品質(zhì)部管理員的崗位職責(zé)

時間：2022-04-26 13:50:09 崗位職責(zé) 我要投稿

品質(zhì)經(jīng)理崗位職責(zé) 推薦度：
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品質(zhì)部管理員的崗位職責(zé)（精選15篇）

　　在不斷進(jìn)步的社會中，各種崗位職責(zé)頻頻出現(xiàn)，崗位職責(zé)是一個具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。擬起崗位職責(zé)來就毫無頭緒？以下是小編幫大家整理的品質(zhì)部管理員的崗位職責(zé)（精選15篇），歡迎大家分享。

品質(zhì)部管理員的崗位職責(zé)（精選15篇）

　　品質(zhì)部管理員的崗位職責(zé)1

　　1、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力。

　　2、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系。

　　3、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢攧?wù)運(yùn)行情況。

　　4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件。

　　5、負(fù)責(zé)監(jiān)管項(xiàng)目資產(chǎn)（如會所、車位、房屋等）的運(yùn)行情況。

　　6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作。

　　7、完成完成物業(yè)費(fèi)收繳率達(dá)標(biāo)。

　　8、負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。

　　品質(zhì)部管理員的崗位職責(zé)2

　　崗位職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)制定各部門的安全標(biāo)準(zhǔn)，做好日常監(jiān)督工作，明確日常檢查的次數(shù)；

　　2.負(fù)責(zé)完善和整改工作流程，明確“發(fā)單—執(zhí)行—反饋”各環(huán)節(jié)的流程及時間節(jié)點(diǎn)；

　　3.負(fù)責(zé)對重大事項(xiàng)的安全指導(dǎo)與管控，針對大型活動及重要事項(xiàng)，提出管控辦法并進(jìn)行全程監(jiān)督；

　　4.負(fù)責(zé)制定各部門的品質(zhì)管理辦法，從品質(zhì)的角度對各部門的工作進(jìn)行管控；

　　5.負(fù)責(zé)投訴公司的事件，并及時上報上級領(lǐng)導(dǎo)；

　　6.負(fù)責(zé)梳理各部門的服務(wù)流程并檢查其完成情況，并制定管控的辦法和定期提交報告;7.完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

　　任職要求：

　　1.全日制大專及以上學(xué)歷，公共安全管理專業(yè)、質(zhì)量管理工程相關(guān)專業(yè)；

　　2.5年以上工程安全管理工作經(jīng)驗(yàn)；

　　3.熟悉國家各項(xiàng)安全法律法規(guī)，熟悉生產(chǎn)現(xiàn)場安全工作流程、安全操作規(guī)范和安全管理的程序；

　　4.熟悉掌握建筑施工生產(chǎn)過程及安全防護(hù)消防、臨電等相關(guān)安全規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)和日常安全管理，有高度的責(zé)任心。

　　5.具有一定的協(xié)調(diào)、組織和溝通能力，具有一定的語言表達(dá)能力。崗位職責(zé)：

　　品質(zhì)部管理員的崗位職責(zé)3

　　崗位職責(zé):

　　1、開展標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作。包括進(jìn)行案場管理、前期管理、工程管理等具體業(yè)務(wù)的流程、制度、規(guī)章等標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè);

　　2、監(jiān)控物業(yè)項(xiàng)目服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的達(dá)標(biāo)狀況,對項(xiàng)目物業(yè)品質(zhì)檢查提交報告,指出不足之處,提出改進(jìn)建議,對重點(diǎn)問題進(jìn)行分析說明;

　　3、參與重大物業(yè)投訴的處理工作;

　　4、組織物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查,監(jiān)控滿意度狀況;

　　5、負(fù)責(zé)監(jiān)督各項(xiàng)品質(zhì)問題及時整改;

　　6、定期進(jìn)行例行品質(zhì)檢查及對服務(wù)品質(zhì)進(jìn)行考核;

　　7、完成公司交辦的其他任務(wù)。

　　任職要求:

　　1、45周歲以下,大專及以上學(xué)歷;

　　2、有物業(yè)管理行業(yè)3年以上品質(zhì)管理工作經(jīng)驗(yàn);

　　3、了解行業(yè)先進(jìn)的品質(zhì)管控工具;

