客戶經(jīng)理崗位職責(zé)（精選21篇）

　　在不斷進步的時代，人們運用到崗位職責(zé)的場合不斷增多，崗位職責(zé)是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負的責(zé)任，及達到上級要求的標準，完成上級交付的任務(wù)。大家知道崗位職責(zé)的格式嗎？下面是小編為大家收集的客戶經(jīng)理崗位職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇1

　　1、對本地客戶進行管理并定期拜訪;

　　2、建立客戶檔案,并保持密切聯(lián)系,定期向主管匯報拜訪情況;

　　3、在提供產(chǎn)品的同時開展顧問式服務(wù),為客戶提供專業(yè)的培訓(xùn)和講解;

　　4、不斷開拓渠道,擴大客戶網(wǎng)絡(luò);

　　5、在公司的培養(yǎng)和不斷地成長中學(xué)會分析和思考的能力。

　　客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇2

　　1、負責(zé)確定公司保險銷售產(chǎn)品并對銷售渠道狀況進行調(diào)研評估；

　　2、負責(zé)對所有管轄的客戶進行日常維護和理賠服務(wù)；

　　3、負責(zé)與保險業(yè)務(wù)相關(guān)的項目調(diào)查，提交分析報告；

　　4、負責(zé)客戶投保手續(xù)的辦理、完成簽訂保險經(jīng)紀協(xié)議、售后服務(wù)等工作；

　　5、負責(zé)為客戶識別和評估各階段面臨的風(fēng)險，提出分散風(fēng)險的建議；

　　6、負責(zé)與客戶一起審核并評估方案的可行性；

　　7、負責(zé)幫助客戶選擇最佳的保險承保人；

　　8、負責(zé)編制保險類投資計劃和保險類資產(chǎn)管理。

　　客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇3

　　1、負責(zé)支持企業(yè)戰(zhàn)略/核心NA客戶的戰(zhàn)略交流及展廳、展會技術(shù)交流；圍繞企業(yè)大客戶業(yè)務(wù)“以營促銷”，通過跨產(chǎn)品組合的解決方案營銷傳遞華為ICT領(lǐng)域的競爭優(yōu)勢和商業(yè)價值；

　　2、深入分析理解企業(yè)戰(zhàn)略/核心NA痛點和需求，針對性制定大客戶高層峰會及公司訪問等營銷活動的整體策劃；對講解內(nèi)容策劃及交流材料制定的客戶滿意度負責(zé)；

　　3、構(gòu)建面向企業(yè)戰(zhàn)略/核心NA CxO客戶的營銷能力；圍繞企業(yè)戰(zhàn)略/核心NA的主要需求，持續(xù)構(gòu)建、培育和更新咨詢師的業(yè)務(wù)支持能力；

　　客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇4

　　1、負責(zé)與客戶日常溝通，關(guān)系維護。

　　2、協(xié)助項目經(jīng)理選寫項目建議書，并進行系統(tǒng)演示。

　　3、配合銷售總監(jiān)進行項目談判。

　　4、負責(zé)現(xiàn)有客戶和潛在客戶的信息搜索，每周提交客戶信息追蹤報告。

　　5、配合市場部門，搜集相關(guān)競爭產(chǎn)品，競爭公司的情報。

　　客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇5

　　崗位職責(zé)：

　　1、負責(zé)在消費電子行業(yè)，針對市場領(lǐng)袖客戶進行公司自主視覺系統(tǒng)和解決方案的市場開拓，客戶關(guān)系擴展與維護。作為第一負責(zé)人和主要對外接口人，同技術(shù)團隊緊密協(xié)作管理銷售項目進展達成銷售結(jié)果，擴大公司市場份額，建立受人尊重的客戶關(guān)系。

