外貿(mào)部經(jīng)理崗位職責(zé)(7篇)
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,越來(lái)越多地方需要用到崗位職責(zé),崗位職責(zé)包括崗位職務(wù)范圍、實(shí)現(xiàn)崗位目標(biāo)的責(zé)任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系等。我敢肯定,大部分人都對(duì)制定崗位職責(zé)很是頭疼的,下面是小編精心整理的外貿(mào)部經(jīng)理崗位職責(zé),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
外貿(mào)部經(jīng)理崗位職責(zé)1
業(yè)務(wù)外貿(mào)主管崗位職責(zé)
一、 根據(jù)公司下達(dá)的外貿(mào)年度計(jì)劃,進(jìn)行目標(biāo)分解,保證目標(biāo)定期實(shí)現(xiàn)。
二、 對(duì)客戶合同/訂單的接收,做好跟蹤與客戶緊密聯(lián)系及合同/訂單的管理;實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品在國(guó)外市場(chǎng)的銷售市場(chǎng)。
三、 實(shí)施公司進(jìn)出口業(yè)務(wù)(包括報(bào)關(guān)、商檢等工作)。
四、 組織實(shí)施銷售貨款的回籠和應(yīng)收貨款的跟蹤及帳款異常處理工作。
五、 接到客戶下達(dá)訂單,必須將客戶簽樣、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工藝要求、包裝資料等及時(shí)傳遞給有關(guān)部門。
六、 負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行日常業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò),促進(jìn)業(yè)務(wù)關(guān)系持續(xù)發(fā)展。
七、 組織好合同/訂單評(píng)審工作,接收客戶的合同/訂單,在24小時(shí)內(nèi)將合同/訂單進(jìn)行評(píng)審和轉(zhuǎn)交聯(lián)絡(luò)部門,由此傳遞給生產(chǎn)部做計(jì)劃的安排。
八、 做好客戶的接待工作,并協(xié)調(diào)處理好客戶的投訴。
九、 做好合同/訂單接交工作。負(fù)責(zé)接單、下單生產(chǎn)、跟單及時(shí)了解生產(chǎn)情況(產(chǎn)品的數(shù)量、交貨時(shí)間)并辦理發(fā)貨手續(xù)。
十、 完成上級(jí)交辦的其他工作。
編審: 批準(zhǔn):
外貿(mào)部經(jīng)理崗位職責(zé)2
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品國(guó)際市場(chǎng)的銷售及推廣。
2、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶的合作。
3、及時(shí)處理國(guó)外客戶的投訴,做好售前、售后服務(wù)。
4、能獨(dú)立對(duì)外開(kāi)拓業(yè)務(wù),具備一定的團(tuán)隊(duì)管理能力。
崗位要求:
1、?萍耙陨蠈W(xué)歷,國(guó)際貿(mào)易、外貿(mào)英語(yǔ)類相關(guān)專業(yè);
2、熟悉外貿(mào)工作流程及相關(guān)法律法規(guī),熟知貿(mào)易術(shù)語(yǔ)、物流、報(bào)關(guān)及稅務(wù)知識(shí);
3、有2年外貿(mào)團(tuán)隊(duì)管理工作經(jīng)驗(yàn);5年以上外貿(mào)工作經(jīng)驗(yàn)
4、具有較強(qiáng)的聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)能力,熟練操作電腦辦公軟件;
5、具有良好的管理、溝通、處理問(wèn)題的能力,良好的談判技巧,責(zé)任心強(qiáng),抗壓性強(qiáng)。
6、有豐富的專用設(shè)備行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
1、對(duì)外貿(mào)銷售目標(biāo)任務(wù)完成情況負(fù)責(zé),外單貨款催收,對(duì)貨款回收按時(shí)性負(fù)責(zé),對(duì)外貿(mào)客戶保密性負(fù)責(zé);
2、負(fù)責(zé)外貿(mào)業(yè)務(wù)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng),聯(lián)系客戶,尋找訂單,商務(wù)談判與簽訂合同;
