物業(yè)主任崗位職責(zé)

時(shí)間：2022-08-22 23:41:56 崗位職責(zé) 我要投稿

物業(yè)主任崗位職責(zé)

　　在現(xiàn)在的社會(huì)生活中，崗位職責(zé)的使用頻率呈上升趨勢(shì)，制定崗位職責(zé)可以有效規(guī)范操作行為。那么崗位職責(zé)怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編為大家收集的物業(yè)主任崗位職責(zé)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

物業(yè)主任崗位職責(zé)

物業(yè)主任崗位職責(zé)1

　　1、負(fù)責(zé)各種文件的收發(fā)，資料的收集、整理、歸檔及其管理工作；

　　2、負(fù)責(zé)有關(guān)公文發(fā)送工作，并對(duì)各所屬科室以本處室名義擬定的公文進(jìn)行文字草擬工作；

　　3、負(fù)責(zé)相關(guān)會(huì)議和活動(dòng)的通知、記錄和存檔工作；

　　4、負(fù)責(zé)印章、介紹信的'使用和保管；

　　5、負(fù)責(zé)收集教學(xué)、科研及師生員工對(duì)后勤服務(wù)工作的意見建議，及時(shí)反饋信息；

　　6、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好本部門各項(xiàng)工作計(jì)劃、工作總結(jié) 的材料匯總和文字草稿工作；

　　7、負(fù)責(zé)校區(qū)后勤數(shù)字化建設(shè)相關(guān)的數(shù)據(jù)和信息的收集、整理、統(tǒng)計(jì)、分析和匯編等工作；

　　8、負(fù)責(zé)本部門網(wǎng)站的信息服務(wù)，(規(guī)章制度、管理辦法的調(diào)研和草擬工作；

　　10、負(fù)責(zé)督辦、反饋本部門各科室工作計(jì)劃進(jìn)度和落實(shí)情況工作；

　　11、負(fù)責(zé)校區(qū)學(xué)生社團(tuán)活動(dòng)申請(qǐng)場(chǎng)地的后勤服務(wù)工作；

　　12、負(fù)責(zé)部門用工統(tǒng)計(jì)和薪酬發(fā)放相關(guān)工作；

　　13、負(fù)責(zé)本部門工作人員考勤登記工作；

　　14、負(fù)責(zé)公務(wù)用車使用統(tǒng)計(jì)的相關(guān)工作；

　　15、負(fù)責(zé)本部門的防火、防盜工作；

　　16、負(fù)責(zé)處理辦公室日常事務(wù)，完成有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他行政工作。

物業(yè)主任崗位職責(zé)2

　　1.熟練掌握范圍內(nèi)的操作規(guī)程及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，全面負(fù)責(zé)管理處客服工作。

　　2.負(fù)責(zé)制定本部門年度工作計(jì)劃，并將工作計(jì)劃量劃分至每月及每個(gè)崗位(員工)，以便于公司、主管部門對(duì)本部門工作的考核和檢查。

　　3.負(fù)責(zé)組織安排會(huì)務(wù)的服務(wù)及前臺(tái)接待工作，處理業(yè)戶的投訴、報(bào)修等工作。

　　4.負(fù)責(zé)管理處客服專員的`入職培訓(xùn)、考核、管理。指導(dǎo)員工日常工作和行為規(guī)范，檢查部門上崗人員儀容儀表、辦公衛(wèi)生。

　　5.負(fù)責(zé)本部門的資金管理，保證現(xiàn)金收入每日交納財(cái)務(wù)入賬。

　　6.不定期走訪業(yè)戶，搜集各類經(jīng)營信息、業(yè)戶需求及時(shí)反饋至管理處經(jīng)理。

物業(yè)主任崗位職責(zé)3

　　1 負(fù)責(zé)當(dāng)值期間的秩序維護(hù)、消防、保潔、綠化、工程、商業(yè)運(yùn)營、停車場(chǎng)等崗位的`工作布置和工作檢查，確保項(xiàng)目運(yùn)營安全和服務(wù)質(zhì)量;

　　2 協(xié)助運(yùn)營經(jīng)理和保安主管，組織、協(xié)調(diào)處理突發(fā)事件，并及時(shí)匯報(bào)處理進(jìn)展;

