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旅行社部門崗位職責(zé)

時間:2022-09-01 09:00:55 崗位職責(zé) 我要投稿

旅行社部門崗位職責(zé)(通用18篇)

  隨著社會一步步向前發(fā)展,很多情況下我們都會接觸到崗位職責(zé),崗位職責(zé)是一個具象化的工作描述,可將其歸類于不同職位類型范疇。相信很多朋友都對制定崗位職責(zé)感到非?鄲腊桑旅媸切【幘恼淼穆眯猩绮块T崗位職責(zé),僅供參考,大家一起來看看吧。

旅行社部門崗位職責(zé)(通用18篇)

  旅行社部門崗位職責(zé) 篇1

  1、申請票據(jù),購買發(fā)票,準(zhǔn)備和報送會計報表,協(xié)助辦理稅務(wù)報表的申報;

  2、負(fù)責(zé)做好銀行、工商、稅務(wù)等對外聯(lián)絡(luò)的工作;

  3、協(xié)助財會文件的準(zhǔn)備、歸檔和保管;會計憑證整理、裝訂等。

  4、負(fù)責(zé)對接業(yè)務(wù)部做好應(yīng)收應(yīng)付的工作;

  5、協(xié)助主管完成其他日常事務(wù)性工作。

  旅行社部門崗位職責(zé) 篇2

  1.通過電話與網(wǎng)絡(luò)等途徑,向客戶推廣及介紹公司的各類航空票務(wù)產(chǎn)品,并爭取和客戶簽署合同;

  2.擅長業(yè)務(wù)溝通和客戶談判,具有較強的市場推廣能力和服務(wù)意識;

  3.維護(hù)和鞏固已有客戶的關(guān)系,搜集客戶反饋,發(fā)展?jié)撛诳蛻,提高市場覆蓋面;

  4.有效完成公司制定的各項業(yè)務(wù)的銷售指標(biāo);

  5.能吃苦耐勞,富有責(zé)任心,獨立工作能力強,能承受工作壓力,具有良好的心理素質(zhì);

  6.有較強的計劃執(zhí)行和推進(jìn)能力具有團隊合作精神,勇于接受挑戰(zhàn),旅行社票務(wù)崗位職責(zé),管理制度《旅行社票務(wù)崗位職責(zé)》。

  旅行社部門崗位職責(zé) 篇3

  一、收集所轄區(qū)域內(nèi)有關(guān)目標(biāo)客戶資料,協(xié)助高級銷售經(jīng)理建立客戶檔案及人員通訊錄;

  二、通過網(wǎng)絡(luò)、電話及其他途徑,對所轄區(qū)域內(nèi)旅行社進(jìn)行市場調(diào)研,為所轄區(qū)域內(nèi)旅行社分類提供資料;

  三、負(fù)責(zé)對所轄區(qū)域的旅行社及各類客戶進(jìn)行拜訪(采取電話、信函、贈品等方式進(jìn)行定期拜訪)、洽談,建立良好的合作關(guān)系;

  三、了解市場動態(tài)及合作旅行社、客戶的情況,并及時向上級遞交書面報告;

  四、認(rèn)真做好訪客日志記錄、了解近期旅行社線路推薦情況、旅行社收客情況、旅行社廣告上線情況、旅行社的特殊要求,從中了解客戶對公司的各項意見和要求,及時將有關(guān)情況向旅行社高級銷售經(jīng)理匯報、反映;

  五、負(fù)責(zé)了解所轄區(qū)域的市場信息,積極尋找和發(fā)現(xiàn)潛在的客戶并及時整理、匯報,以便公司對該區(qū)域的市場掌控、調(diào)整;

  六、協(xié)助高級銷售經(jīng)理對重要團隊、大型團隊的銜接、接待工作;

  七、及時對客戶進(jìn)行回訪,了解公司接待質(zhì)量,并將問題反饋至公司;

  八、積極參加部門及公司組織的培訓(xùn),不斷提升業(yè)務(wù)技能;

  九、建立合作旅行社的檔案(旅行社信息、傳真確認(rèn)件、團隊人數(shù)等);

  十、負(fù)責(zé)所轄片區(qū)廣告投放的跟蹤工作;

  旅行社部門崗位職責(zé) 篇4

  1、處理旅游顧客售后問題,包括交易旅游顧客抱怨、投訴、糾紛的受理,以良好的心態(tài)及時處理退換貨、中差評、投訴等;