　　任職要求：

　　1、進取心強，有較強的大客戶大項目運作經(jīng)驗，具備對大型OEM客戶及終端品牌進行高附加值工業(yè)產(chǎn)品的銷售實績；

　　2、性格開朗、心態(tài)積極，具備較強的團隊意識和領(lǐng)導(dǎo)跨部門團隊能力，具備良好的項目管理意識和能力；

　　3、有責(zé)任心、勤奮踏實，有客戶服務(wù)意識，能適應(yīng)緊張的工作節(jié)奏；

　　4、五年以上工作經(jīng)驗，本科及以上學(xué)歷，光電、自動控制、機電等相關(guān)專業(yè)。

　　客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇6

　　工作職責(zé)：

　　1、按戰(zhàn)略工程業(yè)務(wù)流程開展工作，進行市場調(diào)研及分析公司資源，以把握目標客戶群體及客戶信息，做好工作計劃；

　　2、對大客戶項目進行統(tǒng)籌管理與服務(wù)，實現(xiàn)項目服務(wù)的高效益，達成公司大客戶銷售目標；

　　3、準確把握國際大客戶購買行為和需求，合理利用資源，確保客戶服務(wù)的高效率，為客戶創(chuàng)造更多價值；

　　4、不斷開發(fā)并滿足大客戶的深層次需求，實現(xiàn)產(chǎn)品與服務(wù)價值最大化，建立深入長久的戰(zhàn)略合作關(guān)系，擴大市場占有率；

　　5、建立大客戶信息檔案，為客戶關(guān)系的維護和管理提供信息支持；

　　6、執(zhí)行大客戶風(fēng)險控制策略，確保大客戶業(yè)務(wù)有序開展，降低運營及財務(wù)風(fēng)險。

　　任職要求：

　　1、本科及以上學(xué)歷，25—35歲，國際貿(mào)易、商務(wù)英語、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

　　2、具備4年以上建材出口和海外市場開拓經(jīng)驗，有知名品牌建材類企業(yè)任職經(jīng)驗者優(yōu)先，具有優(yōu)秀的英語聽說讀寫能力；

　　3、具備國際業(yè)務(wù)操作、營銷管理知識等、具有市場分析能力、業(yè)務(wù)開拓能力。

　　客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇7

　　1、負責(zé)小微企業(yè)客戶的集群開發(fā)與關(guān)系維護，拓展資產(chǎn)、負責(zé)、中間業(yè)務(wù);

　　2、負責(zé)小微企業(yè)客戶授信業(yè)務(wù)的貸前調(diào)查，協(xié)助客戶辦理相關(guān)手續(xù);

　　3、負責(zé)小微企業(yè)客戶的貸后管理、協(xié)助客戶辦理日常業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)等;

　　4、負責(zé)小微企業(yè)客戶營銷計劃，具體參與營銷方案的推動實施;

　　5、認真執(zhí)行相關(guān)政策、制度和操作流程，積極防范風(fēng)險，確�？蛻艏拔宜镜馁Y金安全。

　　客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇8

　　崗位職責(zé):

　　1、負責(zé)工業(yè)奶粉國內(nèi)外銷售業(yè)務(wù),完成年度銷售四十萬噸的經(jīng)營指標,主要包括原糖、白砂糖等產(chǎn)品的國內(nèi)外銷售及貿(mào)易;

　　2、負責(zé)市場調(diào)研、市場分析、及產(chǎn)品行情跟蹤,了解國內(nèi)外工業(yè)奶粉產(chǎn)品市場;

　　3、開發(fā)、跟蹤及維護客戶,負責(zé)業(yè)務(wù)的洽談、跟蹤和收款,并控制貿(mào)易風(fēng)險;

　　4、控制訂單操作流程,及時解決流程中出現(xiàn)的問題;

　　5、與相關(guān)公司建立戰(zhàn)略合作關(guān)系,建立并維護客戶數(shù)據(jù)庫;

　　6、針對客戶需求,改善供應(yīng)鏈管理,提高服務(wù)效率;

　　7、完善管理體系,創(chuàng)新管理模式,負責(zé)團隊管理和團隊建設(shè)。

　　任職要求:

　　1、必備條件:十年以上工業(yè)奶粉銷售貿(mào)易經(jīng)驗, 五年以上銷售管理或全面負責(zé)經(jīng)驗,熟悉工業(yè)奶粉產(chǎn)品進口及銷售流程,工業(yè)奶粉產(chǎn)品年度貿(mào)易量不低于三十萬噸,有從0-1的開拓新業(yè)務(wù)、新市場和組建新團隊的能力;

　　2、36—45歲,本科及以上學(xué)歷,市場營銷、國際貿(mào)易等相關(guān)專業(yè)畢業(yè),英語熟練;

　　3、思維敏捷,具有較強學(xué)習(xí)能力、組織協(xié)調(diào)溝通能力及分析、解決問題的能力;

　　4、具有較強的職業(yè)敏感度,較好的行業(yè)發(fā)展分析及商務(wù)談判能力和風(fēng)險控制能力;

　　5、責(zé)任心強,獨立工作能力強,抗壓能力強,有良好的團隊管理能力以及開拓創(chuàng)新精神。

　　客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇9

　　崗位職責(zé)：

　　1、負責(zé)公司語音、流量、短信產(chǎn)品轉(zhuǎn)售合作及推廣；

　　2、完成部門銷售指標，分解工作計劃、落實工作任務(wù)；

　　3、負責(zé)客戶通信解決方案的制定和實施；

　　4、管理維護運營商，渠道客戶，終端客戶的關(guān)系以及長期戰(zhàn)略合作計劃。

　　崗位要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷；

　　2、1年以上銷售經(jīng)驗，如有運營商從業(yè)經(jīng)歷或通信行業(yè)數(shù)據(jù)、中繼、呼叫中心等產(chǎn)品銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　3、反應(yīng)敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際能力，具有親和力；

　　4、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的服務(wù)意識；

　　5、有團隊協(xié)作精神，善于挑戰(zhàn)。

　　客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇10

　　崗位職責(zé)：

　　1、負責(zé)輿情產(chǎn)品和服務(wù)銷售，完成銷售指標；

　　2、與客戶進行溝通，宣傳和推廣數(shù)據(jù)產(chǎn)品解決方案；

　　3、參與市場銷售活動策劃及執(zhí)行，開拓大客戶，與有意向的客戶達成合作；

　　4、負責(zé)現(xiàn)有客戶的關(guān)系維護，尋找新的銷售機會；

　　任職要求：

　　1、�？埔陨蠈W(xué)歷，有傳媒領(lǐng)域相關(guān)工作銷售經(jīng)驗；

　　2、熟悉傳媒行業(yè)領(lǐng)域的工作內(nèi)容；

　　3、具有較強的觀察力和應(yīng)變能力，優(yōu)秀的人際交往和協(xié)調(diào)能力，有較強的銷售能力；

　　4、優(yōu)秀的語言表達溝通能力，有進行產(chǎn)品服務(wù)的宣講能力；

　　5、熟練操作EXCEL等辦公軟件；

　　6、有團隊合作精神，能承受壓力，有開拓創(chuàng)新精神。

　　客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇11

　　職責(zé)描述:

　　1. 根據(jù)公司要求實施銷售任務(wù),確保銷售目標完成。

　　2. 跟進項目整體運營,包括進度、質(zhì)量、風(fēng)險、成本管理,協(xié)調(diào)公司與客戶關(guān)系,提升客戶滿意度。

　　3. 與客戶及公司財務(wù)人員保持良好溝通,確保應(yīng)收款順利回收。

　　4. 協(xié)助市場部開展市場營銷活動,提高集團解決方案在行業(yè)內(nèi)的影響力。

　　任職要求:

　　1. 本科及以上學(xué)歷

　　2. 3年以上針對企業(yè)的銷售經(jīng)驗,有ERP相關(guān)管理軟件的銷售經(jīng)驗佳。

　　3. 英語能無障礙交流。

　　4, 擁有較強的市場開拓能力和良好的溝通、應(yīng)變能力及商務(wù)洽談能力。

　　薪酬:固定工資+提成+年終獎

　　客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇12

　　職責(zé)描述:

　　1、負責(zé)客戶現(xiàn)場產(chǎn)品使用,數(shù)量統(tǒng)計,整理、收貨、送貨,簡單的異樣情況的處理。

　　2、協(xié)調(diào)處理各類市場問題,并做好區(qū)域客戶維護工作。

　　3、熟悉自己公司產(chǎn)品各項特點。

　　任職要求:

　　1、一年以上工作經(jīng)驗

　　2、從事過油漆,涂料和膠黏劑類產(chǎn)品的技術(shù)服務(wù)工作

　　2、強烈的自信心及敬業(yè)精神,具備良好的服務(wù)態(tài)度和溝通能力;

　　3、以結(jié)果為導(dǎo)向,具有良好的團隊合作精神;

　　客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇13

　　職責(zé)描述:

　　1、歸銷售經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo),全面負責(zé)本店下轄二三級網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃

　　2、負責(zé)本店二三級網(wǎng)絡(luò)開發(fā)

　　3、負責(zé)本店二三級網(wǎng)絡(luò)建設(shè)申請資料完善,申請跟蹤落實

　　4、負責(zé)本店二三級網(wǎng)絡(luò)建設(shè)指導(dǎo)

　　5、負責(zé)本店二三級網(wǎng)絡(luò)驗收申請及備案二三級網(wǎng)絡(luò)備案資料的整理、報備等

　　6、負責(zé)本店二網(wǎng)月度政策的及時下達并解讀到位

　　7、負責(zé)本店所有下屬網(wǎng)點的日常管理、人員培訓(xùn)或培訓(xùn)組織等

　　8、負責(zé)本店所有二三級網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)結(jié)算及返利結(jié)算等

　　任職要求:

　　1、大�；蛞陨蠈W(xué)歷,一年以上汽車銷售或相關(guān)業(yè)務(wù)管理類工作經(jīng)驗;

　　2、具備一定的營銷常識、一定的組織能力及協(xié)調(diào)能力;

　　3、熟悉計算機基本操作,并熟練運用營銷網(wǎng)絡(luò)學(xué)院管理軟件。

　　客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇14

　　職責(zé)描述:

　　1.根據(jù)客戶需求擬定投保協(xié)議;

　　2.制作員工手冊和宣講PPT,并根據(jù)客戶需要召開客戶宣講會;

　　3.季度制作理賠報告和服務(wù)報告;

　　4.做好客戶服務(wù),包括接聽客戶的電話、解答客戶/HR的疑問、協(xié)助解決客戶投訴等;

　　5.根據(jù)客戶需求,協(xié)調(diào)提供其他保單增值服務(wù),如年度體檢、健康講座的安排等;

　　6.協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,定期向客戶推送健康相關(guān)資訊;

　　7.根據(jù)保單的實際情況,在保單到期前與客戶洽談續(xù)保事宜。

　　任職要求:

　　1. 大學(xué)本科學(xué)歷,海外留學(xué)背景優(yōu)先;

　　2. 1年以上相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗;

　　3. 能熟練應(yīng)用Office辦公軟件;

　　4. 一定的'英語聽說讀寫能力,性格開朗、良好的表達溝通能力、較強的自我驅(qū)動力及服務(wù)意識,能承受一定壓力,相貌端正,且有一定的親和力,有責(zé)任感。

　　客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇15

　　1.負責(zé)公司重大客戶體系的建立和全面運作，組織部門和協(xié)調(diào)公司資源開展重大客戶維護、拓展的重大客戶，培養(yǎng)團隊接班人提升整體運營服務(wù)能力。