　　3 協(xié)助工程部經(jīng)理/主管，在當(dāng)值期間對(duì)項(xiàng)目各類設(shè)施設(shè)備維護(hù)和應(yīng)急維修工作進(jìn)行監(jiān)督;

　　4 協(xié)助客服部經(jīng)理，負(fù)責(zé)當(dāng)值期間客戶投訴處理;

　　5當(dāng)值期間內(nèi)接受運(yùn)營經(jīng)理/保安主管和消防主管的領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)項(xiàng)目安全巡查，檢查各施工區(qū)域防火安全、施工作業(yè)安全及成品保護(hù);安排好隊(duì)員工作，檢查保安各崗位在崗情況和工作狀態(tài)，做好檢查和記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正;

　　6 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)主任崗位職責(zé)4

　　1、堅(jiān)決貫徹、執(zhí)行公司各項(xiàng)指示，直接對(duì)物業(yè)管理部門負(fù)責(zé)。

　　2、負(fù)責(zé)對(duì)工程部所有人員、設(shè)備的全權(quán)管轄和調(diào)配，切實(shí)保障各種設(shè)備的安全運(yùn)行和完好，盡最大努力，以最低的管理成本費(fèi)用，保持公司各物業(yè)設(shè)備的高水準(zhǔn)運(yùn)行。 3、制定和完善下屬各崗位規(guī)范及操作規(guī)程，督促下屬嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制、操作規(guī)程及設(shè)檢修保養(yǎng)制度。

　　4、深入現(xiàn)場(chǎng)，掌握人員和設(shè)備狀況，審核運(yùn)行報(bào)表，掌握能耗規(guī)律，發(fā)現(xiàn)異常，分析原因，及時(shí)采取節(jié)能措施。

　　5、審定下屬人員及班組工作計(jì)劃，統(tǒng)籌工作安排與人力調(diào)配，檢查計(jì)劃執(zhí)行情況。

　　6、組織制定設(shè)備重大維修保養(yǎng)計(jì)劃、備件購買計(jì)劃，并組織實(shí)施。

　　7、深入了解員工的思想狀況，定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，經(jīng)常對(duì)下屬進(jìn)行職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí)教育，培養(yǎng)員工的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)精神。

　　工程部隊(duì)長崗位職責(zé) 1、協(xié)助工程部經(jīng)理做好各項(xiàng)具體工作，直接向其負(fù)責(zé)。

　　2、全面主持班組工作，合理安排班組成員日常工作，保質(zhì)保量地完成工程部下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

　　3、嚴(yán)格要求，大膽管理，以身作則，督促全體班組成員認(rèn)真執(zhí)行和嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度

　　4、組織班組的各項(xiàng)學(xué)習(xí)，使全體班組成員都能提高素質(zhì)，敬業(yè)愛崗。

　　5、負(fù)責(zé)班組考勤和公用工具，儀器儀表，檢修設(shè)備的管理工作

　　6、審查保管各種記錄表，保證數(shù)據(jù)正確，資料齊全。

　　7、落實(shí)修舊利廢，節(jié)約能源，降低費(fèi)用的工作。

　　工程部電工的.崗位職責(zé)

　　1、嚴(yán)格遵守公司員工守則和各項(xiàng)規(guī)章制度。 2、堅(jiān)守工作崗位，任何時(shí)間都不得無人值班或擅自離崗。

　　3、認(rèn)真學(xué)習(xí)技術(shù)，熟練的掌握各小區(qū)、大廈監(jiān)控門禁系統(tǒng)、供電方式，線路走向及所管轄設(shè)備的原理、技術(shù)性能及實(shí)際。

　　4、負(fù)責(zé)冷暖水系統(tǒng)管道，所有排水系統(tǒng)管道包括消防水龍頭、消火栓、泵、廁所衛(wèi)生設(shè)備、雨水管、樓層屋頂水箱、生活水池、陰井、地漏、閥門及輔件的維修保養(yǎng)清洗工作。

　　5、堅(jiān)守崗位，定期巡視個(gè)小區(qū)電器設(shè)備，密切監(jiān)視各儀表的工作情況，正確記錄各項(xiàng)數(shù)據(jù)。