3、負(fù)責(zé)外貿(mào)訂單的洽談、簽約、單證審核、訂單管理、運(yùn)輸、報(bào)關(guān)、收匯等;
4、負(fù)責(zé)外貿(mào)業(yè)務(wù)流程管理,對(duì)外貿(mào)訂單的評(píng)估、跟蹤、管理和風(fēng)險(xiǎn)控制;
5、負(fù)責(zé)訂單的貨物檢驗(yàn)、商檢、報(bào)關(guān)等過(guò)程的跟蹤,及時(shí)處理各環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問(wèn)題;
6、參加行業(yè)展銷會(huì),了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及市場(chǎng)有價(jià)值信息,客戶信息的記錄,把握需求;
7、做好與部門間溝通和協(xié)調(diào),并及時(shí)與客戶協(xié)調(diào),供樣周期,樣品技術(shù)要求等;
8、維護(hù)老客戶,負(fù)責(zé)客戶資料、合同等資料建檔與管理;
9、負(fù)責(zé)國(guó)外代理商的管理,國(guó)外代理商報(bào)告客戶的記錄,避免客戶的相互沖突;
外貿(mào)部經(jīng)理崗位職責(zé)3
崗位名稱
外貿(mào)部經(jīng)理
直接上級(jí)
公司領(lǐng)導(dǎo)
直接下級(jí)
業(yè)務(wù)員、單證
本職工作
確保完成或超額完成公司年度預(yù)定銷售目標(biāo)任務(wù)
工作責(zé)任
口遵守國(guó)家法律、法規(guī)及公司各項(xiàng)規(guī)章制度
口主持外貿(mào)部全面管理事務(wù);并統(tǒng)籌好下屬員工工作安排與合理分工
口維護(hù)老客戶、開(kāi)發(fā)新客戶;外單一旦確定第一時(shí)間交給張華
口負(fù)責(zé)外國(guó)客戶接待、業(yè)務(wù)談判、合同簽訂,所有訂單審核、確認(rèn)
口按往年跟客戶生意來(lái)往操作經(jīng)驗(yàn)及對(duì)方時(shí)間觀念,根據(jù)生產(chǎn)能力更加合理確定交期
口每周五開(kāi)外貿(mào)專題例會(huì)前,給張華確定下周裝柜日期外單生產(chǎn)計(jì)劃
口如外單發(fā)柜日期調(diào)整,第一時(shí)間通知張華和曉斌;如訂單更改填寫(xiě)《訂單更改通知單》
口每個(gè)柜子在裝貨前,要跟張華商討是否能裝滿,如裝不滿需補(bǔ)那些貨;如剩余剩下那些產(chǎn)品,要提前給張華指導(dǎo)意見(jiàn)
口每周監(jiān)控好外貿(mào)成品庫(kù)庫(kù)存情況,并做好催發(fā)工作
口客戶驗(yàn)貨,提前通知李主任做準(zhǔn)備,通知董助維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)整潔,以便給客戶留下好印象
口負(fù)責(zé)外單貨款催收,并向公司領(lǐng)導(dǎo)提供人民幣匯率變動(dòng)信息以便其決策
口參加行業(yè)展銷會(huì),了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及市場(chǎng)有價(jià)值信息,并負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)客戶接待
口負(fù)責(zé)編制外貿(mào)規(guī)范運(yùn)作指導(dǎo)手冊(cè),規(guī)范本部門運(yùn)作,指導(dǎo)下屬提升業(yè)務(wù)能力
口負(fù)責(zé)客戶資料、合同等本部門所有資料建檔與管理,并處理好與客戶和合作伙伴關(guān)系
口按質(zhì)量管理體系要求做好相關(guān)工作,了解客戶需求,持續(xù)改進(jìn),不斷提高客戶滿意度
口參加公司每周例會(huì),切實(shí)落實(shí)相關(guān)會(huì)議精神,完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦工作任務(wù)
領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任
口對(duì)年度外貿(mào)銷售目標(biāo)任務(wù)完成情況負(fù)責(zé)
口對(duì)貨款回收按時(shí)性負(fù)責(zé)
口對(duì)外貿(mào)客戶檔案資料保密性負(fù)責(zé)
管理權(quán)限
口對(duì)本部門一般事務(wù)有裁決權(quán);對(duì)訂單和票據(jù)有審核權(quán);對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有否決權(quán)
任職要求
大專以上學(xué)歷,英語(yǔ)4級(jí)以上,能熟練說(shuō)寫(xiě)英語(yǔ)并跟老外對(duì)話、3年以上外貿(mào)管理工作經(jīng)驗(yàn),務(wù)實(shí)精干,善于應(yīng)酬和處理人際關(guān)系、有一定口才、有良好職業(yè)道德修養(yǎng)
