保潔公司品質(zhì)部崗位職責（通用16篇）

　　在社會發(fā)展不斷提速的今天，崗位職責的使用頻率呈上升趨勢，制定崗位職責有助于提高內(nèi)部競爭活力，提高工作效率。制定崗位職責的注意事項有許多，你確定會寫嗎？以下是小編收集整理的保潔公司品質(zhì)部崗位職責，希望能夠幫助到大家。

　　保潔公司品質(zhì)部崗位職責 篇1

　　1、負責公司年度質(zhì)量管理方案的編制、組織與實施；

　　2、負責公司質(zhì)量管理體系的策劃及質(zhì)量標準要素的分配；

　　3、負責公司物業(yè)管理流程的.設計，并形成文件；

　　4、負責定期或不定期地組織對體系文件進行評審、修改；

　　5、負責公司質(zhì)量意識培訓工作的組織實施；

　　6、負責新項目招投標及資料編制。

　　保潔公司品質(zhì)部崗位職責 篇2

　　1、協(xié)助品質(zhì)部經(jīng)理做好物業(yè)公司品質(zhì)管理工作，提升整個物業(yè)公司管理服務水平；

　　2、負責監(jiān)督所管轄區(qū)域的現(xiàn)場品質(zhì)，提出整改方案并跟蹤落實情況；

　　3、監(jiān)督各項目客服投訴處理情況、制定品質(zhì)管理部日常周報、月報；

　　4、協(xié)助品質(zhì)管理部經(jīng)理做好客戶滿意度提升方案，并監(jiān)督執(zhí)行；

　　5、領導交辦的其他事項。

　　保潔公司品質(zhì)部崗位職責 篇3

　　1、物業(yè)質(zhì)量管理體系運行和維護，各物業(yè)服務品質(zhì)監(jiān)督；

　　2、客戶滿意度評價及監(jiān)督，管理評審，協(xié)助物業(yè)建立及其管理體系；

　　3、負責監(jiān)檢各部門日常工作，符合質(zhì)量標準；

　　4、負責落實本項目各項創(chuàng)優(yōu)達標工作，協(xié)助經(jīng)理實施；

　　5、協(xié)助物業(yè)總經(jīng)理開展客服職責范圍內(nèi)的`各項工作；

　　6、負責小區(qū)日常服務管理工作的檢查、監(jiān)督，對不符合理要求的現(xiàn)象，及時糾正。

　　保潔公司品質(zhì)部崗位職責 篇4

　　1、根據(jù)作業(yè)指導書檢查各項目、各部門的服務標準、服務質(zhì)量、工作質(zhì)量，并形成書面記錄，每周出具相應的品質(zhì)檢查報告；

　　2、根據(jù)作業(yè)指導書組織各分公司各項目進行服務標準、服務質(zhì)量方面的互查，并出具品質(zhì)互查報告；

　　3、對檢查出的'問題，督促相關部門責任人進行整改，并進行有效性驗證；

　　4、對多次發(fā)生和普遍存在的問題進行書面報告提交相關領導，并督促整改；

　　5、對各職能部門及分公司的考勤違紀情況進行不定期抽查。

　　保潔公司品質(zhì)部崗位職責 篇5

　　1、起草會議紀要；

　　2、負責對外文件的初步審核及各類檔案的整理、歸檔，每半年提交總辦統(tǒng)一歸檔；

　　3、協(xié)助品控中心負責人對青宇事業(yè)部各業(yè)務流程整理、歸檔；

　　4、整合青宇事業(yè)部內(nèi)部培訓需求；

　　5、協(xié)助進行滿意度調(diào)查；

　　6、完成領導交辦的`其他工作。

　　保潔公司品質(zhì)部崗位職責 篇6

　　1.對部門經(jīng)理負責并匯報工作；

　　2.負責對QHSE管理體系的運行績效進行測量及考評；

　　3.負責協(xié)助部門經(jīng)理做好QHSE管理體系的建立、實施及維護工作；

　　4.協(xié)助部門經(jīng)理做好日�？荚u、內(nèi)外部審核、管理評審、目標和指標及管理方案的制訂、評審等方面的'工作；

　　5.負責協(xié)助部門經(jīng)理做好培訓管理工作；

　　6.負責做好自身承擔的QHSE管理方面的工作，完成本部門的各項工作目標；

　　7.承擔部門內(nèi)部的一些日常內(nèi)勤工作及外聯(lián)工作。

　　保潔公司品質(zhì)部崗位職責 篇7

　　1、質(zhì)量報表收發(fā)、歸檔;

