零售客戶經(jīng)理崗位職責（精選13篇）

　　在學習、工作、生活中，很多地方都會使用到崗位職責，明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責，能夠最大化的進行勞動用工管理，科學的進行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎？下面是小編幫大家整理的零售客戶經(jīng)理崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　零售客戶經(jīng)理崗位職責 1

　　崗位職責：

　　1、負責天津地區(qū)信用卡和一卡通業(yè)務(wù)的推廣和服務(wù)，主要針對個人客戶業(yè)務(wù)；

　　2、維護客戶關(guān)系，提高客戶滿意度；

　　3、協(xié)助業(yè)務(wù)主管完成風險控制的.達成；

　　4、收集和分析市場數(shù)據(jù)，并定期反饋最新信息

　　崗位要求：

　　1、全日制大專以上學歷（已取得畢業(yè)證書），專業(yè)不限，年齡22—26歲為佳；

　　2、具有一年以上金融產(chǎn)品銷售經(jīng)驗者優(yōu)先：

　　3、追求高獎金收入，熱衷銷售工作，有強烈的事業(yè)心和進取精神；

　　4、富有親和力，具有較強的學習能力、良好的溝通技巧和業(yè)務(wù)拓展能力。

　　5、具有良好的思想品行，愛崗敬業(yè)，誠實守信，具有高度的團隊合作精神。

　　零售客戶經(jīng)理崗位職責 2

　　1、負責市場開發(fā)、客戶維護和銷售管理等工作；

　　2、負責年度銷售的預(yù)測，目標的制定及分解；

　　3、確定銷售部門目標體系和銷售配額；

　　4、制定銷售計劃和銷售預(yù)算；

　　5、負責銷售渠道和客戶的'管理。

　　零售客戶經(jīng)理崗位職責 3

　　職責描述：

　　協(xié)助部門經(jīng)理制定并執(zhí)行現(xiàn)代流通渠道的全渠道營銷方案，提升整體生意增長

　　建立并提升現(xiàn)代流通渠道團隊全渠道營銷能力

　　運用新零售理念如o2o等方式提升現(xiàn)代渠道銷售業(yè)績。

　　負責組織內(nèi)部的`商業(yè)溝通

　　任職要求：

　　58年快消經(jīng)驗。

　　希望有trade/customer marketing方面的經(jīng)驗。至少有以下經(jīng)驗之一：o2o，kam role，marketing role，ec role。

　　具有創(chuàng)新渠道經(jīng)驗者尤佳。

　　零售客戶經(jīng)理崗位職責 4

　　基本條件：

　　1、認同光大文化、人品正直、遵紀守法，有良好的職業(yè)道德，未出現(xiàn)違紀違規(guī)的事件，無不良品行記錄；

　　2、具有崗位所要求的`專業(yè)知識、從業(yè)經(jīng)歷和業(yè)務(wù)能力；

　　3、大專（含）或以上文化程度；

　　4、原則上要求經(jīng)濟金融類、會計類、市場營銷、工商管理等專業(yè)。

　　崗位職責：

　　1、負責理財、對私存款、中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品、個貸產(chǎn)品和項目、小微金融業(yè)務(wù)、信用卡等零售業(yè)務(wù)的營銷和銷售；

　　2、負責受理開戶、銷戶、卡內(nèi)銷售理財產(chǎn)品、轉(zhuǎn)帳、查詢等各項非現(xiàn)金業(yè)務(wù)和理財、對私存款以及中間業(yè)務(wù)等部分營銷職能。

　　招聘要求：

　　1、銀行工作經(jīng)歷不少于2年；

　　2、熟悉零售銀行業(yè)務(wù)，有較強的市場開發(fā)維護能力、公關(guān)能力；

　　3、取得基本的從業(yè)資格證書，如銀行理財業(yè)務(wù)資格證、保險代理人證、證券從業(yè)資格證，理財經(jīng)理持有AFP或CFP資格證書者從優(yōu)；

　　4、35周歲（含）以下。

　　零售客戶經(jīng)理崗位職責 5

　　職責描述：

　　1、協(xié)助客戶經(jīng)理完成規(guī)定的每月有效戶、新開戶、凈增AUM及業(yè)務(wù)總收入業(yè)績指標。

　　2、嚴格遵守國家有關(guān)政策法規(guī)和銀行各項規(guī)章制度，認真執(zhí)行審慎的零售銀行部政策，服從主管的工作安排。

　　3、協(xié)助客戶經(jīng)理通過現(xiàn)有的個人關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、活動開展及其他各種渠道開拓新的高資產(chǎn)銀行客戶吸收存款。

