課程顧問崗位職責(zé)(通用21篇)

　　在日常生活和工作中，人們運用到崗位職責(zé)的場合不斷增多，崗位職責(zé)包括崗位職務(wù)范圍、實現(xiàn)崗位目標(biāo)的責(zé)任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關(guān)系等。那么你真正懂得怎么制定崗位職責(zé)嗎？下面是小編為大家收集的課程顧問崗位職責(zé)，歡迎閱讀與收藏。

　　課程顧問崗位職責(zé) 1

　　崗位職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)與客戶進行電話溝通,約訪上門試聽;

　　2、負(fù)責(zé)接待客戶,幫助客戶更好地了解我們的`產(chǎn)品和體系;

　　3、定期對客戶進行回訪,做好售后服務(wù);

　　4、完成銷售任務(wù),達成良好的銷售業(yè)績。

　　任職要求:

　　1、普通話標(biāo)準(zhǔn),表達能力強,善于提問題,形象氣質(zhì)佳;

　　2、有銷售、英語教學(xué)等工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　3、有較強的溝通能力和良好的團隊合作精神;

　　4、為人踏實穩(wěn)重,有服務(wù)意識、能夠承受較強的工作壓力;

　　5、熱愛教育行業(yè),喜愛孩子。

　　6、年齡20-30歲。

　　課程顧問崗位職責(zé) 2

　　1、負(fù)責(zé)拓展業(yè)務(wù)，開發(fā)新的客戶，維護老客戶；

　　2、電話預(yù)約，接聽咨詢電話，做好相應(yīng)的信息記錄；

　　3、定期對記錄的咨詢信息進行回訪，告知咨詢者最近的活動、促銷動態(tài)；

　　4、接待來訪家長，全面、準(zhǔn)確、有針對性的做好咨詢工作，分析客戶需求，提供針對性解決方案，推薦合適的培訓(xùn)課程給客戶；

　　5、作好數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，協(xié)助班主任及學(xué)科教師做好學(xué)生學(xué)習(xí)管理工作；

　　6、保持與已簽約家長的良好關(guān)系，進行保單，續(xù)費，引導(dǎo)和推薦；

　　7、根據(jù)公司的有關(guān)政策、規(guī)定給擬培訓(xùn)學(xué)員辦理報名手續(xù)，指導(dǎo)報名表的填寫報名資料的`準(zhǔn)備與整理；

　　8、與學(xué)生及家長保持良好的溝通，及時處理家長的投訴和跟進家長提出的意見，提高服務(wù)滿意度，減少投訴和退費。

　　9、通知學(xué)生上課及調(diào)轉(zhuǎn)時間，新開課與家長溝通；

　　10、處理學(xué)生入學(xué)、轉(zhuǎn)班、請假、停課等事宜；

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　　崗位職責(zé)：

　　1、了解K12教育培訓(xùn)的特點和要求；

　　2、熟悉英語教育產(chǎn)品的內(nèi)容和特點，并承擔(dān)專業(yè)的咨詢和講解；

　　3、具備對課程了解、咨詢、規(guī)劃的`溝通技巧；

　　任職要求：

　　1、學(xué)歷：大專以上學(xué)歷；

　　2、經(jīng)驗：一年以上銷售經(jīng)驗，優(yōu)秀應(yīng)屆生可放寬條件；

　　3、知識：能熟練使用辦公軟件和操作辦公自動化設(shè)備；

　　4、能力：較強的銷售咨詢、客戶服務(wù)及講解能力；

　　5、素養(yǎng)：五官端正，熱愛銷售工作，愿意挑戰(zhàn)高薪；有較強的服務(wù)意識，善于和家長溝通；

　　課程顧問崗位職責(zé) 4

　　1、能根據(jù)家長的需求及會員年齡特點、實際發(fā)展水平的綜合情況合理配置符合寶寶發(fā)展的課程。

　　2、通過教師反饋和實際觀察，及時增補和調(diào)整課程套餐，以滿足會員學(xué)習(xí)需求，科學(xué)促進寶寶發(fā)展。

　　3、及時、有效的與家長和教師溝通，反饋家長意見，結(jié)合會員實際情況調(diào)整和完善各項課程設(shè)備和內(nèi)容。

　　4、加強新會員溝通的實效性，保障生源的穩(wěn)定性，促進生源有效增長。

　　5、參與教師備課，寶寶成長檔案管理，家長溝通，園所宣傳推廣等工作。

　　6、協(xié)調(diào)各課程教師、家長和會員的工作，做到及時；有效；互動。

　　7、按制度嚴(yán)格辦理補課，請假，退班手續(xù)。

　　8、熟悉華夏愛嬰教育背景、親子園課程體系、0—3歲寶寶身心發(fā)育特點、園所課程設(shè)置、園所優(yōu)勢、周邊環(huán)境。能完成家長的答疑和溝通。