  2、通過淘寶飛豬千牛旺旺,微信等聊天工具,全面解答顧客對旅游線路的咨詢,將旅游線路的詳細(xì)信息及特色正確傳達(dá)給顧客;

  3、負(fù)責(zé)對不滿意旅游顧客的安撫和回訪,能周到應(yīng)對各種顧客類型;

  4、協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行市場信息的收集、分析。

  5、維護(hù)我司旅游平臺信譽,杜絕平臺投訴情況發(fā)生。提高賣家服務(wù)評級,提高客戶滿意度;

  6、售后問題分析和歸納總結(jié),培訓(xùn)新員工;

  旅行社部門崗位職責(zé) 篇5

  1、負(fù)責(zé)接聽熱線國內(nèi)、國際機票預(yù)訂業(yè)務(wù),保持電話暢通,服務(wù)用語規(guī)范、聲線甜美、語速適中;

  2、熟悉本崗位業(yè)務(wù)知識及操作流程,獨立處理國內(nèi)、國際單程、聯(lián)程、往返程預(yù)訂業(yè)務(wù);為客戶提供專業(yè)、熱情、周到、貼切的優(yōu)質(zhì)服務(wù),保證客戶享受服務(wù)的及時、準(zhǔn)確性;

  3、能準(zhǔn)確為客戶下預(yù)訂單、能對客戶所咨詢國內(nèi)、國際機票預(yù)訂及其它相關(guān)業(yè)務(wù)給予準(zhǔn)確、專業(yè)的解答;

  4、及時對客戶信息進(jìn)行核對、更新和完善,保證客戶信息的完整性和準(zhǔn)確性。

  旅行社部門崗位職責(zé) 篇6

  一、負(fù)責(zé)公司政策調(diào)整、重大活動舉辦的信息傳達(dá)工作;

  二、保持與緊密合作旅行社的良好關(guān)系;

  三、負(fù)責(zé)催收所轄區(qū)域合作客戶的欠款;

  四、每周日下班前將上周工作小結(jié)及下周工作計劃提交旅行社高級銷售經(jīng)理審批;

  五、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

  旅行社部門崗位職責(zé) 篇7

  1.開發(fā)入境旅游資源和合作伙伴;

  2.根據(jù)團隊情況與入境地接社溝通車、房、導(dǎo)游等事宜;

  3.根據(jù)客戶的要求,提供合理的行程建議及報價方案。

  旅行社部門崗位職責(zé) 篇8

  1、負(fù)責(zé)處理日常國內(nèi)、國際機票業(yè)務(wù)的預(yù)定、運價、審核與出票業(yè)務(wù);

  2、負(fù)責(zé)國內(nèi)、外航空公司的各種促銷價格、獎勵政策、新產(chǎn)品以及團隊價格的溝通與確認(rèn);3、比較航空產(chǎn)品的價格和產(chǎn)品的咨詢;

  4、負(fù)責(zé)國內(nèi)、國際團隊的機位申請;

  5、負(fù)責(zé)接收、整理和歸檔各航空公司所有的業(yè)務(wù)文件;

  6、及時了解航空市場全方面的信息;

  7、航空客運的售后服務(wù)與應(yīng)急服務(wù),包括酒店的預(yù)訂、出租車預(yù)訂服務(wù)等;

  8、了解當(dāng)日及近期飛行動態(tài)、航班時刻、銷售情況及現(xiàn)行運價、熱情接待旅客、做好旅客問詢等服務(wù);

  9、及時準(zhǔn)確傳遞處理有關(guān)信息,遇有航班變更、取消,耐心做好解釋工作,并負(fù)責(zé)通知已購票的旅客;

  10、負(fù)責(zé)辦理旅客的購票、退票、客票變更、客票遺失、座位再證實、聯(lián)程、來回程客票等事宜;

  11、負(fù)責(zé)做好重要旅客的購票工作,對其他有特殊要求的旅客,及時與相關(guān)部門聯(lián)系解決,并做好記錄。

  旅行社部門崗位職責(zé) 篇9

  1、嚴(yán)格管理旅行社財務(wù),保證財務(wù)運轉(zhuǎn)正常,對財務(wù)報表的真實性負(fù)全責(zé);

  2、負(fù)責(zé)公司的綜合管理,堅持原則,實事求是,恪盡職守,清廉公正,自覺抵制不正之風(fēng)。積極采納員工合理化建議,抓緊員工專業(yè)知識培訓(xùn)工作;

