酒店助理崗位職責(zé)（通用22篇）
在日新月異的現(xiàn)代社會中，人們運用到崗位職責(zé)的場合不斷增多，崗位職責(zé)包括崗位職務(wù)范圍、實現(xiàn)崗位目標(biāo)的責(zé)任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關(guān)系等。那么你真正懂得怎么制定崗位職責(zé)嗎？以下是小編幫大家整理的酒店助理崗位職責(zé)，僅供參考，大家一起來看看吧。
酒店助理崗位職責(zé) 篇1
崗位職責(zé)：
1、主持前廳的管理工作，配合總部的各項營銷策略的實施。
2、執(zhí)行總部下達的各項任務(wù)。
3、做好前廳各個部門的分工管理工作。
4、監(jiān)督前廳商品損耗管理，把握商品損耗尺度。
5、掌握前廳各種設(shè)備的維護保養(yǎng)知識。
6、監(jiān)督前廳內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，負責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理。
7、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾。
8、主持召開餐前會，傳達有關(guān)指示，做餐前的最后檢查，并在餐后作出總結(jié)。
酒店助理崗位職責(zé) 篇2
1、協(xié)助公關(guān)營銷經(jīng)理制定各階段相關(guān)的公關(guān)營銷計劃。方案與預(yù)算。
2、處理公關(guān)營銷部的日常業(yè)務(wù)電話。郵件及來訪接待。
3、協(xié)助開展各項公關(guān)。營銷活動。推廣市場。保證各項活動順利進行。
4、協(xié)助落實各階段銷售目標(biāo)與公關(guān)目標(biāo)并督促完成
5、協(xié)助公關(guān)營銷經(jīng)理考核下屬員工工作。
酒店助理崗位職責(zé) 篇3
1、協(xié)助店長負責(zé)公寓、酒店的日常管理工作;
2、對公寓、酒店的經(jīng)營管理思路提出相關(guān)建議，協(xié)助確定公寓、酒店年度經(jīng)營計劃，并協(xié)助落實;
3、協(xié)助建立健全的分店內(nèi)部管理系統(tǒng)、運行機制及各項規(guī)章制度;
4、提高分店的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
酒店助理崗位職責(zé) 篇4
1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負責(zé)人力資源部的工作。根據(jù)政府有關(guān)政策和酒店的經(jīng)營目標(biāo)，搞好人力資源開發(fā)，合理安排本部門的日常工作。經(jīng)常召開人力資源部工作會議，及時發(fā)現(xiàn)問題并及時解決。
2、協(xié)助總經(jīng)理做出酒店各部門的人員編制，制定各崗位工資及工資調(diào)整的策略。
3、根據(jù)酒店發(fā)展需要對酒店各崗位進行描述（包括各崗位的職責(zé)描述、工作范圍的描述、考核方法的描述、獎懲辦法的描述等）。
4、根據(jù)酒店的考核和獎懲辦法，完善酒店各崗位的考核和獎懲體系、根據(jù)考核結(jié)果制訂獎懲方案，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實施。
5、根據(jù)酒店發(fā)展的需要，建立開發(fā)培訓(xùn)人才的機制、落實人員淘汰機制、競爭上崗機制、培訓(xùn)機制等，制訂相應(yīng)的方案，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實施。
6、熟悉酒店各部門業(yè)務(wù)，協(xié)助總經(jīng)理建立和理順其它各部門管理機制、體制。
