電商運(yùn)營主管的崗位職責(zé)（通用19篇）

　　在生活中，崗位職責(zé)的使用頻率逐漸增多，崗位職責(zé)是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負(fù)的責(zé)任，及達(dá)到上級(jí)要求的標(biāo)準(zhǔn)，完成上級(jí)交付的任務(wù)。擬起崗位職責(zé)來就毫無頭緒？下面是小編為大家整理的電商運(yùn)營主管的崗位職責(zé)，希望對(duì)大家有所幫助。

　　電商運(yùn)營主管的崗位職責(zé) 篇1

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司各電商平臺(tái)店鋪的整體規(guī)劃、品牌建設(shè)和日常運(yùn)營管理；

　　2、制定銷售目標(biāo)，并擅于分解目標(biāo)，用報(bào)表管控日常管理，從而達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)；

　　3、結(jié)合市場(chǎng)環(huán)境及自身?xiàng)l件，制定年度、月度營銷計(jì)劃方案；

　　4、組織策劃各平臺(tái)店鋪的推廣活動(dòng)，并完成推廣活動(dòng)的籌備、策劃、執(zhí)行、后期效果評(píng)估及關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的營銷策劃，給出切實(shí)可行的營銷方案，協(xié)調(diào)活動(dòng)前、中、后重點(diǎn)事項(xiàng)的溝通銜接；

　　5、統(tǒng)籌部門間的協(xié)作：根據(jù)計(jì)劃需求，跟進(jìn)并協(xié)調(diào)與公司視覺美工、運(yùn)營、客服等部門工作關(guān)系，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提高運(yùn)營銷售效率，從而保證銷售業(yè)績(jī)達(dá)成；最好有保健、健身產(chǎn)品電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)。

　　崗位要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，25—40歲；

　　2、3年以上天貓/淘寶/京東運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)；類目TOP10以內(nèi)運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮；

　　3、熟悉電商和網(wǎng)店運(yùn)營和贏利模式，精通網(wǎng)店?duì)I銷規(guī)則，熟悉電商各平臺(tái)規(guī)則，熟練應(yīng)用各種營銷工具及推廣方式，熟悉SEO技術(shù)；

　　4、有強(qiáng)烈的責(zé)任感和敬業(yè)態(tài)度，態(tài)度積極，個(gè)性開朗，有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；

　　5、執(zhí)行力強(qiáng)統(tǒng)籌能力和條理性強(qiáng)，擅于組織并協(xié)調(diào)相關(guān)資。

　　電商運(yùn)營主管的崗位職責(zé) 篇2

　　職責(zé)：

　　根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，負(fù)責(zé)公司電商板塊運(yùn)營（拼多多、京東等），制定電商運(yùn)營策略、運(yùn)營規(guī)劃等；

　　負(fù)責(zé)店鋪運(yùn)營規(guī)劃管理、策劃和組織各種營銷活動(dòng)；

　　店鋪運(yùn)營和推廣：店鋪日常維護(hù)、產(chǎn)品上架、店鋪推廣、商品優(yōu)化等運(yùn)營工作；

　　數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析：活動(dòng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、活動(dòng)方案和效果分析；競(jìng)品數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析；

　　活動(dòng)策劃和執(zhí)行：策劃店鋪促銷活動(dòng)方案，執(zhí)行及配合相關(guān)營銷活動(dòng)；

　　收集市場(chǎng)及行業(yè)信息，提供有效應(yīng)對(duì)方案。

　　任職要求：

　　大專及以上學(xué)歷，從事過淘寶、京東、拼多多等平臺(tái)電子商務(wù)工作，熟悉電商運(yùn)營基礎(chǔ)專業(yè)知識(shí)；

　　1年以上工作經(jīng)驗(yàn)，有一定的電商平臺(tái)運(yùn)營資源，具備客戶資源和媒體資源優(yōu)先；

　　熟悉拼多多、天貓、京東等平臺(tái)運(yùn)作及整體實(shí)現(xiàn)過程，包括從需求分析到產(chǎn)品發(fā)布，深刻理解用戶需求；

　　有較強(qiáng)的邏輯思維和數(shù)據(jù)分析能力，店鋪數(shù)據(jù)分析與解決問題的能力；

　　具備良好的理解能力、溝通表達(dá)能力，善于思考；細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)，執(zhí)行力及解決問題的能力強(qiáng)。