　　9、負(fù)責(zé)園所推廣宣傳工作，能多渠道獲得信息，并將資料信息的進行收集、整理和歸檔管理。

　　10、負(fù)責(zé)與家長的常態(tài)溝通、課程預(yù)約、參觀接待、咨詢答疑，并及時與園長、老師保持溝通。

　　11、負(fù)責(zé)前臺接待區(qū)和衛(wèi)生間的'衛(wèi)生消毒、物品整理、安全監(jiān)護、空調(diào)的使用。

　　12、及時有效處理家長的意見、建議和需求，并能與每位工作人員及時溝通。

　　13、參與園所的經(jīng)營、教研、宣傳、環(huán)境設(shè)置，能對園所的招生、管理提出有效的建議。

　　14、主要負(fù)責(zé)營銷策劃的活動計劃、實施及活動后的延續(xù)管理。

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　　職位描述：

　　1、配合校長制定銷售策略和銷售計劃（年、季、月），負(fù)責(zé)帶領(lǐng)團隊完成銷售目標(biāo)；

　　2、各項市場營銷計劃的策劃、執(zhí)行和監(jiān)督；

　　3、對下屬管理人員制定有針對性的培訓(xùn)計劃，以提高管理質(zhì)量及效率；

　　4、組織和指導(dǎo)銷售人員的工作，對銷售人員的`業(yè)績進行考評；

　　5、負(fù)責(zé)制訂和完善銷售管理制度及工作規(guī)范，對銷售工作監(jiān)察，規(guī)范銷售流程；

　　6、處理客戶問題，建立信息反饋制度，負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；

　　7、對工作中存在的不足進行反思，不斷調(diào)整銷售政策，管理制度和銷售計劃。

　　8、完成自身銷售業(yè)績目標(biāo)。

　　崗位要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，2年以上銷售管理工作經(jīng)驗；

　　2、具備良好的形象、氣質(zhì)及溝通能力；

　　3、具備教育培訓(xùn)行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　4、責(zé)任心強，有耐心，熱情，有親和力；

　　課程顧問崗位職責(zé) 6

　　崗位職責(zé)：

　　1、跟進公司分配的意向客戶名單。

　　2、接待到訪家長、學(xué)員；

　　3、了解客戶需求、關(guān)注點，制定合理的'學(xué)習(xí)規(guī)劃及方案；

　　4、做好基礎(chǔ)管理與服務(wù)、活動工作；

　　5、跟進客戶的課程進度；

　　6、完成公司運營業(yè)務(wù)目標(biāo)；

　　7、完成分館需要完成的相關(guān)行政工作。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷；

　　2、具有良好的溝通表達能力；

　　3、儀表整潔大方，具有一定的抗壓能力，敢于挑戰(zhàn)自己；

　　4、亦歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆生加入我們。

　　課程顧問崗位職責(zé) 7

　　崗位職責(zé)：

　　1、認(rèn)同企業(yè)定位、培養(yǎng)學(xué)員舞蹈興趣愛好；

　　2、通過公司資源、通過電話與學(xué)員進行溝通、預(yù)約試課體驗；

　　3、為學(xué)員提供深度咨詢、分析潛在需求、推薦合適的舞蹈課程、制定學(xué)習(xí)計劃、達成銷售；

　　4、協(xié)助部門主管進行團隊建設(shè)

