物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)(精選10篇)
在社會發(fā)展不斷提速的今天,崗位職責(zé)的使用頻率呈上升趨勢,崗位職責(zé)包括崗位職務(wù)范圍、實現(xiàn)崗位目標(biāo)的責(zé)任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關(guān)系等。想必許多人都在為如何制定崗位職責(zé)而煩惱吧,下面是小編整理的物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé),希望能夠幫助到大家。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇1
1、負(fù)責(zé)物業(yè)項目的全面管理,直接分管人事、財務(wù)工作。
2、指導(dǎo)財務(wù)工作,及時了解部門年度經(jīng)營情況、費用組成,對財務(wù)審批和重大事項進(jìn)行決策。
3、每月定期監(jiān)督、檢查設(shè)備設(shè)施、安全和環(huán)境等業(yè)務(wù)管理;指導(dǎo)中心、安全工作,對部門安全管理負(fù)主要責(zé)任。
4、負(fù)責(zé)本部門各類設(shè)施的檢查、機電設(shè)備運行的監(jiān)督、住戶重大裝修改造的審批、重大返修工作的跟進(jìn)。
5、負(fù)責(zé)制訂項目所有工作目標(biāo)和計劃、工作協(xié)調(diào)、團隊建設(shè)等。
6、熟悉客戶情況,建立良好的.客戶關(guān)系。
7、對外與政府部門建立良好的公共關(guān)系等。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇2
1、負(fù)責(zé)本部門工作的全面管理工作,切實執(zhí)行總經(jīng)理指令,認(rèn)真貫徹落實崗位責(zé)任制,督導(dǎo)下屬員工嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程及員工守則,制定工作標(biāo)準(zhǔn),督導(dǎo)下屬工作質(zhì)量,提高工作效率。
2、根據(jù)公司總體要求和部門年度預(yù)算目標(biāo),進(jìn)行目標(biāo)管理和成本控制,保障設(shè)備設(shè)施合理、經(jīng)濟的運行。制訂能源管理方案并做好開源節(jié)流工作。
3、負(fù)責(zé)制訂本部門各項管理制度、各系統(tǒng)操作指導(dǎo)書和應(yīng)急預(yù)案并進(jìn)行實操演練。
4、負(fù)責(zé)編制設(shè)備、設(shè)施月度、年度維修保養(yǎng)計劃并按計劃組織實施。
5、負(fù)責(zé)做好相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)工作和本部門相關(guān)業(yè)務(wù)的合同評審。
6、針對下屬員工的技術(shù)狀態(tài)能力,編制培訓(xùn)計劃并組織培訓(xùn)、考核;注重員工的職業(yè)道德教育、提高員工的物業(yè)服務(wù)意識和服務(wù)技能。
7、做好技術(shù)檔案管理工作,對技術(shù)資料、文件進(jìn)行分類歸檔,方便查閱。
8、負(fù)責(zé)物業(yè)項目工程的前期介入和設(shè)備、設(shè)施的接管驗收及資料收集、核實工作。
9、負(fù)責(zé)業(yè)戶二次裝修方案的審批和裝修工程監(jiān)督管理及驗收工作。
10、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域內(nèi)的工程改造、設(shè)備更新、方案及預(yù)算的`編制并上報物業(yè)總經(jīng)理審核。
11、配合相關(guān)部門按《業(yè)戶入伙流程》做好業(yè)主房屋設(shè)施設(shè)備的交驗、記錄工作。
12、參與重大改造工程的監(jiān)督施工和施工質(zhì)量驗收,跟進(jìn)施工遺留的缺陷整改。
13、負(fù)責(zé)外包單位管理工作和施工質(zhì)量的督導(dǎo)和考核并提出整改意見。
14、負(fù)責(zé)《維修施工單》的管理工作,制定部門維修物料的購買計劃,定期呈送上級領(lǐng)導(dǎo)審核;做好零部件更換記錄,每月進(jìn)行分析、上報。
15、負(fù)責(zé)組織設(shè)備的使用、維護(hù)、革新改造直至報廢的整個使用過程的管理工作,使設(shè)備始終處于良好的技術(shù)狀態(tài)。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇3
1、全面負(fù)責(zé)管理處各項目日常管理工作。
2、嚴(yán)格執(zhí)行公司管理體系、依據(jù)公司總目標(biāo)、計劃、預(yù)算制定管理處工作目標(biāo)、計劃及預(yù)算,完善制度,持續(xù)改進(jìn)。