　　電商運(yùn)營主管的崗位職責(zé) 篇3

　　1、熟悉公司各網(wǎng)上交易平臺(tái)的運(yùn)營環(huán)境、交易規(guī)則、負(fù)責(zé)網(wǎng)店的推廣工作；

　　2、熟悉網(wǎng)店運(yùn)營，各種營銷工具，精通網(wǎng)絡(luò)推廣；

　　3、熟練掌握軟文、交換鏈接、郵件推廣、SNS推廣、論壇推廣及其他推廣方式；

　　4、跟蹤網(wǎng)店平臺(tái)的運(yùn)作規(guī)則，市場(chǎng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，及時(shí)協(xié)調(diào)調(diào)整網(wǎng)店運(yùn)營；

　　5、監(jiān)測(cè)負(fù)責(zé)網(wǎng)店的運(yùn)營水平，幫助制定標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程和跟蹤執(zhí)行；

　　6、協(xié)助網(wǎng)店商品描述信息的整理，上線和維護(hù)；

　　7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門為達(dá)成優(yōu)質(zhì)顧客服務(wù)和經(jīng)營業(yè)績(jī)配合工作及日常管理工作；

　　8、負(fù)責(zé)營運(yùn)部的外部合作伙伴和項(xiàng)目協(xié)調(diào)工作；

　　9、與各部門人員的溝通，全面負(fù)責(zé)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)考核工作。

　　電商運(yùn)營主管的崗位職責(zé) 篇4

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)天貓店鋪的整體規(guī)劃、建立、營銷、推廣等系統(tǒng)經(jīng)營性工作；

　　2、負(fù)責(zé)天貓店鋪各種促銷及營銷策劃，使商品促銷實(shí)現(xiàn)多樣化、內(nèi)容化、品牌化經(jīng)營；

　　3、對(duì)店鋪運(yùn)營管理以及人員組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行全面的負(fù)責(zé)；

　　4、對(duì)店鋪的IP、PV、銷量、跳出率、地域分布、轉(zhuǎn)化率等做出專業(yè)的數(shù)據(jù)分析及平時(shí)做好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)站的數(shù)據(jù)的采集、評(píng)估與分析；

　　5、負(fù)責(zé)天貓店鋪的產(chǎn)品分析（商品定價(jià)、確定主推商品、分析銷售情況）、產(chǎn)品銷售（商品上架、商品銷售、配合推廣促銷）、產(chǎn)品促銷（策劃活動(dòng)方案、執(zhí)行促銷活動(dòng)、協(xié)助促銷宣傳）、產(chǎn)品編輯、產(chǎn)品匯總建檔；

　　6、根據(jù)公司庫存情況推出各類促銷活動(dòng)，消化庫存；

　　7、全面負(fù)責(zé)天貓商城網(wǎng)店日常操作。

　　任職資格：

　　1、大專以上學(xué)歷優(yōu)先，電子商務(wù)或國際貿(mào)易專業(yè)優(yōu)先；

　　2、有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析、統(tǒng)計(jì)能力，市場(chǎng)調(diào)查能力及鉆研能力較好；

　　3、頭腦靈活，服從安排，對(duì)跨境電商行業(yè)有一定了解；

　　4、有獨(dú)立操作項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

　　電商運(yùn)營主管的崗位職責(zé) 篇5

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)天貓等平臺(tái)日常運(yùn)營，做出運(yùn)營預(yù)算，產(chǎn)品規(guī)劃；組織、引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行在線銷售，完成銷售任務(wù)；