　　6、對(duì)各小區(qū)來人來電報(bào)修及時(shí)登記，做好維修。

　　7、發(fā)生電器故障時(shí)，應(yīng)保持冷靜頭腦，按操作規(guī)程及時(shí)排除故障。

　　8、負(fù)責(zé)各配電框、控制設(shè)備、電機(jī)和控制電器的維修保養(yǎng)機(jī)故障

　　9、及時(shí)發(fā)現(xiàn)一切危及高壓電氣設(shè)備安全運(yùn)行的隱患，將事故因素清除在萌芽之前。

　　10、處理突然發(fā)生的停電事故

　　11、正確進(jìn)行用電記錄和電量計(jì)算，了解負(fù)荷情況。

　　12、對(duì)危及安全供電的現(xiàn)象有權(quán)制止，并報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

　　13、發(fā)揮工作主動(dòng)性和團(tuán)隊(duì)精神，配合部門做好其他工作任務(wù)！

物業(yè)主任崗位職責(zé)5

　　負(fù)責(zé)購物中心、辦公樓租戶二次裝修的協(xié)調(diào)工作，協(xié)助商場(chǎng)落實(shí)aei改造工程

　　協(xié)助總部設(shè)計(jì)部、現(xiàn)場(chǎng)工程師等同事完成裝修圖紙的審核

　　協(xié)調(diào)政府部門，與各方保持良好的合作關(guān)系

　　購物中心、辦公樓租戶日常的`溝通、協(xié)調(diào)及問題處理；

　　各類物業(yè)費(fèi)用的收繳；

　　各類物業(yè)文檔的處理，如ISO，EHS等；

物業(yè)主任崗位職責(zé)6

　　1、負(fù)責(zé)樓內(nèi)客戶、商戶報(bào)修的跟進(jìn)、協(xié)調(diào)和回訪；

　　2、做好樓內(nèi)客戶、商戶溝通工作，按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)定期組織檢查；

　　3、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)信息的發(fā)布管理，具體包括公告欄的.日常管理以及外單位信息發(fā)布工作檢查。

　　4、負(fù)責(zé)客戶、商戶室內(nèi)二次裝修活動(dòng)的日常監(jiān)管以及涉及商戶的其他物業(yè)管理事務(wù)；

　　5、組織或配合組織開展大廈、客戶、商戶活動(dòng)；

　　6、組織商戶滿意度調(diào)查工作，并對(duì)走訪數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，審核走訪分析報(bào)告；

　　7、定期對(duì)寫字樓、商區(qū)進(jìn)行消防、安全、衛(wèi)生等檢查等。

物業(yè)主任崗位職責(zé)7

　　1、直接對(duì)上級(jí)主管負(fù)責(zé)，全面負(fù)責(zé)做好安保及消防工作。

　　2、落實(shí)、執(zhí)行年度、月度工作計(jì)劃，監(jiān)督各班執(zhí)行情況。

　　3、協(xié)助進(jìn)行單元收樓，退租及跟進(jìn)工作。

　　4、按照部門制定的有關(guān)規(guī)定及崗位的職責(zé)與操作規(guī)程，實(shí)施檢查和督促。

　　5、協(xié)調(diào)、幫助領(lǐng)班完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)及各自范圍內(nèi)的工作。

　　6、負(fù)責(zé)開展對(duì)物業(yè)高級(jí)/管理員的軍訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)及考核工作。

　　7、檢查小區(qū)記錄簿、日記簿是否正確使用，及跟進(jìn)處理所列問題。

　　8、協(xié)助管理處處理治安、消防事件，接受業(yè)戶對(duì)治安、消防安全防范方面的投訴。

　　9、做好對(duì)各崗位的抽查工作并做好記錄。

　　10、發(fā)揮工作主動(dòng)性，服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，積極參加培訓(xùn)，搞好員工間的.團(tuán)結(jié)和協(xié)調(diào)

　　11、履行應(yīng)盡的其他職責(zé)及完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。

物業(yè)主任崗位職責(zé)8

　　1、接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢信息及投訴，按照流程及時(shí)給客戶反饋;

　　2、整理客戶資料，認(rèn)真提取客戶信息檔案;

　　3、對(duì)客戶進(jìn)行不定期的回訪，了解客戶的需求;