3、倡導(dǎo)節(jié)能并采取有效措施降低運行服務(wù)成本,開源節(jié)流。
4、負(fù)責(zé)建立管理處相關(guān)工作流程和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),理順工作關(guān)系,確保各項工作的有序開展。
5、以身作則,帶頭遵守公司的各項規(guī)章制度,合理安排管理處各崗人員工作對工作實施進(jìn)行過程監(jiān)控,必要時作相應(yīng)調(diào)整。
6、負(fù)責(zé)對管理處全員的'培訓(xùn),以提高工作質(zhì)量、工作效率和人員素質(zhì)。
7、強化團隊意識,倡導(dǎo)團結(jié)協(xié)作精神,關(guān)心員工,營造良好的工作氛圍。
8、按公司要求對管理處員工進(jìn)行績效考核,做好公平、公正、透明、合理。
9、加強與其他部門、業(yè)主、外部機構(gòu)的聯(lián)系與溝通。
10、按公司要求正確處理客戶投訴、突發(fā)事件或各類重大事件、事故。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇4
1、協(xié)助物業(yè)板塊總經(jīng)理負(fù)責(zé)全國所有物業(yè)項目的管理工作;
2、根據(jù)集團戰(zhàn)略發(fā)展要求,制定物業(yè)公司年度資金預(yù)算,組織制定并完善物業(yè)公司服務(wù)方面的各項規(guī)章制度及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)并督導(dǎo)實施;
3、負(fù)責(zé)對物業(yè)服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢攧?wù)運行情況的全面掌控管理,提升公司形象,實現(xiàn)公司品牌價值;
4、按集團公司要求,領(lǐng)導(dǎo)制定和實施物業(yè)公司的年度經(jīng)營目標(biāo);
5、按集團市場戰(zhàn)略發(fā)展要求,做好市場開拓、收兼購物業(yè)公司,實現(xiàn)年度市場指標(biāo)。
6、協(xié)調(diào)好公司內(nèi)、外部的.相關(guān)關(guān)系,維持并提升公司的品牌形象和美譽度;
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇5
1、協(xié)助管理在管項目的整體運作,對在管項目的發(fā)展與經(jīng)營情況負(fù)責(zé);
2、協(xié)助制定公司年度物業(yè)管理工作計劃和預(yù)算方案,監(jiān)督檢查日常物業(yè)的`服務(wù)品質(zhì)、操作流程及運行情況;
3、負(fù)責(zé)落實公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項,并按規(guī)定向上級反饋過程與結(jié)果;
4、主持在管項目各類日常經(jīng)營與管理會議,主導(dǎo)對外公關(guān)及社會關(guān)系的協(xié)調(diào)工作;
5、構(gòu)建高效、和諧的管理團隊,指導(dǎo)和培訓(xùn)下屬的日常工作,對業(yè)績?nèi)蝿?wù)進(jìn)行分解,監(jiān)督工作任務(wù)的完成情況與質(zhì)量;
6、積極與上級公司和政府相關(guān)部門順關(guān)系,創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇6
1、 根據(jù)總部運營發(fā)展規(guī)劃戰(zhàn)略方向,為項目實行分解細(xì)化目標(biāo),實施制定計劃,并實施監(jiān)督執(zhí)行;
2、主持項目日常管理工作。根據(jù)不同時期的運營狀況,提出改進(jìn)和提高物業(yè)管理工作的意見措施;
3、負(fù)責(zé)項目的.管理,對運作過程中發(fā)生的影響公司品牌形象、管理質(zhì)量、安全或應(yīng)急事件,進(jìn)行協(xié)調(diào)、處理、反饋及補救措施的實施督導(dǎo)工作;
4、制定物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)、客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),保證客服工作流程化、標(biāo)準(zhǔn)化和管理監(jiān)督;
5、完成總部下達(dá)的年度指標(biāo);編制項目年度、月度工作和資金計劃,并督導(dǎo)執(zhí)行;負(fù)責(zé)對項目工作制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程的檢查,并督促責(zé)任部門進(jìn)行修訂、改進(jìn);
6、完成上級交辦的其他工作任務(wù)。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇7