　　2、淘寶直通車、鉆展和淘寶客調(diào)整，官方活動(dòng)的提報(bào)，小二關(guān)系協(xié)調(diào)維護(hù)；

　　3、善于消費(fèi)者洞察研究，針對(duì)顧客購買流程和消費(fèi)心理進(jìn)行精準(zhǔn)營銷和活動(dòng)策劃；

　　4、精通淘寶搜索規(guī)則，對(duì)所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品搜索排名優(yōu)化、流量?jī)?yōu)化、轉(zhuǎn)化率優(yōu)化；

　　5、定期針對(duì)推廣效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估，并提交推廣效果分析報(bào)表，及時(shí)提出營銷改進(jìn)措施，有效控制推廣成本；

　　6、配合上級(jí)進(jìn)行產(chǎn)品鏈接活動(dòng)報(bào)名，營銷策略落實(shí)，CRM運(yùn)營推廣等；

　　7、運(yùn)營總監(jiān)安排的其他工作。

　　任職資格：

　　1、大專以上學(xué)歷；

　　2、2年以上品牌淘寶網(wǎng)店運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn)；

　　3、具有淘寶直通車、淘客、鉆展等實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，熟悉淘寶營銷工具；

　　4、熟悉淘寶內(nèi)部的推廣宣傳方式，提升活躍度，精通淘寶營銷規(guī)則，對(duì)店鋪及商品信息進(jìn)行優(yōu)化推廣；

　　5、具備團(tuán)隊(duì)合作精神、溝通表達(dá)能力、高度責(zé)任感，較強(qiáng)的抗壓能力，執(zhí)行力強(qiáng)；（面試時(shí)需有案例說明）

　　6、有服裝飾品等零售業(yè)品牌經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，有良好的電商人脈關(guān)系（重點(diǎn)是淘寶平臺(tái)核心小二及各大電商網(wǎng)站項(xiàng)目合作對(duì)接人）、電商資源，以及電商經(jīng)營運(yùn)作的成功案例者優(yōu)先。

　　電商運(yùn)營主管的崗位職責(zé) 篇6

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)本公司APP或產(chǎn)品的運(yùn)營推廣，熟悉互聯(lián)網(wǎng)渠道及媒體資源的廣告投放，精準(zhǔn)投放推廣，達(dá)成下載量、注冊(cè)量、活躍度、交易量等經(jīng)營目標(biāo)；

　　2、熟悉app應(yīng)用市場(chǎng)維護(hù)和ASO優(yōu)化；

　　3、負(fù)責(zé)市場(chǎng)推廣活動(dòng)的策劃并組織實(shí)施，對(duì)電商及互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品有獨(dú)到見解；

　　4、負(fù)責(zé)推廣渠道及營銷活動(dòng)的數(shù)據(jù)監(jiān)控和反饋跟蹤，對(duì)推廣數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，監(jiān)控渠道、及時(shí)調(diào)整推廣策略，并有效控制獲客成本；

　　5、負(fù)責(zé)與各大應(yīng)用商店、熱門應(yīng)用、瀏覽器、手機(jī)廠商及媒體資源等各類營銷合作及關(guān)系的拓展和維護(hù)，獲取優(yōu)質(zhì)推廣資源。

　　任職要求：

　　1、本科學(xué)歷及以上學(xué)歷，金融、市場(chǎng)營銷、電子商務(wù)、軟件工程等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，有大型電商或互聯(lián)網(wǎng)金融用戶經(jīng)營相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，有互聯(lián)網(wǎng)廣告投放經(jīng)驗(yàn)及資源優(yōu)先；有產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；過往有成功推廣案例優(yōu)先；

　　2、熟悉主流廠商及第三方商店賬戶管理及優(yōu)化，能深挖商店資源，包括但不限于首發(fā)、活動(dòng)等；

　　3、熟悉主流信息流廣告投放及優(yōu)化策略，能根據(jù)預(yù)算調(diào)整投放策略，提升ROI；

　　4、熟悉電商平臺(tái)和互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品用戶經(jīng)營方式，基于用戶畫像針對(duì)APP投放和業(yè)務(wù)推廣策劃市場(chǎng)活動(dòng)；