  3、合理安排工作人員的工作,充分發(fā)揮其工作積極性;負(fù)責(zé)對部門經(jīng)理的績效考核,有權(quán)建議對各級管理人員和職能人員獎懲、任免及晉升;

  4、關(guān)心員工,體察下情,發(fā)揚民主,傾聽不同意見,明辨是非,之人善用。善于發(fā)現(xiàn)人才,使用人才,培訓(xùn)人才,提升人才,推薦人才,發(fā)揮各類專長人才的作用,調(diào)動他們的積極性和自主性,為公司發(fā)展儲備人才;

  5、承辦公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

  旅行社部門崗位職責(zé) 篇10

  1、負(fù)責(zé)公司戶外工作的計劃、協(xié)調(diào)、調(diào)配,其工作職能在于對內(nèi)接待、安排營員,對外計劃、協(xié)調(diào)、發(fā)團等多重職能。

  2、制定、修改和完善公司各常規(guī)線路的行程及具體安排,及時制定出符合客人要求的活動線路及報價。

  3、在每次安排公司帶團出去的陪同人員出團時,負(fù)責(zé)進(jìn)行交待和安排工作計劃,應(yīng)把全陪人員所帶團隊的各方面具體情況及事項分別詳細(xì)地告知全陪人員,以及全陪人員帶團在外過程中有可能出現(xiàn)的問題要作全方位的考慮,以防出現(xiàn)差錯。

  4、加強同外聯(lián)人員的聯(lián)系,及時了解、掌握、分析反饋的信息,然后進(jìn)行消化、吸收、落實。

  5、按規(guī)定整理公司組團團隊資料的歸檔工作。

  6、要負(fù)責(zé)公司旅游電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和管理。

  旅行社部門崗位職責(zé) 篇11

  1、遵守國家法律、法規(guī)、負(fù)責(zé)貫徹旅游法;以身作則,遵守公司的各種規(guī)章制度;

  2、制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,經(jīng)營計劃,組織監(jiān)督各項規(guī)劃和計劃的實施。全面協(xié)調(diào)公司對外營銷,確立公司在市場上的形象和地位;

  3、提高綜合分析能力、加強組織協(xié)調(diào)能力。推行公司制度化管理工作。積極向集團公司提供對公司發(fā)展有利的決策;

  4、全面負(fù)責(zé)旅行社的質(zhì)量管理工作,確保旅行社各項工作安全、高效、運轉(zhuǎn)正常;

  5、主持旅行社全體職工的政治、業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí);

  6、按照質(zhì)量管理體系文件的要求,組織制訂并執(zhí)行所屬各部門的各項管理制度;

  7、組織對所屬職工進(jìn)行考核,確定職工待遇方案,按規(guī)定處理違法,違規(guī)事件;

  8、按月上報資產(chǎn)負(fù)債表、損盈表、現(xiàn)金流量表等財務(wù)報表,完成集團下達(dá)的各項經(jīng)濟指標(biāo)及其他各項工作任務(wù)。

  9、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)所屬部門與社會各行各業(yè)的關(guān)系,不斷拓寬業(yè)務(wù)關(guān)系網(wǎng);

  10、嚴(yán)格監(jiān)控各部門工作,發(fā)現(xiàn)問題果斷采取相應(yīng)措施,及時解決問題;

  旅行社部門崗位職責(zé) 篇12

  1.編制景點營業(yè)費用、管理費用、其他應(yīng)收款、內(nèi)部往來、稅項、工資、應(yīng)付福利費、營業(yè)外支出、預(yù)提費用、應(yīng)收賬款、壞賬準(zhǔn)備、預(yù)收賬款、權(quán)益類科目等相關(guān)憑證并登錄相關(guān)賬簿,編制憑證前審核相關(guān)原始憑證。

  2.負(fù)責(zé)及時、準(zhǔn)確編制景點各月財務(wù)報表,配合本部財務(wù)主管編制公司合并會計報表。

  3.配合景點存貨主管會計工作,參與存貨盤點工作。

  4.配合景點主管對營業(yè)部門經(jīng)營情況進(jìn)行統(tǒng)計分析,及時整理、裝訂、歸檔景點會計報表。

  5.負(fù)責(zé)景點納稅申報表的編制、申報及景點稅項統(tǒng)計分析工作。

  6.配合統(tǒng)計人員提供相關(guān)會計資料。

  7.配合收銀主管工作,參與收銀點查崗工作。

  8.協(xié)助系統(tǒng)維護(hù)人員對電算化系統(tǒng)、收銀系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)。

