培訓(xùn),讓員工有嫻熟的商品知識運用在銷售技巧中,提高員工的服務(wù)水平。
10.對客戶回單以及首款單據(jù)的保存,記錄,賬務(wù)處理。
11.定期組織召開月度例會,對營運經(jīng)理提出品牌廳房/專柜存在的問題以及解決問題的建議方案。
營運部主管崗位職責(zé)5
1.負(fù)責(zé)本部門所有員工能為顧客提供優(yōu)質(zhì)超值的服務(wù);
2.負(fù)責(zé)本部門員工的管理,保證公司各項標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的準(zhǔn)確執(zhí)行;
3.負(fù)責(zé)本部門所有商品陳列的設(shè)計和實施;
4.負(fù)責(zé)本部門營運標(biāo)準(zhǔn)的維護(hù),合商場保持安全、整潔、干凈、舒適的購物環(huán)境;
5.負(fù)責(zé)執(zhí)行全店的銷售計劃,保證本部門月度、年度銷售業(yè)績、毛利業(yè)績達(dá)到公司指標(biāo);
6.負(fù)責(zé)庫存管理,控制缺貨,控制庫存周轉(zhuǎn)期符合公司的標(biāo)準(zhǔn);
7.審核永續(xù)訂單的訂貨,審批訊內(nèi)廣告和降價;
8.負(fù)責(zé)促銷計劃的實施,確定競爭品項和開展各種促銷活動以提高業(yè)績;
9.負(fù)責(zé)本部門商品的質(zhì)量檢查;
10.負(fù)責(zé)控制本部門的損耗在公司規(guī)定的指標(biāo)內(nèi);
11.負(fù)責(zé)本部門區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的維護(hù),加強消防安全管理,避免工傷事故的發(fā)生;
12.生鮮主管還要負(fù)責(zé)保證所有的冷庫、冷柜的溫度保持正常,確保所有生鮮加工設(shè)備的正常運轉(zhuǎn);
13.負(fù)責(zé)本部門員工的培訓(xùn)、評估、升遷等事宜,提高勞動生產(chǎn)率,控制人事成本和營運成本。
營運部主管崗位職責(zé)6
1、營運主管的首要職責(zé)是根據(jù)公司下達(dá)的各項規(guī)定和指標(biāo),認(rèn)真搞好樓層經(jīng)營管理工作。
2、負(fù)責(zé)本樓層的員工管理,加強員工素質(zhì)教育和專業(yè)技能的訓(xùn)練,及時了解員工思想動態(tài),深入細(xì)致地做好員工的思想工作,培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)精神。
3、負(fù)責(zé)審定進(jìn)貨和銷售計劃,掌握樓層的經(jīng)營和銷售情況,對各供應(yīng)商的商品結(jié)構(gòu),經(jīng)營方式等做出合理的決策性指導(dǎo),及時掌握樓層各專柜每月的經(jīng)營情況,并給予指導(dǎo)性的建議和改進(jìn)措施,提高商場的經(jīng)濟(jì)效益。
4、本樓層經(jīng)營結(jié)構(gòu)及大型促銷活動的組織和實施以及商品標(biāo)識牌、POP、商品擺放提出指導(dǎo)性建議,不斷與供應(yīng)商溝通,不斷推出各種形式的促銷活動。
5、負(fù)責(zé)本樓層商品價格定位管理,嚴(yán)格控制商品的進(jìn)、銷、存、調(diào)運作程序,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),杜絕假冒偽劣商品進(jìn)場銷售,及時與物價部門溝通,定期組織員工市場調(diào)研,反饋調(diào)研信息,及時調(diào)整不同檔次商品價格。
6、全面負(fù)責(zé)本樓層營運管理工作,按公司對企業(yè)形象的統(tǒng)一要求,具體實施賣場管理,嚴(yán)格執(zhí)行營運管理規(guī)范和各項管理制度,保證營運活動的正常進(jìn)行,并不斷提高服務(wù)質(zhì)量,妥善處理顧客投訴。
7、組織本部門會議,及時傳達(dá)總裁、總經(jīng)理的工作指示精神和公司相關(guān)會議、文件精神。
8、嚴(yán)抓消防安全工作,培養(yǎng)員工的消防意識和應(yīng)急能力杜絕安全事故的發(fā)生。
9、對本部門工作目標(biāo),能夠做出非常正確的決策,工作中經(jīng)常提出新的方案或建議。
10、認(rèn)真組織實施市場調(diào)查,為賣場商品提供市場建議。
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