7、樹立酒店的團隊文化、維護酒店祥和的工作氣氛，進行協(xié)調(diào)、組織能力的培訓(xùn)，協(xié)助總經(jīng)理把酒店員工建設(shè)成一支富有凝聚力的隊伍。
8、制訂、完善酒店的檔案管理、保險等制度，制訂實施方案，經(jīng)批準(zhǔn)后實施。
9、人力資源部和勞動人事部門保持密切聯(lián)系與合作。
10、完成督導(dǎo)上級的各項工作任務(wù)。
酒店助理崗位職責(zé) 篇5
1、向總經(jīng)理負責(zé)，協(xié)助總經(jīng)理完成董事長下達的工作任務(wù)。
2、負責(zé)審定酒店財務(wù)計劃、管理制度和工作程序的實施和運轉(zhuǎn)，落實崗位責(zé)任制。
3、參與酒店重要經(jīng)濟問題的分析和決策，參加賓館主要經(jīng)濟合同的談判、簽署，并監(jiān)督執(zhí)行。
4、協(xié)助總經(jīng)理控制、監(jiān)督酒店的收入、成本和費用，協(xié)助建立并督導(dǎo)實施成本和費用控制和各項制度。
5、協(xié)助總經(jīng)理審查施工合同，監(jiān)督并控制施工過程中各項資金的使用，確保各投資項目的資金合理使用。
6、協(xié)助總經(jīng)理審核并組織實施賓館各類物資采購供應(yīng)計劃的落實確保酒店采購供應(yīng)正常運轉(zhuǎn)。
7、深入部門，檢查工作情況，發(fā)現(xiàn)問題及時督辦。
8、完成總經(jīng)理交辦的其他工作。
酒店助理崗位職責(zé) 篇6
崗位職責(zé)：
1、負責(zé)酒店入住寵物的日常散步、活動、喂養(yǎng)、護理；寵物物品收納、管理、按需求使用；
2、負責(zé)酒店房間的日常清理、消毒、部門區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生保潔；
3、負責(zé)寵物游戲區(qū)域的管理、清潔消毒；
4、負責(zé)協(xié)助訓(xùn)犬師完成相關(guān)訓(xùn)犬任務(wù)；
5、完成店長及主管交代的其他相關(guān)工作。
任職要求：
1、有照顧、護理寵物的經(jīng)驗；
2、工作認真負責(zé)、吃苦耐勞；
3、有愛心，對寵物及寵物行業(yè)擁有發(fā)自內(nèi)心對熱愛；
4、善于學(xué)習(xí)，在工作中能夠不斷提高自身的專業(yè)知識；
5、執(zhí)行力強，能夠順利的完成日常工作；
6、有寵物醫(yī)療、寵物營養(yǎng)學(xué)經(jīng)驗者優(yōu)先。
崗位職責(zé)：
1、以管理酒店內(nèi)部員工和酒店外聯(lián)為主；
2、對酒店的房量情況進行有效的核實和控制；
3、對疑難訂單處理和解決；
4、做好和其他部門的協(xié)調(diào)工作；
5、部門經(jīng)理交代的其它工作。
酒店助理崗位職責(zé) 篇7
1.服從主管的領(lǐng)導(dǎo)，按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向客人提供一流的接待服務(wù)
2.負責(zé)訪客、來賓的登記、接待、引見，對無關(guān)人員應(yīng)阻擋在外或協(xié)助保安處理
3.熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的一般性問題，提供常規(guī)的非保密信息
4.負責(zé)電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔5.負責(zé)公司文件、通知的分發(fā)，做好分發(fā)記錄并保存
6.配合接待主管完成部分文件的打印、復(fù)印、文字工作
7.負責(zé)管理前臺辦公用品及辦公設(shè)備的清潔保養(yǎng)
8.維護前臺區(qū)域內(nèi)的整潔，進行該區(qū)域內(nèi)的報刊雜志、盆景植物的日常維護和保養(yǎng)