人事管理
外貿(mào)部經(jīng)理由公司領(lǐng)導(dǎo)決定聘用與解聘,其工作對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)
外貿(mào)部經(jīng)理崗位職責(zé)4
任職資格:
1、營(yíng)銷類,國(guó)際貿(mào)易類或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷,具有優(yōu)秀的英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)能力,能熟練跟老外對(duì)話完成商務(wù)交流;
2、對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷工作有深刻的認(rèn)知,3年出口操作經(jīng)驗(yàn),1年以上外貿(mào)管理工作經(jīng)驗(yàn),務(wù)實(shí)精干,熟悉外貿(mào)出口流程,獨(dú)立取得過(guò)訂單;
3、有較強(qiáng)的管理能力,優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力,工作責(zé)任感強(qiáng),嚴(yán)守機(jī)密;
4、有菌菇、農(nóng)產(chǎn)品出口客戶的優(yōu)先。
崗位職責(zé):
1、外貿(mào)業(yè)務(wù)銷售戰(zhàn)略規(guī)劃的制定;
2、外貿(mào)業(yè)務(wù)銷售目標(biāo)及利潤(rùn)目標(biāo)達(dá)成;
3、外貿(mào)銷售團(tuán)隊(duì)搭建及培養(yǎng);
4、大客戶的開(kāi)發(fā)及維護(hù)工作;
5、銷售合同的簽訂及風(fēng)險(xiǎn)管控;
外貿(mào)部經(jīng)理崗位職責(zé)5
外貿(mào)主管的工作職責(zé)
1.依照公司分配的銷售目標(biāo),制定外貿(mào)部門的銷售預(yù)測(cè)、指標(biāo)分解及銷售計(jì)劃,確保完成部門的銷售任務(wù)。制定每個(gè)月開(kāi)發(fā)新客戶的數(shù)量指標(biāo),并跟蹤該指標(biāo)的完成情況。
2.主導(dǎo)外貿(mào)部門重點(diǎn)客戶訂單操作,及督促下屬按規(guī)定處理客戶訂單(報(bào)價(jià)單,合同,任務(wù)單,出運(yùn)單等),確保重點(diǎn)客戶訂單操作順暢及所有訂單處理無(wú)差錯(cuò)。
3.依照公司財(cái)務(wù)政策,合同條款和出口信保相關(guān)規(guī)定,負(fù)責(zé)及監(jiān)督部門成員及時(shí)催收貨款,確保貨款安全及時(shí)回收。
4.依據(jù)市場(chǎng)信息,參與及協(xié)助部門成員與潛在及現(xiàn)有重點(diǎn)客戶談判,跟蹤落實(shí)后續(xù)訂單操作,做好訂單銜接,確保重點(diǎn)客戶成功率和簽約客戶滿意率。
5.依照業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)能力現(xiàn)狀,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制定部門培訓(xùn)計(jì)劃,并落實(shí)培訓(xùn)的開(kāi)展,提升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)能力,促進(jìn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。
6.每周一舉行外貿(mào)部門例會(huì)并上交例會(huì)報(bào)告給上級(jí)主管和行政總監(jiān),并及時(shí)推進(jìn)例會(huì)上的事項(xiàng)順利及時(shí)完成。
7.在規(guī)定時(shí)間內(nèi)負(fù)責(zé)包裝底稿的設(shè)計(jì)和確認(rèn)。
8.積極及時(shí)與客戶溝通,把溝通信息形成工作派遣單發(fā)到各個(gè)有關(guān)部門,并跟蹤落實(shí)各個(gè)部門的完成情況,確定完成時(shí)間。
9.展會(huì)的參加并整理參加展會(huì)的信息報(bào)表,同時(shí)提交參會(huì)的改良報(bào)告。
10. 開(kāi)拓及維護(hù)海外市場(chǎng),掌握行業(yè)信息,洞察行業(yè)發(fā)展趨向。
11按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求,完成交代的其他任務(wù);擁有服務(wù)意識(shí)和合作精神,配合好其他部門的工作。
外貿(mào)部經(jīng)理崗位職責(zé)6