　　2、質(zhì)量信息采集、匯總、分析、報告;

　　3、驗廠資料統(tǒng)籌;

　　4、客人樣品、大貨樣品管理;

　　5、辦公用品申領、保管、發(fā)放;

　　6、部門考勤;

　　7、其他臨時安排事項;

　　保潔公司品質(zhì)部崗位職責 篇8

　　1、結(jié)合公司整體發(fā)展規(guī)劃，制定與企業(yè)相符合的.市場營銷策略和計劃。

　　2、進行市場調(diào)研與分析，研究同行及業(yè)界發(fā)展狀況，隨時為公司決策提供依據(jù)。

　　3、負責客戶的開發(fā)和維護，長期保持良好的合作關系，并為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務。

　　4、負責與媒體、政府機關及相關社會機構(gòu)建立良好的合作關系。

　　5、完成領導交辦的其他工作。

　　保潔公司品質(zhì)部崗位職責 篇9

　　1、負責商業(yè)的全面物業(yè)管理，建立健全物業(yè)管理服務標準及流程、制度等;

　　2、負責開發(fā)項目物業(yè)前期介入工作，負責協(xié)同地產(chǎn)、營銷完成商鋪的交付工作;

　　3、協(xié)助商業(yè)項目的活動推廣、招商策劃工作的開展，建立優(yōu)質(zhì)商戶資料庫、每月管理費租金等費用的`催繳、協(xié)助商戶進退場工作等;

　　4、主持處理業(yè)主、租戶日常投訴，提升客戶服務品質(zhì)，妥善處理各類突發(fā)事件;

　　5、每月對總經(jīng)辦匯報項目工作情況與經(jīng)營數(shù)據(jù)分析，及下月工作計劃;

　　6、完成公司下達的項目指標;

　　7、政府相關部門、外單位的關系維護工作。

　　保潔公司品質(zhì)部崗位職責 篇10

　　1、按照物業(yè)品質(zhì)控制體系的要求，組織對項目執(zhí)行進行物業(yè)品質(zhì)控制檢查、考核;

　　2、善于發(fā)現(xiàn)問題，完成日常質(zhì)量檢驗、質(zhì)量監(jiān)控及結(jié)果上報工作，協(xié)助員工提高核查工作技巧;

　　3、執(zhí)行和落實公司物業(yè)品控有關的`各項制度規(guī)定;

　　4、積極配合公司物業(yè)現(xiàn)階段活動反饋以及處理

　　5、具備一定的流程制作能力，能對現(xiàn)有流程提出改進意見;

　　6、具備數(shù)據(jù)分析能力，及時完成核查報表記錄，完成各類工作報表，對發(fā)現(xiàn)的問題及時匯報和整改措施的跟蹤;

　　7、有一定的應變能力與獨立思考能力，能夠敏銳捕捉到流程缺陷并提出改進意見;

　　8、負責公司各服務在運行過程的的監(jiān)督、評價、優(yōu)化工作。

　　9、負責定期匯總、搜集各類業(yè)務指標，并提交可行性分析報告。

　　保潔公司品質(zhì)部崗位職責 篇11

　　1、在分管領導的指導下全面負責物業(yè)部工作;

　　2、根據(jù)部門工作計劃目標，監(jiān)督物業(yè)管理的'全過程，及時掌握下屬各物業(yè)項目的運行、質(zhì)量管理、安全生產(chǎn)管理等工作動態(tài)，保障物業(yè)服務品質(zhì);

　　3、統(tǒng)籌安排重大活動配合保障工作，全面提高管理水平;

　　4、及時解決管理中出現(xiàn)的問題，持續(xù)改進管理服務制度體系;

　　5、及時處置物業(yè)部各類突發(fā)事件，確保部門工作有序運行;

　　6、負責協(xié)調(diào)物業(yè)部與各有關單位之間的關系，建立良好溝通機制;

　　7、關注客戶需求，及時響應相關訴求，保持與其良好關系，不斷提升客戶滿意度;

　　8、對本部門員工的工作進行監(jiān)督、培訓及指導，負責績效指標的設立與考核，幫助員工提升工作技能和綜合素質(zhì);