　　4、熟悉物業(yè)管理?xiàng)l例、法律、客戶關(guān)系管理等相關(guān)專業(yè)知識。

　　品質(zhì)部管理員的崗位職責(zé)4

　　1.協(xié)助總經(jīng)理制定質(zhì)量方針、確定質(zhì)量目標(biāo)，物業(yè)公司品質(zhì)部工作職責(zé)。協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行管理評審。

　　2.協(xié)助管理者代表組織編寫、修改質(zhì)量手冊、程序文件和作業(yè)文件。協(xié)助管理者代表進(jìn)行內(nèi)部審核。

　　3.協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)具體組織對單位和單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行績效考核;負(fù)責(zé)本部門內(nèi)部員工績效考核。

　　4.負(fù)責(zé)在管理者代表領(lǐng)導(dǎo)下，具體組織開展公司質(zhì)量工作，對各項(xiàng)目部、專業(yè)公司和其他職能部門及質(zhì)量工作進(jìn)行指導(dǎo)、檢查、考核與督促改進(jìn)。

　　5.負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施質(zhì)量管理體系認(rèn)證、監(jiān)督審核工作。

　　6.負(fù)責(zé)組織對擔(dān)任內(nèi)審員進(jìn)行質(zhì)量管理知識和技能培訓(xùn)。協(xié)助人力資源部組織實(shí)施對中高層管理人員進(jìn)行與質(zhì)量管理相關(guān)培訓(xùn)。

　　7.負(fù)責(zé)對公司管理服務(wù)工作不到位、失誤引起的投訴的歸口管理;負(fù)責(zé)受理業(yè)主(使用者)直接到公司的投訴，交有關(guān)部門處理，并負(fù)責(zé)投訴處理的跟蹤及糾正和糾正措施實(shí)施效果的驗(yàn)證;協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)處理重大投訴。

　　8.協(xié)助管理者代表就質(zhì)量管理有關(guān)事宜與外部聯(lián)絡(luò)。

　　9.協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)提出公司制度建設(shè)規(guī)劃，并具體組織實(shí)施，確保公司制度體系的完整性。

　　10.及時清理公司制度性文件，建立公司制度性文件清單并實(shí)時更新，發(fā)公司各項(xiàng)目部、專業(yè)公司和其他部門執(zhí)行。

　　11.對制度性文件制訂修訂工作進(jìn)行歸口管理。對由各單位起草的制度性文件統(tǒng)一進(jìn)行初步審核，有權(quán)將不符合要求的制度性文件報審稿退回起草單位要求其修改重新報審。

　　12.負(fù)責(zé)對貫徹質(zhì)量管理體系文件和其他制度表現(xiàn)優(yōu)異的典型事例、違反公司質(zhì)量管理體系文件包括其他制度的案件，進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，提出調(diào)查報告轉(zhuǎn)交人力資源部予以處理。

　　13.負(fù)責(zé)公司重點(diǎn)工作督辦。

　　14.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

　　品質(zhì)部管理員的崗位職責(zé)5

　　一、熟悉了解國家相關(guān)的方針政策和行業(yè)的管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對事物的觀察、分析、判斷、協(xié)調(diào)處理具有較強(qiáng)的工作能力。

　　二、在總經(jīng)理(分工副總經(jīng)理)領(lǐng)導(dǎo)下，實(shí)施公司品牌的規(guī)劃、完善、督查管理，管理制度《物業(yè)公司品質(zhì)部工作職責(zé)》。

　　三、協(xié)助總經(jīng)理搞好質(zhì)量管理體系的建立，每月末定期向總經(jīng)理報告，提高服務(wù)質(zhì)量所采取的措施及效果。

　　四、負(fù)責(zé)制訂公司員工行為規(guī)范，服務(wù)質(zhì)量的考核，獎懲標(biāo)準(zhǔn)。隨時檢查執(zhí)行情況，及在督查過程中發(fā)現(xiàn)的新情況、新問題，供領(lǐng)導(dǎo)決策參考。

　　五、協(xié)同人事行政部共同抓好提高員工整體素質(zhì)的培訓(xùn)，為行業(yè)的發(fā)展培養(yǎng)合格員工，提供儲備人才。

　　六、作風(fēng)民主，堅(jiān)持原則，辦事公道，不循私情，深入基層調(diào)查研究，針對服務(wù)質(zhì)量存在的問題，及時反饋，迅速處理，保證管理服務(wù)，政令通暢，良性循環(huán)。