　　5、對(duì)數(shù)據(jù)敏感，具備良好的分析判斷能力，可根據(jù)效果迅速調(diào)整投放策略；

　　6、具備良好的形象，溝通及執(zhí)行能力強(qiáng)，能承壓，較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神，善于圍繞KPI主動(dòng)想辦法解決問題，達(dá)成目標(biāo)。

　　電商運(yùn)營主管的崗位職責(zé) 篇7

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司天貓店的運(yùn)營管理，全面負(fù)責(zé)店鋪的日常管理和運(yùn)營，提高店鋪點(diǎn)擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率，完成目標(biāo)銷售額；

　　2、參與和制定整體運(yùn)營策劃，包含推廣方案、促銷方案、客戶關(guān)系管理等，提升店鋪流量與轉(zhuǎn)化率等；

　　3、負(fù)責(zé)制訂活動(dòng)及新品推廣計(jì)劃，負(fù)責(zé)參與報(bào)名淘寶商城各種運(yùn)營活動(dòng)有效提升店鋪及產(chǎn)品的訪問量；并組織實(shí)施與效果評(píng)估；

　　4、制定月度銷售任務(wù)和服務(wù)水平提升目標(biāo)，制定月度店鋪推廣預(yù)算；通過操作淘內(nèi)和淘外推廣工具，不斷優(yōu)化店鋪推廣ROI；

　　5、負(fù)責(zé)每日店鋪數(shù)據(jù)監(jiān)控與精確分析，并不斷優(yōu)化；

　　6、負(fù)責(zé)直通車、淘寶客等效果廣告的投放推廣；

　　7、負(fù)責(zé)日常運(yùn)營管理，提高當(dāng)天付款率、總結(jié)分析提高客服水平等。

　　任職資格：

　　1、3年以上天貓店鋪工作經(jīng)驗(yàn)，1年以上管理經(jīng)驗(yàn)，有千萬級(jí)品牌旗艦店、專營店工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；

　　2、熟悉淘寶平臺(tái)，天貓規(guī)則和操作流程，具備淘寶直通車、淘寶客、鉆石展位等推廣工具的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，能獨(dú)立策劃店鋪促銷活動(dòng)方案并組織執(zhí)行；

　　3、掌握店鋪數(shù)據(jù)分析及行業(yè)數(shù)據(jù)分析能力；

　　4、具備較強(qiáng)的創(chuàng)新與市場(chǎng)分析、營銷、推廣能力，分析與解決問題的能力；

　　5、制定月度銷售任務(wù)和服務(wù)水平提升目標(biāo)，制定月度店鋪推廣預(yù)算；

　　6、有一定的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，可以充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性，提高效率。

　　電商運(yùn)營主管的崗位職責(zé) 篇8

　　崗位職責(zé)

　　1、協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)制定年度銷售目標(biāo)計(jì)劃，并根據(jù)實(shí)際情況分解目標(biāo);

　　2、保證每月銷售額達(dá)到保底目標(biāo)、爭(zhēng)取基礎(chǔ)目標(biāo)、沖刺挑戰(zhàn)目標(biāo);

　　3、從實(shí)際出發(fā)，安排好每組、每個(gè)店鋪的工作任務(wù)和內(nèi)容;

　　4、與本組人員做實(shí)質(zhì)溝通，針對(duì)現(xiàn)存問題作出分析交流，幫助本組人員解決工作中遇到的問題;

　　5、對(duì)工作進(jìn)行日、周、月工作歸納總結(jié)，并向經(jīng)理匯報(bào);

　　6、督促本組人員完成工作目標(biāo)，隨時(shí)加以鼓勵(lì)和指導(dǎo);

　　7、檢查本組人員工作完成情況，最后給出獎(jiǎng)懲意見，并交于經(jīng)理審核;