　　9、完成上級交辦的其他工作。

　　保潔公司品質(zhì)部崗位職責 篇12

　　崗位職責:

　　1、開展標準化建設工作。包括進行案場管理、前期管理、工程管理等具體業(yè)務的.流程、制度、規(guī)章等標準化建設;

　　2、監(jiān)控物業(yè)項目服務品質(zhì)和服務標準的達標狀況,對項目物業(yè)品質(zhì)檢查提交報告,指出不足之處,提出改進建議,對重點問題進行分析說明;

　　3、參與重大物業(yè)投訴的處理工作;

　　4、組織物業(yè)服務滿意度調(diào)查,監(jiān)控滿意度狀況;

　　5、負責監(jiān)督各項品質(zhì)問題及時整改;

　　6、定期進行例行品質(zhì)檢查及對服務品質(zhì)進行考核;

　　7、完成公司交辦的其他任務。

　　任職要求:

　　1、45周歲以下,大專及以上學歷;

　　2、有物業(yè)管理行業(yè)3年以上品質(zhì)管理工作經(jīng)驗;

　　3、了解行業(yè)先進的品質(zhì)管控工具;

　　4、熟悉物業(yè)管理條例、法律、客戶關系管理等相關專業(yè)知識。

　　保潔公司品質(zhì)部崗位職責 篇13

　　1.協(xié)助總經(jīng)理制定質(zhì)量方針、確定質(zhì)量目標，物業(yè)公司品質(zhì)部工作職責。協(xié)助總經(jīng)理進行管理評審。

　　2.協(xié)助管理者代表組織編寫、修改質(zhì)量手冊、程序文件和作業(yè)文件。協(xié)助管理者代表進行內(nèi)部審核。

　　3.協(xié)助分管領導具體組織對單位和單位負責人進行績效考核;負責本部門內(nèi)部員工績效考核。

　　4.負責在管理者代表領導下，具體組織開展公司質(zhì)量工作，對各項目部、專業(yè)公司和其他職能部門及質(zhì)量工作進行指導、檢查、考核與督促改進。

　　5.負責具體組織實施質(zhì)量管理體系認證、監(jiān)督審核工作。

　　6.負責組織對擔任內(nèi)審員進行質(zhì)量管理知識和技能培訓。協(xié)助人力資源部組織實施對中高層管理人員進行與質(zhì)量管理相關培訓。

　　7.負責對公司管理服務工作不到位、失誤引起的投訴的歸口管理;負責受理業(yè)主(使用者)直接到公司的投訴，交有關部門處理，并負責投訴處理的`跟蹤及糾正和糾正措施實施效果的驗證;協(xié)助公司領導處理重大投訴。

　　8.協(xié)助管理者代表就質(zhì)量管理有關事宜與外部聯(lián)絡。

　　9.協(xié)助公司領導提出公司制度建設規(guī)劃，并具體組織實施，確保公司制度體系的完整性。

　　10.及時清理公司制度性文件，建立公司制度性文件清單并實時更新，發(fā)公司各項目部、專業(yè)公司和其他部門執(zhí)行。

　　11.對制度性文件制訂修訂工作進行歸口管理。對由各單位起草的制度性文件統(tǒng)一進行初步審核，有權(quán)將不符合要求的制度性文件報審稿退回起草單位要求其修改重新報審。

　　12.負責對貫徹質(zhì)量管理體系文件和其他制度表現(xiàn)優(yōu)異的典型事例、違反公司質(zhì)量管理體系文件包括其他制度的案件，進行調(diào)查核實，提出調(diào)查報告轉(zhuǎn)交人力資源部予以處理。

　　13.負責公司重點工作督辦。

　　14.完成領導交辦的其他任務。

　　保潔公司品質(zhì)部崗位職責 篇14

　　一、熟悉了解國家相關的方針政策和行業(yè)的管理服務標準，對事物的觀察、分析、判斷、協(xié)調(diào)處理具有較強的工作能力。

　　二、在總經(jīng)理(分工副總經(jīng)理)領導下，實施公司品牌的規(guī)劃、完善、督查管理，管理制度《物業(yè)公司品質(zhì)部工作職責》。

　　三、協(xié)助總經(jīng)理搞好質(zhì)量管理體系的建立，每月末定期向總經(jīng)理報告，提高服務質(zhì)量所采取的措施及效果。

　　四、負責制訂公司員工行為規(guī)范，服務質(zhì)量的考核，獎懲標準。隨時檢查執(zhí)行情況，及在督查過程中發(fā)現(xiàn)的.新情況、新問題，供領導決策參考。