9.執(zhí)行公司制度，負責(zé)員工的記錄匯總、外出登記，監(jiān)督員工刷卡
10.負責(zé)員工出差預(yù)訂機票、火車票、客房等，差旅人員行程及聯(lián)絡(luò)登記
11.對工作中出現(xiàn)的各種問題及時匯報，提出工作改進意見
12.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他或臨時工作
酒店助理崗位職責(zé) 篇8
1、對簽約客戶進行維護，及時了解客戶信息，解決客戶需求
2、對客戶的投訴及時、妥善處理，并上報處理結(jié)果
3、加強客戶管理，提出切實可行的管理方案
4、加強酒店關(guān)系維護，開發(fā)酒店資源，建立有效的合作機制
5、了解競爭對手的客戶服務(wù)和酒店合作策略
6、加強相關(guān)部門的溝通合作
酒店助理崗位職責(zé) 篇9
1.配合店長管理酒店的日常運營工作。
2.配合店長完成總部下達的各項指標(biāo)和各項任務(wù)。
3.配合店長做好倉庫物資料進貨驗收,倉庫管理、陳列管理等有關(guān)作業(yè)。
4.積極向店長及總部建議及反饋好的酒店運營管理辦法。
酒店助理崗位職責(zé) 篇10
1、協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理進行區(qū)域內(nèi)酒店的考察評估、簽約和日�？蛻絷P(guān)系維護;
2、對合作酒店進行業(yè)務(wù)流程操作方面的溝通與指導(dǎo);
3、關(guān)注酒店的房態(tài)情況，保證公司預(yù)訂業(yè)務(wù)正常運轉(zhuǎn);
4、根據(jù)不同的客戶和淡旺季給予合作酒店指導(dǎo)意見，制定不同的定價策略;
5、負責(zé)處理訂單投訴等酒店業(yè)務(wù)相關(guān)事宜;
6、完成上級安排的其他工作，達成業(yè)績指標(biāo);
酒店助理崗位職責(zé) 篇11
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下開展日常工作，直接對總理經(jīng)負責(zé)。貫徹執(zhí)行國家有關(guān)政策法規(guī)，嚴格按上級下達的勞動力計劃進行招募工作；
2、根據(jù)有關(guān)文件精神和酒店領(lǐng)導(dǎo)的意圖制定有關(guān)人事管理規(guī)定；統(tǒng)計員工的流失率、分析原因，及時了解員工的思想動態(tài)；
3、根據(jù)《員工手冊》規(guī)定負責(zé)辦理各級職工的招聘、試用、簽訂合同、解除合同、調(diào)動、辭退的各項手續(xù)；
4、負責(zé)酒店全面人事部工作，掌握業(yè)務(wù)范圍，擬訂本部門的工作計劃，重大事項及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報并共同研究、討論決定；
5、負責(zé)辦理員工入職、離職、晉升、調(diào)職、獎懲過程中的各項手續(xù)；辦理審核批準(zhǔn)的有關(guān)員工的人事評核及調(diào)動事宜；
6、組織籌辦、策劃酒店員工的休假、娛樂、聯(lián)歡等活動；負責(zé)酒店員工人事檔案的管理及辦理臨時用工工作；
7、協(xié)助其它部門進行新員工崗前培訓(xùn)并協(xié)調(diào)安排時間、地點等。負責(zé)勞動紀(jì)律的檢查實施和員工違紀(jì)的調(diào)查處理；
8、負責(zé)人事部的文件、資料的歸檔保管，負責(zé)上級文件的接收和傳遞工作；負責(zé)檔案資料的補充、歸檔和轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出的傳遞工作。
9、按上級要求定期做好人事報表統(tǒng)計、及時準(zhǔn)確掌握酒店各級員工的變化情況；抓好員工宿舍及員工餐的監(jiān)督管理工作。