  9.參與景點值班工作,值班日負(fù)責(zé)編制當(dāng)天現(xiàn)金日報表、營業(yè)收人日報表,負(fù)責(zé)安全收繳、人存現(xiàn)金及盤點核對庫存現(xiàn)金。

  旅行社部門崗位職責(zé) 篇13

  1、負(fù)責(zé)完成旅游線路的設(shè)計、行程的編寫、價格核算等工作;

  2、完成好定房、定票、定車、定導(dǎo)游員、定餐等計調(diào)員的細(xì)化工作;

  3、協(xié)助處理走團過程中遇到的各種問題;

  4、及時了解客戶的反饋意見;

  5、負(fù)責(zé)與相關(guān)銷售經(jīng)理對接工作。

  旅行社部門崗位職責(zé) 篇14

  計調(diào)部崗位職責(zé)

  1、負(fù)責(zé)與旅行社、酒店的聯(lián)系溝通工作。

  2、負(fù)責(zé)本社旅游團隊住房、用餐、用車、導(dǎo)游服務(wù)等接待工作。

  3、做好團隊有關(guān)單據(jù)的收發(fā)和登記工作以及團隊檔案整理工作,確保團隊資料齊全,搞好統(tǒng)計工作。

  4、掌握公司導(dǎo)游員的個人素質(zhì)、帶團技巧、從業(yè)記錄等情況。

  5、負(fù)責(zé)按旅行社的要求安排導(dǎo)游。

  6、負(fù)責(zé)導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量、等級的劃分和評定工作。

  7、負(fù)責(zé)導(dǎo)游員出團情況的統(tǒng)計工作。

  8、負(fù)責(zé)接待對導(dǎo)游的投訴工作并進(jìn)行及時提出處理意見報總經(jīng)理。

  9、負(fù)責(zé)編寫導(dǎo)游帶團過程中有價值的案例。

  10、負(fù)責(zé)導(dǎo)游員的檔案、個人資料管理工作。

  11、負(fù)責(zé)導(dǎo)游員的各項社會保險工作。

  12、負(fù)責(zé)值班、會晤、電話、綜合文件的起草,來信來訪以及來往文電的處理和文書檔案的管理工作。

  地接部崗位職責(zé)

  1、負(fù)責(zé)接待外地游客到本地旅游,安排吃住行的相關(guān)事宜。

  2、根據(jù)預(yù)計接待量提前安排各項接待事宜。

  3、根據(jù)團隊反饋,向經(jīng)理申報調(diào)整行程線路或報價。

  4、規(guī)定計劃期間內(nèi)的`經(jīng)營目標(biāo),把握所需耗費的資金,確定具體銷售策略,為旅行社的接待安排提供可靠的依據(jù)。

  外聯(lián)崗位職責(zé)

  1、市場開發(fā)、組織客源和產(chǎn)品銷售。

  2、銷售內(nèi)容包括各種旅游產(chǎn)品和服務(wù)項目。

  3、在確定銷售價格的基礎(chǔ)上,通過各種渠道確定銷售對象,預(yù)測銷售及所需費用、銷售收人和銷售利潤。

  4、規(guī)定計劃期間內(nèi)的經(jīng)營目標(biāo),把握所需耗費的資金,確定具體銷售策略,為旅行社的接待安排提供可靠的依據(jù)。

  組團部崗位職責(zé)

  1、負(fù)責(zé)組織本地游客到異地旅游,安排客人在異地旅游的相關(guān)事宜。

  2、負(fù)責(zé)本地客源開發(fā)及客戶維護(hù)。

  3、負(fù)責(zé)本地游客返程后的信息追蹤反饋。

  機票銷售員工作職責(zé)

  1、負(fù)責(zé)查詢機票信息以及銷售機票。

  2、負(fù)責(zé)現(xiàn)金收取及定點單位記賬。

  3、按月呈送機票銷售報表。

  旅行社部門崗位職責(zé) 篇15

  1.根據(jù)酒店接待計劃和接待通知進(jìn)行工作,與有關(guān)部門落實訂餐、車輛及有關(guān)報表、銷匙、行李等準(zhǔn)備事項。

  2.提前到機場或車站接待客人,向客人表示歡迎,并在途中向客人簡要介紹城市概況及酒店情況。

  3.負(fù)責(zé)幫客人辦理人住登記手續(xù),并向客人介紹酒店的設(shè)施、營業(yè)時間及服務(wù)項目,帶領(lǐng)客人用好第一餐。

  4.在游覽時,提供導(dǎo)游講解,協(xié)助照顧老弱病殘客人。

  5.隨時提醒客人注意人身及財產(chǎn)安全,并協(xié)助保護(hù)。

  6.提醒客人離座前清點物品并送還房間銷匙,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理行李及票務(wù)問題。

