市場部經(jīng)理的崗位職責(通用12篇)
隨著社會不斷地進步,崗位職責起到的作用越來越大,崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當承擔的責任范圍,職責是職務(wù)與責任的統(tǒng)一,由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責任兩部分組成。那么崗位職責怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編精心整理的市場部經(jīng)理的崗位職責,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
市場部經(jīng)理的崗位職責1
1、統(tǒng)一協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)員的工作
2、統(tǒng)一計劃安排組織業(yè)務(wù)員日常工作
3、統(tǒng)一培訓業(yè)務(wù)員和子公司相關(guān)人員
4、統(tǒng)一指揮、考核、獎懲業(yè)務(wù)員
5、全面負責完成本部門的'工作目標與任務(wù)
6、配合市場總監(jiān)搞好CRM建設(shè)
7、負責市場營銷推廣工作
8、根據(jù)公司計劃推動大客戶開發(fā)
9、負責客戶情況維護
市場部經(jīng)理的崗位職責2
1.對產(chǎn)品銷售管理工作;
2.負責市場開拓和管理工作;
3.負責編制本部門年季月銷售和預(yù)算的計劃工作;
4.對銷售管理辦法的研究和改進;
5.產(chǎn)品市場銷售潛力的調(diào)查和分析;
6.對下屬人員工作的考核、評比、激勵;
7.銷售成績的統(tǒng)計與分析;
8.對同業(yè)、客戶、環(huán)境的調(diào)研;
9.負責對賬物卡的核對;
10.定期或不定期地組織對銷售情況的'分析和討論;
11.半年一次銷售情況的評價;
12.有對下屬的人事推薦權(quán)和考核、評價權(quán)。
市場部經(jīng)理的崗位職責3
1)全面計劃、安排、管理市場部工作。
2)制定年度營銷策略和營銷計劃。
3)協(xié)調(diào)部門內(nèi)部與其他部門之間的合作關(guān)系。
4)制定市場部的工作規(guī)范、行為準則及獎勵。
5)指導、檢查、控制本部門各項工作的實施。
6)配合人力資源部對市場人員的培訓、考核、調(diào)配。
7)擬定并監(jiān)督執(zhí)行市場規(guī)劃與預(yù)算。
8)擬定并監(jiān)督執(zhí)行公關(guān)及促銷活動計劃,計劃安排年、季、月及各項市場推廣策劃。
9)制定廣告策略,包括年、季、月及特定活動的廣告計劃。
10)對市場進行科學的預(yù)測和分析,并為產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)及投放市場做出準備。
11)擬定并監(jiān)督執(zhí)行市場調(diào)研計劃。
12)擬定并監(jiān)督執(zhí)行新產(chǎn)品上市計劃和預(yù)算。
13)制定各項費用的'申報及審核程序。
市場部經(jīng)理的崗位職責4
1、服從上級領(lǐng)導,及時完成下達任務(wù)。
2、全面負責市場部日常管理工作。
3、制訂銷售政策和銷售計劃(年、季、月)。
4、組織和指導銷售人員的工作,對銷售人員的'業(yè)績進行考評。
5、對銷售工作的監(jiān)察,處理客戶問題,審核業(yè)務(wù)往來單位,建立信息反饋制度。
6、定期總結(jié)工作,并向廠長提交工作報告。
7、市場開發(fā)。
8、對工作中存在的不足進行反思,不斷調(diào)整銷售政策、管理制度和銷售計劃。
9、領(lǐng)導開展市場調(diào)查與市場預(yù)測、策劃等工作。