10、辦理每年員工體檢工作事宜，及外來人員的暫住證辦理。完成酒店領(lǐng)導(dǎo)交派的其它工作。
酒店助理崗位職責(zé) 篇12
1、負責(zé)酒店的人力資源整體規(guī)劃；
2、負責(zé)酒店的人力資源招募選拔、培訓(xùn)上崗、文件檔案、薪資福利、升遷調(diào)動、獎懲制度、考勤考績、離職出公司整個過程的運作及事物性工作處理；
3、負責(zé)部門文件及單據(jù)的審核；
4、負責(zé)部門日常事務(wù)的檢查、督促、落實、改進；
5、負責(zé)員工投訴、處罰事務(wù)的調(diào)查核實工作；
6、負責(zé)指導(dǎo)和改進部門員工的工作方法及工作效率；
7、負責(zé)各個部門之間的人事溝通及協(xié)調(diào)和發(fā)展；
8、負責(zé)對外人事溝通和協(xié)調(diào)，發(fā)展公司內(nèi)部的人事關(guān)系；
9、負責(zé)建立和完善企業(yè)文化，營造良好的企業(yè)文化氛圍；
10、負責(zé)對外宣傳酒店人事政策，創(chuàng)造具有競爭力的企業(yè)人事環(huán)境；
11、負責(zé)辦理酒店員工社會福利保險事宜，保障員工合法權(quán)益；
12、負責(zé)處理日常勞資糾紛，協(xié)調(diào)公司和員工的利益平衡；
13、負責(zé)酒店員工的每月薪資計算核對工作；
14、建立人事部各類文檔管理工作，負責(zé)文件打印、收發(fā)、催辦、負責(zé)辦公用品領(lǐng)取、保管諸事宜。
15、負責(zé)收集員工思想動態(tài)，并針對思想動態(tài)開展人事活動；
16、負責(zé)人力資源的成本評估；
17、負責(zé)公司員工發(fā)展，職業(yè)生涯規(guī)劃；
18、負責(zé)定期對直接上司匯報工作情況；
19、負責(zé)處理上級臨時交辦的事務(wù)；
20、負責(zé)中餐部剩余酒水的保存。
21、負責(zé)制作月工資報表，負責(zé)員工簽定（簽證）合同及工作證、出入證、名牌。
22、執(zhí)行人事保密制度和員工檔案的調(diào)閱制度。
23、負責(zé)圖書的管理、存取及借閱。
24、負責(zé)對對講機的管理。
25、對員工宿舍的管理理及每月的衛(wèi)生大檢查。
26、負責(zé)人事檔案的整理。
27、負責(zé)案例的整理、登記、及時與客人電話溝通及回訪。
28、負責(zé)每天的營業(yè)收入輸入及分析。
29、負責(zé)上報外界各部門的表格及數(shù)據(jù)。
30、負責(zé)公司證件及榮譽證書的管理與登記，及年審辦理。
31、其他臨時性的指定項目和階段性任務(wù)。
酒店助理崗位職責(zé) 篇13
1、通過提供自信服務(wù)和團體配合達到并超過客戶和團隊人員的期望值
2、做任何合情合理的事情達到和超過客人的期望值，為客人提供增值服務(wù)
3、在客人入住，離店和逗留過程中，通過立即，有效和禮貌的回答客人提問提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
4、登記，處理，和迎接客人，歡迎他/她入住酒店
5、回答客人關(guān)于酒店的的問題
6、為客人提出的.特殊要求作出安排
7、通過審查每一班的掌握酒店的最新進展，為下一班更新
8、通過和行李房，客務(wù)部，預(yù)定部和客房服務(wù)等部門合作，安排完成客戶服務(wù)
9、通過嚴格遵守所有開立信用和庫存控制程序減少營業(yè)額的損失
10、在客人入住的時候保證所有客人開立信用
11、完成高額結(jié)算報告和證實登記信息的準(zhǔn)確性監(jiān)督客人帳目保證遵守酒店信用限度
12、遵守所有開立信用和庫存控制程序，提高現(xiàn)金流動的及時性
13、證實預(yù)定入住的所有信息，姓名，地址，等
14、為現(xiàn)金和信用卡付帳的客人檢索名稱，地址，以及批準(zhǔn)代碼
15、識別和記錄特殊付款指令并通知財務(wù)部
16、通過獲得批準(zhǔn)簽字和授權(quán)代碼準(zhǔn)確完成交班