　　4、及時(shí)催收水電費(fèi)、物業(yè)費(fèi);

　　5、完成對(duì)派工單的.統(tǒng)計(jì)、記錄及領(lǐng)導(dǎo)交付的其它事務(wù)。

物業(yè)主任崗位職責(zé)9

　　1、負(fù)責(zé)部門年度預(yù)算計(jì)劃、員工培訓(xùn)計(jì)劃、工作計(jì)劃、項(xiàng)目年度工程設(shè)備維保計(jì)劃的編制及實(shí)施;

　　2、負(fù)責(zé)月度部門運(yùn)營指標(biāo)達(dá)成情況的'回顧及月度部門工作計(jì)劃的制定及執(zhí)行;

　　3、協(xié)助項(xiàng)目年度目標(biāo)計(jì)劃的執(zhí)行與落地。

　　會(huì)議管理

　　1、負(fù)責(zé)組織召開部門例會(huì)，參與工程專業(yè)會(huì)議和項(xiàng)目周例會(huì);

　　2、負(fù)責(zé)參與項(xiàng)目組織的報(bào)事分析會(huì)及組織區(qū)域報(bào)事分析會(huì)。

物業(yè)主任崗位職責(zé)10

　　1、按規(guī)定著裝，嚴(yán)格執(zhí)行接待禮儀，精神飽滿，姿態(tài)端莊，微笑服務(wù)，形象良好，舉止文明、大方、優(yōu)雅；

　　2、對(duì)客服進(jìn)行日常管理，負(fù)責(zé)對(duì)各崗位每月進(jìn)行排班，確保各崗位按照公司標(biāo)準(zhǔn)完成工作；

　　3、配合地產(chǎn)營銷活動(dòng)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)地產(chǎn)銷售等各方關(guān)系，并與其保持溝通，建立定期溝通制度，及時(shí)處理相關(guān)問題；

　　4、執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作命令，完成安排的工作，與員工保持良好的工作關(guān)系，鼓勵(lì)員工的工作士氣；

　　5、組織當(dāng)天部門工作人員的班前班后會(huì)，指導(dǎo)、監(jiān)督所有員工各項(xiàng)工作表現(xiàn)；

　　6、制定每周工作計(jì)劃及工作報(bào)告，按照公司的要求給員工提供相關(guān)的培訓(xùn)；

　　7、熟悉緊急情況下的`疏散程序和疏散路線，熟悉消防器材的存放位置和使用方法。

物業(yè)主任崗位職責(zé)11

　　1、負(fù)責(zé)商場(chǎng)客服規(guī)章制度及操作流程的制定;

　　2、擬制運(yùn)作類月度工作計(jì)劃，并督促和貫徹執(zhí)行;

　　3、負(fù)責(zé)針對(duì)顧客告示及通知制訂、各類緊急事件之處理程序;

　　4、保持各部門(甲方及內(nèi)部)間的橫向溝通，方便部門間工作的順利執(zhí)行

　　5、定期與顧客、租戶及甲方溝通，聽取意見和要求，取得顧客、租戶及甲方的理解和支持，對(duì)管理處管轄圍的'事項(xiàng)，提出合理化建議;

　　6、負(fù)責(zé)與企劃(商場(chǎng)活動(dòng)策劃端口)對(duì)接商場(chǎng)活動(dòng);

　　7、負(fù)責(zé)組織商場(chǎng)客服培訓(xùn)，不斷優(yōu)化服務(wù)界面;

　　8、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌商場(chǎng)二次裝修各項(xiàng)事宜;

　　9、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌商場(chǎng)各相關(guān)系統(tǒng)使用;

　　10、負(fù)責(zé)商業(yè)樓內(nèi)各類綜合事物協(xié)調(diào)對(duì)接;

　　11、與員工溝通,談心了解員工的工作、學(xué)習(xí)、生活情況、正確引導(dǎo)員工;

　　12、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作;