　　8、做好與上級(jí)的溝通，擬定品牌網(wǎng)絡(luò)營銷方案、宣傳推廣計(jì)劃，并執(zhí)行。

　　任職資格

　　1、熟悉電子商務(wù)營銷及推廣;

　　2、具有3年以上商城管理工作經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)歷過大型活動(dòng)經(jīng)驗(yàn);

　　3、具有站內(nèi)、站外、團(tuán)購等上活動(dòng)資源;具備引流方法的各項(xiàng)資源;

　　4、熟悉各種網(wǎng)絡(luò)推廣手段，能及時(shí)有效的進(jìn)行產(chǎn)品推廣;

　　5、對(duì)市場(chǎng)有獨(dú)到的見解。

　　電商運(yùn)營主管的崗位職責(zé) 篇9

　　1、配合經(jīng)理負(fù)責(zé)網(wǎng)店的總體運(yùn)營及管理，策劃店鋪及產(chǎn)品推廣方案、組織產(chǎn)品銷售、制單、發(fā)貨，售后等營銷工作；

　　2、每日監(jiān)控的數(shù)據(jù)：營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、顧客管理、優(yōu)化店鋪及商品排名；

　　3、協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員，監(jiān)督客服與美工的工作，推進(jìn)店鋪營銷活動(dòng)，保持網(wǎng)店的正常運(yùn)作；

　　4、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合工作相關(guān)營銷活動(dòng)，策劃店鋪促銷活動(dòng)方案；

　　5、協(xié)助經(jīng)理制定銷售計(jì)劃，帶領(lǐng)和管理本團(tuán)隊(duì)成員出色完成銷售業(yè)績(jī)目標(biāo)；

　　6、制定網(wǎng)店推廣方案與計(jì)劃，并協(xié)同團(tuán)隊(duì)成員共同完成。

　　電商運(yùn)營主管的崗位職責(zé) 篇10

　　職責(zé)：

　　1、熟悉各大平臺(tái)運(yùn)營手段，良好的`電商資源，全面負(fù)責(zé)電子商務(wù)渠道整體管理運(yùn)營開拓；

　　2、協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員，跟進(jìn)客服與美工的工作，推進(jìn)店鋪營銷活動(dòng)，確保店鋪的正常運(yùn)作；

　　3、負(fù)責(zé)制定和實(shí)施公司各大平臺(tái)營銷渠道的推廣發(fā)展規(guī)劃，與平臺(tái)溝通活動(dòng)資源，策劃營銷活動(dòng)并制定活動(dòng)執(zhí)行方案，分析活動(dòng)數(shù)據(jù)，跟進(jìn)活動(dòng)效果；

　　4、對(duì)銷售業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)，根據(jù)月度銷售目標(biāo)制定詳細(xì)的運(yùn)營與推廣計(jì)劃，對(duì)店鋪各項(xiàng)運(yùn)營數(shù)據(jù)指標(biāo)負(fù)責(zé)，并提出優(yōu)化意見與提升；

　　5、上級(jí)安排的其他工作。

　　任職要求：

　　1、本科以上學(xué)歷，市場(chǎng)營銷、電子商務(wù)專業(yè)優(yōu)先；

　　2、熟悉電商操作路程與規(guī)則，有成功的電商平臺(tái)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，比如淘寶、天貓超市、唯品會(huì)、京東商城、每日優(yōu)鮮或各類入倉類操作線上平臺(tái)；具備爆款打造思路，并有獨(dú)立負(fù)責(zé)打造店鋪爆款經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

　　3、3年以上電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，有食品行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、服裝或有大型企業(yè)網(wǎng)站成功電子商務(wù)、網(wǎng)站運(yùn)營渠道經(jīng)驗(yàn)；