　　5、負(fù)責(zé)客戶數(shù)據(jù)分析、制定營銷策略

　　6、負(fù)責(zé)建立并維護客戶資源

　　崗位要求：

　　1、有同行經(jīng)驗者優(yōu)先考慮

　　2、熱愛銷售工作、有強烈的個人進取心和對成功的.渴望；

　　3，性格開朗、親和力強

　　課程顧問崗位職責(zé) 8

　　1、建立沃爾得少兒英語服務(wù)理念與口碑，確保每月完成個人業(yè)績指標(biāo)與團隊業(yè)績指標(biāo)；

　　2、電話預(yù)約每周公開體驗課程，保持與現(xiàn)有學(xué)員的良好溝通與聯(lián)系，追蹤維護好家長的問題反饋及需求；

　　3、持續(xù)跟進公司潛在客戶，提供優(yōu)質(zhì)的.服務(wù)理念，保證每周公開課預(yù)約到訪數(shù)量與邀訪率；

　　4、邀請潛在客戶參與中心豐富多彩的活動，以推進課程的銷售；

　　5、與中心到訪家長進行課程規(guī)劃溝通，根據(jù)客戶年齡和需求推薦合適課程，安排教學(xué)部門對潛在客戶進行英語能力評測；

　　6、定期接受公司教學(xué)體系，教材體系，銷售體系培訓(xùn)，公開課演講培訓(xùn)與相應(yīng)考核，提高自身綜合素質(zhì)，掌握銷售技巧。

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　　【崗位職責(zé)】

　　1.根據(jù)公司提供的客戶源及已在官網(wǎng)報名的學(xué)生家長進行溝通咨詢服務(wù)，安排合適的試聽課；

　　2.收集學(xué)生試聽課反饋信息，為其安排個性化課程，推薦符合的課程套餐，最終完成報名；

　　3.根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，持續(xù)完成每月銷售指標(biāo)；

　　【崗位要求】

　　1.熱愛教育行業(yè)，致力于長期在教育行業(yè)發(fā)展；

　　2.親和力強、溝通流暢、重點突出；

　　3.個性開朗、反應(yīng)敏捷，有較強的'服務(wù)意識和責(zé)任心；

　　4.優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可；

　　5.能夠接受教育類行業(yè)的靈活上班時間，偏向于下午晚上和周末上班；

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　　崗位要求：

　　1、有親和力、溝通能力強；

　　2、有團隊合作精神和敬業(yè)精神，執(zhí)行力好，抗壓能力強，富有責(zé)任心。

　　3、22—30歲，大專以上學(xué)歷，市場營銷相關(guān)類專業(yè)優(yōu)先；

　　4、6個月以上培訓(xùn)行業(yè)工作經(jīng)驗或銷售工作經(jīng)驗優(yōu)先。

　　5、接受周末上班。

　　崗位職責(zé)：

　　1、完成少兒培訓(xùn)課程的市場營銷及學(xué)員服務(wù)，完成業(yè)績目標(biāo)；

　　2、對來訪學(xué)員及家長接待：做好咨詢工作，幫助少兒學(xué)員選擇培訓(xùn)課程做參考；

　　3、辦理報名手續(xù)，指導(dǎo)報名表的填寫、報名資料的.準(zhǔn)備與整理；

　　4、組織已報名學(xué)員的上課，做好教務(wù)工作；

　　5、完成其他臨時性工作。

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　　【崗位職責(zé)】

　　1、負(fù)責(zé)校區(qū)的招生工作，達成個人月度、季度、年度招生指標(biāo)；

　　2、接聽家長咨詢電話并邀約來訪、接待Walk-in來訪家長，給家長和學(xué)生提供咨詢服務(wù)，并達成課程銷售；

　　3、負(fù)責(zé)與客戶進行電話溝通，預(yù)約意向?qū)W員參加校區(qū)公開體驗課，并達成課程銷售；

　　4、保持與現(xiàn)有客戶的溝通，做好后期服務(wù)維系，并做好續(xù)費工作；

　　5、積極推進在讀學(xué)員的推薦轉(zhuǎn)介紹，并達成課程銷售；

　　6、定期接受公司、校區(qū)組織的銷售體系、教學(xué)體系、職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)，不斷提高自身綜合素質(zhì)；

　　7、不斷提升顧問式銷售和體驗式銷售的咨詢技巧，確保自身的簽約率和平均客單價；

　　8、即時進行數(shù)據(jù)的.錄入和統(tǒng)計分析工作，提高工作效率。

　　【任職要求】

　　1、大專及以上學(xué)歷,溝通能力強，樂觀開朗；

　　2、具備銷售意識，能承受工作壓力，能有效合理安排時間并保證既定目標(biāo)的實現(xiàn)；

　　3、喜歡與孩子們相處，愿意真正站到家長和孩子的角度考慮問題并為他們解決困難或給出建議；

　　4、有良好的語言組織表達能力和應(yīng)變能力，有銷售或咨詢經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　5、良好的團隊合作精神，具備較強的學(xué)習(xí)能力。

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　　職責(zé)描述:

　　1、通過電話等方式邀約目標(biāo)客戶,并安排體驗課程;

　　2、對意向客戶進行品牌介紹、課程理念講解,為存疑的家長及時調(diào)整溝通方向;

　　3、提供會員服務(wù),關(guān)注其成長,并對兒童發(fā)展和進步給予咨詢意見;

　　4、對中心會員進行維護和持續(xù)跟蹤,保持良好的合作關(guān)系。

　　任職要求:

　　1、大專以上學(xué)歷,有良好的服務(wù)意識,有服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗或教育行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

　　2、良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力和工作主動性;

　　3、專業(yè)化的`行為舉止,親和力好,形象氣質(zhì)佳;

　　4、具有獨立解決問題的能力。

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　　工作職責(zé)：

　　1、拜訪潛在目標(biāo)客戶，向客戶提供課程咨詢，達成購買意愿并促成訂單；

　　2、掌握訂單進度，通過電腦系統(tǒng)記錄客戶訊息及反饋意見；

　　3、有效維護客戶資源，提供優(yōu)質(zhì)的課前課后服務(wù)，保證客戶滿意度，達成長期合作；

　　4、按時完成業(yè)績目標(biāo)并達成各項績效考核標(biāo)準(zhǔn)；

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜。

　　崗位要求：

　　1、�？苹蛞陨蠈W(xué)歷，財會、市場營銷專業(yè)優(yōu)先考慮；

　　2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，具有良好的.溝通表達能力；

　　3、有自信心，樂觀向上，工作態(tài)度積極認(rèn)真，愿意挑戰(zhàn)高薪，具有團隊合作精神；

　　4、形象氣質(zhì)俱佳，熱情而自信，月薪期望在8000元以上。

　　課程顧問崗位職責(zé) 14

　　工作內(nèi)容:

　　1、完成各類招生活動與執(zhí)行;

　　2、以電話、微信等形式邀約體驗，做好相應(yīng)的信息記錄;

　　3、對來訪咨詢者做好接待，幫助咨詢者了解其想了解的信息;

　　4、組織已報名的.學(xué)員上課。

　　職位要求:

　　1、有責(zé)任心、有親和力，溝通能力強;

　　2、有團隊合作精神和敬業(yè)精神，執(zhí)行力好，抗壓能力強;

　　3、有行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先錄用。

　　月休6天，不限學(xué)歷，性格開朗，熱愛教育~

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　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待工作，依據(jù)學(xué)員信息及當(dāng)前水平，合理規(guī)劃課程

　　2、根據(jù)公司提供的資源篩選學(xué)員，為潛在學(xué)員傳遞公司品牌及產(chǎn)品價值

　　3、完成個人月度/季度/年度業(yè)績目標(biāo)

　　4、做好學(xué)員后期管理及客戶維護工作，實現(xiàn)客戶的.二次開發(fā)；管理簽約學(xué)員并跟蹤學(xué)員學(xué)習(xí)情況，確保學(xué)員順利完成學(xué)業(yè)

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)

　　任職要求：

　　1、學(xué)歷：專業(yè)不限，高中以上學(xué)歷；

　　2、知識：會簡單使用EXCEL，WORD等辦公軟件；有銷售或營銷知識優(yōu)先；

　　3、經(jīng)驗：咨詢類、銷售類工作經(jīng)驗或同行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；教育行業(yè)咨詢領(lǐng)域工作經(jīng)驗尤佳；

　　4、能力：良好的溝通能力、語言表達能力及團隊合作意識；

　　6、技能：善于和學(xué)員溝通，親和力強。

　　5、素養(yǎng)：工作踏實、耐心細(xì)致，抗壓能力強，應(yīng)變能力強。

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　　職責(zé)描述:

　　1、負(fù)責(zé)接待客戶來訪,為客戶提供專業(yè)全面的課程咨詢,完成招生目標(biāo)。

　　2、負(fù)責(zé)電話回訪及試聽課邀約,建立及維護好家長與學(xué)校溝通的渠道。

　　3、配合老師進行學(xué)習(xí)進展的跟進,協(xié)助老師一起解決學(xué)員學(xué)習(xí)過程中的問題。

　　4、上傳和記錄有效和完整的客戶信息,提供市場真實可靠數(shù)據(jù)。

　　5、負(fù)責(zé)微信、線上營銷,宣傳效果的監(jiān)控和跟蹤反饋,配合團隊進行常規(guī)的'市場推廣活動。

　　任職要求:

　　1、中專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;認(rèn)真負(fù)責(zé),愿意接受有挑戰(zhàn)的工作目標(biāo)。

　　2、溝通表達能力良好,親和開朗;喜歡小孩,熱愛兒童教育事業(yè)。

　　3、英語讀寫熟練,普通話標(biāo)準(zhǔn);熟悉電腦操作,文案、策劃、創(chuàng)新能力強。

　　4、具較強溝通協(xié)調(diào)能力、組織能力、市場分析力和執(zhí)行力。

　　5、有教育培訓(xùn)行業(yè)同崗位經(jīng)驗者優(yōu)先。

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　　崗位職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)熱線電話接聽、接待面談、咨詢簽約等工作;

　　2、根據(jù)學(xué)生情況分析測試,解答相關(guān)問題,促成簽單;

　　3、回訪跟進客戶,挖掘儲備客戶資源;

　　4、配合教務(wù)部做好入校交接及后期維護工作等;

　　5、協(xié)助市場部參加市場宣傳活動等;

　　6、完成個人及部門主管等領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作.