10、協(xié)調(diào)本部內(nèi)部各部及本部與其他部的關(guān)系。
11、其他臨時性工作。
市場部經(jīng)理的崗位職責5
1.根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,編制年度市場開發(fā)計劃,報營銷總監(jiān)審批后執(zhí)行
2.組織所屬人員開展市場調(diào)研工作,及時掌握市場信息
3.按照市場推廣計劃組織市場推廣活動,審核市場推廣方案
4.定期組織市場公關(guān)、廣告宣傳、促銷等活動
5.根據(jù)企業(yè)財務(wù)制度的規(guī)定,及時編制市場拓展各項費用預(yù)算,并控制相關(guān)費用的支出,節(jié)約企業(yè)管理成本
6.負責與外部媒體、政府機關(guān)及相關(guān)社會機構(gòu)建立良好的`合作關(guān)系
7.具體負責企業(yè)的推廣及品牌運作工作
8.負責市場部內(nèi)部管理工作
9.完成上級臨時交辦的工作
市場部經(jīng)理的崗位職責6
1、根據(jù)公司年度戰(zhàn)略發(fā)展目標,制定詳細銷售計劃并監(jiān)督實施;
2、根據(jù)市場需求,制定產(chǎn)品方案及報價,最大限度滿足客戶要求;
3、甄別信息的真實性及可靠性,督促項目信息的跟蹤及溝通,邀請目標客戶到公司考察;
4、按區(qū)域、項目落實目標責任人;
5、進行有效的客戶管理和溝通,分析、了解客戶需求,及時反饋并給予解決,建立售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)(客戶服務(wù)檔案、質(zhì)量跟蹤及反饋);
6、制定本部門相關(guān)的管理制度并監(jiān)督檢查下屬人員的執(zhí)行情況;
7、對本部門人員進行業(yè)務(wù)指導和工作考核;
8、根據(jù)市場調(diào)查分析,綜合客戶反饋意見,提交分析報告;
9、督促員工做好合同的簽訂、履行與管理工作,監(jiān)督業(yè)務(wù)人員做好應(yīng)收賬款的.催收工作;
10、進行客戶滿意度調(diào)查
市場部經(jīng)理的崗位職責7
1、服從上級領(lǐng)導,及時完成下達任務(wù);
2、全面計劃、安排、管理市場部工作;
3、負責與客戶和供應(yīng)商的溝通,與公司內(nèi)部各部門的溝通;
4、制定全年銷售目標,并努力完成;
5、制定回款計劃,付款計劃,配合總經(jīng)理確保公司資金良性循環(huán);
6、負責組織市場調(diào)研,了解用戶的潛在需求及市場開發(fā);
7、參與重大合同的談判與簽訂工作,負責對一般合同的審批;
8、對銷售工作的監(jiān)察,處理客戶問題,審核業(yè)務(wù)往來單位,建立信息反饋制度負有領(lǐng)導責任;
9、對工作中存在的不足進行反思,不斷調(diào)整管理制度和銷售計劃;
10、市場部工作任務(wù)的布置,監(jiān)督與控制;
11、負責公司的`銷售運行,包括計劃、組織、進度控制;
12、與市場部及其他部門合作,執(zhí)行銷售計劃;
13、定期或不定期拜訪重點客戶;
14、監(jiān)督本部門進行客戶開拓和維護;
15、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。
市場部經(jīng)理的崗位職責8
1.對進港、出港業(yè)務(wù)管理工作;
2.負責市場開拓和管理工作;
3.負責編制本部門年、季、月物流量和預(yù)算的計劃工作;
4.對物流量管理辦法的研究和改進;
5.市場價格及市場進行潛力的調(diào)查和分析;
6.對下屬人員工作的考核、評比、激勵;
7.物流量業(yè)績的統(tǒng)計與分析;
8、積極了解并獲得客戶的各種信息,積極利用有效渠道對相關(guān)信息進行反饋并提出建議。