17、通過提供客人升格房間和推銷酒店設(shè)施及商店提高營業(yè)額
18、展示所有和設(shè)施的工作知識，并有效地協(xié)助酒店客人
19、正確處理客人的郵件，信息，和包裹，保證客人收到這些物品
20、所有問題或異常情況要立即報告直接上級
酒店助理崗位職責(zé) 篇14
崗位職責(zé)：
1、向酒店總經(jīng)理負責(zé)，協(xié)助總經(jīng)理完成公司下達的工作任務(wù)。
2、負責(zé)審定酒店財務(wù)計劃、管理制度和工作程序的實施和運轉(zhuǎn)，落實崗位責(zé)任制。
3、參與酒店重要經(jīng)濟問題的分析和決策，參加酒店主要經(jīng)濟合同的談判、簽署，并監(jiān)督執(zhí)行。
4、協(xié)助總經(jīng)理控制、監(jiān)督酒店的收入、成本和費用，協(xié)助建立并督導(dǎo)實施成本和費用控制和各項制度。
5、協(xié)助總經(jīng)理審核并組織實施酒店各類物資采購供應(yīng)計劃的落實確保酒店采購供應(yīng)正常運轉(zhuǎn)。
6、深入部門，檢查工作情況，發(fā)現(xiàn)問題及時督辦。
7、完成總經(jīng)理交辦的其他工作。
任職要求：
1、3年以上酒店管理工作經(jīng)驗，熟悉酒店運營，具備良好的管理能力與溝通協(xié)調(diào)能力；
2、思維敏捷，親和力強，善于處理客戶糾紛與突發(fā)事故；
3、敬業(yè)勤奮，能吃苦耐勞。形象氣質(zhì)佳，28-45歲，男女不限。
酒店助理崗位職責(zé) 篇15
1.協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理，對分管區(qū)域內(nèi)的酒店進行主動業(yè)務(wù)開拓
2.維護管區(qū)域內(nèi)的酒店，并提供日常業(yè)務(wù)的相關(guān)支持
3.為分管區(qū)域內(nèi)的酒店提供平臺維護支持，包括定價與房態(tài)等信息，完成用戶訪問量與訂單轉(zhuǎn)化目標(biāo)
4.協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理協(xié)調(diào)公司與分管酒店之間的各種關(guān)系(包括定價、促銷、預(yù)定等)
5.培訓(xùn)酒店完成平臺產(chǎn)品上線的操作，提升商家使用率
6.協(xié)助完成相關(guān)后臺系統(tǒng)運營工作
7.部門主管交付的其他各類酒店業(yè)務(wù)維護工作
酒店助理崗位職責(zé) 篇16
根據(jù)總經(jīng)理的要求，起草本酒店的報告、計劃、總結(jié)、決議等公文函件。
協(xié)助總經(jīng)理安排行政會議及每日例會，必要時作好會議記錄并檢查各項決議、決定的貫徹執(zhí)行情況。
匯總各類報表，作好酒店大事記和外事活動的日記。
負責(zé)有關(guān)業(yè)務(wù)資料的收集、積累、分析、研究，掌握市場和酒店營銷管理狀況及動向，為總經(jīng)理作好參謀。
協(xié)助總經(jīng)理作好日常接待、來信、來訪、投訴等有關(guān)事宜，負責(zé)審核對外發(fā)文、對內(nèi)行文。在總經(jīng)理出差、休假期間，作好行政管理工作，輔助行政副總經(jīng)理或財務(wù)總監(jiān)處理日常行文并及時承辦各部門遞交總經(jīng)理批示的請示、報告等；提出處理意見，按輕重緩急順序進行處理。
通知、安排總經(jīng)理每日的活動內(nèi)容。
輔助總經(jīng)理完成“總經(jīng)理月度報告、季度報告以及年度報告”并按時呈報給上級。
負責(zé)對酒店各部門的秘書進行專業(yè)培訓(xùn)。
對外與各相關(guān)（政府）部門進行協(xié)調(diào)工作，以保證酒店的正常運營等。
酒店助理崗位職責(zé) 篇17
【工作內(nèi)容】