物業(yè)主任崗位職責(zé)12

　　1、負(fù)責(zé)跟進(jìn)和管理轄區(qū)內(nèi)客戶的咨詢和投訴；

　　2、與業(yè)主保持良好關(guān)系，催收物業(yè)管理費(fèi)，確保樓盤收費(fèi)率達(dá)標(biāo)；

　　3、負(fù)責(zé)小區(qū)的'日常巡查工作，發(fā)現(xiàn)小區(qū)日常管理中的問題并跟進(jìn)處理；

　　4、協(xié)助樓盤經(jīng)理完成社區(qū)文化等活動(dòng)的舉辦。

物業(yè)主任崗位職責(zé)13

　　一、在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹本崗位相關(guān)法律、法規(guī)和公司各項(xiàng)管理制度的實(shí)施。

　　二、負(fù)責(zé)住戶的入住裝修手續(xù)的辦理及檔案管理，嚴(yán)格執(zhí)行文件管理程序和文檔的分類存檔以及報(bào)刊雜志的征訂和小區(qū)業(yè)主各類郵件的發(fā)放。、

　　三、督促檢查辦公室人員工作，有權(quán)對(duì)違犯勞動(dòng)紀(jì)律和不能按時(shí)完成任務(wù)的員工依照制度進(jìn)行處罰，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲與績效考核的兌現(xiàn)。

　　四、負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查考勤制度的實(shí)施及員工三上下班簽到。

　　五、負(fù)責(zé)公司印章的'管理和使用，嚴(yán)格執(zhí)行印章的審用規(guī)定。

　　六、對(duì)保潔員的工作進(jìn)行監(jiān)督和管理，認(rèn)真負(fù)責(zé)及搞好小區(qū)的環(huán)境綠化和衛(wèi)生保潔工作。

　　七、組織召開工作例會(huì)及日常會(huì)議，撰擬相關(guān)材料并做好會(huì)議記錄。

　　八、加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)考核，搞好員工思想工作，廣泛吸收員工的合理化建議。

　　九、負(fù)責(zé)起草工作計(jì)劃和內(nèi)部各項(xiàng)管理制度的擬訂以及日常業(yè)務(wù)辦理及文件的打印工作。

　　十、做好財(cái)物登記與庫存管理及所需物品的購買計(jì)劃和發(fā)放，使庫存的物品存放合理，保管安全妥善。

　　十一、負(fù)責(zé)籌辦各種慶典及接待活動(dòng)的準(zhǔn)備工作，搞好小區(qū)文化活動(dòng)。

　　十二、負(fù)責(zé)辦公室全盤工作，直接對(duì)經(jīng)理負(fù)責(zé)，保證完成經(jīng)理交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

物業(yè)主任崗位職責(zé)14

　　1、負(fù)責(zé)編制設(shè)備、設(shè)施維修保養(yǎng)計(jì)劃，并安排人員進(jìn)行實(shí)施。

　　2、負(fù)責(zé)小區(qū)的供電、給排水、消防、電梯、弱電系統(tǒng)、空調(diào)及建筑裝修等項(xiàng)目的接管驗(yàn)收和技術(shù)資料交接工作。

　　3、巡視、檢查小區(qū)公用設(shè)備及設(shè)施運(yùn)行情況，監(jiān)督有關(guān)責(zé)任人對(duì)公用設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維修保養(yǎng)。負(fù)責(zé)處理公共設(shè)備設(shè)施的搶修及由設(shè)備設(shè)施運(yùn)行不正常引起的突發(fā)事故，及時(shí)排除設(shè)備設(shè)施故障。

　　4、指導(dǎo)、監(jiān)督屬下的工作，發(fā)現(xiàn)服務(wù)過程或服務(wù)質(zhì)量不合格的，及時(shí)進(jìn)行糾正并做好預(yù)防措施。

　　5、根據(jù)設(shè)備的`實(shí)際運(yùn)行狀況，提出對(duì)設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)或技術(shù)改造方案，并制訂零配件的采購計(jì)劃。

　　6、負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)施設(shè)備專項(xiàng)業(yè)務(wù)外包方進(jìn)行評(píng)審并對(duì)其實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督考核。

　　7、負(fù)責(zé)對(duì)部門設(shè)施技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，并對(duì)其工作業(yè)績進(jìn)行考核。

　　8、配合供電、供水、供氣、電信等有關(guān)市政部門進(jìn)行小區(qū)內(nèi)設(shè)施維修、檢查、保養(yǎng)工作。

　　9、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。