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)
外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)
積極開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng),負(fù)責(zé)公司國(guó)際業(yè)務(wù)的運(yùn)作,順利履行外貿(mào)合同,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制,降低成本,圓滿完成公司外銷計(jì)劃,為公司創(chuàng)造新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
主要工作內(nèi)容及職責(zé)
1、帶領(lǐng)外貿(mào)部積極開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng),聯(lián)系國(guó)外客戶,尋求訂單,并領(lǐng)導(dǎo)商務(wù)談判與簽訂合同。
2、負(fù)責(zé)外貿(mào)定單的洽談、簽約、單證審核、定單管理、運(yùn)輸、報(bào)關(guān)、收匯等。
3、負(fù)責(zé)對(duì)外貿(mào)定單的評(píng)估、跟蹤、管理和風(fēng)險(xiǎn)控制。
4、負(fù)責(zé)外貿(mào)業(yè)務(wù)流程管理和風(fēng)險(xiǎn)控制。
5、負(fù)責(zé)所接定單的生產(chǎn)和貨源,貨物檢驗(yàn)、商檢報(bào)關(guān)等過(guò)程的跟蹤,及時(shí)處理各環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問(wèn)題。
6、負(fù)責(zé)客戶資料的整理,做好客戶要求的及時(shí)反饋和處理。
7、負(fù)責(zé)合同履行過(guò)程中緊急意外情況的妥善處理。
8、負(fù)責(zé)下屬業(yè)務(wù)員的.培養(yǎng)和指導(dǎo)。
9、完成公司總經(jīng)理臨時(shí)交辦的工作。
決定權(quán):
1、總經(jīng)理授權(quán)范圍內(nèi)的合同的報(bào)價(jià),其它交易條款的確定和外貿(mào)談判權(quán)。
2、總經(jīng)理授權(quán)范圍內(nèi)的外貿(mào)合同簽訂權(quán)。
3、外貿(mào)合同的執(zhí)行權(quán)。
4、貨代、船公司和保險(xiǎn)公司的選擇權(quán)。
5、外貿(mào)費(fèi)用的對(duì)外付款權(quán)。
6、與公司各部門的協(xié)調(diào)權(quán)。
7、下屬員工的工作安排和指導(dǎo),以及績(jī)效考核。
建議權(quán):
1、公司開(kāi)拓其它國(guó)際業(yè)務(wù)的建議權(quán)。
2、公司國(guó)際業(yè)務(wù)執(zhí)行過(guò)程中的合理化建議權(quán)。
3、下屬員工的任免和獎(jiǎng)懲建議權(quán)。
外貿(mào)部經(jīng)理崗位職責(zé)7
外貿(mào)部主管崗位職責(zé)
1、指導(dǎo)、管理、監(jiān)督下屬人員的業(yè)務(wù)工作,關(guān)注員工的工作狀況、員工關(guān)系管理,改善工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度,加強(qiáng)對(duì)下屬人員的績(jī)效考核和獎(jiǎng)勵(lì)懲罰事項(xiàng)。
2、在分管區(qū)域內(nèi)爭(zhēng)取訂單,鞏固老客戶,爭(zhēng)取新客戶,根據(jù)銷售指標(biāo),制定計(jì)劃及執(zhí)行方案并付諸實(shí)施,對(duì)本部門的訂單進(jìn)行嚴(yán)格管理和密切監(jiān)控,指導(dǎo)相關(guān)業(yè)務(wù)員或業(yè)務(wù)助理完成訂單,直到貨物安全出運(yùn)。
3、根據(jù)客戶要求安排樣品,并排出交樣時(shí)間,隨時(shí)跟蹤樣品的進(jìn)程。確保樣品正確,及時(shí)。正確理解客人的意見(jiàn),并在第一時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)確轉(zhuǎn)達(dá)客人的意見(jiàn)給工廠。同時(shí)要督促下屬執(zhí)行。
4、接收客戶訂單和詢單,準(zhǔn)確報(bào)價(jià),合理確認(rèn)交期。
5、完成跟客戶的銷售合同及跟工廠的采購(gòu)合同的制作與簽訂。
6、跟蹤生產(chǎn)進(jìn)程及產(chǎn)品質(zhì)量,與客戶和工廠進(jìn)行有效的溝通,準(zhǔn)確、迅速的傳達(dá)相關(guān)信息,并及時(shí)做出處理,確保貨物準(zhǔn)時(shí)出運(yùn)并安全收匯。勤下工廠?