　　2.負責(zé)統(tǒng)籌重大客戶體系建設(shè)，制定并組織實施重大客戶標準。針對中國全球企業(yè)，推進GPS項目開展。

　　3.協(xié)調(diào)公司資源，協(xié)同相關(guān)部門，實施客戶承保、理賠、風(fēng)控等重大客戶，提高客戶滿意度和續(xù)保率。

　　4.維護、拓展與現(xiàn)有和目標客戶的合作關(guān)系。

　　5.組織開展市場調(diào)研、收集同業(yè)數(shù)據(jù)，及時把握市場動態(tài)。

　　客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇16

　　1.積極開拓并維護客戶，整理、收集客戶資料，了解客戶的動態(tài)及需求，推廣銀行各項業(yè)務(wù)，開拓市場份額。

　　2.通過現(xiàn)有的個人關(guān)系網(wǎng)絡(luò)及各種渠道開發(fā)新的銀行客戶吸收存款。

　　3.從客戶需求出發(fā)，營銷銀行個人理財產(chǎn)品，為客戶提供全方位的金融服務(wù)。

　　4.對個人信貸業(yè)務(wù)進行營銷，按規(guī)定程序完成個人貸款的調(diào)查、發(fā)放、管理和回收，控制個貸風(fēng)險。

　　5.保持與客戶的聯(lián)系，關(guān)注客戶最近之理財需求及資金運作情況，積極與行內(nèi)其他相關(guān)部門協(xié)調(diào)合作完成年度審查及開發(fā)市場，建立、發(fā)展及維護良好的客戶關(guān)系。

　　6.協(xié)助主管完成各類報告、報表和檔案管理工作。

　　客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇17

　　工作內(nèi)容:

　　1、協(xié)助重點客戶經(jīng)理負責(zé)美妝店渠道重點客戶(主要是部分百強連鎖)年度合同談判、年度生意計劃制定、新品賣進、檔期營銷方案落地執(zhí)行、零售數(shù)據(jù)分析、日常業(yè)務(wù)對接等工作

　　2、負責(zé)與集團各品牌銷售部及代理商的溝通協(xié)調(diào)工作

　　任職要求:

　　1、有美妝店渠道一年以上工作經(jīng)驗,熟悉代理商管理、零售管理優(yōu)先

　　2、熟練使用excel、ppt等工具,略懂?dāng)?shù)據(jù)分析

　　3、不定期出差,男女不限

　　客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇18

　　工作職責(zé):

　　1.CRM Campaign執(zhí)行,包括SMS、EDM、DM發(fā)送的流程管理和優(yōu)化;

　　2.與客戶保持良好溝通,有一定市場營銷意識;

　　3.CRM月報、競品報表等報表任務(wù);

　　4.協(xié)助AM做好賬期管理;

　　5.提高PPT和獨立提案能力,后期能獨立完成解決方案的遞交。

　　任職要求:

　　1.XX年畢業(yè)的本科或碩士應(yīng)屆生,專業(yè)不限,市場營銷、英語專業(yè)優(yōu)先;

　　2.畢業(yè)前可以先實習(xí),并保證每周3天以上的實習(xí)時間;

　　3.會熟練使用Power Point、Word、Excel等Office軟件;

　　4.對工作有較強的責(zé)任心和熱情;

　　5.英語6級以上,聽說讀寫能力良好。

　　客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇19

　　崗位職責(zé):

　　1、協(xié)助項目Leader跟進項目任務(wù);

　　2、會議室協(xié)調(diào)和項目會議的通知,會前會議資料收集并輸出會議決議;

　　3、輸出項目相關(guān)報告,協(xié)助項目團隊固化報告流程和模板,減少溝通成本;

　　4、協(xié)助項目經(jīng)理進行項目管理,包括進度跟蹤,收集項目過程數(shù)據(jù),按照確定的風(fēng)險應(yīng)對計劃跟蹤項目過程風(fēng)險,及時向項目經(jīng)理報告項目進展,并提出改進建議;

　　任職要求:

　　1、全日制�？苹蛞陨蠈W(xué)歷;

　　2、熟悉掌握project、PPT、Word、Excel表格等辦公軟件;

　　3、愛好本職工作,工作認真、細心、有責(zé)任感,性格開朗,具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊協(xié)作能力,有一定的語言組織能力;