　　4、有敏銳的市場(chǎng)嗅覺，能夠洞察消費(fèi)者心理，策劃及溝通能力強(qiáng)，有一定數(shù)據(jù)分析能力和文字功底；

　　5、有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心；

　　6、熟練使用各種渠道營銷工具（直通車/淘客/鉆石展位等）；

　　7、對(duì)淘寶店鋪的UV、銷量、跳出率、地域分布、轉(zhuǎn)化率等做出專業(yè)的數(shù)據(jù)分析及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)站數(shù)據(jù)的采集、評(píng)估與分析。

　　電商運(yùn)營主管的崗位職責(zé) 篇11

　　崗位職責(zé)：

　　1.制定店鋪發(fā)展策略，銷售及促銷計(jì)劃，善于資源整合從而完成銷售目標(biāo);

　　2.負(fù)責(zé)管理店鋪頁面板塊策劃，線上活動(dòng)和專題的策劃，線上推廣創(chuàng)意及效果優(yōu)化;

　　3.熟悉宣傳工具，并善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為達(dá)到銷售業(yè)績(jī)做出決策;

　　4.運(yùn)營的其他相關(guān)工作。

　　任職要求：

　　1.大專以上學(xué)歷，電子商務(wù)、營銷類專業(yè)優(yōu)選;

　　2.具備3年以上電商運(yùn)營、平臺(tái)運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)，母嬰類經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

　　3.有成功的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營與電商案例優(yōu)選;

　　4.能夠獨(dú)立根據(jù)市場(chǎng)情況和網(wǎng)店運(yùn)營情況制定合適的促銷計(jì)劃以及方案;

　　5.熟悉京東/天貓/淘寶店鋪后臺(tái)工具應(yīng)用及推廣工具的使用;

　　6.具備良好的文字語言表達(dá)能力，熟練使用office辦公軟件;

　　7.擅長(zhǎng)網(wǎng)絡(luò)營銷工作;邏輯思維清晰而有條理，獨(dú)立思考與創(chuàng)新能力強(qiáng)，注重細(xì)節(jié)和執(zhí)行。

　　電商運(yùn)營主管的崗位職責(zé) 篇12

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)客戶需求的收集、分析、整理與反饋，培養(yǎng)客戶需求管理意識(shí)，建立需求管理能力;

　　2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目日常運(yùn)營工作，提升淘寶、京東站內(nèi)流量和搜索排名，配合項(xiàng)目組提高店鋪流量及店鋪轉(zhuǎn)化率;

　　3、以項(xiàng)目任務(wù)為目標(biāo)，配合項(xiàng)目組負(fù)責(zé)營銷及推廣的方案制訂并實(shí)施;

　　4、負(fù)責(zé)京東、淘寶店鋪的客服工作管理。

　　任職資格：

　　1、有2年以上淘寶、天貓、京東等購物網(wǎng)站電商運(yùn)營主管經(jīng)驗(yàn)，具備獨(dú)立運(yùn)營不少于單個(gè)sku經(jīng)驗(yàn);

　　2、熟悉電商平臺(tái)的運(yùn)營環(huán)境、電商平臺(tái)制定的交易規(guī)則、電商平臺(tái)的推廣;

　　3、有敏銳的洞察力，具備挖掘客戶需求、探索客戶需求、分析客戶需求的能力;

　　4、具備較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通能力、判斷能力，有團(tuán)隊(duì)合作精神;

　　5、邏輯性強(qiáng)、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、有責(zé)任心。

　　電商運(yùn)營主管的崗位職責(zé) 篇13

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司線上店鋪運(yùn)營及團(tuán)隊(duì)管理工作（京東和淘寶方向均可）；

　　2、根據(jù)公司制定的全年業(yè)績(jī)目標(biāo)（銷售額），制定季度和月度運(yùn)營計(jì)劃，全面推進(jìn)達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)；

　　3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析，輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員完成選品、打造并維護(hù)爆款的工作；

　　4、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)及日常管理工作。

　　崗位要求：

　　1、大專學(xué)歷以上，電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先；

　　2、3年以上運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn)，有2年團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)；