9、建立良好的客戶關(guān)系,保持親善的態(tài)度,樹立公司的專業(yè)形象。
10、積極有效督促客戶預(yù)付款到賬后進行裝卸流程,以最經(jīng)濟的方式運作并保持高效率。
11、積極與中遠江西分公司、中海江西分公司,洽談集裝箱進出港的.進度。
12、完整、準確、及時地制作、呈報各類報表。
13.定期或不定期地組織對客戶回訪情況的分析和討論;
14.有對下屬的人事推薦權(quán)和考核、評價權(quán)。
15、完成好領(lǐng)導交辦其他各項基礎(chǔ)性和臨時性工作。
16、協(xié)助總經(jīng)理做好周邊鄰里關(guān)系、處理好對外公共關(guān)系。
市場部經(jīng)理的崗位職責9
1、在總經(jīng)理的指導下,負責市場部的工作。
2、根據(jù)志峰集團市場定位,實施最佳產(chǎn)品策略,優(yōu)化產(chǎn)品組合,選擇合適的銷售渠道及制定合理的價格策略。
3、負責指導志峰集團市場部門對銷售市場的開拓,組織營銷人員進行銷售訪問,研究、預(yù)測和拓展客源市場。
4、制定年度市場營銷計劃,公共關(guān)系發(fā)展計劃,宣傳推廣及廣告計劃,并定期檢查和督導計劃的實施。
5、負責志峰集團對內(nèi)對外的各項廣告宣傳活動,策劃企業(yè)廣告,制作宣傳資料,做好對外宣傳工作,組織各種營業(yè)推廣和促銷活動,擴大企業(yè)知名度,提高市場占有率。
6、負責與企業(yè)相關(guān)的部門、單位溝通聯(lián)系,如政府部門、各媒體單位、各KA客戶保持發(fā)展良好的關(guān)系,并與他們建立良好的協(xié)作關(guān)系。
7、加強與公司其他部門的溝通、協(xié)調(diào)與合作,確保志峰集團各項經(jīng)營措施的完成。
8、負責客戶的接待及處理各項投訴,根據(jù)顧客的意見及市場狀況的變化,指出本部門改進服務(wù)的'設(shè)施及服務(wù)項目的建議。
9、定期對所轄各部門工作業(yè)績進行評估,對銷售人員進行業(yè)務(wù)指導,不斷提高員工素質(zhì)。
10、在市場部經(jīng)理的領(lǐng)導下,做好公司的項目的營銷管理計劃,并組織本部門成員按計劃執(zhí)行實施。
11、熟悉全國污水處理市場,了解目標客戶的潛在需求,定期或不定期地進行市場調(diào)查,根據(jù)調(diào)查分析向上級提出應(yīng)對營銷策略和辦法。
12、配合上級做好月度營業(yè)任務(wù)的分解,目標的設(shè)定工作,負責審核所負責區(qū)域的業(yè)績報表,督導下屬工作,幫助解決問題。
13、負責對公司KA客戶的日常接待,感情聯(lián)絡(luò)等日常管理工作。
14、負責項目經(jīng)理的終端促單、客情及回訪等日常營銷管理工作。
15、編制每周每月的走訪報告及銷售網(wǎng)點的建設(shè)計劃,近期重點接待任務(wù),各項信息反饋,客戶情況出現(xiàn)的問題及新客戶的情況等信息報告,制定項目回訪計劃,審閱營銷訪問報告,檢查營銷訪問結(jié)果并帶領(lǐng)下屬完成訪問任務(wù)。
16、進行現(xiàn)場督導,檢查落實KA客戶的接待工作,聽取意見和建議。發(fā)現(xiàn)問題或遇客戶投訴及時處理,并拿出處理方案。
17、負責組織培訓市場部的營銷隊伍,指導相關(guān)崗位人員不斷學習,樹立起符合公司目標市場競爭機制的全員營銷概念。
18、負責本部門員工的管理工作。
19、做好周工作計劃,周業(yè)績統(tǒng)計工作,并對項目目標及時跟進,確定下周目標客戶,促成每月項目目標完成。
20、配合項目總監(jiān)做好項目客戶的日常接待,感情聯(lián)絡(luò)等日常管理工作。
21、負責做好每日新客戶資料、客情反饋的收集、整理、存檔及常規(guī)分析工作。
22、負責做好項目經(jīng)理日工作:客戶邀約、項目追蹤、項目進程匯總及評估工作。
