接線(xiàn)崗位職責(zé)
在現(xiàn)在的社會(huì)生活中，很多場(chǎng)合都離不了崗位職責(zé)，崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。崗位職責(zé)到底怎么制定才合適呢？以下是小編幫大家整理的接線(xiàn)崗位職責(zé)，歡迎閱讀與收藏。
接線(xiàn)崗位職責(zé)1
崗位職責(zé):
1.主要從事公司產(chǎn)品接線(xiàn)總裝調(diào)試;
2.負(fù)責(zé)生產(chǎn)用控制板的內(nèi)部生產(chǎn)調(diào)試和故障排除;
3.必要時(shí)承擔(dān)產(chǎn)品客戶(hù)端的技術(shù)服務(wù)工作;
4.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
任職資格:
1.高中或以上學(xué)歷,具有相關(guān)專(zhuān)業(yè)學(xué)歷者優(yōu)先;
2.能看懂電路原理圖,具有接線(xiàn)工、電工或電路板焊接工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3.為人誠(chéng)實(shí)踏實(shí),具有較強(qiáng)的'責(zé)任感,具有團(tuán)隊(duì)精神,有良好的溝通能力;
4.能適應(yīng)必要的出差。
接線(xiàn)崗位職責(zé)2
崗位職責(zé):
1、接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà),了解客戶(hù)要求。
2、對(duì)客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)維護(hù);客戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品、售后維修等滿(mǎn)意度調(diào)查。
3、日常電話(huà)維護(hù)及數(shù)據(jù)匯總。
4、做好售后回訪(fǎng)工作,建立良好的客戶(hù)關(guān)系,以提高客戶(hù)滿(mǎn)意度與忠誠(chéng)度。
5、責(zé)任心強(qiáng)、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、為人誠(chéng)實(shí)可靠,工作積極,自信、敬業(yè)。
任職要求:
1、語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn),溝通表達(dá)能力佳;
2、熟練操作辦公自動(dòng)化設(shè)備及office軟件;
3、良好的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)合作精神;
4、有較強(qiáng)的.服務(wù)意識(shí),有耐心。
5、有電話(huà)客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
接線(xiàn)崗位職責(zé)3
職位描述
1、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，口齒伶俐、聲音甜美
2、善于溝通，語(yǔ)言表達(dá)潛力強(qiáng)
3、有較好的.學(xué)習(xí)潛力和計(jì)算潛力
4、有較強(qiáng)的自人心和團(tuán)隊(duì)合作潛力
5、客戶(hù)投訴處理、客戶(hù)回訪(fǎng)、退換貨處理、客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查等，做好售前、售中、售后的跟蹤服務(wù)
6、充分信任公司的品牌和文化，搜集并記錄客戶(hù)的反饋意見(jiàn)，能有效引導(dǎo)客戶(hù)達(dá)成購(gòu)買(mǎi)意愿。
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1、根據(jù)機(jī)器設(shè)備狀況及時(shí)診斷并排除故障；
2、對(duì)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維修保養(yǎng)并保證其正常運(yùn)行；
4、掌握公司機(jī)器設(shè)備使用情況，定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理；
5、認(rèn)真做好預(yù)防性維修計(jì)劃及巡查工作，嚴(yán)把設(shè)備質(zhì)量關(guān)；
6、掌握供電設(shè)備運(yùn)行和照明情況，制定節(jié)電措施；
7、負(fù)責(zé)公司機(jī)器設(shè)備的保養(yǎng)、維護(hù)、維修；
8、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)行政維修。
接線(xiàn)崗位職責(zé)5
1、在訂房時(shí)間和營(yíng)業(yè)時(shí)間中，合理地為有需要的客人換房加房并房等，做到細(xì)心謹(jǐn)慎，避免出現(xiàn)訂房中出現(xiàn)的錯(cuò)誤現(xiàn)象。