　　七、主管員工獎懲工作，受理業(yè)主投訴、員工申訴，在查明原因后向總經(jīng)理提交處理意見報告，做到條條有記載，件件有落實(shí)，事事有回復(fù)。

　　八、負(fù)責(zé)組織管理人員年度述職報告，主持部門領(lǐng)班年度工作總結(jié)，對其考核情況及時呈報總經(jīng)理。

　　九、有權(quán)向公司總經(jīng)理建議對物業(yè)服務(wù)中心主任級人員做出調(diào)整或辭退處罰，有權(quán)對各物業(yè)服務(wù)中心主任級以下人員予辭退或罰款處理。負(fù)責(zé)向公司總經(jīng)理發(fā)現(xiàn)推薦內(nèi)部管理人員。

　　品質(zhì)部管理員的崗位職責(zé)6

　　一、崗位職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)確保質(zhì)量管理體系在本部門的實(shí)施;

　　2、批準(zhǔn)發(fā)布公司的檢驗(yàn)規(guī)程等質(zhì)量管理文件;

　　3、協(xié)助管理者代表組織內(nèi)審活動及對公司質(zhì)量管理體系文件的修訂、簽發(fā)、回收和復(fù)審工作;

　　4、統(tǒng)計(jì)技術(shù)和數(shù)據(jù)分析在質(zhì)量控制上得到應(yīng)用和控制;

　　5、組織、落實(shí)和監(jiān)督本公司產(chǎn)品生產(chǎn)全過程的質(zhì)量控制;

　　6、批準(zhǔn)一般不合格品的處置;

　　7、負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量否決權(quán)和產(chǎn)品放行權(quán);

　　8、負(fù)責(zé)質(zhì)量記錄的審批和各部門執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查;

　　9、對糾正和預(yù)防措施進(jìn)行跟蹤和檢查;

　　10、參與質(zhì)量策劃和管理評審;

　　11、負(fù)責(zé)本部門內(nèi)各崗位員工的技術(shù)培訓(xùn)、工作安排、調(diào)度和組織管理;

　　12、負(fù)責(zé)部門內(nèi)在制品庫、半成品庫的管理和控制工作。

　　二、任職條件:

　　1、男女不限,為人正派,認(rèn)真踏實(shí),工作細(xì)致,質(zhì)量意識強(qiáng);

　　2、通曉醫(yī)療器械質(zhì)量管理體系、產(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品質(zhì)檢相關(guān)知識;

　　3、能獨(dú)立制定檢驗(yàn)規(guī)程,能指導(dǎo)檢驗(yàn)人員提高檢驗(yàn)技能,有良好的組織協(xié)調(diào)和溝通能力,有帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的工作經(jīng)驗(yàn);

　　4、相同崗位三年以上的工作經(jīng)驗(yàn),具有骨科類醫(yī)療器械器械產(chǎn)品質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

　　品質(zhì)部管理員的崗位職責(zé)7

　　1、在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，按照公司各個時期的中心工作，依據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，擬訂項(xiàng)目管理目標(biāo)，對總經(jīng)理負(fù)責(zé)，全面實(shí)施項(xiàng)目的物業(yè)管理工作，提升物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量。

　　2、負(fù)責(zé)總體協(xié)調(diào)省內(nèi)各經(jīng)銷店所在城市市政各部門。

　　3、根據(jù)年度計(jì)劃，建立健全項(xiàng)目所需的.規(guī)章制度，業(yè)務(wù)程序，督導(dǎo)、布置、檢查下屬工作。

　　4、負(fù)責(zé)擬定工程、保安、保潔、客服等運(yùn)行管理的規(guī)章制度、應(yīng)急預(yù)案、工作流程、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范并上報公司批準(zhǔn)后實(shí)施。

　　5、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)經(jīng)銷店服務(wù)質(zhì)量的點(diǎn)檢工作，全面提升職員的綜合素質(zhì)。

　　6、對省內(nèi)經(jīng)銷店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行提升培訓(xùn)。

