店前臺崗位職責(zé)(4篇)

　　在學(xué)習(xí)、工作、生活中，各種崗位職責(zé)頻頻出現(xiàn)，制定崗位職責(zé)有助于提高內(nèi)部競爭活力，提高工作效率。那么崗位職責(zé)怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編幫大家整理的店前臺崗位職責(zé)(4篇)，歡迎閱讀與收藏。

店前臺崗位職責(zé)(4篇)1

　　1、及時、準確接聽/轉(zhuǎn)接電話.;

　　2、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員;

　　3、負責(zé)吧臺工作;

　　4、完成上級主管交辦的其它工作

　　任職資格:

　　1、形象好,氣質(zhì)佳,年齡18-35歲;

　　2、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力,負有責(zé)任

　　心,性格活潑開朗,具有親和力;

店前臺崗位職責(zé)(4篇)2

　　1、負責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；

　　2、負責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的.接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌；

　　3、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作；

　　4、負責(zé)快件收發(fā)、機票及火車票的準確預(yù)定；

　　5、負責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境維護，保證設(shè)備安全及正常運轉(zhuǎn)（包括復(fù)印機、空調(diào)及打卡機等）；

　　6、協(xié)助公司員工的復(fù)印、傳真等工作；

　　7、員工考勤系統(tǒng)維護、考勤統(tǒng)計及外出人員管理；

　　8、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。

店前臺崗位職責(zé)(4篇)3

　　職責(zé)描述:

　　1、負責(zé)接待客戶,介紹門店美容服務(wù)項目及會籍,門店內(nèi)的收付款工作;

　　2、對客戶提供專業(yè)的汽車美容服務(wù)咨詢,了解和發(fā)掘客戶需求,介紹公司產(chǎn)品的優(yōu)點和特色;

　　3、收集并管理維持客戶良好合作關(guān)系;

　　4、積極主動完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　任職要求:

　　1、1年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗,有本行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　2、熟悉office辦公軟件操作;

　　2、性格外向、反應(yīng)敏捷、表達能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧,有親和力;

　　3、有責(zé)任心,能承受一定的工作壓力;

　　4、戶籍不限,聽得懂上海話者優(yōu)先,有駕照者更好;

　　員工福利:

　　1.包吃,包住

　　2.做二休一、做六休一(可選擇)

店前臺崗位職責(zé)(4篇)4

　　崗位職責(zé):

　　1、為顧客辦理入住、離店手續(xù);

　　2、負責(zé)訪客的接待及相關(guān)訪客留言的處理;

　　3、處理顧客投訴及被安撫;

　　4、銷售客房,推廣和銷售會員卡。

　　任職要求:

　　1、性別不限,男,身高1.75米或以上,女,身高1.65米或以上;

　　2、身體健康,形象氣質(zhì)佳;

　　3、工作細致嚴謹,具良好的溝通能力、服務(wù)意識及團隊合作精神;

　　4、能講流利的普通話;

　　5、能配合輪班工時制;

　　6、發(fā)展方向為值班經(jīng)理-店長;

　　7、歡迎酒店管理和旅游管理專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生應(yīng)聘。

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