2、準(zhǔn)備好日常營(yíng)業(yè)用品，檢查電話(huà)對(duì)講機(jī)是否有故障，整理營(yíng)業(yè)臺(tái)的擺設(shè)和衛(wèi)生。
3、客人遲遲未到，應(yīng)禮貌婉轉(zhuǎn)地用電話(huà)催促客人，確定客人的到達(dá)時(shí)間。如再次推延，在房間需求量不夠的狀況下，請(qǐng)求客人盡快到達(dá)或取消預(yù)定。
4、當(dāng)營(yíng)業(yè)過(guò)程中《房態(tài)表》如有更改，如換房加房等，應(yīng)及用對(duì)講機(jī)通知咨客，保證每名咨客均有回應(yīng)。與咨客構(gòu)成良好的溝通，已到已走復(fù)房轉(zhuǎn)房等信息及時(shí)到位。
5、收市時(shí)做好記錄，檢查訂房表是否有誤，向財(cái)務(wù)部呈交當(dāng)天的'報(bào)表，以便核對(duì)經(jīng)手人的業(yè)績(jī)提成
6、有預(yù)定婚宴壽宴等宴會(huì)的客人，應(yīng)主動(dòng)詢(xún)問(wèn)客人電話(huà)，通知營(yíng)業(yè)經(jīng)理接洽。
7、預(yù)定已滿(mǎn)時(shí)，禮貌地向客人闡明，并請(qǐng)客人留下聯(lián)系電話(huà)，以便有退房時(shí)重新聯(lián)系。
8、當(dāng)客人到店預(yù)定，要求看房時(shí)，應(yīng)暫時(shí)放下手頭的工作，將客人帶到需要的房間參觀(guān)，并耐心地介紹消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)房間功能餐臺(tái)人數(shù)等。
9、上崗前持續(xù)精神飽滿(mǎn)端莊大方聲音甜美。
10、理解客人的預(yù)定和營(yíng)業(yè)人員的代訂，詳細(xì)禮貌地詢(xún)問(wèn)客人稱(chēng)呼人數(shù)電話(huà)時(shí)間和其它具體要求，為客人安排滿(mǎn)意適當(dāng)?shù)姆块g或臺(tái)位，并在《房態(tài)表》上做好記錄。
接線(xiàn)崗位職責(zé)6
崗位描述：
—以專(zhuān)業(yè)﹑規(guī)范程序協(xié)助銀行、汽車(chē)金融等機(jī)構(gòu)處理信用卡、車(chē)貸、房貸等逾期帳款；
—透過(guò)電話(huà)﹑信函等方式提醒相關(guān)用戶(hù)按期還款，進(jìn)行良好的語(yǔ)言溝通，引導(dǎo)用戶(hù)正確繳費(fèi)方式，以及如何持續(xù)個(gè)人良好信用記錄等。
—及時(shí)更新、補(bǔ)充客戶(hù)資料，以持續(xù)資料的'有效性。
—總結(jié)和分享催收經(jīng)驗(yàn)，為催收流程改善、話(huà)術(shù)改良和系統(tǒng)優(yōu)化帶給推薦。
任職資格：
—20歲以上，本科及以上學(xué)歷；法律相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；理解應(yīng)屆畢業(yè)生；
—具有催收、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)﹑客戶(hù)服務(wù)、信用卡相關(guān)工作等經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
—熟悉當(dāng)?shù)氐胤椒窖裕胀ㄔ?huà)流利；較強(qiáng)的文字錄入潛力；
—具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)、綜合分析及語(yǔ)言表達(dá)潛力，善于與不同人群溝通、對(duì)話(huà)。
—人品端正，穩(wěn)定、執(zhí)著，心理素質(zhì)良好，工作態(tài)度用心進(jìn)取，講求團(tuán)隊(duì)精神﹐承壓潛力強(qiáng)；
—無(wú)不良從業(yè)紀(jì)錄，忠于職守，職責(zé)心強(qiáng)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
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崗位職責(zé):
1、接聽(tīng)咨詢(xún)熱線(xiàn)、微信在線(xiàn),解答客戶(hù)會(huì)員服務(wù)相關(guān)咨詢(xún)及常規(guī)業(yè)務(wù)介紹。
2、維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,定期客戶(hù)回訪(fǎng),向客戶(hù)提供準(zhǔn)確、優(yōu)質(zhì)、周到的服務(wù),提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
3、協(xié)助金融產(chǎn)品的認(rèn)購(gòu)服務(wù)全流程。
4、日常報(bào)表、客戶(hù)問(wèn)題整理匯總并反饋。
5、其他上級(jí)臨時(shí)工作安排。