　　品質(zhì)部管理員的崗位職責(zé)8

　　1、負(fù)責(zé)制訂商場安全、消防規(guī)章制度并落實(shí)執(zhí)行。

　　2、商場安全管控，審批動用明火作業(yè)申請，并組織人員進(jìn)行監(jiān)督和檢查。

　　3、商場責(zé)任區(qū)域安全保衛(wèi)、消防工作及滅火應(yīng)急措施演習(xí)計(jì)劃，定期組織消防演習(xí)。

　　4、負(fù)責(zé)維持商場內(nèi)部、廣場、停車場的秩序，檢查和預(yù)防治安事故，協(xié)助、配合國家公安部門偵破有關(guān)治安和違法犯罪案件。

　　5、處理顧客有關(guān)安全方面的各種投訴，努力創(chuàng)造良好的治安環(huán)境。

　　6、負(fù)責(zé)實(shí)施對商場消防設(shè)施、滅火器材和消防安全標(biāo)志的維護(hù)保養(yǎng)。

　　7、負(fù)責(zé)對員工進(jìn)行安全、消防知識、相關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn)。

　　8、負(fù)責(zé)建立健全安全工作檔案。

　　9、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　品質(zhì)部管理員的崗位職責(zé)9

　　1、熟悉園區(qū)設(shè)施設(shè)備人員。

　　2、負(fù)責(zé)物業(yè)工程配件的采購和庫存臺賬管理。

　　3、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理做好日常管理及人員管理，包括綠化，保潔，維修。對部門項(xiàng)目工作進(jìn)行統(tǒng)籌安排，進(jìn)度跟蹤監(jiān)督。

　　4、負(fù)責(zé)園區(qū)的水表統(tǒng)計(jì)。

　　5、服從并做好領(lǐng)導(dǎo)交接的其他事項(xiàng)。

　　品質(zhì)部管理員的崗位職責(zé)10

　　1、負(fù)責(zé)物業(yè)管理項(xiàng)目內(nèi)的能耗管理、工程維修、設(shè)備管理、裝修管理等工作的統(tǒng)籌與組織實(shí)施。

　　2、全面負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的供電、空調(diào)、給排水、消防、電梯、弱電系統(tǒng)及建筑裝修項(xiàng)目的驗(yàn)收和資料核實(shí)工作。

　　3、制定年度、季度、月度公共設(shè)備設(shè)施維保工作計(jì)劃，并監(jiān)督落實(shí)。

　　4、管理做好與本部門業(yè)務(wù)相關(guān)的合同評審。負(fù)責(zé)與相關(guān)部門外聯(lián)人員的溝通及關(guān)系維護(hù)，培訓(xùn)和指導(dǎo)工程團(tuán)隊(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)。

　　5、全面負(fù)責(zé)所有設(shè)備、設(shè)施系統(tǒng)的管理、運(yùn)行、維修等工作。

　　6、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)緊急情況的處理工作。

　　品質(zhì)部管理員的崗位職責(zé)11

　　1、把握市場動態(tài)，為公司提供準(zhǔn)確的行業(yè)市場信息反饋。

　　2、做好市場的調(diào)研和維護(hù)，擴(kuò)大客戶資源。

　　3、進(jìn)行項(xiàng)目的獨(dú)立勘查、測算，獨(dú)立制作標(biāo)書。

　　3、協(xié)助總經(jīng)理開拓市場，挖掘潛在客戶。

　　4、完成公司下達(dá)的物業(yè)市場拓展任務(wù)。

　　品質(zhì)部管理員的崗位職責(zé)12

　�、偃尕�(fù)責(zé)質(zhì)量部日常工作。

　　②根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃制定品質(zhì)管理實(shí)施計(jì)劃，負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系的推進(jìn)及在本廠的維護(hù)、保持和有效運(yùn)行。

　�、劢Y(jié)合公司質(zhì)量管理實(shí)際和產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，制定原材料、外協(xié)件、工序產(chǎn)品、成品檢驗(yàn)規(guī)范，明確檢驗(yàn)方式、檢驗(yàn)程序及不良品處理等事項(xiàng)。

　�、馨盐掌焚|(zhì)控制重點(diǎn)，制定關(guān)鍵、特殊工序操作標(biāo)準(zhǔn)并協(xié)助相關(guān)部門人員執(zhí)行。