  7.負(fù)責(zé)處理遺留問題,將帶團情況書面上報經(jīng)理,并與財務(wù)部做好財務(wù)結(jié)算工作。

  旅行社部門崗位職責(zé) 篇16

  崗位職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)旅游團隊全程陪同及導(dǎo)游工作;

  2、落實旅游團的衣食住行等;

  3、處理團隊突發(fā)狀況或意外事件;

  4、負(fù)責(zé)景點資料的收集及團隊反饋;

  5、維護(hù)本公司良好形象和聲譽。

  6、日常門市接待客戶咨詢,推薦旅游產(chǎn)品,為客戶提供專業(yè)的旅游服務(wù);

  7、參加公司組織的各項宣傳、推廣活動,拓展銷售渠道,開發(fā)新客戶;

  任職資格:

  1、熟悉導(dǎo)游工作程序(男女不限);

  2、有較強的組織能力和應(yīng)變能力及較強的服務(wù)意識;

  3、吃苦耐勞、責(zé)任心強,工作細(xì)心有條理;

  旅行社部門崗位職責(zé) 篇17

  一、前臺主管崗位職責(zé)

  1、協(xié)助前臺部經(jīng)理做好日常接待工作,主持前臺班次全面工作,創(chuàng)造良好的工作氛圍;

  2、參加主管例會,及時了解員工的思想動態(tài)并報部門經(jīng)理,檢查督導(dǎo)本部門員工的儀表儀容、組織紀(jì)律、禮貌用語及工作效率;

  3、負(fù)責(zé)編制員工工作表,合理安排屬下的工作,管理、調(diào)配本部門使用的各項消耗品,嚴(yán)格控制成本,及時傳達(dá)上級的指示;

  4、掌握預(yù)訂情況和當(dāng)天客情,根據(jù)當(dāng)天到達(dá)及離店房客名單,最大限度地銷售即時客房;

  5、檢查負(fù)責(zé)本部門的安全、消防工作,負(fù)責(zé)安排重點賓客的接待工作和重要留言的落實、檢查;

  6、督導(dǎo)迎送服務(wù),貫徹執(zhí)行服務(wù)程序,督導(dǎo)問訊應(yīng)接服務(wù)的進(jìn)行,滿足客人合理的要求;

  7、參與前廳接待工作,有效地解決客人投訴和本部門的有關(guān)問題,搞好與有關(guān)部門的協(xié)調(diào)及聯(lián)系;

  8、制定并組織實施培訓(xùn)計劃,正確地評估下屬工作,做好工作日記;

  9、負(fù)責(zé)對部屬員工的考核工作;

  10、與大堂副經(jīng)理和收銀處保持密切的關(guān)系。

  二、酒店前臺主管崗位職責(zé)

  1、對前廳部經(jīng)理負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)總臺接待班組的日常管理工作。

  2、參加前廳部例會,并反映工作中的問題。

  3、完全熟知酒店一切規(guī)章制度、政策和程序,并保證在本部門得以實施。

  4、與本班組同事和前廳部其他同事保持良好的工作關(guān)系。

  5、負(fù)責(zé)總臺員工的工作安排,檢查、督促員工嚴(yán)格按照工作規(guī)范和質(zhì)量要求實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  6、負(fù)責(zé)組織對接待員工的在職培訓(xùn),使其達(dá)到酒店的要求。

  7、確保接待員工個人衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和儀表儀容達(dá)到酒店各方面的要求。

  8、檢查出勤情況,編制本班組員工排班表,合理安排當(dāng)班人員。

  9、補充、領(lǐng)取本部門各種工作所需的文具、報表、及其它物品。

  10、檢查和確保本部門的設(shè)備、器材正常運轉(zhuǎn)。

  11、完全熟知酒店電腦系統(tǒng)的操作程序,以保證屬下員工都能熟練操作運用。前臺崗位職責(zé)

