前臺個人崗位職責(zé)內(nèi)容
在日常生活和工作中,很多情況下我們都會接觸到崗位職責(zé),崗位職責(zé)可以明確每個人工作職責(zé)是什么內(nèi)容,該承擔(dān)什么樣的工作、擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。想必許多人都在為如何制定崗位職責(zé)而煩惱吧,以下是小編精心整理的前臺個人崗位職責(zé)內(nèi)容,歡迎閱讀與收藏。
前臺個人崗位職責(zé)內(nèi)容1
1、按照公司規(guī)范流程做好賓客接待、問詢工作,態(tài)度親切、接待服務(wù)專業(yè),贏得客戶尊重;
2、按照公司規(guī)范流程協(xié)助賓客辦好入住、結(jié)帳等服務(wù),專業(yè)高效,贏得客戶認可;
3、保證項目內(nèi)公司、賓客資產(chǎn)安全,保證各類設(shè)施正常使用狀態(tài),該維修時及時按公司流程申報并跟進完工,爭取讓賓客滿意;
4、對待賓客友善親切,按照公司規(guī)范流程積極高效響應(yīng)、處理租戶各類服務(wù)需求,爭取讓賓客滿意;
5、按照公司規(guī)范流程做好每日巡場工作,主動發(fā)現(xiàn)、登記、上報并跟進處理各類風(fēng)險隱患,派發(fā)收費單,催繳費用工作;
6、按照公司管理制度,按時更新、提交運營管理相關(guān)登記、統(tǒng)計表格;
7、做好增值服務(wù)的宣傳、跟進工作,完成項目服務(wù)業(yè)績指標(biāo);
8、能高效、負責(zé)地完成上級交辦其他工作事項
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1、負責(zé)律所前臺接待、電話接轉(zhuǎn)及相關(guān)信息傳達;
2、負責(zé)來訪客戶的登記、接待及指引工作;
3、負責(zé)收發(fā)傳真、信件、快遞等;
4、做好接待區(qū)域會議室的日常管理工作;
5、完成上級交辦的其它事務(wù)性工作。
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1、前臺接待:負責(zé)公司前臺接待及電話接轉(zhuǎn),接待來訪客人,會議室安排,水果糕點等采購和放置;
2、行政事務(wù):收發(fā)文件、辦公用品申購及發(fā)放管理、快遞包裹安排及費用統(tǒng)計、辦公環(huán)境衛(wèi)生維護、公司綠化維護、安排物業(yè)人員維修等工作;
3、人事工作:協(xié)助辦理日常人事手續(xù)(入職、離職、轉(zhuǎn)正等)手續(xù)、面試人員接待、員工活動組織等;
4、上級主管交辦的其他工作。
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1、日常來訪客人的禮儀接待,協(xié)助部門負責(zé)人做好日常公關(guān)協(xié)調(diào)工作;
2、公文的撰寫、發(fā)放與歸檔、日常郵件收發(fā)、快遞收發(fā);
3、辦公用品、固定資產(chǎn)、日用品等采購、保管及發(fā)放,日常費用申請、登記;
4、機票預(yù)訂、考勤管理、檔案管理、費用管理、后勤管理等;
5、協(xié)助部門負責(zé)人完善公司大小活動的組織、各種福利的準備與發(fā)放;
6、辦理各種行政事務(wù)和手續(xù)、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。
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1.負責(zé)來訪客人的接待、登記、引導(dǎo)及傳遞信息工作;
2.負責(zé)每月統(tǒng)計公司部分考勤明細;
3.負責(zé)快遞件的收取、分發(fā)工作和公司飲用水的訂購工作;
4.召開會議時,協(xié)助做好會議前的'準備工作;
5.負責(zé)總機的接聽、轉(zhuǎn)接工作;
6.負責(zé)每月水電費的收集整理和報銷工作;
7.負責(zé)員工的就餐登記及飯?zhí)觅M用統(tǒng)計結(jié)算工作。
8.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
前臺個人崗位職責(zé)內(nèi)容6
1、及時、準確接聽/轉(zhuǎn)接電話,如需要,記錄留言并及時轉(zhuǎn)達;
2、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員;
3、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品,并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;
4、負責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境維護,保證設(shè)備安全及正常運轉(zhuǎn)(包括復(fù)印機、空調(diào)及打卡機等);
5、協(xié)助公司員工的復(fù)印、傳真等工作
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