金牌店經(jīng)理崗位職責(zé)
在社會一步步向前發(fā)展的今天,很多情況下我們都會接觸到崗位職責(zé),崗位職責(zé)是組織考核的依據(jù)。制定崗位職責(zé)的注意事項有許多,你確定會寫嗎?以下是小編為大家整理的金牌店經(jīng)理崗位職責(zé),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
金牌店經(jīng)理崗位職責(zé)1
。1)跟工廠協(xié)商,監(jiān)督訂單的趕制、出貨或補(bǔ)貨
。2)執(zhí)行老板下達(dá)的商品價格變動計劃
。3)執(zhí)行老板下達(dá)的銷售計劃、促銷計劃和促銷活動
。4)監(jiān)督和審查專賣店會計、收銀和報表制作、賬目處理等作業(yè)
(5)監(jiān)督和檢查驗貨員、服務(wù)員和其他人員作業(yè)
(6)負(fù)責(zé)對店員考勤、儀容儀表和服務(wù)規(guī)范執(zhí)行情況的管理
(7)負(fù)責(zé)對員工招聘與人事考核
。8)負(fù)責(zé)對員工的培訓(xùn)教育
。9)妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾
。10)監(jiān)督專賣店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理
。11)監(jiān)督專賣店商品損耗管理,把握商品損耗尺度
。12)店經(jīng)理除具備崗職技能外,還要有全盤管理能力和組織能力
金牌店經(jīng)理崗位職責(zé)2
。1)、公平原則:對所有店員(包括店長)同等對待,不偏袒、不搞特殊化
。2)、及時原則:店里有情況,及時幫忙解決
。3)、補(bǔ)償原則:需要店員加班或做其他超額的事情,要給予精神或者物質(zhì)的補(bǔ)償
。4)、雪中送炭原則:店員有困難,及時幫助,表現(xiàn)出自己的關(guān)愛
金牌店經(jīng)理崗位職責(zé)3
店經(jīng)理主要是對店中的人員、貨品、日常工作等進(jìn)行管理。因此,店經(jīng)理應(yīng)該具備計劃、決策、執(zhí)行和總結(jié)的能力,要懂得如何分配、指導(dǎo)、監(jiān)督、鼓勵店員,做好店里的.每一項工作。
(1)管理制度化。
無規(guī)矩不成方圓,店鋪管理必須制度化。管理制度化應(yīng)當(dāng)是經(jīng)過員工討論認(rèn)可的制度,制度一旦制定,就不可以輕易修改,這樣的制度才能執(zhí)行下去。管理者決不能徇私、偏袒任何人,一定要做到公平、公正、公開。制度若不完善或者不合理,就常常會遭到員工的抱怨,這對店面的發(fā)展是很不利的。
(2)操作人性化。
任何管理都要以人為中心,店經(jīng)理做為管理者,絕不可以權(quán)壓人,而是應(yīng)當(dāng)運用制度,如獎罰、培訓(xùn)、晉升來激發(fā)人心,這樣的管理才是真正有效的管理。
(3)衡量數(shù)字化。
店鋪管理一定要實行“數(shù)字化”管理,這樣才能對店鋪分解目標(biāo)和實現(xiàn)總目標(biāo)做出最直接的判斷,做到心中有“數(shù)”,有“據(jù)”可依。
綜上所述,店經(jīng)理應(yīng)該做到管理制度化、操作人性化、衡量數(shù)字化。堅持“plan(計劃)——do(執(zhí)行)——check(檢查)——action(行動)”的方針,以滿腔的熱情做好店鋪的管理工作。
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