　　有相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先,懂韓語者,對韓國文化有興趣者優(yōu)先。

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　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)日常電話的`呼出，邀請客戶上門體驗；

　　2、負(fù)責(zé)來訪客戶當(dāng)面咨詢，促成客戶報名；

　　3、負(fù)責(zé)未成交客戶的回訪跟進；

　　4、負(fù)責(zé)每日數(shù)據(jù)的整理匯報；

　　5、參加日銷售會及公司安排的各類培訓(xùn)；

　　6、銜接教務(wù)部及教學(xué)部，配合服務(wù)在讀學(xué)員，促成口碑；

　　課程顧問崗位職責(zé) 19

　　崗位職責(zé)：

　　1、與客戶進行溝通，介紹課程，促成銷售；

　　2、與客戶電話溝通，約聽說明會或課程體驗活動；

　　3、保持與已簽約學(xué)員的.良好關(guān)系，進行保單、續(xù)費，引導(dǎo)推薦；

　　4、作好數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，為總部市場部提供參考；

　　5、協(xié)助班主任及教師做好學(xué)生學(xué)習(xí)管理工作。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，有教育咨詢行業(yè)和銷售經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　2、形象好、氣質(zhì)佳，成熟、自信、穩(wěn)重，言談舉止大方得體，有親和力；

　　3、性格開朗、頭腦靈活，反應(yīng)速度，應(yīng)變能力強，抗壓能力強；

　　4、有責(zé)任心，做事積極、嚴(yán)謹(jǐn)，執(zhí)行力強、學(xué)習(xí)能力強；

　　5、熱愛咨詢業(yè)，有進取心，有良好的溝通技巧，表達能力強，有感染力；

　　6、有良好的客戶服務(wù)意識，奮斗精神，團隊合作精神。

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　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)電話邀約市場分配的'家長名額帶寶貝來中心上體驗課程；

　　2、負(fù)責(zé)向顧客提供專業(yè)的課程體系講解；

　　3、為顧客設(shè)計符合其需求專業(yè)、個性化的課程體系，并促成簽約開始學(xué)習(xí)課程；

　　4、按時完成工作計劃及每月課程銷售任務(wù)，維護潛在顧客以及學(xué)員數(shù)據(jù)庫；

　　5、跟進課程費用的支付流程，與學(xué)生建立良好的關(guān)系，幫助學(xué)生完成學(xué)習(xí)目標(biāo)；

　　6、定期參加會議和培訓(xùn)，完成銷售日報，合同修改等其他工作。

　　職位要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，年齡不限，有育兒經(jīng)驗者佳；

　　2、1年以上課程銷售經(jīng)驗，或電話銷售和行業(yè)顧問經(jīng)驗1年以上

　　3、渴望高薪，高抗壓，經(jīng)驗不限，有行業(yè)經(jīng)驗更佳；

　　4、熱愛教育事業(yè)，高執(zhí)行力，高職業(yè)素養(yǎng)；

　　5、工作時間：周三至周日，工作日12：00—21：00，周末9：00—18：00；

　　6、晉升通道：課程顧問—銷售主管—中心主任；英語優(yōu)秀者可橫向發(fā)展為：教師—教學(xué)主管—中心主任

　　課程顧問崗位職責(zé) 21

　　職責(zé)描述:

　　1、通過電話等方式邀約目標(biāo)客戶,并安排體驗課程;

　　2、對意向客戶進行品牌介紹、課程理念講解,為存疑的家長及時調(diào)整溝通方向;

　　3、提供會員服務(wù),關(guān)注其成長,并對兒童發(fā)展和進步給予咨詢意見;

　　4、對中心會員進行維護和持續(xù)跟蹤,保持良好的合作關(guān)系。

　　任職要求:

　　1、大專以上學(xué)歷,有良好的`服務(wù)意識,有服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗或教育行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

　　2、良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力和工作主動性;

　　3、專業(yè)化的行為舉止,親和力好,形象氣質(zhì)佳;

　　4、具有獨立解決問題的能力。

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