1、負責(zé)酒店的經(jīng)營管理，領(lǐng)導(dǎo)各部門員工完成酒店的各項計劃目標(biāo)；
2、圍繞公司下達的利潤指標(biāo)和各項工作，編制酒店的預(yù)算和決算，嚴格控制經(jīng)營成本和各種費用開支；
3、負責(zé)酒店團隊的建立、培養(yǎng)和管理提高整個酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)；
4、根據(jù)市場變化和發(fā)展，制定切實可行的市場營銷工作策略，并組織實施和有效控制
5、全面負責(zé)安全管理，抓好食品衛(wèi)生，治安安全等工作，確�？腿撕蛦T工的人身、財產(chǎn)安全；
6、與公司、加盟業(yè)主進行日常的溝通協(xié)調(diào)工作，確保信息暢通、有效；
7、負責(zé)做好酒店與客戶的公共關(guān)系，抓好重要客人的接待工作，塑造良好的內(nèi)、外部形象；
8、關(guān)心員工思想和生活，不斷改善員工的工作條件；
【任職資格】
1、大專及以上學(xué)歷，條件優(yōu)秀者可放寬至中專；
2、有酒店行業(yè)1年及以上的管理經(jīng)驗、前廳/客房/銷售至少管理過兩個部門，20-40歲，連鎖酒店或星級酒店經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、具有良好的職業(yè)道德，較強的溝通協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力，較強管理和團隊建設(shè)能力；
酒店助理崗位職責(zé) 篇18
1、協(xié)助店長負責(zé)公寓、酒店的日常管理工作;
2、對公寓、酒店的經(jīng)營管理思路提出相關(guān)建議，協(xié)助確定公寓、酒店年度經(jīng)營計劃，并協(xié)助落實;
3、協(xié)助建立健全的分店內(nèi)部管理系統(tǒng)、運行機制及各項規(guī)章制度;
4、提高分店的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
酒店助理崗位職責(zé) 篇19
1、對門店店長負責(zé)，根據(jù)店長指示開展工作。
2、協(xié)助店長使公司的各項規(guī)章制度及經(jīng)營計劃在門店得到貫切、落實。
協(xié)助店長完成工作目標(biāo)及工作計劃。
3、其次根據(jù)店面情況合理提出改進方案或建議，針對先階段存在問題反饋改進措施及結(jié)果或提出問題所在請求店長指導(dǎo)工作改進方案。
4、持續(xù)合理保證店面正常運作，客戶維系、員工培訓(xùn)、團隊建設(shè)等工作方面入手描述你要的文檔。
酒店助理崗位職責(zé) 篇20
1、了解新店項目工程進度和《新店項目合同》條款;
2、審核新店經(jīng)營布局圖紙，房型比例和布置，及時提出合理建議;
3、根據(jù)公司運營標(biāo)準(zhǔn)和酒店實際，提出組織結(jié)構(gòu)、人員定編和工資標(biāo)準(zhǔn)方案，報公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批;
4、負責(zé)酒店人員招聘工作;
5、負責(zé)開業(yè)前員工培訓(xùn)和從事管理工作;
6、組織市場調(diào)研、編制市場銷售計劃、上報酒店房價方案和當(dāng)年的經(jīng)營預(yù)算;
7、負責(zé)落實酒店宣傳和促銷資料;
8、負責(zé)酒店開業(yè)前期的銷售工作;
9、根據(jù)公司物品配備標(biāo)準(zhǔn)，編制開業(yè)物品采購清單，上報公司分管領(lǐng)導(dǎo)和運營中心審批;
10、跟蹤落實公司統(tǒng)一采購物品到位;
11、負責(zé)酒店自購物品市場詢價，編制自購物品采購預(yù)算，上報公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批;