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上,至少1年以上呼叫中心客服類(lèi)工作經(jīng)驗(yàn),有金融行業(yè)專(zhuān)業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2、具有良好的服務(wù)精神與自我情緒管理能力;
3、有責(zé)任心和積極的'工作態(tài)度;
4、良好的溝通素養(yǎng),親和力強(qiáng)。
5、辦公軟件操作熟練,打字速度60字以上/分鐘
接線(xiàn)崗位職責(zé)8
一、崗位描述：
1、呼叫中心坐席接線(xiàn)代表，公司帶給前期的廣告信息推廣意向客戶(hù)主動(dòng)會(huì)電話(huà)過(guò)來(lái)咨詢(xún)，以電話(huà)溝通方式進(jìn)行電子產(chǎn)品的介紹、優(yōu)惠活動(dòng)、新業(yè)務(wù)推廣等。（公司開(kāi)展的所有業(yè)務(wù)都帶給比較準(zhǔn)確的目標(biāo)客戶(hù)，不用自己找）
2、工作開(kāi)展形式，以接電話(huà)溝通為主，網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售為輔，客戶(hù)面向全國(guó)，資源豐富。
二、任職要求：
1、不限學(xué)歷，有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可，年齡18—30歲，性別不限
2、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，性格外向、喜歡與人溝通、耐心具親和力；
3、熱愛(ài)銷(xiāo)售工作，用心樂(lè)觀(guān)，勇于進(jìn)取和挑戰(zhàn)自我；
4、具有出色的溝通、表達(dá)潛力，良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，有電話(huà)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
三、培訓(xùn)晉升：
1、公司帶給專(zhuān)業(yè)的`崗前、崗中培訓(xùn)；
2、公司定期開(kāi)放所有管理崗位競(jìng)聘，為一線(xiàn)員工帶給專(zhuān)業(yè)和職能兩個(gè)晉升方向
四、工作條件
1、不需外出，室內(nèi)工作，夏天有空調(diào)，冬天有暖氣，一人一個(gè)坐席一臺(tái)電腦（能聯(lián)網(wǎng)）
五、工作時(shí)間
1、上午8點(diǎn)30到6點(diǎn)，一天8個(gè)小時(shí)，每月一周雙休，一周單休輪換，節(jié)假日正常放假。
2、提倡多勞多得，不定期針對(duì)不同營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目推出不等的激勵(lì)機(jī)制；
3、公司帶給團(tuán)隊(duì)達(dá)量獎(jiǎng)金，每月團(tuán)隊(duì)人員可自己組織聚餐，K歌等群眾活動(dòng)
接線(xiàn)崗位職責(zé)9
崗位職責(zé)：
1、耐心并有必須策略地接聽(tīng)家長(zhǎng)電話(huà)，給家長(zhǎng)做出專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)。
2、引導(dǎo)家長(zhǎng)帶孩子上門(mén)并接待。
3、制定孩子的長(zhǎng)期輔導(dǎo)計(jì)劃與方案。
4、對(duì)孩子進(jìn)行全面的'測(cè)試與分析，使家長(zhǎng)認(rèn)可。
5、與家長(zhǎng)簽訂輔導(dǎo)協(xié)議。
6、監(jiān)督和跟蹤輔導(dǎo)與服務(wù)質(zhì)量。
任職要求：
1、大專(zhuān)或以上學(xué)歷，教育、銷(xiāo)售、管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)。
2、最好有教育行業(yè)經(jīng)歷，對(duì)行業(yè)有必須的了解，一年以上經(jīng)驗(yàn)。
3、對(duì)文化學(xué)科較熟悉，能對(duì)學(xué)生學(xué)科問(wèn)題進(jìn)行基本的分析。
4、具備銷(xiāo)售意識(shí)，熱愛(ài)教育行業(yè)，良好的書(shū)面口頭表達(dá)潛力，工作條理性較強(qiáng)，應(yīng)變潛力，協(xié)調(diào)溝通控制潛力好，良好的學(xué)習(xí)潛力。
5、能承受工作壓力，親和力要強(qiáng)，具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作潛力，有用心主動(dòng)的個(gè)性，反應(yīng)敏銳，氣質(zhì)沉穩(wěn)
接線(xiàn)崗位職責(zé)10
職位描述
1.按原理圖進(jìn)行電柜器件安裝及接線(xiàn),現(xiàn)場(chǎng)電纜接線(xiàn)
2.熟悉各種低壓器件的操作,
3.工作態(tài)度積極
4.能適應(yīng)短期出差
職位要求
1.電氣、電子、機(jī)械專(zhuān)業(yè),中專(zhuān),中技或同等教育程度。
2.吃苦耐勞、勤奮好學(xué)、善于溝通.