1、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理規(guī)范和充實物業(yè)管理體系,負(fù)責(zé)開業(yè)前期籌備及后期的經(jīng)營管理;
2、完成部門總體人員編制、提出合理排班計劃并督促落實情況;
3、控制項目的管理成本,完成項目的經(jīng)營指標(biāo);
4、統(tǒng)籌負(fù)責(zé)購物中心消防啟動報警系統(tǒng),聯(lián)動控制系統(tǒng)、緊急廣播系統(tǒng)、保安監(jiān)控系統(tǒng)、聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)等設(shè)備方面的設(shè)備安全運行;
5、建立購物中心日常管理體系和緊急事件反應(yīng)體系和處理程序(如停電/火/醫(yī)療救助及其他緊急突發(fā)事件),營造安全的`購物環(huán)境;
6、制定購物中心設(shè)備系統(tǒng)安裝、檢修的技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),參加系統(tǒng)的驗收和移交工作,對質(zhì)量問題提示技術(shù)上的意見;
7、帶領(lǐng)團隊對購物中心經(jīng)營管理可能出現(xiàn)的風(fēng)險進(jìn)行評估預(yù)測,并采取有效防范措施。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇8
1、全面負(fù)責(zé)區(qū)域公司物業(yè)品質(zhì)、物業(yè)管理業(yè)務(wù)的運作和管理;
2、參與區(qū)域公司整體運營策劃,并主導(dǎo)策劃方案的制訂與實施;
3、建立、完善和維護(hù)區(qū)域整體運營管理體系(包括但不限于組織、制度、業(yè)務(wù)政策等);
4、指導(dǎo)區(qū)域公司匯總平衡下屬各單位提報的年度運營計劃,并對匯總結(jié)果進(jìn)行審核、修訂后,提出意見和建議,上報集團公司決策層進(jìn)行決策;
5、指導(dǎo)區(qū)域公司組織落實區(qū)域年度運營計劃,并對本部門及區(qū)域下屬各單位的`計劃執(zhí)行工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查;
6、對區(qū)域下屬各單位經(jīng)營計劃執(zhí)行情況進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、整改;
7、負(fù)責(zé)配合區(qū)域公司戰(zhàn)略目標(biāo)及運營計劃,完成區(qū)域的組織建設(shè)和組織保障工作;
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇9
1、 根據(jù)集團運營發(fā)展規(guī)劃戰(zhàn)略方向,為各項目實行分解細(xì)化目標(biāo),實施制定計劃,并實施監(jiān)督執(zhí)行;
2、主持日常管理工作,根據(jù)不同時期的運營狀況,提出改進(jìn)和提高物業(yè)管理工作的`意見措施;
3、負(fù)責(zé)各項目的管理,對運作過程中發(fā)生的影響公司品牌形象、管理質(zhì)量、安全或應(yīng)急事件,進(jìn)行協(xié)調(diào)、處理、反饋及補救措施的實施督導(dǎo)工作;
4、制定物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)、客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(招商、簽約、服務(wù)等),保證客服工作流程化、標(biāo)準(zhǔn)化和管理監(jiān)督;
5、完成集團下達(dá)的年度指標(biāo);編制項目年度、月度工作和資金計劃,并督導(dǎo)執(zhí)行;負(fù)責(zé)對項目工作制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程的檢查,并督促責(zé)任部門進(jìn)行修訂、改進(jìn);
6、組織新項目初始化運作,處理新項目的籌備、管理、驗收和交接工作的職能;
7、完成上級交辦的其他工作任務(wù)。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé) 篇10
1、負(fù)責(zé)項目運營方案策劃及相關(guān)報告編制;
2、負(fù)責(zé)從物業(yè)運營的視角提出項目設(shè)計相關(guān)要求或?qū)徍嗽O(shè)計圖紙;
3、負(fù)責(zé)項目的`日常運營管理,巡視、監(jiān)督物業(yè)設(shè)施的正常運作;
4、物業(yè)運營階段工程項目的跟進(jìn)
5、與工程配合能獨立完成物業(yè)年度預(yù)算。
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