　�、莅凑展疽�(guī)定要求，妥善處理顧客投訴，力求公正、客觀。

　�、逘款^組織有關(guān)部門對質(zhì)量事故的調(diào)查分析，提出處置建議，防范類似事故的再度發(fā)生，同時建立質(zhì)量事故臺帳。

　　⑦負(fù)責(zé)生產(chǎn)過程工作質(zhì)量的檢查，及時處理產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)各過程的品質(zhì)問題，確保公司的品質(zhì)能夠滿足客戶的需求。

　�、嘭�(fù)責(zé)本部門員工思想動態(tài)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

　　⑨做好本部門與其它部門的配合工作。

　　⑩組織制定質(zhì)量管理制度和崗位責(zé)任制。

　　品質(zhì)部管理員的崗位職責(zé)13

　　1．堅(jiān)決服從分管副總經(jīng)理的指揮，認(rèn)真執(zhí)行其工作指令，一切管理行為向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報；

　　2．嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度，認(rèn)真履行其工作職責(zé)；

　　3．負(fù)責(zé)組織質(zhì)量管理、計(jì)量管質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)等管理制度的擬訂、檢查、監(jiān)督、控制及執(zhí)行；

　　4．負(fù)責(zé)組織編制年季月度產(chǎn)品質(zhì)量提高、改進(jìn)、管理、計(jì)量管理等工作計(jì)劃。并組織實(shí)施、檢查、協(xié)調(diào)、考核，及時處理和解決各種質(zhì)量糾紛；

　　5．負(fù)責(zé)建立和完善質(zhì)量保證體系。制定并組織實(shí)施公司質(zhì)量工作綱要，健全質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)，制定和完善質(zhì)量管理目標(biāo)負(fù)責(zé)制，確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定提高，力爭盡早通過ISW9000論證；

　　6．配合人事部抓好全員質(zhì)量教育工作。定期組織質(zhì)量檢查員、計(jì)量員、管理人員、各級領(lǐng)導(dǎo)、營銷人員、維修人員、操作工等不同崗位的質(zhì)量教育培訓(xùn)，強(qiáng)化質(zhì)量管理，提高公司全員質(zhì)量意識和質(zhì)量管理水平，加強(qiáng)對計(jì)量、質(zhì)量人員培訓(xùn)考核力度，建立和完善計(jì)量、質(zhì)量員執(zhí)證上崗制度；

　　7．負(fù)責(zé)對公司產(chǎn)品、工作和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查、協(xié)調(diào)和管理；

　　8．負(fù)責(zé)搜集和掌握國內(nèi)外質(zhì)量管理先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，傳遞質(zhì)量信息；

　　9．負(fù)責(zé)公司質(zhì)量事故的處理。參與由于產(chǎn)品出玫引起質(zhì)量異議、退貨、索賠等質(zhì)量事件的處理。牽頭組織調(diào)查、分析、仲裁、協(xié)調(diào)各種質(zhì)量糾紛，并明確的提出處理意見。一般質(zhì)量事故，由本部全權(quán)處理，重大質(zhì)量事故，本部提出處理意見，報主管副總簽署意見后，報總經(jīng)理辦公會議討論，經(jīng)總經(jīng)理簽字同意批準(zhǔn)后，下文處理；

　　10．負(fù)責(zé)建立和健全質(zhì)量崗位責(zé)任感。明確各崗位職責(zé)、權(quán)力和義務(wù)，及時制訂或修改并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程，教育員工嚴(yán)格遵守技術(shù)紀(jì)律；

　　11．負(fù)責(zé)收集公司產(chǎn)品售后質(zhì)量服務(wù)資料。定期或不定期的進(jìn)行市場調(diào)查、客戶抽查，及時擇寫質(zhì)量市場調(diào)查分析報告，提出改進(jìn)意見和建議，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)；

　　12負(fù)責(zé)編制年、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報表。建立和規(guī)范原始記錄、臺賬、統(tǒng)計(jì)報表質(zhì)量統(tǒng)計(jì)核程序，培訓(xùn)專、兼職質(zhì)量統(tǒng)計(jì)人員，提高其業(yè)務(wù)水平和工作質(zhì)量；

　　13．負(fù)責(zé)定期進(jìn)行質(zhì)量工作匯報。定期在年、季、月度的生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃平衡會用口頭或書面匯報，對于重大質(zhì)量事故，組織專題分析會集中匯報，特殊應(yīng)急情況向主管領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理個別匯報；

　　14．按時完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。