物業(yè)管理部個(gè)人崗位職責(zé)要求

時(shí)間：2022-08-20 05:49:44 崗位職責(zé) 我要投稿

相關(guān)推薦

　　在不斷進(jìn)步的社會(huì)中，越來越多人會(huì)接觸到崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)可以最大限度地實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)用工的科學(xué)配置。擬起崗位職責(zé)來就毫無頭緒？下面是小編為大家收集的物業(yè)管理部個(gè)人崗位職責(zé)要求，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

物業(yè)管理部個(gè)人崗位職責(zé)要求

物業(yè)管理部個(gè)人崗位職責(zé)要求1

　　1、入職一個(gè)月內(nèi)向公司提交詳細(xì)的《物業(yè)管理方案計(jì)劃書》；

　　2、建立物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)流程，根據(jù)公司項(xiàng)目制定一套可操作規(guī)程的制度文件、物業(yè)管理軟件。

　　3、從物業(yè)使用者角度出發(fā)，為公司項(xiàng)目提供智能化、機(jī)電設(shè)備的配置和設(shè)計(jì)、照明的編制及使用等顧問意見和建議；

　　4、對(duì)本項(xiàng)目道路、交通路線、環(huán)境美化等提供合理的優(yōu)化及改善建議；

　　5、對(duì)項(xiàng)目給排水系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、停車場(chǎng)管理系統(tǒng)、保安監(jiān)控系統(tǒng)、供電工程設(shè)計(jì)等設(shè)施設(shè)備的完善及優(yōu)化提供專業(yè)意見；

　　6、提議完善項(xiàng)目的'相關(guān)配套設(shè)備和配置，打造提升項(xiàng)目的軟實(shí)力與價(jià)值；

物業(yè)管理部個(gè)人崗位職責(zé)要求2

　　1、接待客戶來訪和接聽客戶來電；受理轄區(qū)內(nèi)客戶投訴、求助、咨詢等；

　　2、負(fù)責(zé)辦理客戶收房、退房、裝修申請(qǐng)、驗(yàn)收手續(xù)辦理；

　　3、與客戶建立良好的溝通，及時(shí)向客戶通報(bào)各類管理服務(wù)的通知和宣傳資料；

　　4、定期巡查公共區(qū)域的`設(shè)備、衛(wèi)生狀況；

　　5、協(xié)助客戶辦理經(jīng)營(yíng)所需的相關(guān)證件，費(fèi)用的催繳，客戶意見征集和滿意度調(diào)查，編制調(diào)查報(bào)告。

物業(yè)管理部個(gè)人崗位職責(zé)要求3

　　1、直接對(duì)副總經(jīng)理負(fù)責(zé)，全面負(fù)責(zé)物業(yè)管理部管理工作。

　　2、負(fù)責(zé)制定部門工作計(jì)劃目標(biāo)，監(jiān)督控制物業(yè)管理的全過程，及時(shí)掌握下屬物業(yè)項(xiàng)目部的運(yùn)行、質(zhì)量、安全等工作動(dòng)態(tài)，提出下一階段的工作重點(diǎn)和措施。

　　3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)物業(yè)管理部與各有關(guān)單位之間的關(guān)系，建立良好溝通機(jī)制。

　　4、關(guān)注業(yè)戶需求，保持與業(yè)戶的良好關(guān)系，及時(shí)響應(yīng)業(yè)戶的訴求，不斷提升業(yè)戶滿意度。

　　5、負(fù)責(zé)品質(zhì)運(yùn)營(yíng)工作，對(duì)各項(xiàng)目的品質(zhì)運(yùn)營(yíng)提供支持保障、對(duì)服務(wù)品質(zhì)進(jìn)行監(jiān)督檢查，持續(xù)改進(jìn)各項(xiàng)管理服務(wù)制度體系。

　　6、監(jiān)督管理各物業(yè)項(xiàng)目部相關(guān)設(shè)備的'運(yùn)行維護(hù)、工程實(shí)施，制定預(yù)防性的園區(qū)物業(yè)維修計(jì)劃。

　　7、監(jiān)督管理各類物業(yè)供應(yīng)商的管理，把控服務(wù)質(zhì)量，定期評(píng)估其提供的服務(wù)質(zhì)量。