　　4、從客戶的'需求出發(fā)，協(xié)助客戶經(jīng)理推介我行個人理財產(chǎn)品及保險，為客戶提供全方位的金融服務(wù)。

　　5、通過產(chǎn)品交叉銷售，增加產(chǎn)品滲透率，達成利潤目標。

　　6、協(xié)助客戶經(jīng)理保持與客戶的聯(lián)系，定期更新客戶理財需求和賬戶資產(chǎn)變動及損益情況，建立、發(fā)展、維護良好的客戶關(guān)系。

　　7、通過銀行舉辦的各類客戶活動維系既有客戶關(guān)系，并負責解決客戶抱怨。

　　8、運用業(yè)務(wù)管理工具，協(xié)助主管進行銷售指標追蹤，以促進預(yù)定銷售指標的達成。

　　9、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。

　　10、配合監(jiān)管要求，積極參與并考取金融等相關(guān)證照。

　　任職要求：

　　1、一年相關(guān)工作經(jīng)驗。

　　2、熟悉國家各項法律、法規(guī)。

　　3、具備良好的溝通能力及執(zhí)行能力，具有敏感的市場觸覺和拓展業(yè)務(wù)能力。

　　4、具備一定的財務(wù)分析能力以及風險控制意識。

　　零售客戶經(jīng)理崗位職責 6

　　崗位職責：

　　1、發(fā)掘和引導零售企業(yè)在新零售和數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的機會和場景，找到智能商業(yè)分析和大數(shù)據(jù)算法的價值點并有效傳遞給客戶；

　　2、推廣智能bi+ai在零售行業(yè)的解決方案，包括數(shù)據(jù)可視化、數(shù)據(jù)智能分析和算法等，形成項目落地；

　　3、負責銷售業(yè)績目標達成，配合實施團隊順利完成項目的交付和回款；

　　4、發(fā)展多渠道開拓零售行業(yè)客戶資源，發(fā)展行業(yè)合作伙伴，開拓新客戶和新銷售線索，并保持高效跟進和轉(zhuǎn)化；

　　5、關(guān)注行業(yè)和客戶的發(fā)展趨勢，及時反饋市場需求，助推公司內(nèi)部產(chǎn)品的迭代和優(yōu)化，以保持在行業(yè)中的'領(lǐng)先優(yōu)勢。

　　任職要求：

　　1、 3年以上零售行業(yè)銷售、業(yè)務(wù)拓展或商業(yè)咨詢/分析工作經(jīng)驗；

　　2、熟悉零售行業(yè)，對購百、連鎖便利、服飾、餐飲和消費品行業(yè)有深入研究和相關(guān)客戶資源；

　　3、咨詢公司背景（如尼爾森、德勤、凱捷等）有零售行業(yè)bd或售前經(jīng)驗優(yōu)先考慮；

　　4、具有獨立的客戶開拓能力、公關(guān)能力和談判能力，具備實際項目操作經(jīng)驗，制定銷售策略；

　　5、具備跨部門協(xié)作能力，思路邏輯清晰，敏銳的市場洞察力，強自我驅(qū)動和執(zhí)行力。

　　零售客戶經(jīng)理崗位職責 7

　　1、承接總部要求，負責組織終端陳列標準的制定、更新、培訓;

　　2、負責組織終端陳列標準的實施和監(jiān)督，落實各季主題陳列和活動陳列方案;

　　3、建立終端人才發(fā)展及零售培訓體系;

　　4、組織和管理促銷活動和品牌宣傳活動。

　　零售客戶經(jīng)理崗位職責 8

　　1、整體負責陳列、培訓、企劃相關(guān)職能的工作及結(jié)果;

　　2、按總部標準及區(qū)域銷售公司市場需求，對零售支持相關(guān)工作的落地及檢核，提升終端店鋪銷售業(yè)績;

　　3、帶領(lǐng)團隊全面支持新店開業(yè)、活動、配合支持零售終端的`各項促銷推廣活動;

　　4、負責零售陳列、培訓管理，建立完善終端陳列及培訓體系并執(zhí)行落地，改進終端店鋪的零售運營能力;

　　5、部門內(nèi)部團隊建設(shè)及人才帶教。

　　零售客戶經(jīng)理崗位職責 9

　　1、根據(jù)持有物業(yè)進行招商租賃工作，推進各項租務(wù)相關(guān)工作;

　　2、制定招商策略、計劃，并有效達成或?qū)崿F(xiàn)公司既定的預(yù)算與目標;

　　3、通過品牌溝通，有效實現(xiàn)品質(zhì)租戶組合;