　　3、良好的分析能力，包括對(duì)銷售數(shù)據(jù)、圖片、產(chǎn)品賣點(diǎn)、成本與定價(jià)、產(chǎn)品功能與款式、銷售速度與庫存控制等分析；

　　4、善于挖掘和利用大數(shù)據(jù)工具。

　　電商運(yùn)營主管的崗位職責(zé) 篇14

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)店鋪的整體運(yùn)營工作，包括網(wǎng)店整體規(guī)劃、裝修、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作；

　　2、熟悉直通車、淘寶客、鉆展、京準(zhǔn)通推廣以及特殊推廣方式等宣傳工具，并善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)；

　　3、熟悉報(bào)名參加官方活動(dòng)，淘搶購/聚劃算等；

　　4、對(duì)產(chǎn)品、銷售、營銷等數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，定期做出業(yè)績(jī)報(bào)告。

　　任職要求：

　　1、熟悉網(wǎng)絡(luò)推廣渠道及運(yùn)作模式；

　　2、具備較強(qiáng)的創(chuàng)新與市場(chǎng)分析、營銷、運(yùn)營能力，有較強(qiáng)的邏輯思維、調(diào)研及數(shù)據(jù)分析能力；

　　3、良好的語言表達(dá)能力和培訓(xùn)能力，工作積極主動(dòng)，善于溝通，責(zé)任心及執(zhí)行力強(qiáng)。

　　電商運(yùn)營主管的崗位職責(zé) 篇15

　　【職責(zé)】

　　1、負(fù)責(zé)天貓網(wǎng)店、唯品會(huì)等的營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等店鋪運(yùn)營工作；

　　2、保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作，優(yōu)化店鋪及商品排名；

　　3、負(fù)責(zé)天貓商城店鋪推廣，提高店鋪點(diǎn)擊率和瀏覽量，完成店鋪銷售目標(biāo)；

　　4、每日監(jiān)控營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理，及時(shí)提出營銷改進(jìn)措施，給出確實(shí)可行的改進(jìn)方案；

　　5、定期策劃網(wǎng)店活動(dòng)，提升店鋪名氣，聚集流量和人氣，形成銷售。

　　【崗位要求】

　　1、大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限；

　　2、2年以上天貓、唯品會(huì)、京東店鋪運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，熟悉天貓、唯品會(huì)平臺(tái)操作流程，有服裝、鞋、包品類經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

　　3、精通天貓、唯品會(huì)等交易推廣流程，商城各種營銷工具，有產(chǎn)品促銷活動(dòng)組織策劃經(jīng)驗(yàn)；

　　4、喜歡專研，具備良好的數(shù)據(jù)分析能力，擅長(zhǎng)市場(chǎng)分析、營銷、推廣；

　　5、具備較強(qiáng)的計(jì)劃條理性與創(chuàng)新能力，注重團(tuán)隊(duì)合作對(duì)工作有責(zé)任心。

　　電商運(yùn)營主管的崗位職責(zé) 篇16

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)店鋪的整體規(guī)劃、日常維護(hù)和運(yùn)營管理；

　　2、根據(jù)店鋪運(yùn)營指標(biāo)，制定運(yùn)營方案并落實(shí)指標(biāo)完成；

　　3、分析并把握客戶需求，針對(duì)性地進(jìn)行產(chǎn)品和店鋪優(yōu)化調(diào)整；

　　4、制定推廣方案并負(fù)責(zé)實(shí)施，對(duì)推廣效果進(jìn)行評(píng)估，分析訪問量、轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)；

　　5、針對(duì)銷售目標(biāo)的完成情況及時(shí)調(diào)整運(yùn)營方向并作出應(yīng)對(duì)方案；

　　6、負(fù)責(zé)活動(dòng)提報(bào)、審核、跟進(jìn)，評(píng)估并分析活動(dòng)效果。

　　任職要求：

　　1、熟悉淘寶、京東等電商運(yùn)營推廣；

　　2、富有激情與責(zé)任心，善于思考和溝通，較強(qiáng)的執(zhí)行力，具有良好的服務(wù)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)和抗壓能力；