3.有電工證,熟悉電氣圖紙.
4.有3年電柜廠(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
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【任職條件及要求】
1、中專(zhuān)及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限；
2、45歲以下，男女不限；
3、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，流利，音質(zhì)清晰，無(wú)口音；
4、具備計(jì)算機(jī)操作潛力，文字錄入速度快，每分鐘40字以上；
5、語(yǔ)言表達(dá)潛力佳、思路清晰、反應(yīng)靈敏，良好的溝通潛力以及良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)；
6、具備用心的`心態(tài)及較強(qiáng)的抗壓潛力，能吃苦耐勞承受工作壓力；
7、有服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
接線(xiàn)崗位職責(zé)12
崗位職責(zé)：
1、接聽(tīng)客戶(hù)來(lái)電，回答客戶(hù)咨詢(xún)，記錄客戶(hù)信息，處理客戶(hù)問(wèn)題；
2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)客戶(hù)與公司、公司各部門(mén)的問(wèn)題；
3、協(xié)助公司后臺(tái)部門(mén)解決問(wèn)題；
職位要求：
1、職責(zé)心強(qiáng)，善于維護(hù)和持續(xù)客戶(hù)關(guān)系；
2、具備良好的溝通、協(xié)調(diào)、抗壓潛力；
3、熟練使用辦公軟件
接線(xiàn)崗位職責(zé)13
職位描述
1.按原理圖進(jìn)行電柜器件安裝及接線(xiàn),現(xiàn)場(chǎng)電纜接線(xiàn)
2.熟悉各種低壓器件的操作,
3.工作態(tài)度積極
4.能適應(yīng)短期出差
職位要求
1.電氣、電子、機(jī)械專(zhuān)業(yè),中專(zhuān),中技或同等教育程度。
2.吃苦耐勞、勤奮好學(xué)、善于溝通.
3.有電工證,熟悉電氣圖紙.
4.有3年電柜廠(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
接線(xiàn)崗位職責(zé)14
崗位職責(zé)：
1、接聽(tīng)客戶(hù)打進(jìn)來(lái)的.關(guān)于對(duì)產(chǎn)品的咨詢(xún)、投訴方面的電話(huà)。
2、主要負(fù)責(zé)接聽(tīng)電話(huà)，對(duì)客戶(hù)的來(lái)電登記記錄。
3、維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，展現(xiàn)公司良好形象。
任職要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，有建筑方面服務(wù)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
2、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，善于電話(huà)溝通，反應(yīng)靈敏
3、耐心仔細(xì)，良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)
4、有職責(zé)心，團(tuán)隊(duì)合作精神，能承受工作壓力
接線(xiàn)崗位職責(zé)15
1、接聽(tīng)電話(huà)。
2、負(fù)責(zé)理解電信局送來(lái)的話(huà)費(fèi)賬單。
3、記錄所有叫醒服務(wù)的要求，帶給電話(huà)和人工叫醒服務(wù)。
4、受理出店電話(huà)。
5、為賓客理解分發(fā)留言。
6、把進(jìn)店電話(huà)轉(zhuǎn)接到酒店各相關(guān)部門(mén)。
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