保安公司保安人員的崗位職責
在快速變化和不斷變革的今天,崗位職責對人們來說越來越重要,制定崗位職責可以有效地防止因職務重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。制定崗位職責的注意事項有許多,你確定會寫嗎?以下是小編精心整理的保安公司保安人員的'崗位職責,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
一、嚴格遵守店規(guī)店紀和工作時間,按時上崗,并在下班后總結(jié)一條工作情況,寫好當班日記。
二、服從領導,按要求上崗,值勤時舉止端莊,儀容整潔,精神飽滿,不串崗、脫崗,不打私人電話,不吸煙不做違紀的事情。
三、認真檢查出人公司人員證件和攜帶物品,制止已燃、易爆、異味物品帶入公司。對可疑人員要禮貌地進行盤查,必要時采取妥善的辦法加以控制并立即向部長或經(jīng)理報告。
四、熟悉崗位任務要求和消防設施的分布及使用常識,遇有火災及其他事故及時報告,同時采取有效措施保護好現(xiàn)場。
五、遇有重要領導或其他大型活動,保安員要密切配合,協(xié)同工作,保證前廳和出入口的暢通無阻,確保賓客、領導的人生安全,及時疏導車輛,維護公司秩序。
六、在服務中禮貌待客,正確運用敬語,熱情解答客人提出的問題。在發(fā)生矛盾時要得理讓人,不爭吵,難以解決時要立即上報部門部長和經(jīng)理。
七、發(fā)現(xiàn)員工違紀要立即制止,情節(jié)嚴重和不聽勸阻者,將該人情況記錄下來,及時將情況通報所在部門的經(jīng)理和保安部經(jīng)理。注意了解公司內(nèi)人員和賓客的情況,做好預防工作。
八、在部長、經(jīng)理的領導下,負責公司轄區(qū)的車輛管理與保衛(wèi)工作,維持公司的秩序,保證門前暢通,勸告客人無故不要在門前逗留。
九、認真觀察進店人員及活動情況,發(fā)現(xiàn)有身份不明人員及時禮貌地詢問清楚加以阻止入店。
十、指揮車輛按公司規(guī)定路線和停放辦法行駛、停放。禁止外來車輛停在公司門口。
十一、巡查所負責范圍內(nèi)各處有無異常情況,經(jīng)常檢查和排除公司門前的障礙物和不安全因素,維持車輛秩序,指揮客人按秩序停車,如沒有客人停車,則禁止其他車輛在客車道停車,不準為客人私自拉線乘坐汽車。
十二、正確處理違法交通管理事件,態(tài)度要和氣,以理服人,以禮待人,發(fā)現(xiàn)問題,及時上報主管經(jīng)理查處。
十三、堅守工作崗位,有事需要離崗,須征得部長同意,有其他保安人員頂替后方可離開,并且交接手續(xù)要清楚,交清代辦事項。
十四、根據(jù)下屬人員的工作表現(xiàn)情況,有權(quán)建議上級獎勵或簽單處罰。
十五、督促公司各部門落實安全管理崗位責任制,分析存在問題,及時提出改進意見,促使各部門加強安全管理,確保公司及客人的人身和財產(chǎn)安全。
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