  12、確保員工提供禮貌、專業(yè)的服務(wù)。

  13、及時了解酒店的客房狀況、來客流量及主要客人的抵離時間,并做相應(yīng)的安排,合理的排房。

  14、高峰期協(xié)助接待員辦理登記入注結(jié)帳離店手續(xù)。

  15、嚴(yán)格控制、管理、檢查客房鑰匙的制作,防止出現(xiàn)任何錯誤。

  16、檢查所有賓客的留言,并確保賓客及時收到所有留言。

  17、確保賓客的郵件/傳真等得到妥善處理。

  18、執(zhí)行、完成其它需完成工作。

  三、酒店前臺主管崗位職責(zé)

  1、參加每日早例會,開會前檢查收銀儀容儀表,下達(dá)經(jīng)理交代的工作內(nèi)容。

  2、分配收銀員工作,保證前臺對客服務(wù)人手,檢查各類單據(jù)及租用物品的準(zhǔn)備情況。

  3、查本月的訂房情況有無超過10間以上的團隊用房,如有要安排收銀做好分配團隊用房的各項準(zhǔn)備,做好留房與交接

  4、每晚00:00前檢查當(dāng)日退房報表及結(jié)算單據(jù),開過的單據(jù)填寫與電腦信息錄入是否準(zhǔn)確。

  5、檢查當(dāng)日進(jìn)店團隊的安排情況,房卡制作情況,檢查預(yù)訂單是否有特殊要求,并落實。

  6、了解、記錄次日進(jìn)店團隊的安排情況,檢查預(yù)訂單是否有特殊要求,并做好交接。

  7、檢查大廳及公共衛(wèi)生間衛(wèi)生并對PA工作進(jìn)行提示與指導(dǎo)

  8、中午12:00與下午14:00及時督促前臺催交房費,做好因房費不足掛單房的處理工作。

  9、查看當(dāng)天入住率報表,招待房需清除詳情,確認(rèn)客人入住情況。

  10、隨時檢查前臺工作區(qū)域衛(wèi)生、物品及吧凳擺放是否整齊

  11、督導(dǎo)檢查當(dāng)班收銀員工作,及時給予指導(dǎo)。

  12、員餐時間安排收銀員分批就餐、,前臺必須保證2人值崗,用餐時間不得超過20分鐘

  13、查看收銀員交接記錄,落實上一班有無未完成的工作內(nèi)容。

  14、隨時抽查收銀員的儀容儀表、站姿、禮儀、禮貌用語,并及時提示

  15、入住高峰期在前廳做好接待工作。

  16、檢查當(dāng)班收銀開過的單據(jù)填寫與電腦信息錄入是否準(zhǔn)確。

  17、熟記常住客姓名,努力提供針對性服務(wù)。

  18、隨時查看監(jiān)控有無可疑人物或事情出現(xiàn),及時上報

  19、報警器響時,及時查看時那個房間,通知客房主管到房間內(nèi)查看詳情,經(jīng)查看如未發(fā)生事故,則按消音鍵即可

  20、檢查開關(guān)燈是否及時,控制空調(diào)開啟時間

  21、每日退房征求客人意見記錄在賓客意見本上

  旅行社部門崗位職責(zé) 篇18

  1、負(fù)責(zé)公司景點資金收付手續(xù)辦理;每日監(jiān)督、核對各收銀點及時、足額上交營業(yè)現(xiàn)金并足額繳存銀行;配合會計做好現(xiàn)金盤點工作;

  2、協(xié)助辦理公司食堂資金收付手續(xù)辦理;核對監(jiān)督食堂工作人員及時繳銷當(dāng)日餐券;

  3、協(xié)助食堂餐券的管理工作;

  4、付款前審核原始憑證,簽署收付款相關(guān)記帳憑證,及時登錄現(xiàn)金日記帳;

  5、負(fù)責(zé)及時、準(zhǔn)確編制資金收付情況明細(xì)報表,對資金流動情況及時進(jìn)行統(tǒng)計、分析;配合值班會計編制現(xiàn)金日報表和營業(yè)收入日報表等報表;

  6、及時整理、裝訂、歸檔資金收付明細(xì)報表、現(xiàn)金日報表等資料;

  7、合法、準(zhǔn)確使用收款收據(jù),及時繳銷已使用收款收據(jù);

  8、及時為收銀點配送零錢,配合重要票據(jù)管理人員為各收銀點配送門票、停車票、發(fā)票等重要票據(jù);

  9、配合收銀主管參與收銀點查崗工作;

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設(shè)計部門的崗位職責(zé)04-25

部門助理的崗位職責(zé)12-13

部門助理崗位職責(zé)12-08