　　五、協(xié)同人事行政部共同抓好提高員工整體素質(zhì)的培訓，為行業(yè)的發(fā)展培養(yǎng)合格員工，提供儲備人才。

　　六、作風民主，堅持原則，辦事公道，不循私情，深入基層調(diào)查研究，針對服務質(zhì)量存在的問題，及時反饋，迅速處理，保證管理服務，政令通暢，良性循環(huán)。

　　七、主管員工獎懲工作，受理業(yè)主投訴、員工申訴，在查明原因后向總經(jīng)理提交處理意見報告，做到條條有記載，件件有落實，事事有回復。

　　八、負責組織管理人員年度述職報告，主持部門領班年度工作總結(jié)，對其考核情況及時呈報總經(jīng)理。

　　九、有權(quán)向公司總經(jīng)理建議對物業(yè)服務中心主任級人員做出調(diào)整或辭退處罰，有權(quán)對各物業(yè)服務中心主任級以下人員予辭退或罰款處理。負責向公司總經(jīng)理發(fā)現(xiàn)推薦內(nèi)部管理人員。

　　保潔公司品質(zhì)部崗位職責 篇15

　　一、崗位職責:

　　1、負責確保質(zhì)量管理體系在本部門的實施;

　　2、批準發(fā)布公司的檢驗規(guī)程等質(zhì)量管理文件;

　　3、協(xié)助管理者代表組織內(nèi)審活動及對公司質(zhì)量管理體系文件的修訂、簽發(fā)、回收和復審工作;

　　4、統(tǒng)計技術和數(shù)據(jù)分析在質(zhì)量控制上得到應用和控制;

　　5、組織、落實和監(jiān)督本公司產(chǎn)品生產(chǎn)全過程的質(zhì)量控制;

　　6、批準一般不合格品的處置;

　　7、負責產(chǎn)品質(zhì)量否決權(quán)和產(chǎn)品放行權(quán);

　　8、負責質(zhì)量記錄的.審批和各部門執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查;

　　9、對糾正和預防措施進行跟蹤和檢查;

　　10、參與質(zhì)量策劃和管理評審;

　　11、負責本部門內(nèi)各崗位員工的技術培訓、工作安排、調(diào)度和組織管理;

　　12、負責部門內(nèi)在制品庫、半成品庫的管理和控制工作。

　　二、任職條件:

　　1、男女不限,為人正派,認真踏實,工作細致,質(zhì)量意識強;

　　2、通曉醫(yī)療器械質(zhì)量管理體系、產(chǎn)品檢驗標準和產(chǎn)品質(zhì)檢相關知識;

　　3、能獨立制定檢驗規(guī)程,能指導檢驗人員提高檢驗技能,有良好的組織協(xié)調(diào)和溝通能力,有帶領團隊的工作經(jīng)驗;

　　4、相同崗位三年以上的工作經(jīng)驗,具有骨科類醫(yī)療器械器械產(chǎn)品質(zhì)量管理經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　保潔公司品質(zhì)部崗位職責 篇16

　　一、負責部門各項工作及各部門溝通協(xié)調(diào)，外部聯(lián)絡。

　　二、檢查各項工作狀況，下達各項工作任務。

　　三、負責客戶抱怨的分析，督導各部門品質(zhì)改善事宜，跟蹤、反饋，協(xié)調(diào)相關部門解決品質(zhì)問題。

　　四、負責執(zhí)行上級下達的各項工作，部門日常工作。

　　五、品質(zhì)異常分析，重大事件處理及上報。

　　六、每日對報表的.審核，不定時抽查各工位進度及品質(zhì)狀況。

　　七、培訓員工及5s監(jiān)督，各班、組長工作。

　　八、每月品質(zhì)會議召開，品質(zhì)作業(yè)程序與規(guī)范的制定、推行。

　　九、品質(zhì)培訓計劃之執(zhí)行，所屬人員工作督導、評價。

　　十、品質(zhì)簽定與制定意見簽署，日常品質(zhì)工作檢查。

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