23、配合項目總監(jiān),負責做好項目經(jīng)理的業(yè)務(wù)技能培訓及現(xiàn)場督導工作。
24、負責做好所負責區(qū)域的項目進程前的檢查工作。
25、配合項目總監(jiān)負責做好客戶訪問,終端促單等日常管理工作。
26、根據(jù)公司的經(jīng)營情況,向客戶提供信息,做好宣傳推銷,并及時了解客戶需求,意見和最新計劃。
27、主持本組的工作例會,聽取匯報,負責審查跟進度負責區(qū)域的業(yè)績。
28、完成上級臨時交辦的任務(wù)。
市場部經(jīng)理的崗位職責10
1、協(xié)助總經(jīng)理制定公司發(fā)展戰(zhàn)略。
2、負責組織制定和實施營銷發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,及時了解和監(jiān)督營銷發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的執(zhí)行情況,提出修訂方案。
3、參與制定公司年度經(jīng)營計劃和預(yù)算方案。
4、參與公司重大財務(wù)、人事、業(yè)務(wù)問題的決策。
5、掌握和了解公司內(nèi)外動態(tài),及時向總經(jīng)理反映,并提出建議。
6、建立并維護本公司服務(wù)的品牌、公司品牌。
7、制定各銷售部、運作銷售部、企劃部及其他相關(guān)部門年度工作計劃,并組織實施。
8、制定分管部門重要任務(wù)階段工作計劃,并監(jiān)督、協(xié)助實施。
9、建立市場信息系統(tǒng),市場銷售潛力的調(diào)查和分析。
10、對銷售管理辦法的研究和改進。
11、組織制定市場調(diào)研及分析的規(guī)程,并監(jiān)督、協(xié)助實施。
12、領(lǐng)導制定服務(wù)項目,價格、市場推廣等規(guī)劃,并監(jiān)督實施。
13、協(xié)助制定中、長期樓盤物業(yè)市場營銷戰(zhàn)略及產(chǎn)品發(fā)展規(guī)劃,并及時修訂市場策略。
14、制定銷售目標與計劃,并督促實施,完成銷售目標,確保貨款回收。
15、制定公司銷售政策,并監(jiān)督實施。
16、定期與重要樓盤保持良好溝通,維護客戶關(guān)系。
17、協(xié)調(diào)各樓盤物業(yè)的整體運作,參與監(jiān)督、協(xié)調(diào)全過程。
18、完成公司業(yè)務(wù)信息統(tǒng)計工作,確保按時上報相關(guān)部門。
19、協(xié)調(diào)各樓盤的用戶售后服務(wù)工作,協(xié)調(diào)售后服務(wù)事項。
20、參與協(xié)調(diào)服務(wù)質(zhì)量事故解決。
21、組織協(xié)調(diào)公司配額管理,監(jiān)督配額的`申領(lǐng)、投標、調(diào)劑的工作
22、制定服務(wù)戰(zhàn)略,制定公司的年度計劃并監(jiān)督實施。
23、協(xié)調(diào)制定物業(yè)人員的考核,監(jiān)督物業(yè)服務(wù)質(zhì)量、價格等政策的執(zhí)行情況
24、建立物業(yè)服務(wù)人員數(shù)據(jù)庫建設(shè)規(guī)劃,并督促實施。
25、領(lǐng)導監(jiān)督物業(yè)服務(wù)人員庫存管理的執(zhí)行情況,確保有足夠人才儲備。
26、領(lǐng)導建立銷售渠道網(wǎng)絡(luò),及時了解和監(jiān)督銷售業(yè)務(wù)情況。
27、協(xié)調(diào)組織樓盤物業(yè)的工作,及時跟蹤項目的進展情況。
28、及時了解和監(jiān)督項目運作管理和售后服務(wù)工作。
29、根據(jù)市場情況提出新的服務(wù)立項建議,并組織項目可行性研究。