7、組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),參加崗位培訓(xùn),提高綜合素質(zhì),培養(yǎng)能適應(yīng)不斷發(fā)展的國(guó)際經(jīng)貿(mào)形勢(shì)的能力。
8、主動(dòng)做好部門間的配合協(xié)作工作。
9、服從工作安排,及時(shí)完成公司交辦的其它工作任務(wù)。
外貿(mào)部經(jīng)理崗位職責(zé)
1) 規(guī)劃海外市場(chǎng)的中長(zhǎng)期發(fā)展方向
2) 所有海外市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng),策劃,產(chǎn)品開(kāi)發(fā)
3) 產(chǎn)品及市場(chǎng)推廣,開(kāi)拓新客戶
4) 監(jiān)控全部門運(yùn)作,保證良好的客戶服務(wù)、不斷增長(zhǎng)的訂單量和安全收款
5) 海外客戶的巡回溝通,保證客戶滿意度
6) 難題解決和危機(jī)處理
7) 保持本部門同事間的良好溝通,以及與其他部門的協(xié)調(diào)
外貿(mào)部經(jīng)理崗位職責(zé)
1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,執(zhí)行公司的規(guī)章制度,完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo);定期召開(kāi)科務(wù)會(huì),總結(jié)工作,及時(shí)掌握部門的業(yè)務(wù)進(jìn)展和經(jīng)濟(jì)效益情況,妥善安排業(yè)務(wù)工作,抓好部門雙文明建設(shè)。
2、搜集和積累信息資料,分析市場(chǎng)動(dòng)向,選擇適當(dāng)?shù)匿N售市場(chǎng),開(kāi)發(fā)進(jìn)出口業(yè)務(wù)。
3、建立和發(fā)展客戶關(guān)系,對(duì)客戶進(jìn)行調(diào)研、確定并認(rèn)真簽訂合同,制定切實(shí)可行的經(jīng)營(yíng)方案,報(bào)公司批準(zhǔn)。
4、在進(jìn)出口業(yè)務(wù)和國(guó)際貨代業(yè)務(wù)操作過(guò)程中,安排業(yè)務(wù)員做好備貨、報(bào)驗(yàn)、審證、租船、
訂艙和裝運(yùn)、報(bào)關(guān)、投保、制單結(jié)匯等一系列工作,確保合同按時(shí)、按質(zhì)、按量履行并及時(shí)收匯和結(jié)算運(yùn)費(fèi)。
5、督促部門職工按質(zhì)量管理要求建立健全各類業(yè)務(wù)臺(tái)帳,加強(qiáng)各類業(yè)務(wù)合同、協(xié)議的規(guī)范化管理。做好報(bào)表統(tǒng)計(jì)工作,并及時(shí)送交有關(guān)部門。
6、加強(qiáng)與客戶、工廠、船公司等單位的聯(lián)系,提供真誠(chéng)周到全方位的服務(wù),確保每一個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的暢通,使業(yè)務(wù)工作能順利開(kāi)展。
7、組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),參加崗位培訓(xùn),提高綜合素質(zhì),培養(yǎng)能適應(yīng)不斷發(fā)展的國(guó)際經(jīng)貿(mào)形勢(shì)的能力。
8、主動(dòng)做好部門間的配合協(xié)作工作。
9、服從工作安排,及時(shí)完成公司交辦的其它工作任務(wù)。
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