12、按計劃負責(zé)自購物品采購工作;
13、根據(jù)公司運營標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合酒店的具體實際，制定酒店運營管理的實施細則，在開業(yè)前培訓(xùn)到每個員工;
14、根據(jù)工程進度，定期檢查和反饋工程質(zhì)量情況;
15、工程竣工驗收后，負責(zé)裝修資料和圖紙交接、自查酒店所有問題，并反饋與跟進;
16、負責(zé)酒店開荒和清潔工作;
17、負責(zé)酒店各類營業(yè)許可證照的辦理工作;
18、根據(jù)新店項目計劃，做好開業(yè)前的其他各項準(zhǔn)備工作，自查合格后，上報運營部和公司分管領(lǐng)導(dǎo)進行開業(yè)驗收;
19、酒店周邊關(guān)系協(xié)調(diào);
20、完成公司分管安排的其他工作。
酒店助理崗位職責(zé) 篇21
崗位職責(zé)：
1、以身作則，嚴格要求自己，在團隊中起到榜樣的作用；
2、積極體現(xiàn)的心態(tài)聽取上級下達的各項任務(wù)，并帶領(lǐng)員工不折不扣完成各項任務(wù)，不抱怨、不議論；
3、輔助本區(qū)經(jīng)理完成上級下達的任務(wù)指標(biāo)，并提出合理化建議；
4、本區(qū)經(jīng)理休息時，在本區(qū)中要起到“領(lǐng)頭羊”的作用，合理分配工作人員，認真完成當(dāng)月的所有工作；
5、、主動幫助有需要幫助的員工，遇到事情第一個沖到前面；
6、制定本組每日的衛(wèi)生計劃，并與員工共同完成；
7、服務(wù)過程與員工共同完成餐中所有服務(wù)，并起到監(jiān)督和指揮的作用；
8、監(jiān)督員工在收餐過程中失誤之處，并及時給與糾正；
9、日常工作中監(jiān)督員工的言談舉止，杜絕聚堆閑聊、玩手機、偷懶現(xiàn)象；
10、合理安排站位時間、倒班吃飯、午晚市交接；
11、觀察本組員工的思想狀態(tài)，并及時上報經(jīng)理；
12、認真檢查每日開、收市衛(wèi)生，包括公共區(qū)域衛(wèi)生和經(jīng)理安排的細節(jié)衛(wèi)生；
13、接待宴會，首先了解宴會性質(zhì)、時間、場地、桌數(shù)，準(zhǔn)備不同宴會所需相應(yīng)物品，宴會過程中與客溝通，了解客人需求，合理安排人員，如有特殊需求上報經(jīng)理；
14、兩位助理應(yīng)經(jīng)常溝通，了解對方的人員需求，調(diào)整人員需上報經(jīng)理，經(jīng)理相應(yīng)作出安排，兩個小組互相幫助，盡快把工作完成；
15、與各部門要有良好的溝通，禮貌待人。
酒店助理崗位職責(zé) 篇22
1、協(xié)助部門經(jīng)理，區(qū)域經(jīng)理負責(zé)辦公室的全面工作，努力作好參謀助手，起到承上啟下的作用。
2、協(xié)助經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營管理情況并提出處理意見或建議，供總經(jīng)理決策。
3、做好公司內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。
4、負責(zé)公司內(nèi)外的公文辦理，解決來信、來訪事宜，及時處理、匯報。
5、負責(zé)上級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)或單位領(lǐng)導(dǎo)的接待、參觀工作。
【酒店助理崗位職責(zé)】相關(guān)文章：
酒店助理崗位職責(zé)12-18
酒店前臺助理崗位職責(zé)06-30
酒店人事助理崗位職責(zé)11-21
酒店經(jīng)理助理崗位職責(zé)11-10
財務(wù)助理助理崗位職責(zé)10-29
助理崗位職責(zé)05-15