　　4、有項目管理經(jīng)驗優(yōu)先。

　　客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇20

　　職責(zé)描述:

　　1、針對團體客戶進行開拓及客戶關(guān)系維系;

　　2、熟練掌握團險知識,設(shè)計員工福利保險方案,并且進行保險項目的開拓;

　　3、積極拓展團體保險新渠道,反饋市場信息,提供有價值的團險業(yè)務(wù)策略;

　　4、完成公司下達的考核目標。

　　任職要求:

　　1、大專及以上學(xué)歷,保險、金融、經(jīng)濟類專業(yè)優(yōu)先,有銷售經(jīng)驗的優(yōu)先;

　　2、性格外向、善于溝通、有良好的職業(yè)形象;

　　3、熟悉浙江團險場,有團險銷售經(jīng)驗或有業(yè)務(wù)資源者優(yōu)先。

　　客戶經(jīng)理崗位職責(zé) 篇21

　　崗位職責(zé)：

　　1、負責(zé)為高端個人客戶和企業(yè)客戶提供全方位理財咨詢、建議服務(wù)，并制定相應(yīng)的金融產(chǎn)品組合和投資理財策略。

　　2、通過與客戶溝通，了解客戶的理財需求，為客戶進行測算并量身定制理財方案，達到客戶滿意。

　　3、根據(jù)客戶的委托，幫助客戶實施并簽訂（信托、證券、銀行、保險）等理財產(chǎn)品的購買計劃，完成并實施客戶的理財需求。

　　4、負責(zé)對公司綜合金融理財產(chǎn)品的全力宣傳、推廣、銷售。

　　5、負責(zé)與公司原有的重要貴賓級客戶保持良好的關(guān)系，通過與客戶溝通，及時了解客戶需求并調(diào)整客戶的財務(wù)安排，減少客戶流失。

　　6、建立和擴展客戶網(wǎng)絡(luò)，以探索新的業(yè)務(wù)機遇。

　　7、在金融市場上不斷拓展私人銀行客戶，擴大中、高端客戶群，同時維護客戶，深度挖掘客戶價值。

　　8、加強客戶服務(wù)意識，成功發(fā)展客戶的介紹來源，拓展客戶渠道。

　　9、通過交叉銷售、客戶推薦、主動升級銷售、個人業(yè)務(wù)關(guān)系等方式，獲得新客戶和拓展新的業(yè)務(wù)。

　　任職要求：

　　1、25歲—45歲，大專及以上學(xué)歷；

　　2、具有一定的金融基礎(chǔ)知識；

　　3、具有廣泛的高端客戶資源和金融營銷經(jīng)驗；

　　4、具有券商，P2P，信托，貴金屬，理財，資管等相關(guān)金融行業(yè)經(jīng)驗；

　　5、具有較強的溝通能力和客戶開發(fā)能力；

　　6、能獨立拓展業(yè)務(wù)，有一定優(yōu)質(zhì)客戶資源的，有銀行從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；

　　7、具有很強的工作責(zé)任心和良好的人際關(guān)系；

　　8、具有較強的團隊合作精神，能承受一定的工作壓力。

　　9、熱愛金融銷售工作，具備職業(yè)經(jīng)理人形象，陽光、開朗、有激情，有朝氣；有韌性；

　　10、有清晰的職業(yè)生涯規(guī)劃，目標明確，勇于挑戰(zhàn)自我，不甘平庸，追求高品質(zhì)生活，渴望成功。

【客戶經(jīng)理崗位職責(zé)】相關(guān)文章：

客戶經(jīng)理崗位職責(zé)11-23

客戶經(jīng)理崗位職責(zé)06-06

客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)05-17

客戶經(jīng)理(IT)崗位職責(zé)06-22

IT客戶經(jīng)理崗位職責(zé)10-29

客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)07-28

大客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)-崗位職責(zé)01-10

渠道客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)-崗位職責(zé)01-11

信貸客戶經(jīng)理崗位職責(zé)10-28

大客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)09-21