　　3、熟悉各類推廣工具及營銷、運(yùn)營和管理規(guī)則；

　　4、喜歡在網(wǎng)絡(luò)上了解各種資訊，習(xí)慣網(wǎng)絡(luò)購物方式和分類的工作。

　　電商運(yùn)營主管的崗位職責(zé) 篇17

　　1、制定并實(shí)施公司銷售目標(biāo)和執(zhí)行方案。

　　2、控制運(yùn)營成本，提高銷售利潤。

　　3、熟悉并掌握電商平臺(tái)的運(yùn)營特性、交易規(guī)則。

　　4、熟悉店鋪運(yùn)營，后臺(tái)操作及各種營銷推廣工具。

　　5、學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，對(duì)店鋪?zhàn)霾町惢癄I銷調(diào)整。

　　6、對(duì)店鋪運(yùn)營情況進(jìn)行評(píng)估和分析，及時(shí)調(diào)整營銷策略和推廣節(jié)奏。

　　7、協(xié)助文案對(duì)商品描述信息的整理（特別是主推款），上架布局。

　　8、合理進(jìn)行工作調(diào)配，檢查及監(jiān)督團(tuán)隊(duì)整理工作進(jìn)度和質(zhì)量。

　　9、根據(jù)公司績(jī)效制度并結(jié)合店鋪實(shí)際情況，制定每月團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核目標(biāo)。

　　10、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)部門與部門之間的工作，并及時(shí)跟進(jìn)關(guān)鍵點(diǎn)。

　　11、定期進(jìn)行團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)和溝通討論，以頭腦風(fēng)暴的形式。

　　12、關(guān)心團(tuán)隊(duì)成員，多多互動(dòng)，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力。

　　13、定期做總結(jié)，梳理思路，抓店鋪運(yùn)營關(guān)鍵點(diǎn)。

　　14、善于分析數(shù)據(jù)，并從階段性數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題所在，并組織團(tuán)隊(duì)及時(shí)調(diào)整。

　　15、準(zhǔn)成功=合理的方案+靠譜的執(zhí)行力。

　　電商運(yùn)營主管的崗位職責(zé) 篇18

　　1、負(fù)責(zé)全國電商平臺(tái)(天貓、京東)整體運(yùn)營及管理工作。

　　2、制定年度銷售計(jì)劃及月度銷售計(jì)劃并實(shí)施完成，把控平臺(tái)成本及銷售力度。

　　3、精準(zhǔn)分析銷售平臺(tái)的數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)化運(yùn)營店鋪，策劃、制定產(chǎn)品推廣方案，產(chǎn)品關(guān)聯(lián)銷售的套餐方案等，并適時(shí)優(yōu)化調(diào)整運(yùn)營方案。

　　4、規(guī)劃天貓平臺(tái)產(chǎn)品陣列方法。

　　電商運(yùn)營主管的崗位職責(zé) 篇19

　　1、配合經(jīng)理負(fù)責(zé)網(wǎng)店的總體運(yùn)營及管理，策劃店鋪及產(chǎn)品推廣方案、組織產(chǎn)品銷售、制單、發(fā)貨，售后等營銷工作；

　　2、每日監(jiān)控的數(shù)據(jù)：營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、顧客管理、優(yōu)化店鋪及商品排名；

　　3、協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員，監(jiān)督客服與美工的工作，推進(jìn)店鋪營銷活動(dòng)，保持網(wǎng)店的正常運(yùn)作；

　　4、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合工作相關(guān)營銷活動(dòng)，策劃店鋪促銷活動(dòng)方案；

　　5、協(xié)助經(jīng)理制定銷售計(jì)劃，帶領(lǐng)和管理本團(tuán)隊(duì)成員出色完成銷售業(yè)績(jī)目標(biāo)；

　　6、制定網(wǎng)店推廣方案與計(jì)劃，并協(xié)同團(tuán)隊(duì)成員共同完成。

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