30、協(xié)助新服務(wù)項目開發(fā)過程的試運行與后期反饋。以評估服務(wù)項目的可行性。
31、參與新服務(wù)項目的開發(fā)過程,進行新服務(wù)開發(fā)進行評審。
32、組織推進新服務(wù)項目的產(chǎn)品化和市場化。
33、參與制定公司有關(guān)營銷、服務(wù)質(zhì)量管理及服務(wù)標準,并監(jiān)督檢查實施情況。
34、組織及時反饋服務(wù)質(zhì)量信息,協(xié)助解決服務(wù)質(zhì)量事故。
35、負責分管部門的員工隊伍建設(shè),提出和審核對下屬各部門的人員調(diào)配、培訓、考核意見。
36、主持銷售、市場、運作、供應(yīng)管理制度的制定,監(jiān)督檢查執(zhí)行情況
37、負責協(xié)調(diào)分管部門內(nèi)部、分管部門之間、分管部門與公司其它部門間關(guān)系,解決爭議。
38、監(jiān)督分管部門的工作目標和經(jīng)費預(yù)算的執(zhí)行情況,及時給予指導。
市場部經(jīng)理的崗位職責11
1、制定年度、季度、月度工作開展計劃,詳細規(guī)劃季度月度任務(wù)分配,制定工作詳細方案,并按規(guī)劃開展工作。
2、任務(wù)數(shù)字化、計劃數(shù)字化、總結(jié)數(shù)字化、考評數(shù)字化、結(jié)果數(shù)字化。
3、季度工作按照數(shù)字化制度分月進行完成,市場要做到月月有考核、周周有總結(jié)、天天有發(fā)展、人人有突破。
4、定時督導業(yè)務(wù)主管的各項工作、指導并協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)主管及部門成員的業(yè)務(wù)能力。
5、定時考核、定時培訓市場部工作人員的業(yè)務(wù)能力及產(chǎn)品知識。
6、經(jīng)常組織召開市場部門會議,統(tǒng)一思想、統(tǒng)一工作態(tài)度,及時發(fā)現(xiàn)問題并及時解決問題,要做到市場無小事、處處是危機。
7、組織各種公司會議,小會提前三天準備并嚴格確認人數(shù)、家庭數(shù)、新客戶數(shù)量、新客戶出勤量、老客戶出席量、會議禮品安排、會議方案制定、會議地點合理選擇等,做到精細在精細,大會提前一個月準備,車輛安排,哪些客戶出席、量化如何、邀請客戶的'目的等等,做到資源不浪費,開展有底氣,結(jié)果有量化,任務(wù)有保證。
8、學習專業(yè)技能,能自立開展各項會議,如新客戶產(chǎn)品說明會,老客戶答謝會、新老客戶交流會,專家見面會等等,加強自身學習,不斷提高業(yè)務(wù)能力。
9、帶領(lǐng)市場部全體成員和其他市場形成比拼競賽,爭創(chuàng)優(yōu)秀模范市場等。
10、管理制度化結(jié)合人性化,原則事情堅決不觸犯,做到嚴正律己、以身作則!
11、經(jīng)理不得干預(yù)財政,市場需求計劃資金需提前一個月根據(jù)實際需求進行財務(wù)預(yù)算申請。
12、客戶欠款一律不得超過2個月、訂購貨物時須向客戶說明收款、送貨時間、遇到欠款客戶需向?qū)Ψ郊s定好余款回款時間,做到市場不欠賬,保證資金流安全。
市場部經(jīng)理的崗位職責12
1、針對企、事業(yè)單位進行體檢套餐、健康管理等醫(yī)療服務(wù)的銷售;
2、組織義診、講座等客戶活動,有效收集企業(yè)客戶信息;
3、與其他跨界品牌之間的'商務(wù)合作;
4、了解客戶需求,完成銷售任務(wù);
5、外部各類政府,企、事業(yè)單位,金融、教育等商業(yè)渠道的開發(fā)、對接和關(guān)系維護;
6、領(lǐng)導安排的其他工作任務(wù)。
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