　　4、與前期規(guī)劃、設(shè)計、工程、營運等先關(guān)部門協(xié)調(diào)、溝通租務(wù)相關(guān)事宜;

　　5、負責租務(wù)合同簽署、審定工作;

　　6、負責員工管理，完成總經(jīng)理交辦的其他工作。

　　零售客戶經(jīng)理崗位職責 10

　　1、承擔中大童訂貨會項目的策劃、現(xiàn)場布展，制定季度推廣策略及計劃，把握中童時尚定位；

　　2、負責中大童核心產(chǎn)品推廣，制定核心品類零售推廣策略計劃、訂貨指引；

　　3、負責相關(guān)零售培訓，幫助終端店鋪提升陳列執(zhí)行能力、貨品推廣能力；

　　4、負責中大童相關(guān)的零售包裝案，進行消費者調(diào)研、市場/競品分析、聯(lián)動商品運營部進行活動策略規(guī)劃，輸出策略創(chuàng)意，跟進終端執(zhí)行并反饋，拉動節(jié)日期間銷售業(yè)績；

　　5、季度內(nèi)刊、宣傳物料統(tǒng)籌。

　　零售客戶經(jīng)理崗位職責 11

　�。�1）負責團隊的日常統(tǒng)籌管理工作，保障團隊合規(guī)正常經(jīng)營。

　�。�2）負責團隊業(yè)務(wù)的拓展和管理，開展各項業(yè)務(wù)，完成分行下達的`任務(wù)指標。

　�。�3）負責制定經(jīng)營策略，組織新客戶營銷與現(xiàn)有客戶的維護工作。

　�。�4）負責團隊員工的業(yè)務(wù)分解與指導，調(diào)動團隊員工積極性，提高團隊業(yè)績。

　�。�5）負責貫徹執(zhí)行國家的各項金融法律、法令和政策及總分行的各項規(guī)章制度，控制業(yè)務(wù)風險。

　　零售客戶經(jīng)理崗位職責 12

　　崗位職責：

　　1、負責串聯(lián)品牌市場推廣中心各部門工作，進一步開發(fā)供應(yīng)商資源、系統(tǒng)、流程、工具，并不斷優(yōu)化和提升。

　　2、負責整合各品類的、各季度的推廣方案并落地執(zhí)行。

　　3、負責品牌層面/文化層面的.活動，同時管理市場上成熟的終端方案。

　　4、對項目預(yù)算、時間節(jié)點、工作流程、完成效果負責，保證終端的落地按照品牌方向執(zhí)行。

　　5、與外部的供應(yīng)商密切合作，以此對品牌策略的推進給予有效支持。

　　6、與品牌的設(shè)計、終端設(shè)計、商品展示、財務(wù)以及商品團隊合作。

　　任職資格：

　　1、本科及以上學歷，擁有7年以上的生產(chǎn)項目管理、團隊管理經(jīng)驗。

　　2、可以讀懂并理解工程套圖，并且具有關(guān)于材料和布料的完整知識。

　　3、具備終端的環(huán)境、器架/pop的功能、vm以及店鋪設(shè)計等知識。

　　4、具備管理多個供應(yīng)商經(jīng)驗，以及熟悉招標流程。

　　5、能夠?qū)��?nèi)部和外部團隊成員給到有效的領(lǐng)導、方向指引、保證完成項目目標。

　　6、具有制定和管理預(yù)算、項目管理的能力。

　　7、責任心、抗壓性強，能適應(yīng)出差。

　　零售客戶經(jīng)理崗位職責 13

　　1、根據(jù)公司品牌，制定年度終端培訓標準;

　　2、搭建培訓體系，負責提升陳列培訓、督導業(yè)務(wù)技能;

　　3、負責監(jiān)督完成每季各市場終端主管、專柜/專賣店店長技能類或業(yè)務(wù)類(商品陳列、促銷活動、特賣)等方面培訓;

　　4、負責培訓效果的跟進及改進;

　　5、支持區(qū)域營銷活動，提升銷售。

【零售客戶經(jīng)理崗位職責】相關(guān)文章：

零售客戶經(jīng)理崗位職責12-19

銀行零售客戶經(jīng)理崗位職責（精選8篇）09-27

零售督導崗位職責05-07

零售總監(jiān)崗位職責04-04

零售專員崗位職責04-18

銀行零售客戶經(jīng)理工作計劃03-08

客戶經(jīng)理崗位職責06-06

IT客戶經(jīng)理崗位職責10-29

客戶經(jīng)理的崗位職責07-28